בהחלט... אם מובטחת רמת רעש מסויימת והוא משמעותית מרעיש יותר וזה מפריע, אמנם צריך להביא מדידה מקצועית אבל זה זכיה בטוחה.20/07/2021 18:49Yuvalfrr כתב: מקרר שמרעיש יותר מדי (חורג בכמה dB מהפירוט הטכני) גם אפשר לתבוע את סמסונג?
...
בזמנו חקרתי איזה דגם לקנות ועל הדגמים של lg כמעט בכלל לא היו ביקורות לעומת הדגמים של סמסונג שהיו עם הרבה ביקורות. גם ראיתי תלונות על ה dse של סמסונג אבל כנראה שלא התעמקתי בזה יותר מידי.20/07/2021 12:27Yuvalfrr כתב: אין קייס (או סיבה לבזבז זמן וכסף) לתביעה. זו הטכנולוגיה של המסך.
כל מסכי ה LED סובלים מהתופעה הזו. חלק יותר וחלק פחות. סמסונג ידועים לשמצה על בקרת איכות מזעזעת למרות גודלם כחברה מובילת שוק. לאחר מעט מחקר בפורומים שונים ניתן לראות מגמה של אנשים שמתלוננים על המסכים שלהם, כאשר לרוב מדובר ב 80T\90T. כמה שזה אבסורד אני אישית ראיתי הרבה יותר תלונות על המסך הכי מתקדם - 90T.
האם התופעה מספיק חמורה אצלך שמחייבת אותם לפצות או לתת חדש אני לא יודע, זה נתון לפרשנות וקשה לי להאמין ששופט בימ"ש יוכל לתת לזה פרשנות נכונה.
בארה"ב אנשים מחליפים פאנל אחרי פאנל בניסיון להשיג פאנל כמה שיותר נקי. יש כאלו שעוברים 4 החלפות שם ועדיין לא מרוצים מה-DSE שגם אתה חווה.
אני אישית לקחתי סוני XH95 והפאנל סופר נקי והיורו נראה מעולה.
אני דווקא שמעתי שסמסונג החליפו פה ושם מסכים עם DSE חמור. לא יודע למה לך עושים בעיות. אי אפשר להבין את ההגיון של סמסונג. או בעצם אפשר...שירות מזעזע , מוצר מפוקפק אבל אנשים ממשיכים לקנות וסמסונג המרוויחה הגדולה בשוק הטלוויזיות, לפחות במחלקת LED\QLED. אז למה לה להשתנות אם המכירות פגז? אין סיבה...
טעות בידיך, אך הכיוון נכון. מובן מאליו שסמסונג תקבל יותר תלונות כי היא מוכרת, והיית צודק אם היחס היה ישר אך הוא לא. נניח שסמסונג מוכרים פי 2 מסוני. לפי מה שרשמת לסמסונג יהיו 100 תלונות ולסוני 50. אלא מי שחקר את כל דגמי 2020 וחרש את כל הפורומים הצפון אמריקאים יווכח שתלונות על DSE בסוני נדירות ביותר בעוד על סמסונג כל יום קורבן חדש פותח פוסט עם תמונות של DSE. יחס של עשרות רבות של תלונות על סמסונג לעומת בקושי אחת על סוני. אני מתייחס אל ורק על הבעיה של DSE, אז אין צורך לציין שלסמסונג בעיה בתחום אחד ולסוני באחר, כמו בלומינג שאצלי פשוט לא קיים.20/07/2021 21:59ice2k כתב: ועדיין, חברה שמוכרת פי 1000 פחות תקבל פי 1000 פחות שירשורי תלונות בפורומים, בטח פורומים פיצים כמו כאן (כש פי 1000 פחות זה משהו שקרוב לאפס במקרה שלנו).
הלוואי והאלטרנטיבות היו מספיק טובות. הרי פתאום הבלומינג של סוני או הIPS של LG זה לא בעיה והDSE של סמסונג זה כן. כשהתלונות נהיות סוביקטיביות שום דבר לא משתפר באמת....
לא אוהב להיות שחצן אבל מה שנכון נכון.1. סמסונג מוכרת בכמויות כי הוא מותג חזק, הסיכוי של התלונות כאן להשפיע על המכירות שלהם בארץ אפסי. רוב הקונים שלהם בכלל לא מגיעים לכאן. בשאר העולם בקרת האיכות הירודה שלהם פחות מזיקה להם כי מפצים על זה ביכולת החלפה קלה ו\או שירות יותר טוב.20/07/2021 21:29ahersko כתב: את סמסונג לא צריך לנצח בבית המשפט.
הניצחון יהיה אם ייבשו ליבואן את קופת המרשרשים.
כל עוד אנשים עומדים בתור כמו זומבים זה לא יקרה וכל יום יפתחו שרשורי אכלו לי שתו לי...
לדעתי זה הפוך, הם הפכו להיות מובילים בגלל החלטה מכוונת לאפשר סף יותר גבוה של בעיות פאנל שלא פוסלים עליהם ובכך לאפשר מוצר טוב במחיר תחרותי יותר לכלל הצרכנים. לעומת חברה "פדנטית" יותר שתפסול אחוז גבוה של פאנלים על כל בעיה הכי קטנה, גם כזו שרוב הצרכנים לא ישימו לב אליה בכלל ואז המחיר הסופי של המוצר מתיקר בהתאם לכולם.21/07/2021 21:23ice2k כתב: אם זאת, חשוב לזכור שמי שמוביל משקיע פחות כי הוא מוביל. אמנם אני לא מסתמך על מידע מבוסס לכן אני נזהר בדברי, אבל לא אתפלא אם סמסונג משקיעה פחות בQC ואולי אפילו ברמת הייצור. דבר אחד בטוח, המוצרים שלה בסוג הטכנולוגיה שהיא מוכרת, הם מובילים באיכות הפלט, בזה אין לי ספק....
אין אחריות? רק שנה ?09/12/2021 16:58GADKL כתב: טלביזיה 75" של סמסונג QE75Q60T בת שנה וחודשיים הושבתה - עלות התיקון אלקטרוניקס פרו = 6080 ש"ח + 280 ש"ח ביקור הטכנאי.
הטלביזיה התקלקלה כשהיתה בת 11 חודשים ולאחר 3 ביקורי טכנאים שהגיעו עם כרטיס לא מתאים - החליפו כרטיס ספק כח . עבדה 3 חודשים ושבקה = TOTAL LOSS לדברי הטכנאים - מבלי לבדוק את המכשיר. לא היבואן: סמליין ולא ה"שירות" אלקטרוניקס פרו - ( שירות גרוע !!) לא מוכנים ללכת לקראת. מצטרף למתלוננים האחרים - הכל נכון ומדוייק , החל מההתקנה, ממשיך בניסיונות להתקשר איתם בטלפון - שעות , ממשיך בהגעת הטכנאים עם הכרטיסים הלא נכונים ועד פסילת הטלביזיה מבלי לבדוק אותה !!! להתרחק כמו מאש !!...
