פרטנר פייבר, מהירות העלאה איטית ב1.0Gbs Full (התקלה תוקנה,למי שלא- לדווח)

פורום רשתות, IT ומחשוב כללי - רשתות, ראוטרים, מחשבים ניידים, אביזרים וכו'.
eran405
אחראי תחום רשתות
אחראי תחום רשתות
תגובות: 3388
הצטרף: פברואר 2012

שליחה

mp3lll כתב:לא, תחשוב על זה לעומק, ותבין שזה משהו בחלונות בלבד.
...
·

א. לא.

ב. בהצלחה בפניה למיקרוסופט בנושא כזה.

ג. נגיד אפילו שזה כן בגלל "בעיה" ב-windows ו-linux. זה עדיין צריך להפתר ע"י פרטנר כי פרטנר צריכים לתת לך שירות על מערכות הפעלה הקיימות בשוק. אם פרטנר רוצים לפתור את הבעיה ע"י פניה למיקרוסופט ולינוקס (ו-OSX ואנדריוד וכו') ושהם יוציאו עדכון רלוונטי לכל מערכות ההפעלה אז זה יהיה לגיטימי מצד פרטנר "לדרוש" שהלקוחות יעדכנו (כמובן שאין שום סיכוי בעולם שזה יקרה, מה גם שזה בכלל לא בעיה במערכת ההפעלה...).

Batnun
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3631
הצטרף: מאי 2005

שליחה

mp3lll כתב:לא, תחשוב על זה לעומק, ותבין שזה משהו בחלונות בלבד.
...
·

אם הבעיה בחלונות בלבד אז איך זה משפיע גם על לינוקס?... :roll:


Batnun

.

morkan
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 50
הצטרף: נובמבר 2016

שליחה

הרצתי עכשיו לינוקס לוודא שוב, ויש העלאה איטית לחו''ל בלבד. וגם הצלחתי "לתקן" את ההעלאה עם הורדת הכרטיס רשת מג'יגה למאה מגה דופלקס מלא.
יש לי שלוש מחשבים עם כרטיסי רשת של גי'גה וכל שלושתם מחברה שונה:
Realtek RTL8111H
Atheros GbE LAN chip
Intel® I219V
אז זה לא וינדוס כי גם בלינוקס יש את הבעיה, וזה לא הכרטיס רשת\דרייבר וזה גם לא הראוטר כי בדקתי ישירות מהממיר אופטי.
אין מה לעשות יותר, או שלחכות שאולי הם יתקנו או לסבול אל התמיכה והעשרים טכנאים שהם ישלחו "לבדוק".
הלוואי היה לי ממיר אופטי נוסף ככה שיכלתי לשלול בוודאות שזה לא בעיית חומר בצד שלי, אבל מכיוון שזה מעלה במהירות מלאה לשרתים בארץ, לא נראה לי שזה הממיר האופטי

dvdrw1024
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 227
הצטרף: דצמבר 2009

שליחה

גם אצלי (בנתניה) יש את הבעיה של מהירות העלאה מזעזעת לחו"ל.
ניסיתי בוינדוס 10 ווינדוס 7 , דרך ראוטר (Fritzbox 7530) וישירות דרך הממיר האופטי ושם דבר לא עזר.

בניגוד למה שכתבו פה... כאשר הורדתי את הכרטיס רשת לעבוד ב 100mb קיבלתי תוצאות משונות (החיבור שלי הוא 500/50) ב speedtest:
לשרתים בארץ קיבלתי 95 הורדה ו 46 העלאה כצפוי.
לשרתים בחו"ל הצלחתי לקבל מקסימום 40 הורדה ו 4 העלאה.
כלומר השינוי ל 100mb הוריד בצורה רצינית את הביצועים לחו"ל.

רק לשם השוואה כאשר הכרטיס רשת על 1000mb:
לשרתים בארץ מגיע בקלות ל 460/46.
לשרתים בחו"ל מהירות ההורדה היא סבבה - בד"כ צפונית ל 300.
אבל ההעלאה לא עוברת אף פעם את ה 10mb.

morkan
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 50
הצטרף: נובמבר 2016

שליחה

נתקלתי במשהו דומה בלינוקס אחרי החלפת מהירות כרטיס רשת למאה. מהירות נוראית בהורדה והעלאה. הורדתי את המהירות של הכרטיס רשת עם הפקודה
sudo ethtool -s eth0 autoneg off speed 100 duplex full
אבל אחרי שינוי קטן בפקודה של autoneg on
זה התחיל לעבוד כמו בוינדוס. אולי קשור לדרך שהדרייבר משנה מהירות במקרה ספציפי אצלך בוינדוס

eran405
אחראי תחום רשתות
אחראי תחום רשתות
תגובות: 3388
הצטרף: פברואר 2012

שליחה

morkan כתב: אין מה לעשות יותר, או שלחכות שאולי הם יתקנו או לסבול אל התמיכה והעשרים טכנאים שהם ישלחו "לבדוק".
...
·

אם אף אחד לא יפנו אליהם ויעלה את הנושא לא הכי סביר שהם יטפלו בנושא.

אתה גם צודק, שאין שום סיכוי שהנציגים שאתה מגיע אליהם בטלפון או הטכנאים שהם ישלחו יכולים לעזור במשהו. הם גם לא יכולים להעביר את השיחה שלך לנציגים שיכולים לעזור לך. מאד בתיאוריה אולי הם יכולים להעביר הודעה ולבקש שנציג כזה יחזור אליך אבל הסיכוי שזה יעבוד אפסי.

כמו שכתבתי כבר קודם, מה שכן אפשר לעשות זה להשיג מייל רלוונטי מהנציגים הטכניים שאתה מגיע אליהם בטלפון ולשלוח מייל מנומס ומפורט עם כל הפרטים הטכניים והנימוקים למה הבעיה בצד שלהם. גם לקבל את המייל הזה יתכן ויהיה קשה ויתכן שתצטרך לנסות כמה נציגים עד שתצליח להשיג אותו (אבל יתכן גם שזה יהיה קל, ניסיתי רק אצל חברות אחרות וזה לא היה יותר מידי קשה).

בתקווה שהמייל מגיע לגורם מספיק רלוונטי (עדיין כמובן לא למי שבאמת יכול לעזור לך), הוא יראה שאתה רציני ושיש מקום להעביר את המייל למחלקה הרלוונטית ואז בתקווה הם יטפלו בנושא ו/או יחזורו אליך וכו'.

זה באמת קצת עבודה אבל זה בהחלט אפשרי (לפחות בחברות אחרות ואני מנחש גם אצל פרטנר).

Damit1
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 143
הצטרף: יולי 2018

שליחה

מבקש שתצטרפו לקבוצה לקבוצת הפייסבוק:
https://www.facebook.com/groups/ILFiber

ותעלו "תלונה" בנושא.
יש שם מישהו מההנדסה של הרשת פרטנר, וככה הם נחשפים לזה בקלות יותר.

Damit1
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 143
הצטרף: יולי 2018

שליחה

עדכון:
זה נראה כי משתמשים שאינם גיימרים, החלו במעבר ל-012, גם תחת DHCP.
כדי להבדיל מי גיימר ומי שאינו גיימר.
להם יש ירידה קלה בביצועים מול חו"ל בשונה מהארץ.

מישהו יכול לאשר את הטענה הזו?

kosta פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 117
הצטרף: מאי 2007

שליחה

Damit1 כתב:עדכון:
זה נראה כי משתמשים שאינם גיימרים, החלו במעבר ל-012, גם תחת DHCP.
כדי להבדיל מי גיימר ומי שאינו גיימר.
להם יש ירידה קלה בביצועים מול חו"ל בשונה מהארץ.

מישהו יכול לאשר את הטענה הזו?
...
·
אני בחבילת גיימר ויש בעיה

Damit1
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 143
הצטרף: יולי 2018

שליחה

האם אתה מנותב לפי פרטנר, או 012?
האם חיבור DHCP או חייגן?

והאם תוכל לספק טרייס לגוגל (google.com)

kosta פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 117
הצטרף: מאי 2007

שליחה

Damit1 כתב:האם אתה מנותב לפי פרטנר, או 012?
האם חיבור DHCP או חייגן?

והאם תוכל לספק טרייס לגוגל (google.com)
...
·
DHCP, פרטנר. הצטרפתי רק לפני חודש וחצי בערך אז לא נראה לי שאני מנותב לפי 012. גם כששאלתי אותם על חבילת גיימר , אם אהיה מנותב ל012 , אמרו לי שלא.

הינה טרייס לגוגל:
נא להרשם/להכנס לחשבון בפורום על מנת לצפות בקבצים או בתמונות המצורפים לשרשור

Damit1
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 143
הצטרף: יולי 2018

שליחה

kosta כתב:
...
...
·
DHCP, פרטנר. הצטרפתי רק לפני חודש וחצי בערך אז לא נראה לי שאני מנותב לפי 012. גם כששאלתי אותם על חבילת גיימר , אם אהיה מנותב ל012 , אמרו לי שלא.

הינה טרייס לגוגל:
...
מעניין.
כנראה חבילת גיימר דווקא הושפעו לאט לאט.
יכול לתת כתובת IP , בפרטי?
שנדע לאן אתה משוייך

kosta פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 117
הצטרף: מאי 2007

שליחה

Damit1 כתב:
...
...
מעניין.
כנראה חבילת גיימר דווקא הושפעו לאט לאט.
יכול לתת כתובת IP , בפרטי?
שנדע לאן אתה משוייך
...
·
שלחתי

Damit1
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 143
הצטרף: יולי 2018

שליחה

אתה מנותב דרך שרתי הליבה של פרטנר.
עוד לא מצאתי מקרה גורף פה כלפי קבוצה אחידה.

FunnyName
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 111
הצטרף: אוגוסט 2018

שליחה

נשמע שזה קשור לכרטיס רשת.
הייתי מנסה הגדרות שונות.
לא יודע איזה הגדרות יש לך אבל
1. תנסה לבטל את כל סוגי הOFFLOAD בכרטיס
2. תנסה לבטל את הFLOW CONTROL
3. נסה להעלות את הבאפר למקסימום גם בהורדה וגם בשליחה.
RSS QUEUE תוריד ל1 אפילו.

תנסה ווריאציות שונות עם ההגדרות שאמרתי לך.
אם יש לך גם INTERRUPT MODERATION תבטל אותו או תנסה לשנות את הערך שלו לנמוך וגבוה יותר.

dvdrw1024
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 227
הצטרף: דצמבר 2009

הצלחתי לפתור את הבעיה אצלי

שליחה

dvdrw1024 כתב:גם אצלי (בנתניה) יש את הבעיה של מהירות העלאה מזעזעת לחו"ל.
ניסיתי בוינדוס 10 ווינדוס 7 , דרך ראוטר (Fritzbox 7530) וישירות דרך הממיר האופטי ושם דבר לא עזר.

בניגוד למה שכתבו פה... כאשר הורדתי את הכרטיס רשת לעבוד ב 100mb קיבלתי תוצאות משונות (החיבור שלי הוא 500/50) ב speedtest:
לשרתים בארץ קיבלתי 95 הורדה ו 46 העלאה כצפוי.
לשרתים בחו"ל הצלחתי לקבל מקסימום 40 הורדה ו 4 העלאה.
כלומר השינוי ל 100mb הוריד בצורה רצינית את הביצועים לחו"ל.

רק לשם השוואה כאשר הכרטיס רשת על 1000mb:
לשרתים בארץ מגיע בקלות ל 460/46.
לשרתים בחו"ל מהירות ההורדה היא סבבה - בד"כ צפונית ל 300.
אבל ההעלאה לא עוברת אף פעם את ה 10mb.
...
·
כמו שכתבתי אצלי הייתה בעיה דומה אבל סוף סוף הצלחתי לפתור אותה.
בסופו של דבר זו הייתה בעיה בהגדרות הראוטר.
למרות מה שכתבתי קודם, אחריי בדיקות חוזרות בחיבור ישיר לממיר האופטי גיליתי שהוא בסדר גמור.

בחיפוש אינטנסיבי בהגדרות הראוטר (FrtizBox 7530) מצאתי את ההגדרה הבאה:
Data Throughput
Enter the speed of your line. These values are required to secure the prioritization of the network devices.
Downstream kbit/s
Upstream kbit/s

אצלי שניהם היו מכוונים כברירת מחדל ל 500000 שזה שווה למהירות ההורדה שיש לי אבל פי 10 ממהירות ההלאה.
בכל אופן, כאשר העליתי את שניהם ל 1000000 ששווה ל 1Gbit כל הבעיות ההעלאה נפתרו.

בדקתי מול מבחר גדול של שרתים באירופה וארה"ב ב Speedtest ותמיד קיבלתי מהעל 40Mbit העלאה כאשר מקודם זה היה מגרד בקושי את ה 10mbit.

מקווה שזה יעזור למישהו.

kosta פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 117
הצטרף: מאי 2007

Re: הצלחתי לפתור את הבעיה אצלי

שליחה

@dvdrw1024
·
בעיה... אין את ההגדרות האלה בראוטר של טכניקולור . הבעיה קיימת גם לאנשים אחרים עם ראוטר פרטי. אולי מישהו יוכל למצוא הגדרה שתפתור את הבעיה לכל הראוטרים שקיימת האופציה (ואז ארוץ ואקנה ראוטר)

eran405
אחראי תחום רשתות
אחראי תחום רשתות
תגובות: 3388
הצטרף: פברואר 2012

שליחה

אם זה באמת קורה גם בחיבור ישיר למתאם האופטי זה לא בעיה בראוטר (הרי הראוטר לא מחובר במקרה הזה).

אם כמו אצל dvdrw1024 "למרות מה שכתבתי קודם, אחריי בדיקות חוזרות בחיבור ישיר לממיר האופטי גיליתי שהוא בסדר גמור" אז כמעט בטוח שזה הראוטר (הרי הבעיה קוראת שמחברים את הראוטר ונפתרת כשעוקפים אותו).

morkan
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 50
הצטרף: נובמבר 2016

שליחה

עשיתי בדיקה חוזרת בחיבור ישיר לממיר האופטי וזה ללא שינוי. הנה התוצאות בדיקת מהירות לשרת בגרמניה דרך הממיר האופטי במהירויות שונות של הכרטיס רשת:
1gbps full 850/7.2
100mbps full 50/95
100mbps half 15/86
10mbps full 9.5/9.3
10mbps half 4.2/7.8
והנה התוצאות דרך הראוטר של טכניקולור:
1gbps full 850/7.5
100mbps full 48/93
100mbps half 22/86
10mbps full 9.5/9.1
10mbps half 3.2/8

גם ניסיתי את ההגדרות ש FunnyName המליץ ולא היה שינוי. הדבר היחיד שמשנה זה האופציה של הlink speed וזה נראה כאילו השרתים של פרטנר מקונפגים לעבוד בג'יגה דופלקס בהורדה לחו''ל ו10 מגה חצי דופלקס בהעלאה?

mp3lll
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
תגובות: 20680
הצטרף: ספטמבר 2007

שליחה

Batnun כתב:
...
...
·

אם הבעיה בחלונות בלבד אז איך זה משפיע גם על לינוקס?... :roll:


Batnun

.
...
·כנראה פיספסתי לא ראיתי שמישהו כתב שזה גם בלינוקס...

בכללי העיסוק הזה של מגה יותר מגה פחות או פסיכי לטעמי.

חזור אל “רשתות, אינטרנט ו- Fiber”