שבר בטלויזיה החדשה

mdk_25 · שליחה 13/03/2019 13:45

dael כתב:שלום בצעתי מחקר קטן ולהלן הממצאים:
דגמי 2019 של סמסונג שיחלפו את הnu נקראים ru, מבחינת ביצועים לא מדובר בשינוי משמעותי בכלל (אפילו הnu8000 קיבל תוצאות טובות יותר מהru8000), עפ"י היבואן כרגע אין צפי להתחלת שיווק בארץ, כניראה שיהיה באיזור יוני יולי.
גם מבחינת lg אין איזה בשורה חדשנית בתחום טלויזיות ה4k פרימיום (לאuled\qled) והדגם ששווה לביצועים של הnu8000 ניקרא sk9000 והוא יקר יותר בכ100$, הספק בארץ קיבל את דגמי 2019 לבחינה אבל עדיין אין להם צפי לתחילת השיווק.
...

·
תודה רבה על המידע!
שווה אולי לפתוח שרשור חדש בשבילו...

dael · שליחה 14/03/2019 16:17

מילה טובה.

טוב חברים, צריך לדעת לתת גם מילה טובה כשמגיע (ולא רק להתלונן).

חזרו אלי מאלקטורניקס-פרו היום ואמרו לי שטלויזיה בשדרוג (כשאני מחזיר את השבור) תעלה לי 2,800 ש"ח (חדש עלה לי 3,250 ש"ח)
ביצעתי את ההזמנה היום, ביום ראשון יגיע טכנאי שלהם יפרק מהקיר את הטלויזיה השבורה ויתקין במקומה את החדשה.

סוף פסוק, היה ארוך אבל יצאתי מרוצה מהפיתרון הסופי של היבואן הראשי.
לא בטוח אם יבואן מקביל היה יודע לתת שרות טוב יותר.

סופ"ש שמח לכולם.

ahersko · שליחה 15/03/2019 2:14

את הפתרון הזה היו צריכים לתת לך מיד ולא אחרי חודש.

מילה טובה... לא מגיע, גם "ההנחה" שנתנו לך לא משמעותית.

בכל מקרה שמח שהסתדר לך

ariel-ro · שליחה 15/03/2019 9:54

ahersko כתב:את הפתרון הזה היו צריכים לתת לך מיד ולא אחרי חודש.

מילה טובה... לא מגיע, גם "ההנחה" שנתנו לך לא משמעותית.

בכל מקרה שמח שהסתדר לך
...

ואם אלו היו ח.י, גם אז היית מגיב ככה?
עם כל הכבוד, לא חייבים לו כלום. הטלווזיה נשברה, היבואן לא חייב לספוג אגורה בגלל זה.
כמו שתקנה מוצר חשמלי ויום אחרי הוא ייפול על הרצפה ויישבר. היית מצפה למשהו מנותן האחריות? אני לא. באשמתי המלאה.

ahersko · שליחה 15/03/2019 13:05

לא חייבים כלום זה בטוח.

אבל אם אתה רוצה להיות נחמד תהיה נחמד מההתחלה ולא אחרי חודש... זה חוטא למטרה
בלי קשר שה"נחמדות" היא לא כזו משמעותית. אז בואו ניקח את הכל בפרופורציה.

eizen5 · שליחה 16/03/2019 9:19

נמחק.

dael · שליחה 16/03/2019 18:36

לא שלמתי על ההצעת מחיר ולא קיבלתי אותה גם.
הביטוח שילם לי על סמך החשבונית ולא היה צריך את המסמך שלהם כי הטלויזיה היתה חדשה (חשבונית מ20/01/19) אם הטלויזיה היתה ישנה הם היו צריכים.
בכל אופן היה לי הקלטת שיח שלהם במידה והיה צריך.
סתם זה עצבן שמנסים לקחת מלקוח שבוי כסף על שירות שצריך להיות חינם.

dael · שליחה 16/04/2019 10:17

ahersko · שליחה 16/04/2019 10:56

לדעתי יש טעם נפגם בבקשה שלך לקבל את מלוא הסכום.

חברת הביטוח היתה הוגנת דיה לשלם לך את מלוא הנזק, היבואן היה הוגן במכירת מכשיר במחיר מוזל.
מה שאתה עשית בעיניי הוא עשיית עושר ולא במשפט.

adibek · שליחה 16/04/2019 11:26

dael כתב:שלום בצעתי מחקר קטן ולהלן הממצאים:
דגמי 2019 של סמסונג שיחלפו את הnu נקראים ru, מבחינת ביצועים לא מדובר בשינוי משמעותי בכלל (אפילו הnu8000 קיבל תוצאות טובות יותר מהru8000), עפ"י היבואן כרגע אין צפי להתחלת שיווק בארץ, כניראה שיהיה באיזור יוני יולי.
גם מבחינת lg אין איזה בשורה חדשנית בתחום טלויזיות ה4k פרימיום (לאuled\qled) והדגם ששווה לביצועים של הnu8000 ניקרא sk9000 והוא יקר יותר בכ100$, הספק בארץ קיבל את דגמי 2019 לבחינה אבל עדיין אין להם צפי לתחילת השיווק.
...

·sk9000 ו- sk8500 אותו דגם רק בארה"ב זה נקרא 9000!

dael · שליחה 16/04/2019 11:39

ממש ממש לו, אם היית מבוטח על רכב של 100 אש"ח והרכב היה נגנב.
אז היו משלמים לך לפי הרכב שקנית?
הטלויזיה שלי הייתה מבוטחת על מחירה המלא, ולכן הביטוח מחוייב לשלם לי את סכום הטלויזיה.
זה שאח"כ שילמתי פחות לא אמור לעניין אותם כמו שאם הייתי משלם יותר הם לא היו משלמים לי יותר מ650₪.
בנוסף תיקח בחשבון שאם חס וחלילה תשבר לי שוב הטלויזיה אקבל לפי 2,800₪ ובטוח שלא אוכל לקנות את אותה הטלויזיה או באותה איכות במחיר הזה.

ahersko · שליחה 16/04/2019 11:46

קיבלת מכשיר חדש זהה וזה לא משנה כמה הוא עלה
גם ברכב חדש שמקבלים אחד תמורת אחד אין משמעות למחיר אם הוא עלה או ירד

וויקפדיה - עשיית עושר ולא במשפט, משמעותה שצד אחד מתעשר על חשבון הצד האחר, כשהדבר לא מגיע לו.

mp3lll · שליחה 16/04/2019 11:46

ahersko כתב:לדעתי יש טעם נפגם בבקשה שלך לקבל את מלוא הסכום.

חברת הביטוח היתה הוגנת דיה לשלם לך את מלוא הנזק, היבואן היה הוגן במכירת מכשיר במחיר מוזל.
מה שאתה עשית בעיניי הוא עשיית עושר ולא במשפט.
...

·מסכים לגמרי, יחד אם זאת, למה שלא יקבל את מלאו הסכום במיוחד אם הובטח לו?

mdk_25 · שליחה 16/04/2019 13:13

@ahersko
·
אבל את ההחזר הוא קיבל מחברת ביטוח, ואת הטלויזיה החדשה קנה מיבואן טלויזיות.
אם הוא שילם דמי ביטוח על טלויזיה שעולה 3,200 - הגיוני שהביטוח יחזיר לו 3,200 על הטלויזיה.
אחרת, הדמי הביטוח שלו היו צריכים להיות יותר נמוכים.

זה כמו שתעשה ביטוח חיים על סכום של 2 מיליון שקל, ואז תבוא חברת הביטוח ותגיד ״החיים שלו לא שווים 2 מיליון, נשלם למשפחה שלו רק מיליון, למרות שאת הפרמיות הוא שילם לנו לפי סכום של 2 מיליון״.

זה שהיבואן/חנות באה לקראתו ונתנה לו הנחה על טלויזיה חדשה, לא קשורה לעניין.
באותה מידה היה יכול לקנות טלויזיה חדשה ב-6,000 שקל, ועדיין חברת הביטוח היתה צריכה להחזיר לו רק 3,200 (לפי ערך הטלויזיה המבוטחת).

ahersko · שליחה 16/04/2019 14:26

אם המוצר היה מבוטח בסכום X - אתה צודק, מגיע לו החזר מלא על מלוא הסכום
לדעתי בביטוח טלווזיה, הביטוח הוא לא על שווי מוצר אלא על המוצר עצמו ולכן היות וקיבל מוצר דומה/זהה/שווה ערך ניתן פיצוי מספק.

אם הוא היה קונה מכשיר יקר יותר, נכון.... היו משלמים לו את מלוא התמורה של המכשיר הישן
אבל הוא בחר שלא לעשות זאת ולכן שנאמר - זה נהנה וזה לא חסר
משמע, אדם המוותר לזולתו אינו מפסיד דבר, אך בכך מאפשר לו ליהנות מתועלת הוויתור

dael · שליחה 16/04/2019 15:55

אתה מפספס את העיקר.
העיקר שסוכני הביטוח התחייבו להעביר לי את מלא הסכום ואח"כ העבירו לי פחות ממה שהתחייבו.
ועל זה היה צריך להתעקש.
באם היה נאמר בהתחלה כיצד יבוצע החישוב אז לא היה לי גם בעיה לקבלה50אחוז

mdk_25 · שליחה 16/04/2019 19:13

@ahersko
·
אם הביטוח היה קונה לו טלויזיה חדשה - אז אתה צודק.
אז גם לא משנה כמה הטלויזיה עלתה, ברגע שהוא קיבל מוצר זהה/דומה במקום, אז הביטוח עשה את שלו.
אבל במקרה שלו הביטוח שלו החזיר לו כסף, וזה היה עניינו הפרטי מה לעשות עם הכסף - יכל פשוט לשים את הכסף בכיס ולא לקנות איתו כלום.
לכן זה לא משנה כמה עלתה לו טלויזיה חדשה.

ahersko · שליחה 17/04/2019 4:07

יתכבד פותח השרשור ויעלה את תנאי הפוליסה ואז נדע את תנאיה.

בלי קשר לפן המשפטי קיים הפן המוסרי של תם הלב והוגנות... סה טו

Alon_Solo · שליחה 17/04/2019 19:04

ahersko כתב:יתכבד פותח השרשור ויעלה את תנאי הפוליסה ואז נדע את תנאיה.

בלי קשר לפן המשפטי קיים הפן המוסרי של תם הלב והוגנות... סה טו
...

·

במקרה של ביטוח הפרמיה נגזרת מהסכום המבוטח. זה בכלל האינטרס שלהם להעלות את הפרמיה ולהם זה עדיף לבטח על סכום מלא. כי ככה הם מרוויחים יותר. הלוואי והיה אפשר לעשות ביטוח זול על הערך האמתי ולא יקר על הערך המלא.

haroi · שליחה 24/07/2019 23:34

עם איזה חברת ביטוח אתה מבוטח?