שימו לב: הוט גובה כסף על ציוד אינטרנט מ-1 אפריל

שידורים דיגיטליים - yes, HOT, yesMax, HDTV, DTT, DVB-T, עידן+, לויין וסלולרי
uh99
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3783
הצטרף: אוגוסט 2010

שליחה

@OhadSela

אם הלקוחות נשארים אצלם אז מדוע יש צורך לרכוש את המודם זה לא מובן לי :?: :roll:
וכמו ברכתו של שר התקשורת

מאחל לכולנו חג של חירות אמיתית -
שוק תקשורת שנפתח לתחרות בריאה והוגנת, עם מינימום חסמים ומגבלות.

חג פסח שמח וכשר ! :קפה מהביל:

כיאלו מדובר באחד העובדים הזוטרים ביותר ולא השר עצמו :roll:

Kitty
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 323
הצטרף: מאי 2005

שליחה

OhadSela כתב:
...
...
·פתחתי תלונה בטוויטר ישר חזרו אלי עם נציג
אין לי סיבה לעשות שיימניג לאף אחד ולהשפיל שום נציג שזה העבודה שלו
אבל יש שם פירצה קטנה במכתב שאומר שאתה יכול לשלם פיקדון של 210 שקל חד פעמי
וכל שנה עד שאתה מסיים מורידים לך ממנו 10 אחוז הוא גם בדק את זה ואמר שאני צודק
והגעתי למסקנה שלפי הפיקדון ככה המחיר של החבילה שלך משתנה בכמעט תוספת של שקל או שקל שמונים לחודש
בשנה הראשונה יורד לך 21 שקלים שהם 10 אחוז ואם תחלקו את זה ל12 אז מפסידים 1.75 לחודש
בשנה השניה נשאר בקופה 189 ושיורד מזה 10 אחוז זה יוצא ל 12 חודשים עוד תוספת לחבילה של 1.5 לחודש
ומתי שרוצים להתנתק הם מחזירים לך באופן יחסי את הפיקדון מה שנשאר כלומר שאם תשארו 10 שנים בהוט תפסידו את ה210 שקל האלה.....והמחיר של החבילה לא ישתנה
...
אז מה עשית?

אני בנתיים הוצאתי משימור החזר של חודשיים חד פעמי עבור התשלום החודשי למודם. בגדול היא אמרה לי לא לשנות כלום בחבילה או משהו עד ה1 במאי כי אחרת הזיכוי מתבטל, ודי רמזה לי להתקשר ב1 במאי שוב.

OhadSela
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 216
הצטרף: פברואר 2015

שליחה

Kitty כתב:
...
...
אז מה עשית?

אני בנתיים הוצאתי משימור החזר של חודשיים חד פעמי עבור התשלום החודשי למודם. בגדול היא אמרה לי לא לשנות כלום בחבילה או משהו עד ה1 במאי כי אחרת הזיכוי מתבטל, ודי רמזה לי להתקשר ב1 במאי שוב.
...
·בנתיים כלום מחכה לחשבונית שתגיע ונראה מה יהיה
יש אפשרות לקבל את כל הפרוצדורה הזאת עם החזר עד ל 31.5
יש לי אינטרנט של 100 משה ממש במחיר יותר מצחיק ממה שהכי זול שמישהו פירסם פה אז יש לי זמן להתלבט
אולי המכתב זה סתם שיטת מצליח כדיי שאנשים ימהרו לשלם על הפיקדון
בנתיים נחכה לחשבונית

amitg1304
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 101
הצטרף: יולי 2010

שליחה

מישהו הצליח להיפטר מה... הזה?
ממש מרגיז העניין.

האם באמת חברות אחרות גם גובות עבור המודם "המוצלח" שהן מספקות כחלק מחבילת טריפל?

liorp
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2352
הצטרף: ספטמבר 2009

שליחה

amitg1304 כתב:מישהו הצליח להיפטר מה... הזה?
ממש מרגיז העניין.

האם באמת חברות אחרות גם גובות עבור המודם "המוצלח" שהן מספקות כחלק מחבילת טריפל?
...
גם אם לא גובים באופן ישיר, התמחור של כל מוצר ושירות אמור לקחת בחשבון את כל ההוצאות והציוד שנדרש בכדי לתפעל אותו.

זה שבפירוט של הוט כתוב ממירים "חינם" ובנטפליקס לא כתוב עלות הפעלת שרתים, לא אומר שאנחנו לא משלמים על שניהם.

royik
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 88
הצטרף: ינואר 2007
מיקום: מודיעין

שליחה

פניתי אליהם בצ'אט ותוך שניה הם אמרו שאקבל הטבה שלא אצטרך לשלם במשך שנה על דמי שכירות מודם ובזה נגמר העניין...
אני משלם 65 ש"ח ל-200 מגה.

Peadar
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 497
הצטרף: אוגוסט 2012

שליחה

יש שרשור לא קצר על זה בפורום אינטרנט:
https://www.hometheater.co.il/vt297323.html

בקיצור אם מתקשרים ומבקשים לבטל הם מבטלים (עד כדי איום הניתוק ואז נציג קישרי לקוחות מבטל)

amitbak
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4205
הצטרף: פברואר 2007

שליחה

בקשתי להתנתק,בגלל השטות הזו
ורק לאחר שראו שאני עומד על זה
ולא מוכן לוותר,עשו לי חבילה
חדשה,על אותו סכום בדיוק,ללא תשלום על המודם.
"איום" בניתוק עובד.

OhadSela
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 216
הצטרף: פברואר 2015

שליחה

גם אני ביטלתי את התוספת ההזויה הזאת

חזור אל “לווין, כבלים, עידן+”