אמזון DE\UK שולחים עכשיו ללא מעקב עם חברת ASENDIA

minime · שליחה 05/04/2017 21:40

רק אני נתקלתי בזה ?
או שזה בגלל שמדובר במשקל נוצה

למרות שסוללות שוקלות לא מעט

Newboy · שליחה 06/04/2017 8:57

תמיד היה בחבילות קטנות.

miki775 · שליחה 06/04/2017 9:03

שלחו לי 2 הזמנות נפרדות של נעליים (לא קלות בכלל) בדרך הזו בשבועיים האחרונים

FireStar · שליחה 06/04/2017 10:00

גם אני הזמנתי חולצה לפני שבועיים וזו הפעם ראשונה ששלחו לי דרך ASENDIA. מאז לא התעדכן שום מספר מעקב ואין פרטים על החבילה. איך אני אמור לקבל את החבילה מהם? זה יגיע לדואר או דרך שירות שליחים?

alchemy · שליחה 06/04/2017 10:05

שעון מאמזון איטליה נשלח עם חברת ASENDIA

minime · שליחה 07/04/2017 0:14

נתפלל שזה לא יגיע סטייל אייס ונטורה

wallalon · שליחה 08/04/2017 12:07

עכשיו שגרמת לי לבדוק, הסוללות אנלופ מUK גם אצלי ככה
Carrier: ASENDIA

מניח שזה יגיע בסדר.

Newboy · שליחה 19/04/2017 16:15

הם עכשיו מגזימים לגמרי, לא רק כשאתה מסמן משלוח רגיל הם שולחים דרך ASENDIA אלא גם במשלוח Expedited Shipping AmazonGlobal שעד היום היה נשלח לדעתי רק דרך UPS או I-PARCEL

זה קרה לי עכשיו עם אמזון גרמניה

ואז לא רק שאין לך מספר מעקב זה גם לא מגיע הביתה עם שליח אלא נתקע בסניף הדואר ...

FireStar · שליחה 19/04/2017 16:54

Newboy הרגת אותי עכשיו, לא ידעתי שזה מגיע לדואר ולא שירות שליחים. פשוט בושה שאמזון עובדים בצורה כזו, מה שגם המשלוח לא זול בכלל.

Newboy · שליחה 19/04/2017 17:00

התכתבתי איתם ושאלתי, מה ההבדל בין המשלוח הרגיל והזול למשלוח היותר יקר, אם גם ביקר הם יכולים לפי שיקול דעתם לשלוח כמו שהם שולחים בלי מעקב, ולא היתה להם תשובה אמיתית
חזרו ואמרו שאי אפשר לדעת מראש בשעת ההזמנה, איך החבילה תישלח, והמערכת שלהם בוחרת באופן אקראי לפי נתוני החבילה
זה בהחלט לא נעים לדעת, להוסיף כסף על משלוח יותר יקר ובסוף לקבל שוב את ASENDIA

עזי · שליחה 19/04/2017 17:02

לאחר חילופי מיילים עם שרות הלקוחות של אמזון איטליה, קיבלתי היום החזר על חבילה שנשלחה דרכם ולא הגיעה. ואם עד מחר לא תגיע חבילה נוספת, אקבל החזר גם עליה.
מעצבן.

שליחה 19/04/2017 17:08

אם זה יקרה יותר מדי הם יסגרו לך את החשבון.. (עם כל הכבוד לשירותי הדואר שלנו)

עזי · שליחה 19/04/2017 17:42

עבר חודש מאז ששתי החבילות היו צריכות להגיע (פיצול של אותה הזמנה). הייתי די סבלני.
מה האופציה האחרת - לוותר על הכסף? את מחיר המבצע כבר הפסדתי.
אני עדיין מקווה שהחבילות תגענה.

kobbi · שליחה 19/04/2017 18:39

גם שלי נשלח ככה חבילה די גדולה, הגיע לארץ תוך שבוע ואז נתקע בדואר לשבוע נוסף אבל תכלס הגיע.

שליחה 19/04/2017 18:54

@עזי

אני חלילה לא בא אליך בטענות

אני רק יודע מנסיון שאם לקוח מבטל יותר מדי עסקאות הם מתחילים להיות חשדנים - בלי קשר למי אשם

שלגון · שליחה 19/04/2017 19:24

מה הבעיה עם ASENDIA? אני שואל לידיעה. יש משהוא מאמאזון איטליה ששמתי עליו את העין.

thechorba · שליחה 19/04/2017 20:59

שוחחתי עם נציג של אמזון אנגליה.
שאלתי איך ניתן לוודא שלא ישלח יותר דרך ASENDIA, הוא אמר שהוא יעדכן במערכת לשלוח אלי מהיום רק עם מספר מעקב ולכן לא ישלח דרכם יותר.
כמו כן זיכה אותי בעלות המשלוח שמתעכב.

yaron78 · שליחה 19/04/2017 23:59

אבל יכולים להיות גם יתרונות לASENDIA הזאת, כמו:
1. סיכוי גבוה יותר שהמוצר לא ייעצר במכס ויחכה לאישור משרד התקשורת עקב שימוש בWIFI בתדר 5GHZ, כל עוד המוצר לא "נתפס" במדגם של רשות הדואר - רלוונטי למשל לגבי נתבים, רסיברים ורחפנים.
2. סיכוי גבוה יותר שלא ייגבה שום מס (גם לא מע"מ) על המוצר אם הוא לא "נתפס" במדגם של רשות הדואר.

האם אני צודק? ובפרט לגבי סעיף2?

FireStar · שליחה 20/04/2017 10:50

למי שכבר קיבל חבילה עם ASENDIA, איך ידעתם שהחבילה הגיעה לסניף הדואר בארץ? קיבלתם הודעה/ מייל מאמזון עם מספר מעקב מקומי?

Newboy · שליחה 20/04/2017 10:58

שום דבר, הגיע בסופו של דבר פתק להגיע לסניף הדואר

פתק ידני, אפילו לא הודעת סמס. על החבילה עצמה הם לא טורחים לציין את מספר הפלאפון, למרות שהוא מופיע בנתוני אמאזון