100 מגה ב 70 ש"ח בהוט - הייתכן?

Ymac · שליחה 01/12/2015 22:35

שאלה, למה הוט לא משווים את ההעלאה 2 העלובה שלהם ל-3 שנותנים בזק?
המגבלה הרי, היא לא טכנולוגית (הרי על אותם כבלים בדיוק הם מספקים 200/5 ובארצות הנכר מספקים גם מהירויות סימטריות גבוהות על תשתית דומה)

NetCHEIF · שליחה 01/12/2015 23:28

על אותם כבלי ניתן לספק הרבה יותר מ-2/3/5 - כל השיקולים בהחלטות הללו הם עיסקיים ולא טכניים.

Ymac · שליחה 01/12/2015 23:40

גם עסקית, איך זה הגיוני? הרי אתם רוצים להתבלט מעל המתחרים שלכם, שיוכלו להתחרות אם אני מציג את הארגומנט של "בזק נותנים העלאה גבוהה יותר"
ושלא יעשו את זה ברירת מחדל בחבילה, כמו אצל חלק מהספקים, שזה יינתן רק למי שספציפית דורש או מאיים לעבור לבזק.

jtk · שליחה 01/12/2015 23:53

MrYair כתב:בקיצור אין אי אפשר לקבל מהם 100 מגה ב 70 שח ...
בשירות באימייל שלהם אומרים שהמבצע רק ללקוחות אינטרנט בלבד ולא לקוחות טריפל
...

מה הבעיה? אז תגיד להם שינתקו אותך מהטריפל ויעבירו אותך רק לאינטרנט. נראה לי שזה ישכנע אותם.

Ymac כתב:שאלה, למה הוט לא משווים את ההעלאה 2 העלובה שלהם ל-3 שנותנים בזק?
...

למה 3? שיהיה 4. כך יהיה יתרון ברור להוט, במיוחד כשהם בעמדת נחיתות בגלל שהם לא בשוק הסיטונאי.

hahaggai · שליחה 02/12/2015 15:57

ניסיתי את מזלי...

פשוט לא יאומן כמה שהם מתכחשים למבצע הזה.
בנציגה השלישית הפנו אותי לשימור לקוחות (כל פעם אמרתי שאם לא אקבל אני מבקש ניתוק מידי כי הם לא עומדים בתקנון שלהם שמפורסם באתר שלהם....).

האחרונה דחפה ל3 חודשים 9.90 ואז 99 שח לחודש, חישבתי אמרתי לה שלא מקובל, בדקה וסגרנו על- חינם 3 חודשים, חודש רביעי 30 ש"ח, ואחכ 99 לחודש. יוצא יותר טוב לשנה מאשר 70 כל חודש...

אפשרי, אבל לקח לי 3 טלפונים להגיע לשם...

בהצלחה למנחשים.

אנקדוטה, הם מוכרים את הערוץ של האח הגדול, לתומי חשבתי שזה נשאר מהעונה הקודמת, הנציגה הסבירה לי שזה עבור העונה הבאה... חולה על המדינה הזו ועל אורן חזן!

חשוב לראות את התקנון-
עמוד ראשון של השרשור

zyabra · שליחה 02/12/2015 16:20

לא מבין למה עדיין יש אנשים שנשארים לקוחות של הוט, אם בשביל לקבל מבצע שאמור להיות נגיש לכל לקוח עפ"י תנאי הרישיון של הוט צריך כל כך הרבה מלחמות.

hahaggai · שליחה 02/12/2015 17:04

@zyabra
·זה הכל עניין של אלטרנטיבות...

שליחה 02/12/2015 17:35

zyabra כתב:לא מבין למה עדיין יש אנשים שנשארים לקוחות של הוט, אם בשביל לקבל מבצע שאמור להיות נגיש לכל לקוח עפ"י תנאי הרישיון של הוט צריך כל כך הרבה מלחמות.
...

·

מכיוון שאצל חלקנו בזק עם התשתית המיושנת שלה לא יכולה לספק מהירויות סבירות. פשוט.

jtk · שליחה 02/12/2015 21:18

zyabra כתב:לא מבין למה עדיין יש אנשים שנשארים לקוחות של הוט, אם בשביל לקבל מבצע שאמור להיות נגיש לכל לקוח עפ"י תנאי הרישיון של הוט צריך כל כך הרבה מלחמות.
...

באופן כללי, כך כל חברות התקשורת בארץ. זו גם שאלה של סדרי עדיפויות. יש לקוחות שמעדיפים שעה-שעתיים מלחמה פעם בשנה בשביל חסכון של 100-200 ש"ח. או שבאזור שלהם מהירות או איכות הקו בהוט עדיפים.

miCkEy6772 · שליחה 03/12/2015 19:52

zyabra כתב:לא מבין למה עדיין יש אנשים שנשארים לקוחות של הוט, אם בשביל לקבל מבצע שאמור להיות נגיש לכל לקוח עפ"י תנאי הרישיון של הוט צריך כל כך הרבה מלחמות.
...

·אבל כך זה בכל חברה..

וגם מה שאמרו:
@Huber
·
@jtk
·
בקיצור לא חסרות סיבות.

Yaron_M · שליחה 04/12/2015 19:49

דיברתי איתם אתמול. אני לקוח קיים של אינטרנט בלבד.
גם לי הנציג אמר שהמבצע עוד לא התחיל, אבל בינתיים נתן לי חודש של 100Mb ב-69 ש"ח.
לא ביקשתי לעבור לשימור לקוחות, שומר את זה לשיחה בעוד 3 שבועות...

miCkEy6772 · שליחה 05/12/2015 19:32

ברור שהם לא יגידו לך שהחבילה הזו קיימת הרי הם רוצים להשאיר אותך באותה החבילה שתשלם יותר.
רק דרך שימור לקוחות כרגע אפשרי לקבל במחיר הזה עד שזה יופיע באתר שלהם ואז כל מי שישאל לגבי החבילה הזו יקבל תשובה חיובית.

mayhem1121 · שליחה 06/12/2015 10:38

Yaron_M כתב:דיברתי איתם אתמול. אני לקוח קיים של אינטרנט בלבד.
גם לי הנציג אמר שהמבצע עוד לא התחיל, אבל בינתיים נתן לי חודש של 100Mb ב-69 ש"ח.
לא ביקשתי לעבור לשימור לקוחות, שומר את זה לשיחה בעוד 3 שבועות...
...

יפה לך שהצלחת!
עד ליום חמישי הייתי לקוח הוט בטלוויזיה והאינטרנט. החלטתי להתנתק ובשיחה עם שימור לקוחות ביקשתי את המבצע של ה 100Mb ב 69 ש"ח על מנת להישאר לקוח (אינטרנט בלבד), בשימור לקוחות טענו שהמבצע נגמר, החזרתי ציוד בשישי ואני מחר מתחבר לספק ותשתית של אקספון.

miCkEy6772 · שליחה 06/12/2015 11:05

חבר'ה חוק ברזל: לא מבקשים מבצעים במחירים כאלה שלא מוצעים לכלל הלקוחות אלא מחכים שהם יציעו לכם זאת בשימור לבד.

roifor · שליחה 06/12/2015 14:15

[interest]הודעה מבעל אינטרס מסחרי - מרטין [/interest]

yan · שליחה 15/12/2015 13:29

התקשרתי עכשיו בתור לקוח חדש שרוצה לעבור מבזק.
דיברתי עם שני נציגים שונים ושניהם אמרו שהם לא מכירים מבצע כזה - הוא לא קיים.

האם המבצע רק ללקוחות קיימים?

roifor · שליחה 15/12/2015 18:05

yan כתב:התקשרתי עכשיו בתור לקוח חדש שרוצה לעבור מבזק.
דיברתי עם שני נציגים שונים ושניהם אמרו שהם לא מכירים מבצע כזה - הוא לא קיים.

האם המבצע רק ללקוחות קיימים?
...

.[interest]הודעה מבעל אינטרס מסחרי - מרטין [/interest]

yan · שליחה 15/12/2015 18:21

בוא נסכים שלא להסכים.
אני כרגע משלם 70 שקלים לתשתית + ספק ולכן אם אעבור להוט במחיר הנוכחי, אצטרך להוסיף 50 שקלים סה"כ.

ומי אמר ש- 20 30 שקלים בחודש זה לא כסף? הסכומים האלה מצטברים. 30 שקלים תשתית 50 שקלים טלוויזיה, 40 שקל טלפון. זה לא כסף?

אשמח בכל מקרה לתשובה עניינית במידה ומישהו התנסה.

ArielAberjil · שליחה 03/05/2016 1:21

מה לגבי 200 מגה?
שמעתי על מבצע ב120 שח שתקף מאוקטובר 2015...

miCkEy6772 · שליחה 03/05/2016 2:14

@ArielAberjil
·
אריאל איפה שמעת זאת? הלוואי שזה נכון אבל אפילו בחבילת הטריפל הם לא מציעים את ה200 מגה בכזה מחיר שזה הכי משתלם להם.
אני מדבר איתך על כמה מנויים לפני ניתוק שביקשו 200 מגה והנציג שטח בודק מול הלקוחות אם יש קוד לשימור עם חבילה של 200 מגה.