זהו, מתנתק מבזק 100 מגה ועובר לתשתית של הוט.

ufffnick · שליחה #41 15/02/2015 0:06

כמי שנכווה לא פעם ולא פעמיים מהוט והסיכוי קלוש שאתן להם אי פעם את כרטיס האשראי שלי, לדעתי פותח השירשור עושה צעד נכון.
לדעתי - שירות טוב הוא כזה שהלקוח לא צריך להשתמש בשירות לקוחות של החברה.
ואם הוט מסוגלים לספק לו את זה (כמו לחלק מהעדים בשירשור), הרוויח.

במקרה הכי גרוע - יחזור לבזק. וזה לא כי יש לו אופציה אחרת גם ככה.

nadavkrv · שליחה #42 15/02/2015 18:02

כמו פותח השירשור, גם לי נגמר מחר המבצע של 85 ש"ח ל- 100Mb בתשתית בזק.
בשיחה עם שירות לקוחות קודם לא הסכימו בשום מצב לרדת מ- 119 ש"ח.
(גם נהייה יקר וגם עברתי דירה לפני חודש והמהירות ירדה).

ביקשתי שינתקו אותי כבר מחר בבוקר.
אזמין את החבילה של 100 של הוט דרך האתר.

אגב שאלה חשובה: נאמר לי שאני צריך להחזיר את הציוד בעצמי לבזק סטור:x .
זה משנה לאיזו חנות בארץ אני מחזיר (כשהתחברתי קיבלתי את הציוד במעמד ההתקנה ולא רכשתי בחנות) ?

gechts · שליחה #43 15/02/2015 18:39

אותו דבר קרה גם לי.. הייתי בבזק 100 מגה ב79 שקל, נגמרה שנה, הקפיצו ל119,
ואחרי מלחמות הורידו אותי ל40 מגה ב109 שקל... שחצנים ומגעילים והאינטרנט עצמו ממש לא מהיר...

אבל אין לצערי הרב סיכוי שאני אתחבר להוט, ולצערי הרב בזק מנצלים את זה... והם יודעים שהמתחרים שלהם על הפנים

כשהיה לי 100 מגה של בזק זה לא עבר את ה60

of1978 · שליחה #44 15/02/2015 19:21

nadavkrv כתב:
אגב שאלה חשובה: נאמר לי שאני צריך להחזיר את הציוד בעצמי לבזק סטור:x .
זה משנה לאיזו חנות בארץ אני מחזיר (כשהתחברתי קיבלתי את הציוד במעמד ההתקנה ולא רכשתי בחנות) ?
...

·אני התנתקתי מבזק אחרי כמה ימים ראיתי חיוב של 100 שקל על המודם ועוד אחרי ששלמתי כל חודש 8 שקל על שכירות... אפילו לא נתנו לי הזדמנות להחזיר אותו.
בשנים האחרונות חנויות בזק סטור הצטמצמו ואני שגר בנהריה צריך לנסוע עד קרית אתא או כרמיאל בשביל להחזיר אותו.
עדיף לי למכור אותו מאשר לבזבז דלק עצבים וזמן.

nadavkrv · שליחה #45 15/02/2015 19:25

השאלה היא כמה זמן יש לי ע"מ להחזיר אותו בכלל?
האם אני חייב כבר מחר?
והאם זה משנה לאיזו חנות אני מחזיר?