פסים על המסך סמסונג (יש תמונות) D6400

[amirss]

שלום חברים יקרים!

בשבועות האחרונים הבחנתי בתופעה מוזרה שהופיע בטלוזיה יש פסים שמופיעים על המסך בצד שמאל,

צד חתוך של תמונה בהירה וצד חתוך של תמונה שהיא פחות בהירה, זה קורא בצפייה בתכנים בפורמט HD בעיקר בקטעים
חשוכים התופעה מורגשת יותר ,

בפורמט רגיל התופעה לא מורגשת, ניסיתי להחליף כבלים ולנתק את הטלויזיה מהרסיבר אך התופעה עדיין נמשכת,

משהו מכיר את הבעייה הזו?

ניתן לטפל בה באממצעות הגדרות או שלהפעיל את האחריות?

תודה לעוזרים

[integral]

אחריות

[amirss]

מחליפים או מתקנים?

[amirss]

ליתר ביטחון , מחר מגיע טכנאי, זה לא נראה עננות נכון

[dor8]

ממש לא עננות. תקלה !

[adirbooking]

עננות חלקית אם כבר

וזה נראה יותר כמו תקלה בתחזית מזג האוויר

[amirss]

הטכנאי היה אצלי ואמר שזה בעייה בתאורה האחורית והוריד את העוצמה מ 10 ל 5 ,
עדיין לא הגעתי לבית כדי לוודא אם זה באמת פתר את הבעייה ,

מה דעתכם הגיוני ?

[dor8]

אתה כבר עכשיו יכול להתקשר לטכנאי ולומר לו מילים שאני לא יכול לומר פה בגלל כללי הפורום.
זה פשוט גועל נפש ובזיון השירות הזה
להוריד ל5 עאלק.....
טוב שהוא לא אמר לך להשאיר את המסך כבוי..
אז בכלל לא היית רואה יותר את התופעה שצילמת ותיארת.
הזוי !

[amirss]

גם לי נשמע תמוהה, התקשרתי לשירות ובקשתי לדבר עם מנהל הטכנאים, הוא אמור לחזור אליי.

[integral]

אתה כבר עכשיו יכול להתקשר לטכנאי ולומר לו מילים שאני לא יכול לומר פה בגלל כללי הפורום.
זה פשוט גועל נפש ובזיון השירות הזה
להוריד ל5 עאלק.....
טוב שהוא לא אמר לך להשאיר את המסך כבוי..
אז בכלל לא היית רואה יותר את התופעה שצילמת ותיארת.
הזוי !

...

אשכרה

[amirss]

דברתי כרגע עם מנהל הטכנאים, הוא טוען שזו זליגת אור ולא מעבר לכך,

הוא אמר שהוא יכול לעשות לי טובה ולשלוח טכנאי בכיר שיבדוק אותה שוב למרות שהוא שזה הבעיה

בכל אופן אני צריך לבזבז עכשיו יום עבודה שלם בשביל לחכות לטכנאי ולהסביר לטכנאי את הבעייה


לפי איך שהמנהל נשמע לא נראה לי שהוא הולך לעשות משהו , אם ככה נשמע המנהל לא פלא שהעובדים ככה


שמעתי פה על הרבה מקרים דומים והיחס שהם נותנים פשוט גועל נפש !!

מה גם שהטכנאים שלהם הפכו לאנשי שיווק הוא יותר ניסה למכור לי את המוצרים שלו מאשר להתמקד בבעייה ברגע שאמרתי לו שאני לא מעוניין הוא החליף את הטון דיבור , פשוט בושה!!!

בכל אופן אמור להגיע טכנאי בכיר ברביעי הקרוב , מקווה לנס .

[dor8]

היכן רכשת את המסך ?
אני לא הייתי מחכה ליום רביעי ! כי עם גישה חוצפנית ומגעילה שכזו לא יקרה כלום גם בביקור הבא של הטכנאי ה"גאון".
תוריד את המסך מהקיר , וסע איתו מחר על הבוקר לחנות ממנה רכשת אותו ותשאיר אותו שם בצירוף מכתב מעו"ד שכולל
התראה לפני תביעה.
לפעמים זו הדרך היחידה שאפשר לקבל איזשהו יחס במדינה הזו...

[amirss]

האמת עכשיו אני מפחד גם שיקחו את המסך שלי למעבדה , שמעתי פה על סיפורים של אנשים שנתנו טלויזיה X לבדיקה וקיבלו Y דגם נחות, והטלויזיה שלי די חדשה, כ 5 חודשים.

לפי הדיבור שלהם והיחס וההתרשמות נראה לי שהם עוד מסוגלים להוריד לי את הטלויזיה לעשות עליה קיקבוקסינג ולהחזיר אותה להגיד קח הכל תקין!

[amirss]

היה אצלי הטכנאי הבכיר הוא זיהה את הבעייה ,

הוא אמר שרוב הסיכויים שזה בעייה בכרטיס מסך ויש צורך להחליף אותו,

הטלויזיה תשלח למעבדה יום ראשון..

[oris74]

מזל שלא שרפנו את המועדון...

וברצינות: נכון שזה מעצבן כשזה קורה למסך חדש ויקר ונכון שהטכנאי הראשון וגם המנהל לא ממש עזרו אבל שורה תחתונה נראה שבסוף כן ינתן פה שירות כמו שמתחייב אז נראה שיהיה לזה סוף טוב

[lir1000]

אין ספק שחברת רטפון עוברת שינוי טוב בזמן האחרון
לפי כל ההודעות שמפורסמות בפורום הזה ובפורומים שעוסקים בקולנוע הביתי נראה שסוף סוף חברת רטפון למדה לתת שירות כמו שמצפים מכזו חברת שירות גדולה
שאפו

[amirss]

הטלויזיה היית במעבדה, הם העבירו את תוצאות הבדיקה למיני ליין, כרגע חזר אליי נציג מיניליין ואמר לי שיחליפו לי אותה לטלויזיה מאותו סוג שהיתה בתצוגה בעודפים שבוע משום שאין להם את הטלויזיה הזו יותר במלאי ,
אמרתי לו שאני לא מסכים בשום אופן רק חדשה! ,
שאלתי אותו מה היית התקלה למה לא הצליחו לסדר אותה?
הוא אמר שהוא לא יודע הוא יבדוק ויחזור אליי,
אחרי 5 דקות הוא חוזר אליי ואומר שבסוף מתקנים אותה,

התקשרתי לרטפון לאחר מכן שאלתי אותם איפה זה עומד כרגע , היא אמרה לי שהם הזמינו ממיני ליין חלקים וזה יהיה שם רק שבוע הבא
לא מבין מה הולך פה???
יש לי חשש שהולכים לעשות קומבינה גדולה על הטלויזיה שלי עם ההיא מהתצוגה למסך שלי .

משהו מריח לי פה מסריח~!.

[dor8]

דרוש מסך חדש זהה או מקביל לדגם שלך !
אל תוותר להם.

[9000es]

דרוש מסך חדש זהה או מקביל לדגם שלך !
אל תוותר להם.

...

רק חדש

[amirss]

הם לא רוצים לתת חדש דברתי איתם והתעקשתי

זה עולם תחתון לא שירות