שרשור מחירי טלויזיה רב ערוצית (YES / HOT) כמה באמת אתם משלמים?

[AviBiton]

b007,
החבילה שלי, בפי שרשמתי בדף הראשון בשרשור:

5 ממירים, מתוכם ממיר אחד - Max HD בנפח 500 GB.
שאר הממירים הם 3100S
חבילת TOP - בסיס + 13 חבילות.
חבילת HD.
שירות VOD בחינם - ללא תשלום חודשי.
3 חודשים חינם לחבילת ספורט HD.
קנס יציאה מהוט 480 ש"ח - על חשבון יס (זיכוי בתשלום חודשי).
התחייבות ל-3 שנים.
מחיר: 255 ש"ח.

תבין לבד איפה אתה עומד...

[biss]

זה בדיוק העניין, AMAN
שלי למשל הציעו ביס הרבה פחות בלא הרבה פחות.
הנציגה טענה שהיום אין מחירים יותר טובים ואפילו תיאמה לי ניתוק (ממש עוד מספר ימים)
כאשר היא הציעה להחשיך לי את המסכים כבר מהיום.


אגב, כאשר ניסיתי לברר לגבי חבילות יותר יקרות התוספות היו גבוהות בהרבה ממה שאתה משלם.
אז או שהמחירים שם באמת עלו או שהם ממש משחקים HARD BALL.

[AviBiton]

אם תרצי, אני אוכל לתת לך את המייל הישיר של הנציג שאיתו סגרתי את העיסקה.
שלחתי אליו כבר כמה חברים, שקיבלו את אותה עיסקה.
חשוב לציין שאני הייתי לקוח של HOT, אז יכול להיות שמה שאני קיבלתי, לא יקבל לקוח קיים של YES, אבל שווה לנסות.
שאלתי בזמנו את הנציג, ומבחינתו אין בעיה (אפילו רצוי) שאני אתן את המייל שלו בעבודה ללקוחות.
גם אין לי בעיה שתזכירי את שמי ובדיוק את החבילה שקיבלתי, אם זה יעזור.

[biss]

תודה, אבי. אשמח
(מילה מוזרה ביום הזה)

[ggme4]

שלום חברים,

גם אני אשמח לאימייל של אותו נציג שירות. נראה מה הוא יכול להציע.

בסוף מאי נגמרות לי 3 שנות התחייבות ב"יס".
חבילת Total, שני ממירים - אחד MAX, אחד רגיל.
המחיר - 249 ש"ח.

כעת, אני רוצה להוזיל עלויות.

לא צריך את כל החבילות, מוכן לוותר על חלקן, כן חשוב לי ה- MAX. חושב אולי לקחת ממיר HD.

ולא לשכוח - יש את האשה שמבחינתה העדיפות היא להתנתק (או לפחות שיהיה ערוץ האוכל ).

משיחה עם נציגת השירות היא טענה בהתחלה שכדאי לי לחדש לעוד 3 שנים במחיר 260 ש"ח ושזה הכי טוב שיש. אמרתי לה שאם זה הכי טוב שיש אז שהיא תתחבר בעצמה...

אז הגענו כבר ל- 246 ש"ח באותה חבילה, או 250 ש"ח עם 36 סרטים מתנה.

או... לעבור ל- MAX HD TOTAL כולל VOD כמובן ב- 276 ש"ח.

ו... אחרי חצי שעה, כמעט בכי של הנציגה (ממש הרגשתי לא נעים, חשבתי אפילו לבוא לנחם אותה...) ביקשתי להתנתק. אז היא אמרה שיחזרו אלי בעוד מספר ימים לקבוע ניתוק ואיסוף וטרקה את הטלפון.

בחיי, עם חברה שלי לשעבר הפרידה לא היתה קשה כל כך...

[biss]

בהמשך להודעתי בסוף קיבלתי את ההצעה הבאה:

209 ש"ח על כל הטופ
30% הנחה על ערוצי אקסטרה
6 סרטי DVD לחצי שנה חינם
כל אלו במחירים קבועים בהתחייבות לשנתיים.


באשר לממיר שלישי שרציתי להוסיף, האופציות היו:
YESMAX- 1. אחד ב- 10 ש"ח לחודש או שניים ב- 30 ש"ח לחודש (התחייבות ל- 3 שנים)
2. YES TOTAL ב- 50 ש"ח לחודש (התחייבות ל- 3 שנים)
בשני המקרים ההתחייבות הנה רק על הממירים כלומר אני מחויבת להיות לקוחה שלהם ולהחזיק בממירים שלוש שנים ובעלות הנקובה, אולם היות ולגבי החבילה שצוינה מעלה הם מחויבים לי רק לשנתיים. לכן, לאחר שאלו עוברות ונפתחת שנת ההתחייבות השלישית, יס יכולים להציע לי חבילת ערוצים במחיר גבוה משמעותית דבר שמניסיון של חברים קרה והנו מאוד בעייתי.

קנס יציאה במקרים אלו הנו 1000 ש"ח

לגבי YESHD ו-YESMAXHD הטענה היתה שאינם משווקים יותר - לא האמנתי אבל לא מספיק רציתי (וגם הייתי לחוצה בזמן) כך שלא התווכחתי בנושא.

3. הוצע לי 3100S נוסף ללא דמי שימוש או דמי התקנה.


לבסוף לקחתי חבילה זו ואת ה-3100S כממיר הנוסף.

[firebird]

Biss,

סגרת את זה דרך אותו נציג שאחד המשתמשים פה נתן לך?

[biss]

לא, firebird.
אם כי עקב הדמיון בין ההצעות ייתכן שאילו הייתי פונה דרך הנציג ההוא הייתי מקבלת הצעה בסגנון.

[b007]

חבל שאי אפשר לארגן קבוצת רכישה גם פה...

[AviBiton]

סליחה על השאלה הקצת מוזרה, אבל האם יש פה בשרשור משתמש בשם נחמיה (אולי שם משפחה) ושבמקרה גם יצר איתי קשר בפרטי?
אם כן, צור איתי שוב קשר בפרטי.

[idobi]

שלום חברים,

אשמח לדעת אם מישהו כאן הצליח לקבל מנוי המשך (לא לקוח חדש) לחבילת TOP + YesMAX Total ב 255 ש"ח לחודש (המחיר שמקבל לקוח חדש).

אני מנסה להשיג מחיר זה ללא הצלחה עד כה - רציתי להשיג לפני המונדיאל כדי לקלוט באיכות HD...אך ההתחייבות שלי מסתיימת כחודש אחרי המונדיאל אז אין לי את ה-'כח' לאיים בניתוק. ניסיתי גם לפנות אל הנציג שאבי פרסם את פרטיו, אך הוא אפילו לא טורח לענות לי למיילים.

אם יש מישהו שקיבל מנוי המשך במחיר זה אשמח לדעת את הפרטים ואת מס' המבצע המופיע על הטפסים...כך אוכל לבוא אל מול הנציגים עם 'הוכחות'.

בתודה מראש,
עידו

[נדב]

עדכון הדיל שלי, גם לי הם עשו את התרגיל של לשלוח לי הודעה "תודה רבה שהצטרפת לחבילה .. ל-3 שנים" בזמן שהסכמתי איתם על שנה אחת בלבד, בסוף הסתדרתי איתם.

הוט

2 ממירים רגילים + ממיר HD אחד כולל 2 ערוצי HD .
3 חבילות אקסטרה לבחירה.
אינטרנט 2.5 מגה.
טלפון במסלול דיברת שילמת - ללא דמי אחזקה וללא דמי התקנה - 2 קווים.
^ יש לציין שהטלפון כמעט ולא נמצא בשימוש (משמש בעיקר לפקס) והחיובים נעים בין 0 ל-30 ש"ח בחודש)
התחייבות לשנה וחצי.

המחיר לכבלים בלבד: 202 ש"ח.

המחיר לאינטרנט 2.5 מגה: 57 ש"ח

259 ש"ח על הכל. (פלוס כמה שדיברתי בטלפון).

[eyalsha]

חברים, התייעצות קטנה.

יש לי כיום תוכנית ב YES עם כמעט כל הערוצים (למעט חבילות השפות הלא מעניינות, חבילת הילדים וכו')
2 ממירים 3100SV ועוד ממיר YES MAX שהוא בפיקדון.

התוכנית עולה 219 ש"ח בחודש ודמי מנוי על המקס עוד 9.90.

אני רוצה להוסיף ממיר MAX HD (עם או בלי VOD) ולהשאיר את ממיר המקס הרגיל,
כלומר בנוסף אליו.

רציתי לדעת מה הדיל הכי טוב שניתן להגיע אליו כיום ?
אני נמצא באמצע התחייבות (למעשה חצי שנה בתוך ההתחייבות לשנתיים).

בזמנו קיבלתי כאן מידע מקדים ולכן ידעתי שאם אתעקש יירדו מדמי שימוש של 19.90 לדמי שימוש של 9.90 למקס
ולפיקדון של 1200 ש"ח , כזאת בלי תוספת התחייבות.

מהם המספרים כיום? בכמה כסף פקדון ניתן לקחת את המקסHD וכמה דמי שימוש ?


האם ניתן להוציא מהם איכשהו את ערוץ ספורט HD בחינם בתוך החבילה ?

כיום מופיעה לי הודעה מתחת לערוצי YES בממיר על שדרוג לYES MAX TOTAL ב24.90 לשקל.

תודה.

[smallville4r]

חברים, התייעצות קטנה.

יש לי כיום תוכנית ב YES עם כמעט כל הערוצים (למעט חבילות השפות הלא מעניינות, חבילת הילדים וכו')
2 ממירים 3100SV ועוד ממיר YES MAX שהוא בפיקדון.

התוכנית עולה 219 ש"ח בחודש ודמי מנוי על המקס עוד 9.90.

אני רוצה להוסיף ממיר MAX HD (עם או בלי VOD) ולהשאיר את ממיר המקס הרגיל,
כלומר בנוסף אליו.

רציתי לדעת מה הדיל הכי טוב שניתן להגיע אליו כיום ?
אני נמצא באמצע התחייבות (למעשה חצי שנה בתוך ההתחייבות לשנתיים).

בזמנו קיבלתי כאן מידע מקדים ולכן ידעתי שאם אתעקש יירדו מדמי שימוש של 19.90 לדמי שימוש של 9.90 למקס
ולפיקדון של 1200 ש"ח , כזאת בלי תוספת התחייבות.

מהם המספרים כיום? בכמה כסף פקדון ניתן לקחת את המקסHD וכמה דמי שימוש ?


האם ניתן להוציא מהם איכשהו את ערוץ ספורט HD בחינם בתוך החבילה ?

כיום מופיעה לי הודעה מתחת לערוצי YES בממיר על שדרוג לYES MAX TOTAL ב24.90 לשקל.

תודה.

...

כתבתי פה את כל המסלולים שניתן לקחת בהם את הממיר כיום. בלינק הזה רשומים גם מחירים ותנאים לפיקדון ורכישה.

לגבי מסלול בהתחייבות: זה 50 ש"ח בחודש וזה כולל גם את שירות ה- VOD. אם אתה משדרג מ- Max רגיל זה אכן 25 ש"ח בחודש. אל תשכח לבקש את החלק היחסי של הפיקדון על ה- Max חזרה במקרה כזה. ההתחייבות היא ל- 3 שנים עם קנס שיכול להגיע ל- 1000 ש"ח (אולי יותר, צריך לראות חוזה בשביל זה).

לגבי ספורט 5 HD אולי תקבל מהם חודש מתנה, מעבר לזה, נראה לי שתשכח מזה.

[firebird]

למישהו יש מחיר עדכני לחבילת הTOP?

כרגע יס דורשים ממני 218 עבור הTOP עם 3 ממירים רגילים

אני רואה פה בשירשור מחירים נמוכים יותר אבל אני מחפש מישהו שחידש לאחרונה.

אשמח לשמוע איזה מחיר סגרתם על MAX TOTAL

[Trip]

* שם משתמש - trip
* ספק (הוט / יס) - YES
* חבילה בתשלום - בסיס + סרטים + 3 חבילות (נקרא YesMax TOTAL Choice), כולל VOD.
* מספר ממירים וסוגיהם - 2 ממירים. 1 MAXHD (דיסק קשיח 500GB), אחד רגיל.
* זמן התחייבות בחבילה שרכשתם + קנס יציאה - 3 שנים, לא נאמר כלום על קנס יציאה.
* פרוט מחירים - אין.
* סה"כ עלות - אחרי חודש חינם ועוד הנחה קטנה, יוצא 228 ש"ח לחודש (במקור 239 לחודש).

* הערות (חודשים חינם? מתנות ומבצעים מיוחדים? הטבות נלוות?) - חודש חינם, התקנה חינם, עוד 150 ש"ח הנחה בעקבות פאשלה שהם עשו. בנוסף, 50% הנחה על ערוצי אקסטרה, 6 סרטי DVD חינם.
* האם לקוח חדש / לקוח ממשיך - לקוח חדש.

יש לי את פרטי הנציג שעזר לי. הוא היה ממש נחמד וגם עושה רושם שהוא מכיר את כל הסידורים/ארגונים. הצליח לארגן התקנה ל-12 שעות אחרי ההזמנה ובאופן כללי נשמע ממש מקצועי. אם מישהו רוצה, שיצור קשר בפרטי ואני אתן לו את המייל של הנציג.

[arotman]

היום היה לי מקרה שניסיתי לעזור ללקוחות שהתקנו להם ציוד בבית והמלצתי להם להזמין ממיר HD.
הלקוחות משלמים היום כ 300 ש"ח על 2 ממירי YES חבילת ערוצים רגילה וחבילת צארלסטון לכדורגל.
אמריתי לנציג שחבילה כזאת עם ממיר HD לא אמורה לעלות לא יותר מ 300 ש"ח
נציג שימור לקוחות ענה לי ש"הוא לו שמע על מחיר כזה" מיותר לציין שהנציג דיבר איתי בטון לא נעים ומזלזל ודרש לדבר עם הלקוחה, הוא החזיק אות הלקוחה בטלפון יותר משעה והסכים להנחה של לא יותר מ 10 שקלים
פנינו ל HOT ושם נתנו לנו הצעה שכוללת 2 ממירי HD ו 2 ממירי VOD עם חבילות ערוצים ו ספורט HD
וצארלסטון ב 300 ש"ח ואם לוקחים את הטריפל כולל טלפון ואינטרנט עד 12.5 מגה אז הכל ב 386 ש"ח כולל התחייבות ל 3 שנים, חזרנו ל YES ושם שוב העבירו אותנו לנציגת שימור לקוחות ששוב פעם לא שיפרה את ההצעה וניסתה עוד הפעם לטחון את הראש עם טענות שחלקם יש לציין נכונות לגבי ההבדלים בתכנים ובממיר.
ושהפסקתי את שתף דבריה בשאלה , האם יש לך הצעה טובה יותר כן או לא היא אמרה שלא ולכן הודתי לה וסיימתי את
השיחה, יש לציין כי הלקוחה הותשה על ידי נציגי הרשות ויובשה במשך שעות על הקו. ככל הנראה זו מטרת נציגי שימור הלקוחות להתיש את הלקוחות
יש לציין ש YES מידי פעם מטרידים אותי בטלפון ומנסים להחזיר אותי להיות לקוח שלהם.
אם מה שנתקלתי בו היום הוא הלך הרוח ב YES אז אין סיכוי בעולם שאני חוזר להיות מנוי שלהם
ואמליץ לחברי ולמכרי לא להיות מנוי שלהם גם כן, לא ש HOT טלית שכולת תכלת אבל לכל דבר יש גבול
אני היום מחובר לצלחת פרטית ומחזיק גם במזרימדיה עם DVB-T ואין לי צורך בשרות לא של YES ולא של הוט.
ואני "עשיר " בלפחות 3000 ש"ח בשנה.
נ.ב לטענת YES אין ממיר "רק HD " אלא ממיר YES MAX TOTAL בלבד!
והם לא מוכנים לספק ממיר ללא שרות ה MAX והTOTAL.

[yossil07]

* שם משתמש - trip
* ספק (הוט / יס) - YES
* חבילה בתשלום - בסיס + סרטים + 3 חבילות (נקרא YesMax TOTAL Choice), כולל VOD.
* מספר ממירים וסוגיהם - 2 ממירים. 1 MAXHD (דיסק קשיח 500GB), אחד רגיל.
* זמן התחייבות בחבילה שרכשתם + קנס יציאה - 3 שנים, לא נאמר כלום על קנס יציאה.
* פרוט מחירים - אין.
* סה"כ עלות - אחרי חודש חינם ועוד הנחה קטנה, יוצא 228 ש"ח לחודש (במקור 239 לחודש).

* הערות (חודשים חינם? מתנות ומבצעים מיוחדים? הטבות נלוות?) - חודש חינם, התקנה חינם, עוד 150 ש"ח הנחה בעקבות פאשלה שהם עשו. בנוסף, 50% הנחה על ערוצי אקסטרה, 6 סרטי DVD חינם.
* האם לקוח חדש / לקוח ממשיך - לקוח חדש.

יש לי את פרטי הנציג שעזר לי. הוא היה ממש נחמד וגם עושה רושם שהוא מכיר את כל הסידורים/ארגונים. הצליח לארגן התקנה ל-12 שעות אחרי ההזמנה ובאופן כללי נשמע ממש מקצועי. אם מישהו רוצה, שיצור קשר בפרטי ואני אתן לו את המייל של הנציג.

...

טריפ שלום
אשמח לקבל ממך את הנציג שעזר לך בבחירת החבילה ב YES
המחירים שהוצעו לי הרבה יותר גבוהים: 286 שח (אני לקוח ותיק)
לחבילת בסיס +סרטים + 3 חבילות עבור:
2 ממירים רגילים ואחד YESMAX TOTAL בהתחייבות ל 3 שנים

כרגע אני נמצא באותה חבילה ללא YESMAX TOTAL ב 260 שח הכוללת YESMAX

מרגיש כמו פראייר
תודה

[dodi88]

* הוט
* טריפל - טלוויזיה+ תשתית אינטרנט 12 מ"ב+טלפון 1000 דקות חינם
* 3 ממירים - מג'יק, HD, רגיל
* שלוש שנים התחייבות, לא יודע מה הקנס
* 10 חבילות + VOD
* משלם על הכל...314 לחודש. (שימו לב מדובר על כל מה שציינתי. כולל אינטרנט וטלפון)

[eyalsha]

גם אם הוט ישלמו לי 314 שקל בחודש, אני לא אחזור אליהם