שרשור מחירי אינטרנט - כמה באמת אתם משלמים?

[SyRenity]

לעשות טריפל חודש חינם ואז לעבור ל-12 ב-60 ש"ח לא צלח. הוט התעקשו על תשלום של 69 ש"ח.
לקחתי במקום בבזק 15 ב-69 (תודה ווירוס).

...

איך השגת את זה?

[Trip]

שם משתמש: tripax
מהירות: 15 מגה
תשתית (בזק/הוט): בזק
מחיר תשתית (סופי) לחודש: 65 ש"ח
ספק: (סמייל-012, ברק-נטוויזן-013, בזק בינלאומי-014, אקספון, אחר): בזק בינלאומי
מחיר ספק (סופי) לחודש: 30 ש"ח
סה"כ: 95 ש"ח
הערות (חודשים חינם? מבצע מיוחד? הטבות נלוות?): בתוקף לשנה

[moriss]

שם משתמש: tripax
מהירות: 15 מגה
תשתית (בזק/הוט): בזק
מחיר תשתית (סופי) לחודש: 65 ש"ח
ספק: (סמייל-012, ברק-נטוויזן-013, בזק בינלאומי-014, אקספון, אחר): בזק בינלאומי
מחיר ספק (סופי) לחודש: 30 ש"ח
סה"כ: 95 ש"ח
הערות (חודשים חינם? מבצע מיוחד? הטבות נלוות?): בתוקף לשנה

...

איך השגת מחיר כזה בבזק ?
בתור משתמש חדש ?
כולל דמי חיבור? בכמה ?

[deepspace]

איך השגת את זה?

...

מחיר רגיל למצטרפים חדשים.

הצלחתי גם לגרום להם לוותר על דמי ההתקנה, ע"י לקיחת קו קל (שמננו אתנתק בקרוב).

[Trip]

שם משתמש: tripax
מהירות: 15 מגה
תשתית (בזק/הוט): בזק
מחיר תשתית (סופי) לחודש: 65 ש"ח
ספק: (סמייל-012, ברק-נטוויזן-013, בזק בינלאומי-014, אקספון, אחר): בזק בינלאומי
מחיר ספק (סופי) לחודש: 30 ש"ח
סה"כ: 95 ש"ח
הערות (חודשים חינם? מבצע מיוחד? הטבות נלוות?): בתוקף לשנה

...

איך השגת מחיר כזה בבזק ?
בתור משתמש חדש ?
כולל דמי חיבור? בכמה ?

...

משתמש קיים.
זה המחיר ששילמתי לפני שנה על 10 מגה. שידרגו אותי אוטומטית ל-15 והשאירו את המחיר הזה, לבערך עוד חצי שנה.

[curdela1973]

אשמח לדעת איך הגעת למחיר הזה ואם יש לך טיפים בנושא.

[curdela1973]

אשמח אם תיצור עימי קשר במייל: [email protected].

אחרי סמנכ"ל קשרי לקוחות הציעו לי 89 לחודש.

[Trip]

אשמח לדעת איך הגעת למחיר הזה ואם יש לך טיפים בנושא.

...

האמת שלא עשיתי כלום. המנוי שלי של 10 מגה היה אמור להסתיים ביוני. שלחו לי מכתב לפני חודשיים או משהו שמשדרגים אותי אוטומטית ל-15 מגה באותו מחיר, עם כמה חודשים הארכה. זהו פחות או יותר.
אני מניח שכשאתקשר בתום המבצע הזה לחדש לא יתנו לי שוב את אותו מחיר..

[evgenyv]

שלום רב,
יש לי טלוויזיה של yes וטלפון ותשתית 12 מגה של הוט. אני משלם היום 149 ש"ח על 12 מגה תשתית + 1000 דק' לכל היעדים בטלפון.
הוא כל הזמן מנסים לדחוף אותי לטריפל על מנת שאוכל להוזיל עלויות ולהנות מאינטרנט מהיר יותר - אני מעוניין בטלוויזיה להישאר בyes.

במידה ואני מעוניין לעדכן ל30 מגה הם מורידים לי את כמות הדק' או מבטלים לי את האפשרות לדבר מהקווי גם לניידים.
אשמח לשמוע מחירים שלקוחות אחרים משלמים על טלפון + תשתית בלבד של הוט.

תודה

...

יש לי בדיוק אותה חבילה ואותה בעיה! אני מרוצה מהטלפון ושאני יכול להתקשר לכול היעדים. ברגע שאני רוצה לעלות את המהירות של האינטרנט, אומרים לי שאני אאבד את החבילה בטלפון או שאני צריך להזמין טריפל. יש הרגשה שהוט מרוויח רק מחבילת הטלווזיה ולא חשוב להם כל דבר אחר.

[SyRenity]

אחרי סמנכ"ל קשרי לקוחות הציעו לי 89 לחודש.

...

בטוח שלא חירטטו אותך עם "סמנכ"ל קשרי לקוחות" ?
לא נראה שהוא מדבר אישית עם כל מי שרוצא לעזוב את בזק...

[curdela1973]

אחרי סמנכ"ל קשרי לקוחות הציעו לי 89 לחודש.

...

בטוח שלא חירטטו אותך עם "סמנכ"ל קשרי לקוחות" ?
לא נראה שהוא מדבר אישית עם כל מי שרוצא לעזוב את בזק...

...

אני יודע שחירטטו, אבל מה עוד אפשר לעשות , פניתי למועצה הישראלית לצרכנות וגם לא עזר.

[moriss]

אחרי סמנכ"ל קשרי לקוחות הציעו לי 89 לחודש.

...

בטוח שלא חירטטו אותך עם "סמנכ"ל קשרי לקוחות" ?
לא נראה שהוא מדבר אישית עם כל מי שרוצא לעזוב את בזק...

...

אני יודע שחירטטו, אבל מה עוד אפשר לעשות , פניתי למועצה הישראלית לצרכנות וגם לא עזר.

...

גם אני הייתי בבעיה הזאת כמוך ומה שעשיתי פשוט התנתקתי מבזק והשתתפתי עם אחד השכנים שלי
אז תרשה לי להציע לך הצעה - אם אתה לא מוריד כבד ומה שאתה צורך בדרך כלל זה אימיילים וחדשות וכו'
ומידי פעם מוריד פה ושם סרט אז כדאי לך להשתתף עם אחד השכנים שלך אם זה אפשרי (ולמה שלא יהיה...)
ואני מבטיח לך ששניכם תחסכו כסף ותקבלו אינטרנט מהיר בחצי מחיר - לא צריך להתחנן לחברות התשתית
תאמין לי אני מבסוט גולש מהר והאינטרנט זמין 24 שעות בלי שום בעיה.

אני לא אומר לך להתחבר באופן קבוע אלא לתקופה מסוימת עד שנראה מה העתיד מזמן לנו (כמו מפעיל שלישי אולי..)
ואל תחפשו את הסמנכ"ל תנו לו שהוא יחפש אותנו
גם אם זה נשמע מצחיק לצערי הצרכן הישראלי לא מודע לכוח שיש לו ביד
הצרכנים בישראל צריכים ללמוד מעמיתיהם בחו"ל שם הם לא פראיירים כמונו

[barman]

הצעה לטריפל + ספק אינטרנט ב-299 ש"ח:

לקוח יקר,
HOT מציעה לך את חבילת התקשורת המשתלמת ביותר בשוק ומבטיחה לך אפשרות לחסוך עד אלפי שקלים בשנה על הוצאות התקשורת המשפחתיות.
להלן מצורף תקנון המבצע.

ההצעה תקפה עד סוף יום העסקים הנוכחי.
לתשומת ליבך: לא ניתן להשיב לדוא"ל / פקס זה שנשלח לך.



בהמשך לשיחתנו
בסיס+כל החבילות של הוט וכל ערוצי פרימיום (לא כולל ספורט 1 2 ושידור לילה)
ממיר מקליט HD
ושני ממירים HD
אינטרנט
100+ראוטר
תשתית וספק
טלפון
ללא הגבלה שיחות לנייח ונייד
ללא היתחייבות
ללא עלות התקנה
VOD חצי שנה חינם בדמי מנוי
סך הכל 304 ש"ח זיכוי עבור הממיר השלישי בסך 5 ש"ח
במקרה ובזק מחייבים את הלקוח בהתקנה בסך 100 ש"ח הוט תזכה את הלקוח

...

*קיבלתי את ההצעה כמה ימים לאחר שהתנתקתי ואספו את הציוד שלהם.

...

WOW וכולל ספק?...

חבל שהם מגיעים למחירים כאלה רק אחרי שהם אוספים את הציוד. עלות הבאת והעסקת טכנאי (הלוך וחזור), ניתוק, חיבור, דלק, בלאי מכונית וכו' עולה להם יותר. טפשים...

[SyRenity]

הצעה לטריפל + ספק אינטרנט ב-299 ש"ח:

...

איך איכות השירות פה? אם לא הייתי חושש להוט הייתי כבר מעביר את עצמי לשם אתמול.

[barman]

מהנסיון שלי - אם אתה ברור איתם ויודע לשאול את השאלות הנכונות, אין איתם שום בעית שירות. הבעיה היא שרוב העם הוא לא כזה. במילים אחרות - אני עם הוט מאז ומתמיד ומעולם לא היתה לי איתם בעיה.

[deepspace]

הצעה לטריפל + ספק אינטרנט ב-299 ש"ח:

...

איך איכות השירות פה? אם לא הייתי חושש להוט הייתי כבר מעביר את עצמי לשם אתמול.

...

לפי דעתי השירות/תכנים באשפה וזה לא קרוב ללהיות משתלם.
יש לי בכלל לווין שאני מעדיף בהרבה... ואינטרנט 15 זה די והותר בשבילי...
התחברתי לטריפל מסיבות אחרות, שזה לא המקום לציין אותן.

היעד היה 250 ש"ח (בלי ספק אינטרנט), כך שאני שואף עוד להוזיל ב-30 ש"ח את המחיר החודשי.

[JEXY]

הצעה מבזק:
תשתית + ספק טריפל סי ל15 מגה = 89 לחודש.
התקנה = 99 חד פעמי
מודם = 100 ש"ח (ראוטר אני לא צריך)...

מה ניתן לשפר?

[omegascript]

אני מציע את מה שמוריס אמר ואני אוסיף גם ממני:
בשלב ראשוני חפשו שכן שאפשר להתחבר אליו ולהשתתף בגלישה איתו בסכום סביר.
בשלב שני, אל תתנתקו, תקפיאו את האינטרנט כדי לחסוך התקנה במידה ועניין השיתוף לא יעבור חלק (סיכוי קלוש)
אני בעצמי גולש על השכנים ומקבל אינטרנט יציב ומהיר כבר 5 חודשים.
אחרי חודשיים שראיתי שאין בעיות, ביקשתי מבזק להתנתק, שאלו אותי למה, אמרתי להם שזה יקר לי ושלום על ישראל
מה שיפה פה שאחרי 3 חודשים של התנתקות אתה נחשב ללקוח חדש ואז אתה מקבל אינטרנט במחיר מבצע ללקוחות חדשים.
אני בכל אופן לא מתכוון להתחבר אליהם, לא השנה בכל אופן, אולי שנה הבאה או אם יהיה מבצע במחיר הישן של 49\59 שח ל-15 מגה אז סבבה, בנתיים אני בכלל לא סובל ואני חוסך כל חודש כ-130 שח שזה אינטרנט+ספק!!!

[guypro]

בזק עושים לנו הצרכנים בית ספר! תרגיל בזק במיטבו:
לפני שנה נגמרה לי השנה על ה15 מגה התקשרתי לשימור קיבלתי 90 שח ל 30 מגה עם חודשיים חינם מחיר ממוצע של 75 שח לחודש (בנוסף 25 שח לקו הקל הייה חייב) במהלך השנה משרד התקשורת חייב את בזק לתת לצרכנים אינטרנט ללא חובה בקו בייתי לכן הורדתי אותו נשארתי רק עם האינטרנט עם מחיר מצויין בנוסף הוצאתי מ014 מחיר של 29.9 עם 3 חודשיים חינם עד פה כל טוב נגמרה השנה מתקשר ל014 אותו סיפור תעבירו לקשרי לקוחות הוט נתנו לי ב 20 שקל קיבלתי שוב 29.9 עם חודשיים חינם כולי ביטחון עצמי מתקשר לבזק הוט נתנו לי בטריפל תשתית יוצא לי להוסיף רק 65 ויש לי 100 מגה (לא סובל את הוט לא יעבור גם בחינם) הנציגה: "אני מבינה אבל אין לי! התשלום החדש שלך 115 שח ל30 מגה תשלום המשך"
אמרתי לה למה העלאתם לי את המחיר ב 53 אחוז יותר? משהו השתנה השנה? התשתית עולה לכם יותר? תעלו לי ב 5% תגידו מדד אבל 53%!? את לא משאירה לי ברירה אז תנתקי... ניתקה! באותה השנייה בלי ויכוח הגעתי הביתה התקשרתי עם הזנב בין הרגלים תחברי תחברי.. אומרת לי "עכשיו תשלם התקנה 150שח "
על מה? הכל מותקן? תלחצי הנטר! תעברי חזרה לקשרי לקוחות! "אני לא יכולה אתה לא לקוח" פה כבר קיללתי @#@#$ עכשיו! העבירה...
שלום תחברי אותי בבקשה נותקתי לפני שעתיים טוב זה 119 שח אבל לפני שעתיים זה היה 115 שח!? "כן אבל זה היה מחיר המשך.. " פה כבר בכיתי
תחברי תחברי נבלות
"אני יכולה לשדרג אותך ל50 מגה באותו מחיר רוצה?" למה? כדי שבשנה הבאה תעלי לי את המחיר ל 200 שח תעזבי

נשמע כמו מערכון נכון? הכל אמיתי ומוקלט!
זה מה שקורה שאין תחרות הרגשה של חוסר אונים

גיא

[ArielAberjil]

ממליץ לכתוב זאת למשרד התקשורת שאולי יעשה משהו בנידון,בכל זאת שר חדש,שייראה כמה תלונות נראה מה יגיבו..