מבצעי Black Friday של ח.י.

evgenetic · שליחה 10/12/2017 18:49

@keyser
הבנתי. את האופציה של החלפה ואז בקשה לביטול נוסף אני כמובן כבר לא אוכל לנצל כי אני לא מאמין שיש סיכוי שאת המסך החליפי יספקו לי עד יום רביעי הקרוב, שזה הדדליין של 14 יום מאז ההספקה הראשונית. אלא אם כן אתם מוכנים להאריך לי את הטווח הזה מעבר ליום רביעי הקרב. אם זו לא אופציה - אנא תדאג לי לחזרה של המסך שסופק לי ובכך נסיים את העניין.

שליחה 10/12/2017 18:58

evgenetic כתב:@keyser
הבנתי. את האופציה של החלפה ואז בקשה לביטול נוסף אני כמובן כבר לא אוכל לנצל כי אני לא מאמין שיש סיכוי שאת המסך החליפי יספקו לי עד יום רביעי הקרוב, שזה הדדליין של 14 יום מאז ההספקה הראשונית. אלא אם כן אתם מוכנים להאריך לי את הטווח הזה מעבר ליום רביעי הקרב. אם זו לא אופציה - אנא תדאג לי לחזרה של המסך שסופק לי ובכך נסיים את העניין.
...

נראה לי שלא כל כך הבנתי הכל, מחר אבדוק ונטפל כמו שצריך.

evgenetic · שליחה 11/12/2017 14:14

@keyser
אפשט את הדברים - אני רוצה שתאספו את המסך בחזרה ותחזירו לי את הכסף ששילמתי עבורו. זאת במסגרת אותה אפשרות של החזרת המוצר תוך 14 ימים מאז אספקתו גם אם היה בשימוש, רק בתנאי שקניתי את המוצר מאתרי הסחר המקוון המומלצים שלכם. אני עומד בכל התנאים הללו, אז אנא תבצעו את מה שהבטחת.

אתה יכול להתעלם מכל שאר ההרהורים/הבקשות/האפשרויות ההיפותטיות שכתבתי עליהן קודם. עכשיו המשימה מאד פשוטה - לאסוף את המסך ולהחזיר את הכסף.

ilan_app · שליחה 11/12/2017 15:51

שלום אני רכשתי 65B7Y
לפני שבועים קיבלתי אותה
מספר סידורי ############
עדיין איני יכול לראות את תוקף האחריות
שלחתי כבר פעמיים את ההודאה הזאת דרך האתר של ח.י ואין תגובה

YYXX · שליחה 11/12/2017 15:59

ilan_app כתב:שלום אני רכשתי 65B7Y
לפני שבועים קיבלתי אותה
מספר סידורי ############
עדיין איני יכול לראות את תוקף האחריות
שלחתי כבר פעמיים את ההודאה הזאת דרך האתר של ח.י ואין תגובה
...

·
זה פשוט. ספור 3 שנים מיום קבלת המסך ותדע את תוקף האחריות.

sky1sky10 · שליחה 11/12/2017 16:29

צריך לשלוח את הספח לקבלת עוד שנתיים אחריות.

fmiki · שליחה 11/12/2017 17:27

@sky1sky10
·
מה זאת אומרת? איזה ספח?
אם אני לא שולח את ה"ספח" אני אקבל רק שנה אחריות?

YYXX · שליחה 11/12/2017 17:31

לא צריך לשלוח שום ספח. מה זה קופת חולים? תאריך הקניה והאספקה מעודכן במחשבי ח.י ולפי זה גם תקופת האחריות בהתאם.
אנשים פה שרכשו את המסך הזה לחוצים מכל שטות כאילו רכשו מינימום חללית של נאס"א בשביל להגיע למאדים....

sky1sky10 · שליחה 11/12/2017 20:20

@fmiki
·האמת שאלתך במקומה. זה מה שרשום על הקרטון :

גם רשום בסוף: בכפות !!! מה זה בכפות??

fmiki · שליחה 12/12/2017 11:04

נראה לי שזה באמת 3 שנים בלי כל ה"אישורים מהחברה" אבל שווה לבדוק את זה מול ח.י,
מישהו בדק במקרה?

gal-cohen · שליחה 12/12/2017 11:18

זה חדש.. לא נתקלתי באחריות דרך שליחת ספח מאז סוף שנות ה 90 בערך...

tzahi · שליחה 12/12/2017 11:30

נתקלתי בזה גם בקניית irobot, בשביל שנה נוספת שלחתי ספח.
לדעתי זה סתם בשביל שיהיה להם מידע על הרוכשים ושיוכלו לשלוח מבצעים נוספים.

fmiki · שליחה 12/12/2017 11:57

עדכון: אין צורך בשליחת הספח, ביררתי עם ח.י.

שליחה 14/12/2017 14:38

fmiki כתב:עדכון: אין צורך בשליחת הספח, ביררתי עם ח.י.
...

צודק.
כל עוד המסך נרכש דרך משווק מורשה שלנו, ה-3 שנים מעודכנות באופן אוטומטי בשלב הזה.

dmnwng · שליחה 15/12/2017 12:07

תודב רבה על המידע!!!
אני כבר שבועיים מנסה לתפוס את הישרות ללקוחות של ח.י. בטלפון וגם בדף יצרת קשר ללא הצלחה....

אני יכול להיות רגוע עכשיו לגבי האחריות....

מה שכן הצלחתי לעשות הוא להכניס את הסיריאלי באתר של ח.י. ומופיע לי שם 3 שנים אחריות.

אגב....על התעודת משלוח רשום LG OLED UMBRELLA...מישהו יודע מה זה?

שליחה 15/12/2017 12:24

dmnwng כתב:תודב רבה על המידע!!!
אני כבר שבועיים מנסה לתפוס את הישרות ללקוחות של ח.י. בטלפון וגם בדף יצרת קשר ללא הצלחה....

אני יכול להיות רגוע עכשיו לגבי האחריות....

מה שכן הצלחתי לעשות הוא להכניס את הסיריאלי באתר של ח.י. ומופיע לי שם 3 שנים אחריות.

אגב....על התעודת משלוח רשום LG OLED UMBRELLA...מישהו יודע מה זה?
...

זו מטריה שהיית אמור לקבל, ממותגת OLED
לא קיבלת?

dmnwng · שליחה 15/12/2017 12:42

אוי....איזה באסה...איך פספסתי...
רק שמתי לב לזה אחרי שהטכנאים שלכם הלכו...מרוב ההתרגשות מהטלויזה החדשה...אגב קניתי את הC6. פשוט מדהים במיוחד התלת מימד.
ניסיתי לתפוס אותם ולברר איתם אבל לא ענו לי...וגם שירות לקחוחות לא הצלחתי לתפוס...

יש לי אפשרות לקנות את המטריה המיוחדת הזה?

תודה רבה על התשובה המהירה!

שליחה 15/12/2017 14:34

dmnwng כתב:אוי....איזה באסה...איך פספסתי...
רק שמתי לב לזה אחרי שהטכנאים שלכם הלכו...מרוב ההתרגשות מהטלויזה החדשה...אגב קניתי את הC6. פשוט מדהים במיוחד התלת מימד.
ניסיתי לתפוס אותם ולברר איתם אבל לא ענו לי...וגם שירות לקחוחות לא הצלחתי לתפוס...

יש לי אפשרות לקנות את המטריה המיוחדת הזה?

תודה רבה על התשובה המהירה!
...

אין בעיה שלח לי פרטים בפרטי.
·

gilyos · שליחה 15/12/2017 18:34

dmnwng כתב:אוי....איזה באסה...איך פספסתי...
רק שמתי לב לזה אחרי שהטכנאים שלכם הלכו...מרוב ההתרגשות מהטלויזה החדשה...אגב קניתי את הC6. פשוט מדהים במיוחד התלת מימד.
ניסיתי לתפוס אותם ולברר איתם אבל לא ענו לי...וגם שירות לקחוחות לא הצלחתי לתפוס...

יש לי אפשרות לקנות את המטריה המיוחדת הזה?

תודה רבה על התשובה המהירה!
...

אני קיבלתי את המטריה מהטכנאים שבאו להתקין את הטלוויזיה
אחלה מיטריה.
תבקש שישלחו לך.

dmnwng · שליחה 15/12/2017 18:38

@gilyos
·
תודה!
איזה באסה שרק שמתי לב אחרי שהטכנאים הלכו

יש לך תמונה של המטריה במקרה?