שרשור מחירי אינטרנט - כמה באמת אתם משלמים?

ag80 · שליחה 05/05/2013 14:33

לגבי המבצע בבזק 100 ב 100

משיחה עם נציגת שירות של בזק לפני כמה דקות,

המבצע לשבועיים בלבד,ל 5000 המצטרפים הראשונים(לקוח קיים\חדש) ,ומותנה ברכישת קו טלפון בזק בעלות 25 שח חודשית(אחזקת קו),כמובן למי שברשותו קו טלפון של בזק פטור מה 25 שח הנוספים

מהירות, העלאה 1.5MBS

gremlinx · שליחה 05/05/2013 14:34

מישהו יודע מה המחיר של בזק בין לאומי ל 100 מגה?
הם רצו ממני כרגע 69 שקלים אבל זכור לי שהמחיר הוא 30 שקלים.

בורגול · שליחה 05/05/2013 14:36

מה זה מהירות העלאה 1.5 מגה ?!
הרי על 20 מגה הורדה אתה מקבל 2 מגה אפלואד

ag80 · שליחה 05/05/2013 14:36

gremlinx כתב:מישהו יודע מה המחיר של בזק בין לאומי ל 100 מגה?
הם רצו ממני כרגע 69 שקלים אבל זכור לי שהמחיר הוא 30 שקלים.
...

30 שח אחי

קח מספר של נציג שדברתי איתו לפני שבוע יביא לך את המחיר בשנייה,

תגיד לו שהפנה אותך לקוח אחר שסגר איתו לפני שבוע

שלח לו סמס שיחזור אליך לגבי המבצע

ניר

ag80 · שליחה 05/05/2013 14:39

בורגול כתב:שאלה לי אליכם בבקשה,
יש לי 100 מגה הורדה ו-3 מגה העלאה,
אבל בבדיקה מאתר בזק כתוב הורדה 64.3MB
והעלאה 1491 Kb/s
מה זה אומר ? שאין לי למעשה 3000 אפלואד ?
...

תלוי במחיר החודשי שאתה משלם על ה 100

יש מסלול של 100\1.5
ויש 100\3

בורגול · שליחה 05/05/2013 15:27

בקיצור מ-20 מגה ו-3 מגה אפלואד עכשיו צנחנו לאפלואד של 1500 כקונטרה לעליית מהירות הורדה

ufffnick · שליחה 05/05/2013 15:30

gremlinx כתב:מישהו יודע מה המחיר של בזק בין לאומי ל 100 מגה?
הם רצו ממני כרגע 69 שקלים אבל זכור לי שהמחיר הוא 30 שקלים.
...

נכון לאתמול בבוקר 36ש"ח

gremlinx · שליחה 05/05/2013 15:31

שיחה קצרה עם שימור לקוחות והמחיר צנח מ 69 שקלים ל 59 ל 36 ל 30.

פלוניום · שליחה 05/05/2013 17:32

בהמשך לזה:

פלוניום כתב:חידשתי חוזה עם בזק.
81.5 שקלים לחודש(ממוצע) לתשתית בזק של 15 מגה(לא כולל קו קל...).
נתנו לי מחיר של חדש, כלומר 69 שקלים לחודש.
עליהם תוסיפו התקנה(עאלק) של 150 ש"ח, חד פעמי ותקבלו את המחיר שלמעלה לחודש, בממוצע.

ולמי שמסתפק ב- 5 מגה, אני מניח שתוכלו לקבל אותם, לפי אותו רעיון, ב- 67.5 שקלים לחודש(שוב, לא כולל קו קל).
5 מגה עולים 55 שקלים ללקוח חדש וכולל התקנה, תגיעו למחיר של 67.5 ש"ח לחודש, בממוצע.
...

לאחר השיחה וההסכמה על החוזה החדש עם בזק, פניתי למשרד התקשורת וגם לפניות הציבור בבזק, בין השאר לגבי גביית דמי התקנה הלא מוצדקים (מבחינתי

).
למי שמעוניין, מייל פניות הציבור של בזק הוא:
[email protected]

היום קיבלתי תגובה מבזק שבין השאר, נכתב בה כך:
"באשר לחיוב בדמי התקנה, נמצא בבדיקתי כי נציג השירות פעל בניגוד להנחיות החברה והעבירך
למסלול מבצע ללקוח חדש, תוך חיוב חשבונך בדמי התקנה, חרף העובדה שהנך לקוח ותיק .
לאור האמור, החלטתי לזכות את חשבונך בחיוב בגין דמי ההתקנה ולהותיר לפנים משורת הדין את
המסלול אשר דווח, על כנו."

לכן, למי שמסתפק ב- 15 מגה, שינסה לעבור לתוכנית ללקוח חדש דרך השימור ולאחר מכן, פנו למשרד התקשורת ולבזק.
שווה גם לנסות להתנתק ולהתחבר כלקוח חדש(אולי על שם אחד מבני הבית, שאינו אתם

) ועדיין לפנות למשרד התקשורת ולפניות הציבור של בזק, שהרי למרות שאתם "לקוח חדש", אינכם צריכים להתקין כלום...
אולי יזכו גם אתכם.
בהצלחה.

alon24 · שליחה 05/05/2013 18:45

טוב אז העדכון הנוכחי הוא שבגלל שהשתנו התנאים עלי לצלצל ב10 לחודש ויתנו לי 100 ב100 כי עכשיו זה גם ללקוחות קיימים ללא צורךל שדרג

hagai147 · שליחה 05/05/2013 18:57

alon24 כתב:טוב אז העדכון הנוכחי הוא שבגלל שהשתנו התנאים עלי לצלצל ב10 לחודש ויתנו לי 100 ב100 כי עכשיו זה גם ללקוחות קיימים ללא צורךל שדרג
...

אני לא הבנתי כלום ממה שרשמת!

alon24 · שליחה 05/05/2013 19:03

אוקיי הסבר

קודם לא רצו לתת לי את המבצע כי היה לי. 100 מגה מקודם. והמבצע היה ללקוחות חדשים או משדרגים מהירות.

כעת המבצע הוא לכולם, אך בגלל בעיה נקודתית עלי להתקשר בתום המבצע הנוכחי שלי כלומר ב10

german103 · שליחה 05/05/2013 19:40

אין לי 100 מגה באזור (אפילו שה-attainable שלי הוא 71 מגה?) אז אני תקוע עם 50 ב-129שח

WTFisTHAT · שליחה 05/05/2013 19:56

גרמן, שלי גם בקושי שישים וקצת, אז שלחו לי טכנאי שיחליף לי את הכרטיס בארון, מחר יגיע.

moriss · שליחה 05/05/2013 20:31

רגע אחד, למה בזק מקפחים את אלה שרוצים מהירויות יותר נמוכות ?
אני מעוניין ב 10-15 מגה למה שלא יורידו מחיר לכל המהירויות

אם כבר יש מבצע שיהיה לכולם למה האפליה הזאת
מה הם לא מרוויחים ממהירויות נמוכות ?
מה הקטע שלהם.
הם יפסידו יותר כי הם גורמים לצרכנים להשתתף בניהם וזה מוזיל ממש את העלויות (כמוני)
ואם יהיה מחיר נורמלי אני אשקול להתחבר סולו.

אגב, מישהו יודע מה קורה עם חברת חשמל מתי הם נכנסים לשוק.
צריך לזרז אותם הם מפסידים הרבה כסף עם העיכובים האלה.... עד שדברים זזים במדינה... לא להאמין!

hagai147 · שליחה 05/05/2013 20:42

alon24 כתב:אוקיי הסבר

קודם לא רצו לתת לי את המבצע כי היה לי. 100 מגה מקודם. והמבצע היה ללקוחות חדשים או משדרגים מהירות.

כעת המבצע הוא לכולם, אך בגלל בעיה נקודתית עלי להתקשר בתום המבצע הנוכחי שלי כלומר ב10
...

OK עכשיו מובן יותר. באיזה שלב המבצע הפך ממבצע למשדרגים ומצטרפים חדשים בלבד למבצע שפתוח לכולם?

בורגול · שליחה 05/05/2013 21:37

הממ... ביצעתי את השדרוג היום,
מ-20 מגה לכאורה 100 מגה, רק מה, לא רק שחתכו לי את האפלואד בחצי, אלא בטורנט אני בקושי מגרד 3.5 מגה, וכל האינטרנט נתקע, ובאתר של בזק זה עוד מעיז לכתוב לי הורדה של 64 מגה ?
אולי עדיף לחזור ל-20

liranmishani · שליחה 06/05/2013 8:35

דיברתי עכשיו עם בזק, היא אומרת שללקוח משדרג, בנוסף ל-100 ש"ח על 100, צריך גם כחלק מהעסקה לרכוש 1000 דקות חודשיות ב- 74.90 ש"ח.

האם זה נכון/חוקי? מישהו הצליח לשדרג ללא תנאי זה?

בורגול · שליחה 06/05/2013 8:37

לי לא אמרו דבר כזה,
אלא אם כן דחפו לי את זה מהצד

Adir88 · שליחה 06/05/2013 8:45

הרגע עדכנתי את החבילה הזו בקו שלי שהוא אינטרנט בלבד.
סוף סוף משהו טוב בבזק. בשיחה של 2 דקות זה עודכן. אחלה מבצע