דואר ישראל - על סף קריסה?

theone · שליחה 23/07/2017 13:29

חבילות מגיעות יותר מהר בחודש האחרון מאחר והתחילו להשתמש במרכז המיון החדש במודיעין.

Arie10 · שליחה 23/07/2017 15:47

@wallalon
·
אבל בקיץ מקבלים את החבילות שהזמנו באביב או אפילו בחורף.
אז התיאוריה שלך מתנפצת.

שליחה 23/07/2017 22:03

שלחו לי מאיביי חבילה קטנה ב10.07, הגיעה היום יחד עם עוד אחת ששלחו ב02.07.
מצד שני, 2 חבילות מלפני 3 חודשים וחודשיים עוד לא הגיעו...

Itay_Pollak · שליחה 24/07/2017 12:53

@osh78
מאיזה מדינה נשלחו?

תודה.

שליחה 24/07/2017 13:08

Itay_Pollak כתב:@osh78
מאיזה מדינה נשלחו?

תודה.
...

·

סין

NiKi74 · שליחה 24/07/2017 15:01

אולי באמת יש שינוי

https://twitter.com/amitaiz/status/889368655204675587

תמונה מעכשיו. מרכז המיון של הדואר. מסתמן שהצליחו להתגבר על מחלות הילדות והכל עובד. נעקוב.
...

[img2=1200x900]https://pbs.twimg.com/media/DFesD5yXkAAB1fI.jpg[/img2]

ag43 · שליחה 25/07/2017 8:31

התייעצות: אמא שלי קיבלה SMS על דבר דואר גדול שהגיע ומועבר ליחידת דואר. אחרי חמישה ימים שלא הגיעה הודעה עוקבת קפצתי לשם ובדקתי ומתברר שהחבילה נמסרה לאדם אחר. בדואר טוענים שלדעתם הSMS שאמא שלי קיבלה היה בטעות והחבילה היתה של האדם השני. זה הגיוני?
אין שום פרטים מזהים מעבר לזה שהחבילה נשלחה מישראל והיא לא מצפה לחבילה למיטב ידיעתה.

theone · שליחה 25/07/2017 8:49

ag43 כתב:התייעצות: אמא שלי קיבלה SMS על דבר דואר גדול שהגיע ומועבר ליחידת דואר. אחרי חמישה ימים שלא הגיעה הודעה עוקבת קפצתי לשם ובדקתי ומתברר שהחבילה נמסרה לאדם אחר. בדואר טוענים שלדעתם הSMS שאמא שלי קיבלה היה בטעות והחבילה היתה של האדם השני. זה הגיוני?
אין שום פרטים מזהים מעבר לזה שהחבילה נשלחה מישראל והיא לא מצפה לחבילה למיטב ידיעתה.
...

קרה לי גם·קבלתי סמס שיש לי חבילה בבאר שבע (ואני גר בכלל בנס ציונה). במקרה אישתי הייתה באותו שבוע בבאר שבע והחבילה הייתה עבור מישהו אחר.

האם היא מצפה לחבילה?

BANDIT · שליחה 02/08/2017 8:45

Amir64 כתב:
...

פריט שהוזמן ב-13.6.2017 מגירבסט, הגיע לארץ ב-21.6.2017 ועדיין לא הגיע אליי.
·פניתי למבקר המדינה, פניתי לפניות הציבור של הדואר, פניתי לדואר גם בפייסבוק ללא הועיל. תשובה רשמית מהדואר "מאשרים כי הפריט הגיע למרכז הסחר המקוון בתאריך 21.6.2017 אולם לאחר בדיקה מעמיקה לא ניתן לאתר את הפריט".
הוסבר לי כי הדואר מחוייב לשולח ולא לנמען ועליי לפנות לשולח כדי שיעשה את הבירורים הנדרשים - מציין שזו לא אשמת החנות ששלחה את הפריט כנדרש.
43 ימים הפריט בארץ ולא ניתן לאתר אותו. מציין שכל הפריטים שהוזמנו לפני הפריט הזה ואחריו עם/בלי מספר מעקב הגיעו אליי ללא שום בעיה. השיא היה שפריט שהוזמן מסין הגיע לאחר 8 ימים.

האם יש משהו שיכול לעזור לי עם איתור הפריט?

Itay_Pollak · שליחה 02/08/2017 8:57

חייב לומר שיש שינוי לטובה, והפריטים מגיעים ברובם תוך כ-3 שבועות.

מצד שני, דואר שליחים זורקים...
פריט שהגיע אליהם ביום שני, עדיין לא יצא לחלוקה.
נראה לי שאלך לקחת לבד. לא מבין את השירות הזה.

שליחה 02/08/2017 9:51

Itay_Pollak כתב:חייב לומר שיש שינוי לטובה, והפריטים מגיעים ברובם תוך כ-3 שבועות.

מצד שני, דואר שליחים זורקים...
פריט שהגיע אליהם ביום שני, עדיין לא יצא לחלוקה.
נראה לי שאלך לקחת לבד. לא מבין את השירות הזה.
...

·

Itay_Pollak · שליחה 02/08/2017 10:14

@osh78
א. נניח וזה נכון, היו צריכים או להקדים ולהוציא את זה לפני הצום, או לכל הפחות לדאוג שהיום זה יצא.
ב. זה הגיע אליהם ב31.7 בשעה 7 בבוקר.
זה לא דוור שאני מקבל שיש לו עיסוקים אחרים.

Itay_Pollak · שליחה 02/08/2017 15:59

עדכון - אספתי את החבילה, וקיבלתי עדכון מהאיש שחיפש את החבילה - הוא לבד, כולם בחופש, אין מי שיוציא חבילות...
לא מבין, זה רציני? אין מנהל ?

bDis · שליחה 06/08/2017 21:31

אולי אני הוזה, אבל נראה לי שמישהו בדואר מתנכל לחבילות שלי (טוב, לא שלי ספיצית...)
כבר פעם שניה שאני מזמין מגן זכוכית לטלפון שמגיעים שניהם מנופצים.
הפעם זה נראה יותר חשוד- כאילו מישהו דחף עט ישירות למרכז הקופסא כדי לוודא שמה שיש שם נהרס.
תסתכלו על הנקודה עליה מצביע החץ התחתון (בזום רואים מה שנראה ראש של עט כדורי).

ביקשתי מהמוכר החזר, לא נראה לי שזאת אשמתו.

עם ובלי קשר, יש רגרסיה בקצב הגעת החבילות. אם היתה תקופה שנהנתי מחבילות שהגיעו תוך שבועיים, עכשיו חזרנו לחבילות של חודשיים, או חבילות שבכלל לא מגיעות

שליחה 07/08/2017 10:10

כן, מסכים לגבי הרגרסיה, היה כמה שבועות של שיפור, חבילות הגיעו תוך 2-4 שבועות, ועכשיו נראה שחזרנו אחורה לזמן המתנה של חודש ומעלה. מעניין מה לעזאזל קורה שם

detailer · שליחה 07/08/2017 10:53

משלוח שיצא מסין ב-28 ליולי, הגיע אלי היום. לא רע בכלל!

tomllic · שליחה 07/08/2017 11:15

שוב שולחים אותי לצד השני של העיר (חולון) להביא משהו שכנראה היה נכנס לי בתיבה מלכתחילה.

yonyz · שליחה 07/08/2017 12:12

קיבלתי חבילה מסין תוך 20 יום. נייס!

BANDIT · שליחה 07/08/2017 21:31

עדיין לא קבלתי חבילה בדואר רשום שהגיעה למרכז הסחר המקוון ב-21.6.2017 - דואר ישראל לא מצליחים לאתר את החבילה...

שליחה 08/08/2017 15:06

אתמול קרה לי משהו חדש - שלחו ל הודעה לאסוף חבילה, וכשהגעתי לא הצליחו למצוא את החבילה

הבטיחו שיבדקו ויתקשרו - אני לא עוצר את הנשימה

דואר ישראל - על סף קריסה?

סין

תשובה רשמית ולקונית של דואר ישראל

לא חושב שבתשעה באב הדואר עובד...