שרשור מחירי טלויזיה רב ערוצית (YES / HOT) כמה באמת אתם משלמים?

[Playaz]

לאחר ששלמתי במשך שנים לחברת הוט 332 שקל כל חודש רק על שירותי הטלוויזיה, ובעזרת חברי הפורום היקרים והטראד השימושי הזה החלטתי לשים לזה סוף.

אז לאחר שיחה של 40 דקות ביקשתי ניתוק, ולאחר מספר ימים התקשרו מקשרי לקוחות.

סגרתי איתם בסוף ככה:
בסיס+ שש חבילות תוכן + HD עם פנאי ובידור
ממיר MAGIC HD מקליט חינם
ממיר Magic רגיל חינם
פלוס שלושה ממירים רגילים חינם
שלושה חודשים VOD ועוד כמה ערוצים לשלושה חודשים בחינם
כל זה ב-214 שקל. סה"כ אני די מרוצה. מה גם שבקשרי לקוחות לא התכווכחתי יותר מידי, יכול להיות שאם כן היה אפשר להוריד בעוד כמה עשרות שקלים.
מדובר בהפרש של 118 שקל כל חודש, על אותו דבר! לא ש-214 זה לא גניבה, אבל המשפחה לוחצים...
ממליץ לכולם לעשות בדק בית בעניין, פשוט חבל.

[Jonny123]

אם אתה רוצה הסבר איך החבילה בנויה כדי שתגיד "לחברים" שלך אם הם מכירים את זה:

חבילת HOT MEGA הכוללת את חבילת הבסיס + כל חבילות התוכן + חבילת HD ב- 195 ש"ח.
ממיר Magic HD ללא עלות.
ממיר Magic HD ללא עלות.
ממיר Magic HD ללא עלות.
ממיר Magic ללא עלות.
ממיר VOD ללא עלות.
ממיר Magic HD ב- 10 ש"ח בחודש.
ממיר Magic ב- 10 ש"ח בחודש.
חבילות HD פלטינום ללא עלות.
שירות VOD ללא עלות.
ערוץ פרימיום ללא עלות.
רשת אלחוטית ללא תשלום.

זיכוי חודשי של 30 ש"ח
סה"כ: 185 ש"ח בחודש.
בתכלס אם אני מחזיר את שני הממירים שעולים לי כסף, אני מגיע לסכום של 165 ש"ח בחודש.

...

אני לא מבין כמה דברים...
1. אתה בטריפל? מה לגבי אינטרנט?
2. הוט מגה מתומחר ב-234 ש"ח.. איך הגעת ל-165? ועוד עם החזר?
3. איך בדיוק שלושה ממירי Magic HD ללא עלות? הם לא מסכימים לתת לי אחד כזה... ואני משלם על הטלויזיה בלבד + 3 חבילות תוכן 203 ש"ח...
4. VOD זה דבר שהם ממש לא נותנים ללא עלות. וניסיתי הרבה!
אשמח לקבל כמה עצות...

[nerya40]

אם אתה רוצה הסבר איך החבילה בנויה כדי שתגיד "לחברים" שלך אם הם מכירים את זה:

חבילת HOT MEGA הכוללת את חבילת הבסיס + כל חבילות התוכן + חבילת HD ב- 195 ש"ח.
ממיר Magic HD ללא עלות.
ממיר Magic HD ללא עלות.
ממיר Magic HD ללא עלות.
ממיר Magic ללא עלות.
ממיר VOD ללא עלות.
ממיר Magic HD ב- 10 ש"ח בחודש.
ממיר Magic ב- 10 ש"ח בחודש.
חבילות HD פלטינום ללא עלות.
שירות VOD ללא עלות.
ערוץ פרימיום ללא עלות.
רשת אלחוטית ללא תשלום.

זיכוי חודשי של 30 ש"ח
סה"כ: 185 ש"ח בחודש.
בתכלס אם אני מחזיר את שני הממירים שעולים לי כסף, אני מגיע לסכום של 165 ש"ח בחודש.

...

אני לא מבין כמה דברים...
1. אתה בטריפל? מה לגבי אינטרנט?
2. הוט מגה מתומחר ב-234 ש"ח.. איך הגעת ל-165? ועוד עם החזר?
3. איך בדיוק שלושה ממירי Magic HD ללא עלות? הם לא מסכימים לתת לי אחד כזה... ואני משלם על הטלויזיה בלבד + 3 חבילות תוכן 203 ש"ח...
4. VOD זה דבר שהם ממש לא נותנים ללא עלות. וניסיתי הרבה!
אשמח לקבל כמה עצות...

...

1. אני בטריפל. על תשתית אינטרנט 100 מגה אני משלם 82 שקל בחודש, על ספק אינטרנט 100 מגה אני משלם עוד 20 שקל בחודש ועל קו טלפון ללא הגבלה אני משלם 52 שקל.
ככה שבסופו של דבר יוצא: 339 ש"ח בחודש על כל הטריפל כולל ספק.

2. ההוט מגה ב- 234 שקל זה אם אתה לוקח טלוויזיה בלבד. אם אתה מצטרף לטריפל אתה מקבל את הטלוויזיה ב- 195 שקל. ובנוסף היה לי זיכוי של 30 שקל עוד מהחבילה הקודמת. ככה שהגעתי ל- 165 שקל.
בנוסף קיבלתי הטבות, כמו VOD חינם, חבילת HD חינם, ערוץ פרימיום חינם וממירים חינם.

3. ממיר אחד כלול בתוך הטריפל, ממיר שני במבצע הראשון שהיה עליו ללא עלות וממיר שלישי במבצע השני שיש עליו כרגע. אם אתה רוצה את הדרך הקלה תנסה למצוא איפה נגרם לך עוול בשירות ולהתלונן שאתה רוצה פיצוי ממיר ללא עלות.

4. תלוי איפה אתה מבקש, בשירות לקוחות בחיים לא יביאו לך אותו בחינם, רק בשימור לקוחות אפשר. אני קיבלתי אותו לשנתיים חינם.

[miko79]

מציע לי 244 ש"ח
כולל ממיר מקס טוטאל
ממיר HD
כל הערוצים כולל HD
ספורט 5 HD
ספורט 1+2
ספורט 1 HD

כרגע אני משלם בהוט 289 ש"ח

על בסיס + 6 HD פלטיניום הישן עם ספורט 5 HD וONE HD
+ 12 מגה תשתית
וטל' דיברת שילמת 35' אג'

[roey1]

מישהו יכול להגיד לי האם אני יכול להוריד את מחיר החבילה שברשותי ב- HOT ?
אני משלם 250 ש"ח בעבור 5 ממירים :
1 MAGIC
1 HD
3 VOD רגילים.

[Jonny123]

מישהו יכול להגיד לי האם אני יכול להוריד את מחיר החבילה שברשותי ב- HOT ?
אני משלם 250 ש"ח בעבור 5 ממירים :
1 MAGIC
1 HD
3 VOD רגילים.

...

קשה לדעת... יהיה יותר קל אם תפרט:
אילו חבילות תוכן? עם איזו תשתית אינטרנט, אם בכלל...?

[Mistoffelees]

מציע לי 244 ש"ח
כולל ממיר מקס טוטאל
ממיר HD
כל הערוצים כולל HD
ספורט 5 HD
ספורט 1+2
ספורט 1 HD

כרגע אני משלם בהוט 289 ש"ח

על בסיס + 6 HD פלטיניום הישן עם ספורט 5 HD וONE HD
+ 12 מגה תשתית
וטל' דיברת שילמת 35' אג'

...

קיבלת את ההצעה בכתב?
היא נשמעת זולה מדי

[Jonny123]

מציע לי 244 ש"ח
כולל ממיר מקס טוטאל
ממיר HD
כל הערוצים כולל HD
ספורט 5 HD
ספורט 1+2
ספורט 1 HD

כרגע אני משלם בהוט 289 ש"ח

על בסיס + 6 HD פלטיניום הישן עם ספורט 5 HD וONE HD
+ 12 מגה תשתית
וטל' דיברת שילמת 35' אג'

...

קיבלת את ההצעה בכתב?
היא נשמעת זולה מדי

...

אכן מחיר נמוך מאוד.
דרך איזו ספקית הטלפון?

[miko79]

בהוט אני משלם 289 ש"ח.
תשתית 12 מגה
טלפון דיברת שילמת 35 אג'
וטלויזיה בסיס + 6
+ HD פלטיניום הישן(שכולל ספורט 5 HD וספורט ONE HD)

ביס הציעו לי 249 ש"ח.
בסיס+ 3 + 2 חבילות פרמיום
וספורט 1+2 + ספורט 1 HD

בלי טל' ואינטרנט.

[Mistoffelees]

קודם כתבת שזה 244 ש"ח ושזה כולל גם את ספורט 5HD

בכל אופן, גם 249 ש"ח כולל ספורט 1+2+HD זה נשמע זול מאד ומקווה שיש לך את זה כתוב ולא רק הבטחה בע"פ.

[idanew]

עדכון חוזה מול יס YES - לאחר בקשת ניתוק ושיחה עם קשרי לקוחות

חבילת משפחה -family 219 שח (פירוט למטה)
ערוצים נוספים:
הופ 11.83
רוסית (4 ערוצים) ב 35.9

ממירים:
MAX total 49.9
MAX ממיר 9.90
3 ממירים רגילים

הכל ביחד 326 שח

ראה גם
http://www.kamaze.co.il/yes-%D7%99%D7%A1.aspx

חבילת משפחה כוללת: חבילת הבסיס, כל חבילות הערוצים (לא כולל פרמיום), 2 ערוצי פרימיום לילדים לבחירה (בייבי, ג'וניור, הופ ילדות ישראלית, TELECLUB) וממיר yesMaxTOTAL HD מקליט

בהצלחה....

[Mistoffelees]

MAX Total 49.9
המחיר שציינת כולל VOD?

לא הבנתי, יהיו לך 2 ממירי MAX Total?

[roey1]

מישהו יכול להגיד לי האם אני יכול להוריד את מחיר החבילה שברשותי ב- HOT ?
אני משלם 250 ש"ח בעבור 5 ממירים :
1 MAGIC
1 HD
3 VOD רגילים.

...

קשה לדעת... יהיה יותר קל אם תפרט:
אילו חבילות תוכן? עם איזו תשתית אינטרנט, אם בכלל...?

...

תאמת שאני לא זוכר כמה חבילות תוכן יש לי כיום. איך אני יכול לבדוק זאת?
כיום אני באינטרנט תשתית בזק ואני לא מעוניין לעבור להוט.

[nils3373]

עדכון חוזה מול יס YES - לאחר בקשת ניתוק ושיחה עם קשרי לקוחות

חבילת משפחה -family 219 שח (פירוט למטה)
ערוצים נוספים:
הופ 11.83
רוסית (4 ערוצים) ב 35.9

ממירים:
MAX total 49.9
MAX ממיר 9.90
3 ממירים רגילים

הכל ביחד 326 שח

ראה גם
http://www.kamaze.co.il/yes-%D7%99%D7%A1.aspx

חבילת משפחה כוללת: חבילת הבסיס, כל חבילות הערוצים (לא כולל פרמיום), 2 ערוצי פרימיום לילדים לבחירה (בייבי, ג'וניור, הופ ילדות ישראלית, TELECLUB) וממיר yesMaxTOTAL HD מקליט

בהצלחה....

...

סכום גבוה מאוד בייחוד שהוא לא כולל אינטרנט וטלפוניה....

[nerya40]

עדכון: החבילה הכי טובה שהצלחתי להוציא מהם - HOT

חבילת טלווזיה כלולה בטריפל:
* HOT MEGA - חבילת בסיס + כל חבילות התוכן + חבילת ערוצי HD.
* 4 ממירי Magic HD, שני ממירי Magic רגילים וממיר VOD.
* חבילת HD פלטינום.
* שירות VOD.
* ערוץ פרימיום לבחירה.

כל זה ב- 142 ש"ח.

אני מבין שיש כאלה ספקנים ובצדק. אז העלאתי את החשבונית האחרונה שלי איתם.
בגלל שבאמצע החודש החלפתי תוכנית אז יש קצת בלגן. תתייחסו רק לחיובים שהתאריך שלהם הוא לכל חודש מרץ (03/2012)
דבר נוסף, הממיר מג'יק שרשום בחשבונית שעולה לי 10 שקל בחודש, עידכנתי אותו שיהיה לי ללא עלות. ככה שאני משלם רק על ממיר אחד. (ממירים שהם ללא עלות לא רשומים בחשבונית)

[img2=550x512]http://ufu.co.il/files/k9dcts5yekcljwqyo2fb.png[/img2]

[Mistoffelees]

זה חלק מטריפל?
לכמה זמן המחיר הזה?

[nerya40]

זה חלק מטריפל?
לכמה זמן המחיר הזה?

...

כן זה חלק מטריפל. והמחיר הוא למשך 18 חודשים (עם אופציה ל- 36 חודשים)
חלקי הטריפל האחרים הם:
תשתית אינטרנט במהירות 100 מגה ב- 116 ש"ח.
ספק אינטרנט במהירות 100 מגה ב- 20 ש"ח.
קו טלפון ללא הגבלה לכל היעדים ב- 43 ש"ח.
סה"כ: 179 ש"ח

+ 142 שקל על הטלוויזיה:

321 ש"ח לכל הטריפל + ספק אינטרנט.

[Jonny123]

שאפו!
הם עדיין עושים מבצעים ללא הגבלת זמן? הם לא הסכימו לתת לי VOD ליותר מ-3 חודשים ללא עלות...
ממתי המבצעים עם הנחה חודשית? והדמי מנוי VOD חינם?

[nerya40]

זה לא מבצע ללא הגבלת זמן, הוא למשך 18 חודשים.
קיבלתי הנחה של 30 שקל למשך 18 חודשים ואת שירות ה- VOD חינם למשך שנתיים.

[shap]

מחיר מדהים. איך קיבלת מחיר כזה? איום התנתקות? נשמח לקבל טיפ\מדריכון לדרך שבה השגת מחיר כזה.
תודה.