אפליקציית כאן 11 .... לבעלי LG לא מגיע לראות את המונדיאל ב 4k בחינם ?

shais · שליחה 21/06/2018 0:14

@gal-cohen
·כל השידורים היום היו ב-HDR.
יש איזושהי בעיה/באג באפליקיציה שהיא לא מצליחה לזהות את אות השידור במקרים מסוימים.
מעבר למקור HDMI חיצוני (בלי HDR) וחזרה לאפליקציה עשו אצלי קסם ופתרו את הבעיה (ניסיתי מספר פעמים היום).

שליחה 21/06/2018 7:41

תודה לכל העונים לשאלתי, אתמול בערב אכן ראיתי בבירור את חיווי ה-HLG HDR באפליקציה של סלקום TV ב-65B7.
איכות התמונה והצבעים היו פשוט פנטסטיים לדעתי. סלקום בהחלט שיחקו אותה עם כיול נכון של ה-feed שהועבר ללקוחות.

באפליקציה של כאן התמונה הייתה קצת פחות טובה וללא HDR (בעיקר צבעים חיוורים יותר) אבל עדיין מצויינת יחסית ל-HD רגיל.

jacko-il · שליחה 21/06/2018 8:17

אם אתם צופים דרך אפליקציית הסלקום TV בטלויזיה ואין לכם חיווי בטלויזיה שאתם במצב HDR HLG פשוט תקפיצו בסלקום לערוץ אחר ותחזרו חזרה לערוץ כאן 4K. הטלויזיה תזהה מחדש שמדובר באות HDR HLG ותעבור למצב התמונה הנכון. אין לי מושג למה זה קורה, בגלל האפליקציה או בגלל הטלויזיה, אבל זה קורה וזה הפתרון הכי קליל ומהיר. אם אין לכם חיווי HDR HLG באופן אוטומטי - קביעה ידנית במסך למצב תמונה "אפקט HDR" לא שווה ערך לכניסה אוטומטית למצב הנכון. אפקט HDR עושה משהו אחר ומתייחס ומעבד את האות אחרת.

לגבי אפליקציית "כאן", נו שויין..
תכל'ס במצב הנוכחי שלה, אני לא רואה סיבה לצפות דרכה במשחקים. אמנם נראה שהרזולוצייה גבוהה (אכן 4K) אך כל השאר די מאעפן. לא יודע איך זה רץ אצלכם אך אצלי במסך קצב הפריימים של השידור לא נכון. זה נראה שמקום להעביר אות 50Hz הם מעבירים משהו כמו 25Hz או משהו כזה והתנועה ממש מרצדת וקשה לצפייה. הביטרייט גם כן לא להיט וכשיש תנועה רואים בעיות הנובעות מדחיסת וידאו מוגזמת. ויתרתי על התענוג אחרי כמה דקות וחזרתי לסלקום. אם הייתי חייב פתרון חינמי הייתי פשוט מחבר אנטנה וצופה דרך עידן+.

elad24 · שליחה 21/06/2018 9:02

הבעיה היא או בסלקום או בחברה שמעבירה את השידור. מצטרף לחברים שדיברו על HDR HLG שלא מופיע באפליקציה של סלקום גם לי זה קרה וצריך לשחק עם הערוצים לצאת לעבור ערוץ ולחזור. או להפעיל את האפליקציה מחדש ואז הHDR HLG.
השאלה האם סלקום אחראים לנושא?

jacko-il · שליחה 21/06/2018 9:18

לא, לדעתי לא קשור לסלקום ולא קשור לשידור.
האות שהם שולחים הוא תמיד אות HDR HLG. הבעיה לדעתי היא בצד של המסך.

elad24 · שליחה 21/06/2018 9:24

אך לכל המגיבים פה יש דגמים שונים של LG לדוגמא לי אין טלויזית OLED יש לי דגם LG UJ630 ואני חווה זאת וגם אחרים שיש להם דגמי OLED שונים.

jacko-il · שליחה 21/06/2018 9:33

כן, אבל לכל המסכים הללו אותה מערכת ההפעלה שמתנהגת אותו הדבר.
ואני לא קובע עובדה אלא מביע דעה אישית.

Andrey13 · שליחה 21/06/2018 9:42

gal-cohen כתב:
...
...
·ברשימת כל האפליקציות, תדפדף עד לאות K
KAN
...

תודה. מצאתי.

niff74 · שליחה 21/06/2018 10:27

עם LJ550Y מעודכנת (גרסת WebOS 3.7) ועדיין כלום.
לא ברשימה המלאה, לא ברשימת העדכונים האחרונים ולא בחיפוש באנגלית או בעברית.
מה עוד אפשר לעשות? מישהו עם גרסא דומה מצא?

totlip · שליחה 21/06/2018 10:46

niff74 כתב:עם LJ550Y מעודכנת (גרסת WebOS 3.7) ועדיין כלום.
לא ברשימה המלאה, לא ברשימת העדכונים האחרונים ולא בחיפוש באנגלית או בעברית.
מה עוד אפשר לעשות? מישהו עם גרסא דומה מצא?
...

·היי,זה לא מסך 4K ולכן מאמין שלא תקבל גם..

niff74 · שליחה 21/06/2018 11:48

@totlip
·
למה בעצם שזה יהיה מוגבל למסכי 4k בלבד?

nils3373 · שליחה 21/06/2018 12:51

niff74 כתב:@totlip
·
למה בעצם שזה יהיה מוגבל למסכי 4k בלבד?
...

תקן.

שליחה 21/06/2018 12:52

האפליקציה של כאן כלל לא מיועדת רק לשידורי 4K וכוללת גם תפריט VOD עם מבחר כתבות ותוכניות משידורי התאגיד.

niff74 · שליחה 21/06/2018 13:03

@nils3373
·
אין בזה כל הגיון, מה גם שאין הגבלה כזו במאקו, סלקוםtv וכו'

Itzhak25 · שליחה 22/06/2018 11:41

מישהו יכול לעשות לי סדר בבקשה ?

האם Lg UH651Y אמורה לתמוך ב HLG HDR , או שכל הדיון הנ״ל רלוונטי רק לדגמי Oled ?
אם כן למה אני אף פעם לא מקבל חיווי באפליקצייה סלקום TV על זה ( יוצא , נכנס , מעביר ערוץ , כלום . )

ואם לא אז ראו הודעה זו כמבוטלת (:

nils3373 · שליחה 22/06/2018 12:41

niff74 כתב:@nils3373
·
אין בזה כל הגיון, מה גם שאין הגבלה כזו במאקו, סלקוםtv וכו'
...

התכוונתי ל-HDR. אין HDR למסכים שהם HD בלבד.

Evil-u · שליחה 22/06/2018 14:43

הייתי מתחבר לסלקום רק למונדיאל
הבעיה היא שלהתנתק זה פרוייקט שדורש שבוע חופש מהעבודה

sky1sky10 · שליחה 22/06/2018 19:15

תהליך ההתנתקות שלי מסלקום היה מהיר, השתמשתי בצור קשר איתם בעזרת SMS ,
שאלו שאלות, עניתי, אמרו יחזרו אלי משירות לקוחות, חזרו שאלו כמה שאלות, עניתי,
וניתקו אותי תוך יממה.

אודי2 · שליחה 22/06/2018 19:40

מה גרם לך להתנתק מהם?

Evil-u · שליחה 22/06/2018 23:12

sky1sky10 כתב:תהליך ההתנתקות שלי מסלקום היה מהיר, השתמשתי בצור קשר איתם בעזרת SMS ,
שאלו שאלות, עניתי, אמרו יחזרו אלי משירות לקוחות, חזרו שאלו כמה שאלות, עניתי,
וניתקו אותי תוך יממה.
...

·אני קיבלתי חודש חינם עם ה-c7 בהשקה
תהליך הרישום היה רצוף תקלות והססמא לא עבדה.
אחרי 3 ימים הצלתי להשיג בן אדם אצלם וזה סודר תוך
24 שעות אבל גם אז איכות התמונה היתה מזעזעת לטעמי ( בעידן נטפליקס אני לא מקבל איכות tivo כזו).
רציתי להתנתק ומשירות של טלווזיה אינטרנטית ציפיתי שיהיה כפתור unsubscribe באתר, אז ציפיתי...שוב לא ניתן להשיג בן אדם,
מפניות מאתר נתק הם מתעלמים בניגוד מוחלט לחוק,רק לאחר שבועיים הצלחתי להתנתק זאת לאחר שניסו
לחייב אותי על התקופה החינמית כמובן.
חודשים אחר כך המשכתי לקבל חשבוניות על 0 ,
שלחתי מכתב למנכ״ל שאם לא מנתקים אותי באמת
אני יוצר קשר עם בעלי המניות ומראה להם איך הם עושים להם
מצג שווא של כמות לקוחות ( מציגים את המנותקים כלקוחות פעילים)
וזה הפסיק.
מאז אני רק מקבל הטרדות טלפוניות כל שבוע ממחלקת המכירות וחושב איך להתמודד...
בהחלט רק לנסות אותם היה טעות קשה.