מדריך רכישה באמזון לשירותכם (שאלות נפוצות) - הערות ומשובים יתקבלו בברכה

dima_vy · שליחה 27/10/2016 14:31

זה המחיר על החגים באמצע השבוע, גם בדואר עובדים אנשים שרוצים להיות בחגים בבית עם המשפחה

אגב, קיבלתי משלוח מאמזון בחוה"מ סוכות

טלויזיה לאמא שלי

שלגון · שליחה 27/10/2016 17:09

רעיון מעניין. אולי אפשר לפנות ישירות לחברת עמילות בתור קבוצת רכישה ולקבל הצעת מחיר לדמי עמילות במקום העסקה ישירה. בכל מקרה, כדאי לפתוח שרשור חדש לנושא במקום לחטוף את השרשור הזה.

dima_vy · שליחה 27/10/2016 17:17

@שלגון
·לא, לא כדאי.
כאשר המוצרים מתקבלים בארץ ע"י דואר, הם עוברים מכס בצורה קולקטיבית, ז"א מעבירים מכולה שלמה. לרוב לא משלמים מיסים בכלל, ואחרי זה אמזון מזכה את הלקוחות במיסים שנגבו. אם תהיה חברה, אשר תבצע עמילות עבור משלוחים אלה זה יהיה בדיוק המצב, בו נמצאות חברות שילוח אחרות, כמו dhl ו-ups לדוגמא, שהן נאלצות להעביר במכס כל פריט ופריט.
אז אני אישית מעדיף להמתין קצת עם הדואר, אבל לקבל החזר של מיסים, במיוחד כאשר מדובר במוצרים יקרים, כמו טלפונים, טלויזיות, רסיברים וכד'

deepspace · שליחה 27/10/2016 20:17

יש זיכוי מיסים רק אם יש מה לזכות....
במקרה נורמלי אתה לא אמור לשלם יותר או פחות.
זה לא רלוונטי במקרה של אמזון כי זה כבר כולל שירותי עמילות.
פה זה רק יכול לקצר לנו מעט את זמן ההמתנה, וקבלת יחס מועדף מבחינת זמן טיפול, אם התפנקנו מדי.

בימים כתיקונם בכל מקרה המערכת משומנת להפליא.

EyeKey · שליחה 28/10/2016 21:37

נראה שאמאזון עשו עדכון מיסים. המע"מ השתנה מ18% ל17%. (שמתי לב כי חייבו אותי פעמיים בסכום שונה על אותה הזמנה.....)
מה שהם לא עדכנו עדיין - זה שה75$ לא כולל את עלות המשלוח.

ולגבי המכס - i-parcel הוא שירות עמילות ומטפל במכס מול מוכסים שמיועדים לשירות עמילות. זה לא הטיפול של המכס בדואר רגיל. לרוב זה לוקח מקסימום 3-4 ימי עסקים לפריט להשתחרר ולהגיע לידי הדואר שליחים. ומשם 24 שעות עד שהפריט מגיע אליך... (ככה הדואר מצהיר. בפועל בהתאם לאיזה מוקד שליחים אתה שייך..).

moss5 · שליחה 29/10/2016 18:40

יש לי שאלה בנושא החזרי מיסים מאמזון:
האם הסכום 69.38 יורו (בתמונה,לדוגמה) זה הסכום שאני אמור לקבל מהם?
האם זה תופס רק לאמזון אירופה או גם USA?

deepspace · שליחה 29/10/2016 18:45

הם גבו ממך 17% מע"מ.

moss5 · שליחה 29/10/2016 18:53

ותשובה לשאלה ששאלתי?

EyeKey · שליחה 29/10/2016 18:56

אתה לא אמור לקבל מהם כלום.

פעם היתה להם לדעתי תקלה שגרמה לכך שהרבה יקבלו החזרי מיסים מלאים. כיום זה כבר פחות קורה. מכיוון שהם שולחים עם חברת שליחויות שעושה את העמילות מכס אין סיכוי שלא גובים מהם מיסים.

moss5 · שליחה 29/10/2016 19:03

EyeKey כתב:אתה לא אמור לקבל מהם כלום.

פעם היתה להם לדעתי תקלה שגרמה לכך שהרבה יקבלו החזרי מיסים מלאים. כיום זה כבר פחות קורה. מכיוון שהם שולחים עם חברת שליחויות שעושה את העמילות מכס אין סיכוי שלא גובים מהם מיסים.
...

·
לדעתי אתה טועה
בכל קנייה שלי באמזון אירופה בעבר קיבלתי החזרים ולא הצלבתי סכומים מול ההזמנות.
אני שואל אם גובה ההחזר אמור להיות הסכום שבדוגמה שצירפתי

moss5 · שליחה 29/10/2016 19:04

EyeKey · שליחה 29/10/2016 19:11

אם יחזירו לך את כל המיסים זה אכן יהיה הסכום. בכל מקרה בעבר גם אני קיבלתי תמיד החזר מיסים מאמזון אירופה, אבל בהזמנות האחרונות כבר לא קיבלתי.

באמזון ארה"ב זה קרה לי רק פעם אחת. (מתוך הרבה הזמנות)

deepspace · שליחה 29/10/2016 19:13

גובה ההחזר שלך אמור להיות 0, כן אין החזר, יש פה תשלום מיסים לפי החוק.

moss5 · שליחה 29/10/2016 19:16

deepspace כתב:גובה ההחזר שלך אמור להיות 0, כן אין החזר, יש פה תשלום מיסים לפי החוק.
...

·
מי קבע את זה?
ומה לגביי כל ההחזרים שכולם פה מקבלים(כולל אותי)?

deepspace · שליחה 29/10/2016 19:20

מדינת ישראל ורשות המיסים.
ההחזרים שאנשים מקבלים זה על גביית יתר מצד אמזון.
תגיד תודה אם המכס לא גבה בכלל. זה לא שיש לך זכות לכך או ערבות שזה יקרה שוב.

moss5 · שליחה 29/10/2016 19:30

deepspace כתב:מדינת ישראל ורשות המיסים.
ההחזרים שאנשים מקבלים זה על גביית יתר מצד אמזון.
תגיד תודה אם המכס לא גבה בכלל. זה לא שיש לך זכות לכך או ערבות שזה יקרה שוב.
...

·

אוקיי,
אז איך ניתן לדעת מראש אם יש גביית יתר מצד אמזון?

satih · שליחה 29/10/2016 19:54

יחזירו אם עלות מוצר פחות מ-75$ אבל מוצר פלוס משלוח עובר 75$, אמזון לוקח מס למרות שלפי החוק אם מוצר בלבד לא עובר 75$ אין מס.

יחזירו אם גבו יותר ממה שקובע החוק, נגיד היית אמור לשלם 17% ואמזון שייך את המוצר לקטגוריה לא נכונה ודרש יותר.

מקרים אחרים פשוט עניין של מזל, כשהמוכס עצמו הכניס את המוצר לקטגוריה לא נכונה ודרש פחות מס, או שהמוצר עבר ללא תשלום מסים כלל. זה קורה יותר עם i-parcel מאשר עם ups, ושמתי לב שבד"כ עם דברים קטני נפח.

yakir_dayan · שליחה 01/11/2016 11:39

היי
נתקלתי בבעיה באמזון אירופה,
אני לא מצליח לראות את השכלול של המיסים ומהשלוח,
יותר נכון הוא מראה לי שאף מוצר לא נשלח לארץ ולמרות שאצל אחרים מופיע שכן,
כמו זה לדגומא:
[img2=1757x475]http://www.interload.co.il/upload/6024342.jpg[/img2]

יכול להיות שנגעתי בהגדרות או משהו?
כי מופיע לי למעלה בירוק "FREE Delivery"

התמונה בקישור למי שלא מצליח להבין מה רשום שם
http://www.interload.co.il/upload/6024342.jpg

Itay_Pollak · שליחה 01/11/2016 11:46

יש להם בעייה לפעמים, אתה חייב להמשיך עד השלב שלפני התשלום ממש (ממש המסך האחרון) ורק שם תוכל לראות את המחיר.

yakir_dayan · שליחה 01/11/2016 13:04

Itay_Pollak כתב:יש להם בעייה לפעמים, אתה חייב להמשיך עד השלב שלפני התשלום ממש (ממש המסך האחרון) ורק שם תוכל לראות את המחיר.
...

·כן צודק עכשיו אני רואה

ידוע לך אם הבעיה חולפת מאליה? או שצריך ליצור קשר עם אמזון?