היינו מראשון עד שישי ברומניה.
לקחתי 3 סימים של הוטמובייל לילדים ואחד של גולן לאישתי (שתוכל גם להתקשר)
להוט מובייל הזמנתי באתר(הבטיחו שם סים בחינם ועם שליח תוך 3 ימי עסקים) לא הגיעו הסימים התקשרתי אליהם וטענו שזה לא נקלט (מוזר?!) בכל מקרה הסכימו לעשות לי את ההזמנה גם ללא עלות לסים (בהתחלה ניסו לתת לי בזיכוי חודשי - אבל סירבתי).
בגולן היה לי סים ישן שהפעלתי אותו (חסך 19 ש"ח עלות סים) ושילמתי 30 "דמי חיבור".
שתי החברות עבדו מצויין ברומניה (לפחות באיזור שהיינו בוקרסט וברשוב.
ניתוק בעת החזרה:
גולן - ללא בעיות , חזרנו יום שישי נכנסתי לאתר שלהם ושם ביצעתי ב 2 שניות את הניתוק.
הוט מובייל - יום שישי שלחתי מייל לדואר ניתוק שלהם:
[email protected] מצורף קובץ
וקיבלתי את תשובה ביום ראשון מצורף קובץ
ביום שלישי שלא קיבלתי תכלס אישור שהקווים נותקו, שלחתי שוב מייל האם בוצע הניתוק - ולא קיבלתי תשובה.
ביום חמישי היה לי בערב קצת זמן פנוי, לקחתי את אחד הסימים וניסיתי אותו, לא צריך להיות גאון כדי לראות\להבין שכמובן הסים היה פעיל!
הדבר מאוד הרגיז אותי - לשירות לקוחות כבר אי אפשר היה להתקשר, ופניתי בהודעה פרטית בפייסבוק, להפתעתי ולזכותם של הוט ענתה לי נציגה ממש מהר. מצורף תצלום השיחה איתה
לסיכום (למרות שעדיין לא קיבלתי חשבוניות וייתכנו הפתעות
)
גולן עבד מצויין הניתוק פשוט אבל יש עלות של 30 ש"ח + כ 3.6 ש"ח ליום אמור להיות לי חיוב של כ 51 ש"ח על קו.
הוט - עבד מצויין , הניתוק סיוט (כדאי אחרי המייל למחרת לפנות בפייסבוק) מאוד זול עלות של כ 1.6 ש"ח ליום
תודה על העדכון.
