* השבוע תצא גרסה חדשה ל HOTBOX של HOT * עדכון - הקושחה גורמת להמון בעיות

x7007 · שליחה 15/08/2013 2:12

כאוס מה שהולך ב FACEBOOK של הוט, וזה רק רשימה מצומצמת, הוט אמרו שיש להם 500,000 אל, לקוחות לפחות, לא רוצה לדעת מה קורה איתם.

https://apps.facebook.com/hot_cust_serv ... tification

http://www.mako.co.il/mako-vod-live-tv/ ... d31006.htm

Class889 · שליחה 15/08/2013 6:00

לפותח הדיון הייתי מציע שתשנה את הכותרת של הדיון שתודיע על תקלה בקושחה החדשה.

rbh3 · שליחה 18/08/2013 18:05

שלום לכולם,
אני כנראה ניצלתי מהתופת והגרסא החדשה לא ירדה לי.
עכשיו כאשר עבר לא מעט זמן האם מומלץ לעדכן?

IamEzio · שליחה 18/08/2013 18:44

אישית ... אני לא ממליץ לך לגעת בהטבוקס .. אם הכל עובד כרגע אל תקלקל .

עזי · שליחה 19/08/2013 0:32

rbh3 כתב:שלום לכולם,
אני כנראה ניצלתי מהתופת והגרסא החדשה לא ירדה לי.
עכשיו כאשר עבר לא מעט זמן האם מומלץ לעדכן?
...

אצלי ההוטבוקס מחובר לאל פסק. אתמול אשתי החליטה לעשות סדר בכבלי החשמל והרשת וניתקה אותו "רק לרגע" כדבריה. כמובן שההוטבוקס התעדכן ובדיקת מהירות מראה עכשיו קצב הורדה של עד 75Mbps לעומת 99-100 לפני כן.

שליחה 19/08/2013 7:25

תעבירו את המידע הזה להוט - גם לפייסבוק שלהם וגם לאחראים שלהם- חשוב שהם ידעו שיש את התקלה הזאת בהוטבוקס (לדעתי הם כבר יודעים- אבל כל תלונה נוספת לא תזיק)

x7007 · שליחה 20/08/2013 0:26

לפי הנראה מה שקורה לא יהיה לא גירסה ולא הוט ולפחות לא בזמן הקרוב לשני הנושאים.

אנחנו נצטרך להתפלל על זה שזה יימשך ככה ולא יהיה יותר גרוע ולהגיד תודה שלא מקבלים 62 מגה.

בסופו של דבר אנחנו עכשיו מכירים את הוט ויודעים ל-מה הם מסוגלים, המנכ"ל דפק אותנו במשך כל השנים האלו, דפק עכשיו את עצמו למרות שהאירוניה המצחיקה שהנציגים של הוט הרוויחו די טוב וקיבלו הרבה הטבות, כשלוקחים להם אותם הם מתחילים ל QQ.

[behave]התבטאות לא נאותה - מרטין [/behave]
נראה לי הם חוסכים ברוחב פס שכן הם בחוב 1.5מיליארד שקל, ומן הסתם אם חוסכים בנציגים, בטכנאים, מעבירים את הכל לקבלנות ומרוויחים כסף כבר עכשיו וגם חוסכים ברוחב פס 30% X 300,000 לקוחות זה יוצא משתלם ואפשר לחזור. אבל מה שזה אומר כרגיל, דפוק את הלקוחות תרוויח יותר או תשרוד את מה שעשית רע במקום אחר.

ValorHeart · שליחה 20/08/2013 14:36

אתה טוען שהגרסא החדשה מגבילה רוחב פס בצורה מכוונת?

Class889 · שליחה 20/08/2013 15:03

כעיקרון אם זה מכוון אין שום דבר שאתה יכול להגיד שישנה את דעתם ויגרום להם להכין קושחה חדשה, כי בפועל אתה מקבל יותר מ60 שזה התקן אצלהם.

לפי דעתי זה נראה לא מכוון והם לא היו מודעים לזה שזה יקרה.

ValorHeart · שליחה 21/08/2013 20:30

האם אי פעם נראה תשתית אינטרנט טובה בארץ במחיר? נמאס לי מהוט

Smile · שליחה 21/08/2013 22:47

ההאטה החלה אצלי כשבוע-שבועיים לאחר שהגרסה התעדכנה.
אני לא בטוח שזה קשור לגרסה עצמה אלא להגבלה שהוט מתחילה להחל לאט-לאט בין לקוחותיה.
כרגע אני מקבל באזור ה80Mbps כשלפני שבועיים המהירות היתה גבוהה ב20Mbps בערך.

ValorHeart · שליחה 22/08/2013 11:56

אני חושב שעדכון הגרסא נתן להם את האפשרות להתחיל להגביל את המהירות לפי העומס שנמצא האותה השכונה, סוג של לא לגנוב רוחב פס אחד מהשני, אז במקום שהיה לי 100 מגה מקודם שאולי גונב מהשכנים, עכשיו לכולם יהיה 80 מגה קבוע?
זאת הסיבה ההגיונית היחידה להאטה הזאת, אחרת זה סתם באג מלוכלך כמו שהוט יודעים לעשות

x7007 · שליחה 22/08/2013 16:46

קיצור, חדשות שמחות אבל עצובות.

גיליתי מה הבעיה. כשהטכנאי הוט הגיע אליי הוא עשה בדיקה עם המחשב נייד שלו, קיבל שם 95+ בחצי מהזמן גם לא הגיע ליותר מ 95 אבל עבר את ה 83מגה שאני נתקעתי לא משנה מה עשיתי, אבל לא עשיתי משהו אחד, שנגיע אליו עוד שניה.

לי יש כרטיס רשת BROACOM BCM5709C שהוא אמור להיות כרטיס רשת של שרתים עם 2 חיבורי LAN עלה לי איזה 290 שקל מ EBAY כולל משלוח. עכשיו הכרטיס הזה יכול לעבוד בלי דרייברים של וינדוס, כלומר לא חייב דרייבר יצרן, ובנוסף יש לי כרטיס שקיים בלוח אם INTEL 82579V GIGABIT שהוא חייב דרייבר אחרת וינדוס לא מזהה אותו.

אז אנחנו בהבנה שהיה לי מערכת וינדוס 7 תקינה, עם דרייברים הכי חדשים, שעבדו תקין 102מגה כל הזמן בשניה עם הגירסה הישנה עם מחשב מפלצת שמחזיק משחקים אז מן הסתם יחזיק חיבור מסכן של 100מגה.

המחשב הנייד של טכנאי בכיר הוט, לצערי שכחתי לבדוק את זה, לא ידוע אם היו דרייברים של יצרן או של וינדוס בכרטיס רשת, אבל לפי אמונתי אני מאמין שלא. שהוא קיבל 95מגה ב013 nvidia 11.7 וכו' וכו'. עבר את ה 83 מגה. (וגם לפי עידכון הנציגה של הוט שמטפלת בי ב FACEBOOK אמרה שבעיקרון אין דרייבר יצרן) אבל היא תברר בכל מקרה עם הטכנאי.

עכשיו יש לי מחשב נייד נוסף של גיימרים ASUS G73JH שאתם יכולים לקרוא עליו שגם עליו מותקן וינדוס 7 עם דרייברים מעודכנים ששם יש כרטיס רשת ATHEROS שמעודכן עם דרייברים גם.

עד לנקודה זאת חשוב לציין שהבדיקות שהוא עשה זה היה חיבור ישירות עם מודם וגם עדיין הוא לא הגיע ל 100 בלפחות מ 10 הבדיקות שעשינו כל כמה שניות, שכן בגירסה הישנה הייתי מריץ 50 פעמים כל פעם והייתי מקבל 101-102 כל הזמן 98% מהזמן, שחשוב לציין שאני קיבלתי תמיד 102 חיבור עם הנתב שלי.

אחרי שהבנו מה היה, מה קיים, ומה השתנה חוץ מהגירסה של המודם, לבסוף מצאתי מה זה יכול להיות. אחרי ששיחקתי עם כל הגדרה קיימת של הכרטיס רשת שלי עם דרייבר מותקן, לא היה שינוי בכלום, אולי 2מגה יותר אבל זהו. 85MB. הסרתי את הדרייבר של ה BROACOM, עשיתי בדיקה, והופ אחרי כמה שניות 102 מגה יציב.

תמונה להוכחת המילה :
[img2=550x309]http://i.minus.com/jbrRScuiUpfLmK.jpg[/img2]

אחרי דרייברים יצרן אני מקבל רק 84מגה, ואין לי כח להתקין ולהסיר כי צריך להפעיל מחדש.

בעיקרון שליטה מרחוק עדיין ***, מקודם הייתי מקבל 100+ גם כשאני בשליטה מרחוק. עכשיו בקושי 55 מתאמץ.

וגם אני חייב להיות בלי דרייברים כשלפני זה היה תקין, כלומר מה הולך פה !@ ??

נקודות :

1. הכל כמו שהוא עבד תקין לחלוטין עם הגירסה הישנה LXG לא משנה איזה מספר כל עוד היו ה 8 ערוצים למיטב הביצועים. בלי דרייברים ועם דרייברים

2. זה לא המחשב כי יש פה 2 כרטיסי רשת, בשניהם זה קורה אותו דבר + -. 84-88. BROADCOM עם דרייברים של מיקרוסופט 102. INTEL אין לו דרייבר של מיקרוסופט אז אי אפשר לבדוק.

3. במחשב נייד יש גם ATHEROS שמותקן דרייבר וקיבלתי 85-90 בהתחלה שהרצתי בדיקה כשהטכנאי היה פה, אחרי שהוא הלך זה לא היה יציב בכלל. שם לא בדקתי עם דרייברים של מיקרוסופט אבל אני מאמין שיש דרייברים של מיקרוסופט. שחשוב לציין שלפני הייתי מקבל 102מגה, מה שאני אבדוק גם דרך אלחוטי מהנתב שלי לראות כמה אני מקבל, אבל האלחוטי חייב דרייברים של יצרן.

WORKAROUND :
לכל מי שיש איטיות מקבל 84 וכו' וכו', שינסה להסיר את הדרייבר של היצרן דרך DEVICE MANAGER או דרך הוספה הסרה ויראה אם יש שיפור ב 013 nvidia hot

******* רק תוודאו שהורדתם את הדרייבר של היצרן לפני למקרה שוינדוס לא מזהה לכם את הדרייבר של תתקעו בלי אינטרנט בכלל.

Class889 · שליחה 22/08/2013 23:22

חחחח איזה "פתרון" אפילו שזה בדיחה לפחות אצלך מצאת מה מסדר את זה

ITS DARK MAGIC I TELL YOU!!!! *running away*

*אתה צודק מחקתי את הדרייבר של הכרטיס קול שלי ועכשיו אני מקבל 100 מגה*

x7007 · שליחה 06/09/2013 23:10

עידכון קטן.

היו אצלי 2 טכנאים, אחד בכיר/מנהל והשני קבלן, בדקו עם מחשב נייד והם קיבלו 101 מגה ישר בלי האטות ובלי שום דבר שמפריע ב 013 ו NVIDIA.

בדקתי את הכרטיס רשת שיש להם ואת הדרייבר שמותקן, היה להם שם כרטיס רשת אינטל לא זוכר את הצי'פ עם דרייברים של אינטל 15.0.0.0.

לי מבדיקה שבדקתי עם הדרייברים הכי חדשים 18.5 או 18.6 לא קיבלתי מהירות תקינה עם הכרטיס הפנימי של הלוח אם שלי, שהוא גם אינטל. שזה בעיקרון גירסה 18.0.0.0 נגיד כך.

עם ה BROADCOM אני מגיע ל 100 בלי דרייברים אבל זה לא ממש יציב, זה כאילו נתקע על 84מגה ואז רק אחרי 4-5 שניות זה עולה, בכל הורדה.
עם דרייברים אני מקבל רק 84 מגה לא עובר.

עם כרטיס של אינטל פנימי שלי חייב דרייברים אז התחלתי מ 18.6 או 18.5 וגם המהירות לא עברה את 90.

מה מסתבר, אם אני מתקין דרייבר שהוא בערך באותה רמה שהיה להם במחשב נייד אני מקבל מהירות נקייה בדיוק אותו דבר, הדרייבר הכי נמוך שאני יכול להתקין זה רק 16.1. פשוט 15.1 ומעלה הכרטיס שלי לא תומך.

* אם אני מתקין דרייבר 17.1 ומעלה המהירות שוב מתקפלת ל 90 ופחות.

זה לא הזוי שדרייבר מגביל את המהירות אחרי עידכון גירסה של ה HOTBOX ??

עם 2 כרטיסי רשת.

orshock · שליחה 11/09/2013 22:14

נראה שהבריחה בעיצומה.. התקשרתי היום על מנת לעבור לבזק, הצליחה לתאם לי טכנאי להתקנה בת"א רק ב1.10...

ד"א צפויים לי ייסורים בהתנקות מהוט? אני אמור פשוט להתקשר להודיע על ניתוק אחרי שבזק יגיעו לחבר אותי?

שליחה 11/09/2013 22:25

אני התחברתי לבזק ביום שלישי לפני שבועיים , המתנתי יום להתקנה ( הוזמנה ביום שני)
בנתיים אני מרוצה , אמנם מקבל 60 אבל שירות מצויין ופינגים נמוכים מאד סביב 6 בארץ

reemar · שליחה 12/09/2013 0:21

gabif כתב:אני התחברתי לבזק ביום שלישי לפני שבועיים , המתנתי יום להתקנה ( הוזמנה ביום שני)
בנתיים אני מרוצה , אמנם מקבל 60 אבל שירות מצויין ופינגים נמוכים מאד סביב 6 בארץ
...

פשש יפה, אני על פינג 13 בבזק.. מקבל מקסימום 54 בלחץ אז שנמכתי ל40 ב92 פר חודש

שליחה 12/09/2013 0:24

אם תבקש ra יש סיכוי טוב שהפינגים ירדו לך...תתקשר ל 166 ותגיד להם שאתה גיימר וחשוב לך שיהיו פינגים נמוכים

ArielAberjil · שליחה 12/09/2013 0:31

היי,
אני שוקל מעבר להוט,
איך אני מוודא פתרון של הבעיה באופן ברור ואיך אדע שלא אקבל את הHOTBOX חדש עם גרסא הכי מעודכנת בלי לחזור אחורה ואקבל מהירות נמוכה יותר,מה הפתרון?
אשמח לעזרה...