|סרטון| ממשק המשתמש החדש של יס + multiroom

moranshe · שליחה 07/05/2013 21:44

Itsik_G כתב:
היום התקינו אצלי ממיר HD נוסף (זאפר) בנוסף ל Max Total. האם עוד ניתן להצטרף לניסוי ה MultiRoom?
...

האם שני הממירים האלה מחוברים ל VOD, מזכיר לך שיש לעמוד בתנאי הסף כדי להנות מה מולטי-רום
(שיטות התקנה VOD)

Itsik_G · שליחה 07/05/2013 22:54

כן, שני הממירים מחוברים ל VOD.

uh99 · שליחה 07/05/2013 23:43

moranshe כתב:
Itsik_G כתב:
היום התקינו אצלי ממיר HD נוסף (זאפר) בנוסף ל Max Total. האם עוד ניתן להצטרף לניסוי ה MultiRoom?
...
האם שני הממירים האלה מחוברים ל VOD, מזכיר לך שיש לעמוד בתנאי הסף כדי להנות מה מולטי-רום
(שיטות התקנה VOD)
...

שחכתם לציין גם כבל רשת רגיל

moranshe · שליחה 08/05/2013 1:40

CatE5 זה כבל רשת רגיל

boazon · שליחה 08/05/2013 6:48

למישהו כאן ירד כבר המימשק החדש לממיר?

שליחה 08/05/2013 7:23

הניסוי עדיין לא התחיל.

gilad29 · שליחה 08/05/2013 7:51

דיברתי במהלך השבוע מספר פעמים עם קשרי לקוחות של יס לגבי המולטי
ושלשום דיברתי עם בחור בשם טל שהציג את עצמו כבכיר בקשרי לקוחות.
הוא אמר לי בפירוש שהניסוי התחיל כבר לפני כשבועיים אבל בקבוצה מצומצמת שנסגרה כבר.
וכרגע ההצטרפות היא לא באמת בניסוי אלא חיבור לשירות ללא עלות.
והחיבור לשירות יתאפשר בשלב מאוחר יותר. כנראה בגרסא הבאה של המולטי.
אז מי שהתפלא מדוע לחלק יש מולטי ולרובנו אין עדיין זאת הסיבה.
ואני אומר חבל שיס מטעה אותנו ונותנת לנו להמתין ולחשוב שאנחנו בקבוצת ניסוי.
אני אישית מאוד התאכזבתי לשמוע את התשובה הזאת.

boazon · שליחה 08/05/2013 8:26

מאד מאד מעניין ואף הגיוני מאד מה שאתה כותב כאן

גלית_yes · שליחה 08/05/2013 8:49

היי גלעד, קבוצת הנסיינים שהתחילה בניסוי היא מלקוחות עובדי החברה (זה גם מה שפורסם)
אשמח לקבל את פרטי המנוי שלך כדי להבין מי הנציג שמסר לך מידע כל כך שגוי.
(המייל שלי- [email protected])

כפי שציינתי, הניסוי בקרב הלקוחות עוד לא התחיל אך זה יקרה בקרוב מאוד.

boazon · שליחה 08/05/2013 8:54

גלית_yes כתב:היי גלעד, קבוצת הנסיינים שהתחילה בניסוי היא מלקוחות עובדי החברה (זה גם מה שפורסם)
אשמח לקבל את פרטי המנוי שלך כדי להבין מי הנציג שמסר לך מידע כל כך שגוי.
(המייל שלי- [email protected])

כפי שציינתי, הניסוי בקרב הלקוחות עוד לא התחיל אך זה יקרה בקרוב מאוד.
...

גלית,עברתי על ההודעות בנושא ושמתי לב שיש כאלו שאינם עובדי חברה שמחוברים לשרות החדש.
אני רוצה להאמין שמקורבים ומיוחסים כבר מחוברים.
דרך אגב-עופר לאור-האם אתה מחובר לשירות?

roim · שליחה 08/05/2013 9:17

חברים,
אני רואה שההמתנה מעבירה כמה מאיתנו על דעתנו.
כפי שאני רואה את זה YES לא חייבת לנו שום דבר בקשר לניסוי הזה.
גלית נמצאת פה ועונה לכל שאלותינו ואני לא רואה סיבה לפקפק באמינותה.
ההתנהגות של חלק מהמגיבים פה יגרמו לשינוי יחס מצד YES כלפי הפורום הזה וחבל.
לגבי האם אדם זה או אחר כבר נהנים מהממשק החדש(וכן אני מאמין שלעופר יש את הממשק החדש) זה ממש לא רלוונטי יתכן שעופר מוגדר אצלהם כעובד חברה בכדי לקבל את העדכונים בכדי שיוכל לתת את הערותיו וכי סומכים עליו שלא ידליף דברים

בכל מקרה אני מקווה שבימים הקרובים יפעילו לנו את הMULTIROOM ונוכל כולנו לנשום בשקט בעודנו צופים בהקלטות מכל חדרי הבית

גלית תמשיכי בעבודה הטובה ואם אפשר לדחוק קצת ולקדם את הניסוי אני בטוח שכולנו נשמח.

YanivPL · שליחה 08/05/2013 9:18

roim כתב:חברים,
אני רואה שההמתנה מעבירה כמה מאיתנו על דעתנו.
כפי שאני רואה את זה YES לא חייבת לנו שום דבר בקשר לניסוי הזה.
גלית נמצאת פה ועונה לכל שאלותינו ואני לא רואה סיבה לפקפק באמינותה.
ההתנהגות של חלק מהמגיבים פה יגרמו לשינוי יחס מצד YES כלפי הפורום הזה וחבל.
לגבי האם אדם זה או אחר כבר נהנים מהממשק החדש(וכן אני מאמין שלעופר יש את הממשק החדש) זה ממש לא רלוונטי יתכן שעופר מוגדר אצלהם כעובד חברה בכדי לקבל את העדכונים בכדי שיוכל לתת את הערותיו וכי סומכים עליו שלא ידליף דברים

בכל מקרה אני מקווה שבימים הקרובים יפעילו לנו את הMULTIROOM ונוכל כולנו לנשום בשקט בעודנו צופים בהקלטות מכל חדרי הבית

גלית תמשיכי בעבודה הטובה ואם אפשר לדחוק קצת ולקדם את הניסוי אני בטוח שכולנו נשמח.
...

+1

Mrshmelo · שליחה 08/05/2013 9:36

אף אחד לא מדבר פה נגוע. או מאבד את שפיותו.אני בכללי עד שנאמר תאריך ספיציפי לניסוי חוץ מהצצה פה ושם בפורם לא היה איכפת. דא מה שרשמתי היה בציניות מוחלטת,אף אחד לא מאשים מישהו ספיציפי.
מה שכן,שאומרים לך שב5.5 יתחיל הניסוי וזה לא קורה עד הרגעים האלו,זה טיפה מעצבן.
היה עדיף כבר לא לפלוט את זה. אלא להישאר עם הנוסח:״יתחיל בקרוב״.
זה כמו שיגידו שיאמר שתקבל תוספת שכר בתאריך מסויים ואז באותו יום יגידו אה אופס זה עדיין בקרוב. אתה מפתח ציפיות כלפי יום מסויים,שבתכלס אין סיבה מוצדקת.

roim · שליחה 08/05/2013 10:39

Mrshmelo כתב:אף אחד לא מדבר פה נגוע. או מאבד את שפיותו.אני בכללי עד שנאמר תאריך ספיציפי לניסוי חוץ מהצצה פה ושם בפורם לא היה איכפת. דא מה שרשמתי היה בציניות מוחלטת,אף אחד לא מאשים מישהו ספיציפי.
מה שכן,שאומרים לך שב5.5 יתחיל הניסוי וזה לא קורה עד הרגעים האלו,זה טיפה מעצבן.
היה עדיף כבר לא לפלוט את זה. אלא להישאר עם הנוסח:״יתחיל בקרוב״.
זה כמו שיגידו שיאמר שתקבל תוספת שכר בתאריך מסויים ואז באותו יום יגידו אה אופס זה עדיין בקרוב. אתה מפתח ציפיות כלפי יום מסויים,שבתכלס אין סיבה מוצדקת.
...

אתה לא ממש מדייק.
נכון שנאמר שהניסוי יחל ב5.5 אבל גלית עדכנה אותנו שזה לא יקרה ושהניסוי "יתחיל בקרוב" בדיוק כמו שביקשת.
צר לי אם פגעתי בך או במישהוא אחר (כמובן שהכל בבדיחות הדעת)אבל לטעמי אנו צריכים להתעזר בסבלנות.
תאמין לי שגם אני ממש משתוקק להתחלת הניסוי.

רועי

gilad29 · שליחה 08/05/2013 11:58

roim כתב:חברים,
אני רואה שההמתנה מעבירה כמה מאיתנו על דעתנו.
כפי שאני רואה את זה YES לא חייבת לנו שום דבר בקשר לניסוי הזה.
גלית נמצאת פה ועונה לכל שאלותינו ואני לא רואה סיבה לפקפק באמינותה.
ההתנהגות של חלק מהמגיבים פה יגרמו לשינוי יחס מצד YES כלפי הפורום הזה וחבל.
לגבי האם אדם זה או אחר כבר נהנים מהממשק החדש(וכן אני מאמין שלעופר יש את הממשק החדש) זה ממש לא רלוונטי יתכן שעופר מוגדר אצלהם כעובד חברה בכדי לקבל את העדכונים בכדי שיוכל לתת את הערותיו וכי סומכים עליו שלא ידליף דברים

בכל מקרה אני מקווה שבימים הקרובים יפעילו לנו את הMULTIROOM ונוכל כולנו לנשום בשקט בעודנו צופים בהקלטות מכל חדרי הבית

גלית תמשיכי בעבודה הטובה ואם אפשר לדחוק קצת ולקדם את הניסוי אני בטוח שכולנו נשמח.
...

לגבי העניין שיס לא חייבת לנו כלום אני מסכים איתך.
אבל ויש אבל גדול ברגע שיס יצאה בהצהרה שהיא פותחת את הניסוי
בפייסבוק ובאירוע השקה לחברי הפורום אני ואני בטוח שגם כל אחד שנרשם לניסוי לפני כחודשיים
ציפה מאוד לקחת חלק מהניסוי הזה.ואז כעבור חודשיים לקבל מייל שהציוד שברשותי לא מתאים ולשמוע את זה גם מנציגים בשירות. מאוד אכזב אותי כלקוח לשמוע את זה.(יש ברשותי 2 ממירי מקס טוטאל).
ואז גלית בדקה כמו גם כל נציגי השירות עמם שוחחתי שאכן אני מתאים .
חבל שההתנהלות בנושא המולטי רום היא כזאת לוקה בחסר.
ואני באופן אישי התאכזבתי מהתשובה שהניסוי נסגר ואני וכל השאר צריכים לחכות לצירוף לשירות לא כחלק מהניסוי האמיתי.

roim · שליחה 08/05/2013 15:46

גלעד,
גם לי הודיעו שאיני מתאים ושיחה קצרה למוקד YES כמו גם טיפול של גלית פתרו את הבעיה.
אני גם מסכים שYES יצרו HYPE רציני לשירות במיוחד פה בפורום והצפיה הארוכה קצת מעיבה על כך.
אך מה החלופה? אם רק נתלונן ונתלונן במקום להיות חיובים שכן יש פה יחס אישי שלקוח רגיל לא מקבל ויש מענה לשאלותינו.
בניסוי הבא לא נהיה ראשונים ולא נקבל יחס מועדף וחבל לטעמי.

רועי

gilad29 · שליחה 08/05/2013 16:36

roim כתב:גלעד,
גם לי הודיעו שאיני מתאים ושיחה קצרה למוקד YES כמו גם טיפול של גלית פתרו את הבעיה.
אני גם מסכים שYES יצרו HYPE רציני לשירות במיוחד פה בפורום והצפיה הארוכה קצת מעיבה על כך.
אך מה החלופה? אם רק נתלונן ונתלונן במקום להיות חיובים שכן יש פה יחס אישי שלקוח רגיל לא מקבל ויש מענה לשאלותינו.
בניסוי הבא לא נהיה ראשונים ולא נקבל יחס מועדף וחבל לטעמי.

רועי
...

אני מסכים איתך שיש פה יחס אישי ועל זה שאפו ענק לגלית.
אני לא מסכים איתך על עניין החיוביות.
אני מאוד חיובי אני פשוט מביע עמדה על ההתנהלות זה הכל.

גלית_yes · שליחה 08/05/2013 16:43

חברים יקרים,
דבר ראשון, והכי חשוב לטעמי, הוא שתבינו שאנחנו מאוד מעריכים את ההיענות שלכם להשתתפות בניסוי.
אנחנו לא רואים את זה כמובן מאליו ולכן מציק לי מאוד לקרוא את התחושות שלכם.
השינוי במועד תחילת הניסוי הוא תוצאה של שיקולים מערכתיים שונים, כפי שכבר כתבתי.
אנחנו, כחברה, מעוניינים לצאת עם הניסוי כמה שיותר מהר אבל עם השירות הכי טוב ככל שניתן כדי שתוכלו גם ליהנות במסגרת הניסוי.

אני, כמובן, לא קוראת את הדברים באופן שלילי אך כן חשוב לי לשקף את הדברים בצורה הגלויה ביותר.

המשך יום נעים לכולם

boazon · שליחה 08/05/2013 16:45

גלית-מה התאריך החדש להתחלת הניסוי של החברים באתר הזה?

YanivPL · שליחה 08/05/2013 17:19

boazon כתב:גלית-מה התאריך החדש להתחלת הניסוי של החברים באתר הזה?
...

אולי די?! אתה לא חושב שאם היה לה תאריך היא היתה אומרת?

או שאולי רק בגלל ששאלת עכשיו פתאום יצוץ לה תאריך.

תתבגרו כבר!

|סרטון| ממשק המשתמש החדש של יס + multiroom

Re: עמידה בתנאי סף