עדכנו כאן לגבי מצב משלוח ה Xtreamer שלכם

[zeev_a]

הזמנה #4080 מ-25.7
מ- 5.9 לא השתנה הסטטוס ב- DHL גרמניה
05.09.09 14:22 Parcel centre Shipment processed at parcel-hub
05.09.09 14:31 Parcel centre Shipment processed at parcel-hub
פשוט נעלם

[assaf8888]

טוב חברה - רציתי לעדכן אותכם..

היתה לי שיחת CHAT עם מנהל ב XTREAMER...

הוא הביע צער וסליחה על מה שקרה למשלוחים לישראל...
הצטער מספר פעמים ואמר שזה ממש לא נעים להם ...

הבטיח שיפצו אותנו ברצינות ולא בכבל USB.

הם נותנים למשלוחים להגיע עד יום שני .

אם הם לא יגיעו הם ישלחו מכשירים מחדש.

וביקש גם שתרגיעו את צורת הבטאות המיילים שאתם שולחים אליו.

נקווה שהכל יסתדר בסוף...

[reshef73]

אסף, תודה על היוזמה.
סוף סוף תגובה עניינית ולא חובבנית מהחברה עם תאריך יעד סופי (בתקווה).

נראה אם הם יעמדו במילה שלהם לגבי יום שני ופיצוי, להרגשתי, לא נקבל כלום עד אז.
מעבר לכך, אני לא מכיר שום שיטת משלוח בינלאומית שלוקחת 30 יום, פרט אולי לשילוח ימי.

[ziv_r]

assaf8888,
אני חושב שמן הראוי כי לא תהיה דובר לחברה. אם היצרן לא מסוגל להעביר את המידע הזה ללקוחות שלו ועושה שימוש בחבר פורום אשר יצר איתו קשר בצ'ט, אז משהו פה לא בסדר.

[shay820]

assaf8888,
אני חושב שמן הראוי כי לא תהיה דובר לחברה. אם היצרן לא מסוגל להעביר את המידע הזה ללקוחות שלו ועושה שימוש בחבר פורום אשר יצר איתו קשר בצ'ט, אז משהו פה לא בסדר.

...

[Rino]

assaf8888,
אני חושב שמן הראוי כי לא תהיה דובר לחברה. אם היצרן לא מסוגל להעביר את המידע הזה ללקוחות שלו ועושה שימוש בחבר פורום אשר יצר איתו קשר בצ'ט, אז משהו פה לא בסדר.

...

[effioliv]

יום ראשון ושני זה יום כיפור לא

איך הם אמורים לעמוד בהתחייבות כאשר נשארו להם יום וחצי

[assaf8888]

מי אמר שהוא יצר איתי קשר ?
מי אמר שאני דובר...

ישר לתקוף?...מה הקטע?

ראיתי שיש להם צ'אט ואמרו לי שם שהמנהל האחראי אמור להגיע לשם.

חיכיתי וחיכיתי ודיברתי איתו. זה הכל

הסברתי לו את כל הבעיות והוא היה מודע לכולם..

אף אחד לא ביקש ממני לשתף אתכם ולהגיד לכם כלום..
סך הכל רציתי לשתף אתכם..

לא כמו כמו הרבה אנשים פה שרק מחכים ומחכים לנס...

[Itsik_G]

מי אמר שהוא יצר איתי קשר ?
מי אמר שאני דובר...

ישר לתקוף?...מה הקטע?

ראיתי שיש להם צ'אט ואמרו לי שם שהמנהל האחראי אמור להגיע לשם.

חיכיתי וחיכיתי ודיברתי איתו. זה הכל

הסברתי לו את כל הבעיות והוא היה מודע לכולם..

אף אחד לא ביקש ממני לשתף אתכם ולהגיד לכם כלום..
סך הכל רציתי לשתף אתכם..

לא כמו כמו הרבה אנשים פה שרק מחכים ומחכים לנס...

...

assaf8888,
אני לא חושב שמישהו בא בטענות אליך. זה מצויין שאתה מעדכן אם יש לך מידע חדש ורלוונטי.
הטענות הם לחברה. אותו מנהל יכול היה באותה מידה לפרסם הודעה בפורום או לחילופין במייל אישי לכל אחד מהנפגעים ולהסביר בדיוק כמו שהסביר לך. אני בטוח שזה היה מרגיע קצת את הרוחות.

[oferlaor]

assaf8888,

מה שזיו אומר הוא שחבל שהחברה לא יוצרת איתנו קשר ומבהירה את העמדה באופן ברור לכולם (ולא באופן פרטני).

[ziv_r]

הבטיח שיפצו אותנו ברצינות ולא בכבל USB.
וביקש גם שתרגיעו את צורת הבטאות המיילים שאתם שולחים אליו.

...

חלילה, אף אחד לא תקף, אך מדבריך ניתן להבין שהוא ניסה להעביר מילות הרגעה לרוכשים בארץ.

[ytwig]

Order #6630

Order Date: 31st Aug 2009

היום השתנה ל shipped עם מספר של DHL

מה זה אומר? שמצבי טוב? או שזה שיטת המשלוח הבעייתית?

לזכותם ייאמר שביום שהזמנתי, עודכן בהזמנה שלי שהמשלוח ייצא כמה ימים אחרי ה 20 לחודש.

[שי-]

Order #6630

Order Date: 31st Aug 2009

היום השתנה ל shipped עם מספר של DHL

מה זה אומר? שמצבי טוב? או שזה שיטת המשלוח הבעייתית?

לזכותם ייאמר שביום שהזמנתי, עודכן בהזמנה שלי שהמשלוח ייצא כמה ימים אחרי ה 20 לחודש.

...

שלי הגיע תוך 3 ימים לישראל באותה השיטה.
קיבלתי עוד 3 ימים אחרי בגל שהיה חג וגם ביקשתי לדחות ביום כי בשני לא הייתי בבית.
בקיצור, תצפה לשבועיים, אבל אני מאמין שתוך שבוע זה אצלך.

[ytwig]

אחלה, תודה!

[2fun]

Order #6630

Order Date: 31st Aug 2009

היום השתנה ל shipped עם מספר של DHL

מה זה אומר? שמצבי טוב? או שזה שיטת המשלוח הבעייתית?

לזכותם ייאמר שביום שהזמנתי, עודכן בהזמנה שלי שהמשלוח ייצא כמה ימים אחרי ה 20 לחודש.

...

אני הזמנתי ב 19 וגם קיבלתי מספר משלוח היום ככה שלא צפויות בעיות

[ytwig]

מה הכוונה ב19? לפני 4 ימים? או ב19 לאוגוסט?

[2fun]

לפני 4 ימים

[MrMoris]

Order #696X

Order Date: 6th Sep 2009
Ship Date: 23rd Sep 2009

סה"כ אני מרוצה. היה אמור להישלח ב20.9.
יש מספר משלוח שעובד, היחידה יצאה מהונג קונג ועדיין נמצאת שם.
בקרוב טיול יום כיפור באירופה?

לגבי כל החברים הממורמרים, ליבי איתכם באמת. לגבי מה שאסף כתב כאן, זה טוב שהוא משתף,
אבל ההתנהלות של החברה קלוקלת. הם היו צריכים לשלוח הודעות עדכון לכל מי שיש בעיות עם היחידות שלהם,
במקום להתעצבן שיש להם לקוחות ממורמרים וכועסים בפורומים שלהם!

[guyz6471]

טוב אני הזמנתי ב 1/9
נכתב שישלח ב 21/9
אתמול (ה 22 ) השתנה הסטאטוס ל shipped
קיבלת מספר מעקב 10 ספרות DHL ,שילוח מהונקונג
נקווה לטוב
בינתיים נראה לי שבאמת 20 יום לחכות לשילוח זה קצת הרבה
אבל לא בגדר השערוריה של החברה שהזמינו ביולי ואוגוסט ועדיין לא קיבלו (לפחות חלקם הגדול)
אחלה יום לכולם,
י

[eliz]

טוב חברה - רציתי לעדכן אותכם..

היתה לי שיחת CHAT עם מנהל ב XTREAMER...

הוא הביע צער וסליחה על מה שקרה למשלוחים לישראל...
הצטער מספר פעמים ואמר שזה ממש לא נעים להם ...

הבטיח שיפצו אותנו ברצינות ולא בכבל USB.

הם נותנים למשלוחים להגיע עד יום שני .

אם הם לא יגיעו הם ישלחו מכשירים מחדש.

וביקש גם שתרגיעו את צורת הבטאות המיילים שאתם שולחים אליו.

נקווה שהכל יסתדר בסוף...

...

הלכו כל התוכניות ליום כיפור.. כבר נגמרו לי המילים לתאר את הכעס/אכזבה/עצבים/עוגמת נפש וכו'..