מדריך רכישה באמזון לשירותכם (שאלות נפוצות) - הערות ומשובים יתקבלו בברכה

שליחה 05/10/2016 0:09

deepspace כתב:זה לא דבר חדש.
בשיפטו לדוגמה הם מנסים לעשות רשימה של האתרים שחוסמים שליחה אליהם.
...

·

deepspace · שליחה 05/10/2016 0:37

אמזון יותר כאב ראש ממה שהם שווים.
יותר מדי הגבלות, חסימות, סיבוכים, לוגיסטיקה עקומה, חוסר עקביות וקשיים שמערימים עליך.

הזמנתי שואב אבק פעם נוספת ביום שבת ועד עכשיו לא שלחו פעם שניה! #$#@
אותה חברה אבל מס' דגם קצת אחר.
צריך להשקיע חודש עד שמוצאים מוצר במחיר טוב עם ביקורות טובות, שגם שולחים אליך (ועם מחיר משלוח שפוי), ועל זה הם עוד מערימים ביטולים ועיקובים נוספים.
וזה עוד ה- "BEST SELLER" שלהם.
בלתי אפשרי להתנהל ככה...

בא לי פשוט לעשות קליק רכישה עיוור על מוצר אקראי ורק אחרי שהוא נשלח לקרוא מה לכל הרוחות הזמנתי.

כל דרך אחרת היא ביזבוז זמן משווא. עד שאין לך מוצר באוויר אין לך כלום, רק הרבה דברים ב"פוטנציה".

ממש מוציא את כל החשק!! שלא לדבר על הממשק המעיק. גורם לי לרצות לנקר את העיניים.

מה הם עשו כל כך מיוחד שלקוחות ילחמו עם השיניים לרכוש מהם? מאיפה הסבלנות??
אניגמה. מזוכיזם בצורתה הטהורה ביותר.

moss5 · שליחה 05/10/2016 0:57

deepspace כתב:אמזון יותר כאב ראש ממה שהם שווים.
יותר מדי הגבלות, חסימות, סיבוכים, לוגיסטיקה עקומה, חוסר עקביות וקשיים שמערימים עליך.

הזמנתי שואב אבק פעם נוספת ביום שבת ועד עכשיו לא שלחו פעם שניה! #$#@
אותה חברה אבל מס' דגם קצת אחר.
צריך להשקיע חודש עד שמוצאים מוצר במחיר טוב עם ביקורות טובות, שגם שולחים אליך (ועם מחיר משלוח שפוי), ועל זה הם עוד מערימים ביטולים ועיקובים נוספים.
וזה עוד ה- "BEST SELLER" שלהם.
בלתי אפשרי להתנהל ככה...

בא לי פשוט לעשות קליק רכישה עיוור על מוצר אקראי ורק אחרי שהוא נשלח לקרוא מה לכל הרוחות הזמנתי.
כל דרך אחרת היא ביזבוז זמן משווא. עד שאין לך מוצר באוויר אין לך כלום, רק הרבה דברים ב"פוטנציה".

ממש מוציא את כל החשק!! שלא לדבר על הממשק המעיק. גורם לי לרצות לנקר את העיניים.

מה הם עשו כל כך מיוחד שלקוחות ילחמו עם השיניים לרכוש מהם? מאיפה הסבלנות??
אניגמה. מזוכיזם בצורתה הטהורה ביותר.
...

·

אני לא מסכים עם אף מילה שכתבת

deepspace · שליחה 05/10/2016 1:11

זה כי אף פעם לא הזמנת בקלות בחו"ל מבלי לבדוק כל דבר 20 פעם.

אין לך נק' להשוואה.
אתה רגיל שמקשים עליך בכל צעד ושעל אז אתה לוקח את זה כדבר מתבקש.
כנראה שהבעיה שלי איתם היא שאני מנסה לשלוח ישירות לארץ. יותר מדי בעיות זה יוצר.
הכל צריך לעבור דרך חברות שילוח צד ג'. רק זה יתן לך חווית רכישה שהיא streamlined (אם כי כפי שראינו זה הרגע גם זה לא עוזר לך תמיד בדיוק).
אמזון יותר מזכירים לי חנות מאשר מודל כמו איביי, ולכן המדיניות וההתנהלות הלא אחידה אצלם מאוד מפריעה לי שם (אתה לא יודע למה לצפות).
צריך לנבור בערמה ענקית של מוצרים "לא מתאימים" עד שאתה מוצא משהו שעליו אתה מוכן להתפשר.

moss5 · שליחה 05/10/2016 1:15

deepspace כתב:זה כי אף פעם לא הזמנת בקלות בחו"ל מבלי לבדוק כל דבר 20 פעם.
אין לך נק' להשוואה.
אתה רגיל שמקשים עליך בכל צעד ושעל אז אתה לוקח את זה כדבר מתבקש.
כנראה שהבעיה שלי איתם היא שאני מנסה לשלוח ישירות לארץ. יותר מדי בעיות זה יוצר.
הכל צריך לעבור דרך חברות שילוח צד ג'. רק זה יתן לך חווית רכישה שהיא streamlined (אם כי כפי שראינו זה הרגע גם זה לא עוזר לך תמיד בדיוק).
אמזון יותר מזכירים לי חנות מאשר מודל כמו איביי, ולכן המדיניות וההתנהלות הלא אחידה אצלם מאוד מפריעה לי שם (אתה לא יודע למה לצפות).
...

·יש שיטות להתגבר על הקשיים שנתקלת בהם ולהנות מאמזון

deepspace · שליחה 05/10/2016 1:22

כולי אוזן.
אני משתדל. באמת שכן.

זה פשוט קשה מדי...

moss5 · שליחה 05/10/2016 1:24

deepspace כתב:כולי אוזן.
אני משתדל. באמת שכן.
זה פשוט קשה מדי...
...

·מאוחר
נמשיך מחר

deepspace · שליחה 05/10/2016 9:19

שלחו!

הללויה!
PRAISE AMAZON

איפה מוסיפים להם את הת"ז?

עריכה: בעצם לא שלחו, טעות שלי...

[imgbig]https://i.gyazo.com/90f126fdcfb12d719b9 ... 41e1ed.png[/imgbig]

ישלחו רק ב-25 באוקטובר

חשבתי יגיע שבוע הבא...

25 באוקטובר עכשיו זה תאריך סופי או כשיגיע התאריך ייתכן שידחו לי את התאריך פעם נוספת?

ממש חוצפה.

"ON TIME" איזה בדיחה חח

deepspace · שליחה 05/10/2016 11:29

קוד: בחירת הכל

Dear XXX

Thank you for your e-mail.

Please accept my sincere apologies for this reoccurring situation.

In order to assist you as much as possible, I have removed shipping charges from your order  028-XXXXX0-XXXX.

In accordance with the laws governing members of the European Union, Amazon.de is obliged to charge VAT &#40;Umsatzsteuer&#41; on all orders delivered to destinations in member countries of the EU.
For dispatch to countries outside of the EU, VAT will not be charged. These packages may, however, be assessed import or customs fees, depending on the laws of the particular countries.

You can see the amount of the deposit at the end of the order process on the order form.

WHERE CAN I FIND MORE INFORMATION?

For detailed information please visit our Help pages&#58;

http&#58;//www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=200198570

Whenever the actual import fee deposit collected are less than we estimated, we will issue a refund for the difference.

We will send you an e-mail once the refund goes through. Keep in mind that the process takes 60 days from the shipment date.

As in the e-mail you have received on  5. Oktober 2016 00&#58;47 &#40;CEST&#41; our fulfillment center has obtained and confirmed an estimate for the delivery dates 7. November 2016 - 8. November 2016

I sincerely hope that provided information was helpful.

Your understanding and cooperation in this matter are highly appreciated.

Do not hesitate to contact us should you need any further assistance.

I wish you a pleasant day!

שליחה 05/10/2016 11:44

@deepspace

שמע ידידי - אני מציע שתפתח שירשור חדש "תלונות על אמזון"..

חפרת לנו בראש עם הבעיות שלך - תפתח שירשור משלך ותפרוק שם את כל התסכולים שלך.

שנה טובה

deepspace · שליחה 05/10/2016 11:58

ומה זה? שירשור "אמזון יקיר ליבנו תודה רבה שאתם עושים לנו טובה שאתם בכלל מתייחסים אלינו, קחו את כל כספנו, וטיפחו לנו על הראש כי היינו ילדים טובים ונאמנים"?
מה נעשה שלא הכל גן שושנים. הבית שלי כבר מטונף..
נתנו החזר על המשלוח זה לפחות, אבל אם גם בתאריך שהם ציינו המוצר לא ישלח, אני כבר אחפש חנות אחרת מכאן ולהבא.
three-strikes rule

שליחה 05/10/2016 13:30

זה שירשור לאנשים שמעונינים לרכוש באמזון - לי זה ברור שאמזון ואתה לא הולכים ביחד ולכן אני לא מבין למה אתה ממשיך להתעקש להמשיך לנסות לעבוד איתם...

Itay_Pollak · שליחה 05/10/2016 13:47

@deepspace - הנושא שלך מעניין (ואפילו מדהים למדיי) ונשמח גם לעזור - אבל כמו שאורי אמר - לאור התארכות הדברים- כדאי אולי לפתוח שרשור נפרד.

deepspace · שליחה 05/10/2016 14:43

oris74 כתב:זה שירשור לאנשים שמעונינים לרכוש באמזון - לי זה ברור שאמזון ואתה לא הולכים ביחד ולכן אני לא מבין למה אתה ממשיך להתעקש להמשיך לנסות לעבוד איתם...
...

למה? כי חשבתי שאקבל דרכם את המשלוח הכי מהר.
ולמרות שיכולתי להזמין במקומות אחרים יותר בזול זאת הסיבה שבחרתי דרכם.
בסוף זה התארך מס' חודשים מעבר לצפוי ועוד אין צפי הגעה ברור.
ולי אין שום קשר לנושא זה רק אמזון והלוגיסטקיה שלהם. ביצעתי הזמנה רגילה כמו כל לקוח אחר.
עכשיו אני כבר פשוט מעוניין לבצע הזמנה אחת שכן תושלם בהצלחה.

deepspace - הנושא שלך מעניין (ואפילו מדהים למדיי) ונשמח גם לעזור - אבל כמו שאורי אמר - לאור התארכות הדברים- כדאי אולי לפתוח שרשור נפרד.
...

אוקיי. צודק. קיבלתי.

moss5 · שליחה 05/10/2016 15:15

deepspace כתב:
...
...
אוקיי. צודק. קיבלתי.
...

·ולהבא הנך מתבקש לא לכתוב דברים רעים על קודש הקודשים שלנו.
מובן?

שליחה 06/10/2016 10:07

http://www.calcalist.co.il/marketing/ar ... 19,00.html

"התמנון של אמזון חונק את שוק הקמעונאות עם אלגוריתם משוכלל שדורס את כל מי שאינו משלם לה, מערכת אספקה משתלמת ומהירה, שיטת תשלומים דיגיטלית שמאיימת על פייפאל וצי מטוסים ורכבי שילוח, אמזון שולטת על כל אחד משלבי המכירה המקוונת. החדשנות של החברה הרביעית בגודלה בעולם מוכיחה את עצמה, השאלה מי משלם את המחיר"

השאלה האם זה רע לנו כלקוחות, אחרי הכל עם מחיר הוגן ושירות לרב מעולה, אני לא רואה מגמה שלילית.

Itay_Pollak · שליחה 06/10/2016 10:23

moss5 כתב:
...
...
·ולהבא הנך מתבקש לא לכתוב דברים רעים על קודש הקודשים שלנו.
מובן?

...

·

חבר מתחיל יקר,
אנחנו (הקהילה) מעודדים לרשום במיוחד דברים רעים כדי שכולנו נזהר.
שלא לדבר על זה שאנחנו מאוד מעריכים חברים וותיקים שכאן זמן רב ומועילים ועוזרים. כמו @deepspace
אבל כששרשור לכל החברים, הופך לסיפורים בהמשכים על מעללי אמזון ב deepspace - זה קצת מעצבן.
שלא לדבר על זה שאנשים עוקבים אחרי השרשור וכל הודעה חדשה מקפיצה להם את השרשור והם מצפים לקבל מידע חדש ומעניין. (טוב או רע).
לא לקבל הודעה שמישהו מחרחר ריב (ואני לא מדבר על deepspace...).

גמ"ח

moss5 · שליחה 06/10/2016 10:46

Itay_Pollak כתב:
...
...
·

חבר מתחיל יקר,
אנחנו (הקהילה) מעודדים לרשום במיוחד דברים רעים כדי שכולנו נזהר.
שלא לדבר על זה שאנחנו מאוד מעריכים חברים וותיקים שכאן זמן רב ומועילים ועוזרים. כמו @deepspace
אבל כששרשור לכל החברים, הופך לסיפורים בהמשכים על מעללי אמזון ב deepspace - זה קצת מעצבן.
שלא לדבר על זה שאנשים עוקבים אחרי השרשור וכל הודעה חדשה מקפיצה להם את השרשור והם מצפים לקבל מידע חדש ומעניין. (טוב או רע).
לא לקבל הודעה שמישהו מחרחר ריב (ואני לא מדבר על deepspace...).

גמ"ח
...

·,תגיד
על המושג ציניות שמעת?

שליחה 06/10/2016 11:03

הוספתי למדריך מספר לינקים לשירשורים רלוונטים כמו איך שולחים חזרה מוצר תקול, איך מקבלים אישור משרד התקשורת ועוד.

אם יש למישהו עוד הצעות אז בכיף.

שנה טובה

Itay_Pollak · שליחה 06/10/2016 11:05

משפט אחרון - הציניות שלך (ותאמין לי שאני מכיר ציניות, שד"א - יותר נכון לומר סרקאזם) - נשמעה כנגד המתנגדים.
יאללה שופינג

.