דואר ישראל - על סף קריסה?

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
oris74
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 9467
הצטרף: נובמבר 2010
שם מלא: אורי
מיקום: אשקלון

שליחה

היום קיבלתי 2 חבילות מאיביי שהוזמנו באמצע נובמבר... מזל שחיכיתי ולא ביקשתי החזרים. מיותר לציין שחבילות שהוזמנו לפני 3 שבועות כבר הגיעו לפני...

sky1sky10
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3357
הצטרף: יולי 2005

שליחה

נראה לי כבר אין עקביות במנגנון השילוח,
הזמנתי בחמישי בבוקר מאייבורי, בערב אני רואה שהפריט נותב ממוקד ארצי למוקד של גבעתיים.
חשבתי שינותב כהרגלו למוקד תל אביב.
בסך הכל ביום ראשון בצהריים היה אצלי.

Elad8
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 6218
הצטרף: ינואר 2006

שליחה

אני נותן פידבקים חיוביים באיביי ומקווה לטוב.
אלעד

a_yaron
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2045
הצטרף: דצמבר 2005

שליחה

אתמול קיבלתי חבילה שהזמנתי ב18/6/2016, מהר מאוד...
טוב שהטלפון שהמגן מיועד לו עדין בשימוש, לאחר חצי שנה זה לא בטוח.

ירון

Elad8
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 6218
הצטרף: ינואר 2006

שליחה

אז יש עוד תקווה לדברים שהזמנתי במאי.
אלעד

noam3039
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3441
הצטרף: ינואר 2013

שליחה

אני הזמנתי בחודש 24\11 זוג שעונים של חום ועד עכשיו לא קיבלתי
ומה שמוזר שרשם לי שהחבילה נישלחה כבר לארץ דרך שרות הדואר ארצות הברית
ושאני מסתכל על הסטטוס ב איביי זה נישלח אבל פעם הסטטוס מופיע ופעם נעלם
ואני לא יודע מה לעשות נקווה לטוב
אשכול לכול חובבי עישון הבשר
http://www.hometheater.co.il/vt215693.html

richrach
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2250
הצטרף: אוגוסט 2008

שליחה

מחבילות התייאשתי. עכשיו גם דואר רגיל בקושי מגיע.
מקבל התרעות על פיגור בתשלומי ארנונה, חשמל..

פשוט זוועה

dvdrw1024
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 227
הצטרף: דצמבר 2009

שליחה

richrach כתב:מחבילות התייאשתי. עכשיו גם דואר רגיל בקושי מגיע.
מקבל התרעות על פיגור בתשלומי ארנונה, חשמל..

פשוט זוועה
...
ארנונה וחשמל נשלחים בד"כ ע"י חברות פרטיות (כמו חברת מסר לדוגמא) אז זה לא קשור לדואר ישראל הפעם.

richrach
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2250
הצטרף: אוגוסט 2008

שליחה

יכול להיות אבל זו רק דוגמא קטנה. מכתבים רגילים במקרה הטוב מגיעים אחרי שבועיים,
מכתב רגיל שנשלח ב 3.1 טרם הגיע..

mp3lll
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
תגובות: 20680
הצטרף: ספטמבר 2007

שליחה

הפרסומת החדשה שלהם של ניר וגלי גאונית!
איזה אומץ יש להם לעשות פרסומת בלי לעמוד מאחורי זה.
"הציבור מטומטם ולכן הציבור משלם" - אין יותר אקטואלי מזה.

gilg7
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3757
הצטרף: יולי 2009

שליחה

mp3lll כתב:הפרסומת החדשה שלהם של ניר וגלי גאונית!
איזה אומץ יש להם לעשות פרסומת בלי לעמוד מאחורי זה.
...
יש בפרסומת הזו לעג לאינטיליגנציה של הציבור:
מעקב אחרי חבילה עם מספר מעקב קיים כבר שנים באינטרנט ואצל כל חברות הדואר בעולם.
אז מה החידוש פה ? שגם האפליקציה מאפשרת את זה ? איזו סיבה יש למישהו להתקין את האפליקציה של הדואר מלבד זה ?

שיתנו דרך לעקוב אחרי חבילות שאין להן מספר מעקב ויקבלו פרס נובל.
טכנית זה לא מסובך, הם סורקים ממילא את מספר הטלפון של הנמען למחשב שלהם בשביל לשלוח SMS. זה רק עיניין של כסף.
גיל

a_yaron
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2045
הצטרף: דצמבר 2005

שליחה

a_yaron כתב:אתמול קיבלתי חבילה שהזמנתי ב18/6/2016, מהר מאוד...
טוב שהטלפון שהמגן מיועד לו עדין בשימוש, לאחר חצי שנה זה לא בטוח.

ירון
...
קיבלתי עוד חבילה שהוזמנה ב28/6/16, כנראה שמצאו ארגז שנדחק הצידה במשך חצי שנה...

ירון

BANDIT
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 373
הצטרף: ספטמבר 2009

שליחה

קבלתי היום חבילה אחת מתוך 4 שלא הגיעו - נשלחה ב-4.11.2016.
יש לי תקווה לגביי החבילות מאוקטובר 2016 :)

EyeKey
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 329
הצטרף: יולי 2009

שליחה

sky1sky10 כתב:נראה לי כבר אין עקביות במנגנון השילוח,
הזמנתי בחמישי בבוקר מאייבורי, בערב אני רואה שהפריט נותב ממוקד ארצי למוקד של גבעתיים.
חשבתי שינותב כהרגלו למוקד תל אביב.
בסך הכל ביום ראשון בצהריים היה אצלי.
...
אני כבר באופן קבוע מקבל מהם חבילות מi-parcel במקום מוקד תל אביב. תענוג. חבילות מגיעות אלי יום אחרי הסריקה במיון ארצי.

osh78
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 1308
הצטרף: יוני 2007

שליחה

סתם קוריוז, באתר של הדואר סוף סוף שינו את שיטת סטטוס המעקב אחרי פריטים (לא שליחים). במקום הסטטוס האחרון, מופיע פירוט של כל הסטטוסים עד כה.

wallalon
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1925
הצטרף: נובמבר 2009
מיקום: מרכז

שליחה

osh78 כתב:סתם קוריוז, באתר של הדואר סוף סוף שינו את שיטת סטטוס המעקב אחרי פריטים (לא שליחים). במקום הסטטוס האחרון, מופיע פירוט של כל הסטטוסים עד כה.
...
·משעשע, תמיד היה ניתן לראות את הפירוט ב 17track

OferL
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3906
הצטרף: אפריל 2006
מיקום: כפר סבא

שליחה

קיבלתי חבילה מאמזון.
הבעיה היא שהיא של מישהו אחר!
המדבקה של אמזון נכונה והדואר שליחים הוסיפו מדבקה עם השם שלי.
ניסיתי למצוא את הבחור ב144 והוא לא מופיע.
התקשרתי לדואר. סיפור ארוך של מענה קולי לא ברור והמתנה מייגעת.
בסוף הגעתי לנציגה שמסרה את המספר שלי ל"מנהל" כלשהו.
הוא התקשר אלי ובחוצפתו התחיל להסביר לי שהם לא עשו טעות. כי הם הולכים לפי המדבקה שלהם...
ושיש לי שתי אפשרויות. לפנות לאמזון ולהסביר להם מה קרה או לשלוח את החבילה חזרה לאמזון ושהם יטפלו.
לי יש אפשרויות! אמרתי לו בטון כועס שאני לא מטפל בטעות שלו ושישלחו עובד לקחת את החבילה ושיטפלו בה.
אמר שאני מדבר אליו לא יפה ולא נעים לו לשוחח איתי.
סגרתי לו את הטלפון.
Enjoy the Silence

BANDIT
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 373
הצטרף: ספטמבר 2009

שליחה

לא להאמין, היום קבלתי כיסוי לטלפון סלולרי שהזמנתי ב-5.10.2016...הזוי...

מפה לשם כבר החלפתי טלפון בזמן הזה :D

jacko-il
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
תגובות: 8352
הצטרף: אפריל 2007

שליחה

זהו. מסתבר שלדואר באזור שלי ממש נמאס לחלק דואר.
לפני כמה חודשים טובים הסניף שנמצא מתחת לבית שלי החליט שהוא לא מתעסק יותר בחלוקת דואר. אפשר לשלם בו, להעביר בעלות וכל פעולה בעצם שמכניסה לסניף כסף. חלוקת דואר היא דבר שעולה כסף ולא מכניס כסף אז הם כנראה החליטו לוותר.
כל אזור המגורים שלי הועבר לסניף אחר שנמצא אמנם בעיר אחרת, אך בפועל המרחק אליו (בהליכה) מהסניף המקורי הוא כעשר דקות. היה מבאס, אבל בסדר, אנשים התבאסו והמשיכו הלאה עם החיים שלהם.
מה מסתבר, שגם לסניף השני נמאס לחלק דואר. כנראה שנוצר עומס ייתר על אותו הסניף ועכשיו אחרי מספר חודשים הועברנו למקום חדש לגמרי. כל אזור המגורים שלי מנותב כעת לסניף של שופרסל במרחק של כמה ק"מ טובים מהסניף המקורי. לא ניתן להגיע אליו בהליכה, רק ברכב או בתחבורה ציבורית.
עכשיו אני בחור צעיר ויחסית מאד נייד, אבל לא רוצה לחשוב על כל מיני אנשים מבוגרים שעכשיו צריכים לפתוח פרויקט בכל פעם שהם מקבלים חבילה בדואר.
ואני חוזר - יש לנו סניף דואר בשכונה!! שנים הוא חילק דואר והכל היה אחלה. ביום בהיר אחד הם פשוט החליטו שלא כדאי להם יותר העניין הזה.
אין צורך לצטט כדי להגיב. בשביל זה יש "הגב".

Huber
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 73456
הצטרף: מאי 2005
שם מלא: ערן

שליחה

שחר - המצב שלך מצויין. אצלנו בעיר פתחו 6(!!!) מוקדי חלוקה שונים בכל רחבי העיר, כשרב החבילות כבר לא מגיעות לסניף הדואר שליד ביתי אלא כל פעם למוקד אחד (שופרסל, חנות לפלאפונים, חנות מחשבים, ניו פארם ועוד). אתמול היו לי 3 חבילות לאסוף, הייתי צריך להגיע ל 3 מוקדים שונים - מה תגיד על זה?

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”