עדכנו כאן לגבי מצב משלוח ה Xtreamer שלכם

eliz · שליחה 20/09/2009 10:51

אני עם הזמנה מספר 30XX מה15 ליולי עדיין לא קיבלתי כלום, כנראה מהקבוצה שחסכו עליהם ומאז שיצא מגרמניה נעלמו העקבות...
מה אני יכול כבר לעשות איתם? עכשיו אני גם לא יכול לבטל את ההזמנה דרך פייפל כי עברו 45 יום!
איזה שירות גרוע בחיים לא ראיתי! אני לא רוצה לחשוב על כל מי שיצטרך משהו מהם אם יהיו תקלות במכשיר או משהו דומה, תצטרכו לחכות שוב חודשים.
מישהו יכול לייעץ לי מה לעשות?? להמשיך לחכות? איך אפשר לקבל את הכסף שלי בחזרה??

OhadG · שליחה 20/09/2009 11:05

אלי, אתה יכול לפנות אליהם בכתב דרך שירות ההודעות שלהם באתר.
shop.xtreamer.net

ושם למטה לבקש ביטול העסקה והחזר כספי עקב חוסר יכולת החברה לעמוד בהתחייבויותיה.

eliz · שליחה 20/09/2009 11:19

שם כבר כתבתי, רק אני לא סומך עליהם גם שיחזירו את הכסף.. יש דרך לפנות לפייפל?

OhadG · שליחה 20/09/2009 11:52

כיוון שאני שילמתי ישירות בויזה, זה גם לא רלונטי אלי, וגם אין לי מושג.
אולי מישהו אחר פה?

eliz · שליחה 20/09/2009 19:22

תראו מה הם כתבו בפורום
"we made investigation with DHL. The shipments to israel are not lost. they just for wrong paper work made by DHL will arrive in 30 days to destination.

We will monitor this issue and will compensate all israelies for long delays.

אני מציע לכל מי שלא הזמין שיזהר ולא יזמין וממי שכבר הזמין ועדיין לא קיבל, שימשיך להפציץ אותם במיילים ובכל דרך אני יודע שזה מה שאני מתכוון לעשות עד שיחזירו לי את הכסף!

shay820 · שליחה 20/09/2009 20:00

shay820 כתב:אני ביררתי עם ויזה
לטענתם חברת אקסטרימר כבר חייבה את הכרטיס .לאמרות שקיבלתי אישור על זיכוי מלא(על ידי אקסטרימר)
למזלי עסקאות חול אפשר לבטל גם אחרי 100 ימים (לפי ויזה)
...

לאחר בדיקה נוספת התברר שקיבלתי זיכוי מלא עבור העסקה !!
לפחות בזה הם יצאו בסדר ...

yeuda · שליחה 20/09/2009 20:12

eliz כתב:תראו מה הם כתבו בפורום
"we made investigation with DHL. The shipments to israel are not lost. they just for wrong paper work made by DHL will arrive in 30 days to destination.

We will monitor this issue and will compensate all israelies for long delays.

...

איפה בפורום הם רשמו את זה ?

eliz · שליחה 20/09/2009 20:35

yeuda כתב:
eliz כתב:תראו מה הם כתבו בפורום
"we made investigation with DHL. The shipments to israel are not lost. they just for wrong paper work made by DHL will arrive in 30 days to destination.

We will monitor this issue and will compensate all israelies for long delays.

...
איפה בפורום הם רשמו את זה ?
...

http://forum.xtreamer.net/viewtopic.php ... &start=490

זה בפורום משלוחים, צריך להיות משתמש רשום כדי לראות אותו.

assaf8888 · שליחה 21/09/2009 8:26

eliz כתב:
yeuda כתב:
eliz כתב:תראו מה הם כתבו בפורום
"we made investigation with DHL. The shipments to israel are not lost. they just for wrong paper work made by DHL will arrive in 30 days to destination.

We will monitor this issue and will compensate all israelies for long delays.

...
איפה בפורום הם רשמו את זה ?
...
http://forum.xtreamer.net/viewtopic.php ... &start=490

זה בפורום משלוחים, צריך להיות משתמש רשום כדי לראות אותו.
...

ממתי 30 יום?? מהיום או מהרגע שנשלחו??

מישהו יודע?

MrMoris · שליחה 21/09/2009 9:10

טוב, המשלוח שלי היה אמור לצאת ב20.9 (הזמנה 69XX מה6.9 )
היום כבר 21.9
אני תוהה כמה זמן לתת להם לפני שאני מבטל...
החבר'ה שכתבו פה שמשלוחים שלהם בדרך וכנראה כבר בארץ עם בלדרות נורמלית - מתי הזמנתם ומתי זה נשלח?
יש כאן מישהו שיכול לעדכן על משלוח עם EMS ?

We will process your order for shipment on September 20th 2009. Delivery will take few working days after and will be handled with Courier Company.
...

אולי לכתוב להם שישלחו עם EMS או DHL ועם משלוח נורמלי? מה עדיף??או שזה לא ממש משנה כל עוד זה שירות שליחים מלא ולא חלקי וזול כמו שהם שלחו מקודם?

האמת שרוב התלונות הרציניות זה מאיתנו הישראלים (ובצדק מוחלט), אבל יש עוד אנשים שלא קיבלו את ההזמנה שלהם!

MrMoris · שליחה 21/09/2009 11:15

sBaB כתב:תבדקו באתר DHL ישראל:
www.dhl.co.il/
שם כתוב בפרוש:
" ספטמבר 2009 16:15 Tel Aviv - Israel המשלוח שוחרר מרשויות המכס"
האם זה אומר שכבר עבר במכס? ובהצלחה? מתי זה אומר להגיע הביתה? (מקווה שלא אחרי החגים)
...

סליחה שאני נודניק, אבל חשבתי שהם שולחים עם EMS , הם שלחו עם DHL בסוף?

לא הבנתי מה ההבדל בין DHL לבין duetche post?
DHL זה משהו במקור של הדואר הגרמני שהתרחב לכל העולם...

drorar · שליחה 21/09/2009 11:22

assaf8888 כתב:
eliz כתב:
yeuda כתב:
eliz כתב:תראו מה הם כתבו בפורום
"we made investigation with DHL. The shipments to israel are not lost. they just for wrong paper work made by DHL will arrive in 30 days to destination.

We will monitor this issue and will compensate all israelies for long delays.

...
איפה בפורום הם רשמו את זה ?
...
http://forum.xtreamer.net/viewtopic.php ... &start=490

זה בפורום משלוחים, צריך להיות משתמש רשום כדי לראות אותו.
...
ממתי 30 יום?? מהיום או מהרגע שנשלחו??

מישהו יודע?
...

אתה לוקח אותם יותר מידי ברצינות,
לא מהרגע שנשלחו ולא מהיום.

שליחה 21/09/2009 11:39

15 עמודים על משלוח?

חשבתי שבשלב כלשהו כבר תתעייפו מלדבר על המשלוח של המכשיר ותעברו לדבר על המכשיר עצמו...

drorar · שליחה 21/09/2009 11:43

עופר, זה מה שאנחנו מנסים. לא בהצלחה מרובה.

שליחה 21/09/2009 11:44

זה נורא קל. פשוט מפסיקים לכתוב על המשלוחים ומתחילים לדבר על המכשיר.

בחיים לא ראיתי דיון כל כך ארוך על כלום.

roeip · שליחה 21/09/2009 12:47

oferlaor כתב:15 עמודים על משלוח?

חשבתי שבשלב כלשהו כבר תתעייפו מלדבר על המשלוח של המכשיר ותעברו לדבר על המכשיר עצמו...
...

נכנסת לשרשור על המשלוח, מן הסתם כותבים כאן על המשלוח.
זאת הסיבה שעברו מהשרשור הקודם לשרשור הזה.
בינתיים בדיון ההוא היו 2 פוסטים בשלושה שבועות וכאן כל האקשן.
אני לא יודע מה איתך, אבל אני במתח, כל יום אני בודק פעמיים לפחות מה קורה ואני אפילו לא הזמנתי מכשיר

שליחה 21/09/2009 12:51

roeip,

השאלה היא מדוע על מוצר אחד יש 15 (בקרוב יומולדת) עמודים בעוד שזה לא קיים באף מוצר אחר שאני מכיר.

drorar · שליחה 21/09/2009 13:06

התשובה היא שיש בעיות משלוח רציניות עם המכשיר הזה ויש חבורה מכובדת של חברים (כ-70) באתר שהכסף שלהם כבר יותר מחודשיים יושב אצל חבר'ה שנותנים תגובות מעורפלות וכאן מעדכנים אחד את השני ומנסים להרכיב את הפאזל.

(אלא אם יש איזה סאב-טקסט שעבר מעל הראש שלי בתגובות שלך, אני באמת לא מבין מה הבעיה, זה לא שמציפים את הפורום באשכולות)

shay820 · שליחה 21/09/2009 13:13

drorar כתב:התשובה היא שיש בעיות משלוח רציניות עם המכשיר הזה ויש חבורה מכובדת של חברים (כ-70) באתר שהכסף שלהם כבר יותר מחודשיים יושב אצל חבר'ה שנותנים תגובות מעורפלות וכאן מעדכנים אחד את השני ומנסים להרכיב את הפאזל.

(אלא אם יש איזה סאב-טקסט שעבר מעל הראש שלי בתגובות שלך, אני באמת לא מבין מה הבעיה, זה לא שמציפים את הפורום באשכולות)
...

אני לא מבין למה אנשים פשוט לא מבטלים את ההזמנה ?
אני קיבלתי מהם תגובות מעורפלות ומשונות ,עד שהתייאשתי מחוסר הרצינות שלהם וביטלתי את העסקה !
דרך אגב קיבלתי זיכוי מלא עבור ההזמנה

Itsik_G · שליחה 21/09/2009 13:14

oferlaor כתב:זה נורא קל. פשוט מפסיקים לכתוב על המשלוחים ומתחילים לדבר על המכשיר.
...

הייתי שמח לדבר על המכשיר, אם רק הייתי מקבל אותו כבר

עדכנו כאן לגבי מצב משלוח ה Xtreamer שלכם

זה אומר שזה יגיע תוך 30 יום??

Re: זה אומר שזה יגיע תוך 30 יום??

זה נושא השרשור