תגובות לכתבה: ביקורת על הממיר החדש yesMax HD

amitgba · שליחה 26/04/2009 22:14

אני לא מצליח להבין את יס.
יש לי עכשיו מקס רגיל. הבנתי שב20 שקל אני יכול לשדרג את הממיר למקס HD + 6 ערוצי HD [או שאני טועה? צריך לשלם גם על הערוצים?] בכל מקרה,רק ערוץ SPRT5HD עולה 44 שקל בחודש [למי שאין לו LIVE+GOLD,או שיכול להיות שאני טועה שוב]
אז כאילו מה...? 20 שקל על שישה ערוצים + ממיר חדש,ו44 שקל על "ערוץ בודד"?

sam22 · שליחה 26/04/2009 23:07

דרור3 כתב:מישהו מוכן לספר על הביקור ב-YES ,מה ראיתם? מה שמעתם? ומה השמיעו לכם?
...

יש על זה שירשור וכתבה מעמוד הבית

sam22 · שליחה 26/04/2009 23:09

amitgba כתב:אני לא מצליח להבין את יס.
יש לי עכשיו מקס רגיל. הבנתי שב20 שקל אני יכול לשדרג את הממיר למקס HD + 6 ערוצי HD [או שאני טועה? צריך לשלם גם על הערוצים?] בכל מקרה,רק ערוץ SPRT5HD עולה 44 שקל בחודש [למי שאין לו LIVE+GOLD,או שיכול להיות שאני טועה שוב]
אז כאילו מה...? 20 שקל על שישה ערוצים + ממיר חדש,ו44 שקל על "ערוץ בודד"?
...

20 ש"ח והתחיבות ל3 שנים
כל הערוצים פתוחים פרט ל5HD
הוא עולה 35 ש"ח למי שאין לו את הערוצים שהזכרת

שליחה 26/04/2009 23:09

אני בהתחייבות על מקס ל 3 שנים.
מישהו זוכר עם ההחזר הוא 1000 ש"ח במידה ואני מחזיר את המקס או במידה ואני עוזב את יס במהלך ה- 3 שנים?

sam22 · שליחה 26/04/2009 23:17

לדעתי זה במקרה ואתה מחזיר את המקס

amitgba · שליחה 26/04/2009 23:36

אז מה ההיגיון..? 6 ערוצים ב20 וערוץ אחד ב35?

smallville4r · שליחה 26/04/2009 23:42

העניין פה הוא לא 6 ערוצים ב- 20 ש"ח. העניין הוא שפשוט ספורט 5 HD עולה כסף, והרבה. שום דבר מעבר לזה. קודם היו 4 ערוצים ב- 40 ש"ח ואחד ב- 35 ש"ח, עכשיו יש 6 ב- 20 ש"ח או 30 ש"ח או 60 ש"ח (כל אחד והמבצע שלו) ואחד עדיין ב- 35 ש"ח. אוטוטו יהיה עוד ערוץ ספורט אחד, אז זה יהיה 7 ערוצים באותו מחיר.

הצפייה בערוצים מתאפשרת בעצם החזקת ממיר HD (רגיל/מקליט) ובתנאי שיש לך את אותו ערוץ מקביל ב- SD בחבילת הערוצים שלך. חוץ מספורט 5 HD. זה הכל.

ואף אחד לא אמר ש- yes פועלים בהגיון. הם נראה לי פועלים בשם הכסף שהם רוצים להרוויח.

sam22 · שליחה 26/04/2009 23:43

amitgba כתב:אז מה ההיגיון..? 6 ערוצים ב20 וערוץ אחד ב35?
...

כפי שתוכל לראות הגיון הוא סוביקטיבי לחלוטין
ההגיון הוא HD ומקס שתומך בכך

כל אחד ושיקוליו

anin_dani · שליחה 26/04/2009 23:49

אבל מאיזו סיבה הערוץ הזה(ספורט 5 HD) נכלל בהוט בחבילת ה-HD וביס הוא עולה כ"כ הרבה?

smallville4r · שליחה 26/04/2009 23:52

anin_dani כתב:אבל מאיזו סיבה הערוץ הזה(ספורט 5 HD) נכלל בהוט בחבילת ה-HD וביס הוא עולה כ"כ הרבה?
...

כל חברה משחקת איך שהיא רואה לנכון.
HOT לא נותנת אותו ב"חינם". כשחבילת ה- HD של yes עלתה 40 ש"ח בלי הערוץ הזה, ב- HOT חבילת ה- HD עלתה 55 ש"ח. אז זה הפרש של 15 ש"ח שמן הסתם הלך לטובת ערוץ הספורט. למי מלקוחות yes שהיה מנוי על ערוצים GOLD ו- LIVE היה מקבל בתוספת של 15 ש"ח את הערוץ מה שהיה משווה את המחיר למחיר של HOT ומכליל אותו בחבילת ה- HD.

כל חברה והדרך שלה.

anin_dani · שליחה 27/04/2009 0:02

smallville4r כתב:
anin_dani כתב:אבל מאיזו סיבה הערוץ הזה(ספורט 5 HD) נכלל בהוט בחבילת ה-HD וביס הוא עולה כ"כ הרבה?
...
כל חברה משחקת איך שהיא רואה לנכון.
HOT לא נותנת אותו ב"חינם". כשחבילת ה- HD של yes עלתה 40 ש"ח בלי הערוץ הזה, ב- HOT חבילת ה- HD עלתה 55 ש"ח. אז זה הפרש של 15 ש"ח שמן הסתם הלך לטובת ערוץ הספורט. למי מלקוחות yes שהיה מנוי על ערוצים GOLD ו- LIVE היה מקבל בתוספת של 15 ש"ח את הערוץ מה שהיה משווה את המחיר למחיר של HOT ומכליל אותו בחבילת ה- HD.

כל חברה והדרך שלה.
...

מוזר, תמיד ידעתי שבהוט חבילת התוכן HD הייתה עולה 40 ש"ח, והממיר 15 ש"ח נוספים,
ובסה"כ 55 שקלים.
אני בעצמי בזמנו הצטרפתי לחבילה הזאת...

smallville4r · שליחה 27/04/2009 0:15

anin_dani כתב:
smallville4r כתב:
anin_dani כתב:אבל מאיזו סיבה הערוץ הזה(ספורט 5 HD) נכלל בהוט בחבילת ה-HD וביס הוא עולה כ"כ הרבה?
...
כל חברה משחקת איך שהיא רואה לנכון.
HOT לא נותנת אותו ב"חינם". כשחבילת ה- HD של yes עלתה 40 ש"ח בלי הערוץ הזה, ב- HOT חבילת ה- HD עלתה 55 ש"ח. אז זה הפרש של 15 ש"ח שמן הסתם הלך לטובת ערוץ הספורט. למי מלקוחות yes שהיה מנוי על ערוצים GOLD ו- LIVE היה מקבל בתוספת של 15 ש"ח את הערוץ מה שהיה משווה את המחיר למחיר של HOT ומכליל אותו בחבילת ה- HD.

כל חברה והדרך שלה.
...
מוזר, תמיד ידעתי שבהוט חבילת התוכן HD הייתה עולה 40 ש"ח, והממיר 15 ש"ח נוספים,
ובסה"כ 55 שקלים.
אני בעצמי בזמנו הצטרפתי לחבילה הזאת...
...

אני אנסה להסביר את עצמי טוב יותר:
כשהתכוונתי לחבילת ה- HD התכוונתי לממיר + ערוצים שבאים עם הממיר. אתה התכוונת ל"חבילת תוכן".
אז אם מסתכלים על זה ככה, אז ב- yes הממיר (HD רגיל) עולה 40 ש"ח בחודש, וחבילת התוכן עולה 0 ש"ח בחודש, חוץ מערוץ ספורט 5 HD שהוא ה- exeption היחיד ועולה תשלום בנפרד.
לכן, גם עכשיו שלקחנו את ה- MaxHD התשלום הוא על הממיר ולא על "חבילת התוכן" - היא הייתה ונשארה 0 ש"ח בחודש.

לכן, ת'כלס, אם נגיד ולא היה לי ממיר HD עכשיו, והייתי לוקח MaxHD בפיקדון אותה חבילת תוכן הייתה עולה לי 30 ש"ח בחודש, ולא 40. לכן, המחיר הוא לא על חבילת התוכן - היא באה עם הממיר. המחיר הוא נטו על הממיר.

amitm5 · שליחה 27/04/2009 0:30

עזבו את זה שמי שרוצה להוסיף על חבילת הספורט ב- HD גם ירצה להוסיף לקראת עוד כמה חודשים את ה- VOD שכל אחד רצה שיהיה לו.
תחשבו ה- VOD יכול עלות גם בסביבות ה- 15 ש"ח בחודש (אף אחד בטח לא חשב שזה בחינם), גם על זה אנחנו נשלם ובסוף נגיע לחשבון של 300 ש"ח בחודש!!
אני לא מבין למה יס לוקחת כל כך הרבה כסף מהלקוחות?? אין סיבה מוצדקת שנשלם כל כך הרבה כסף?
בארצות אחרות ה- HD נקרא "חבילת בסיס"!

שליחה 27/04/2009 0:35

GioraS כתב:Giliboy

להוסיף 60 ש"ח זה מעצבן נכון, אבל ניראה לי שאתה מעניש את עצמך.
...

גם כך אני לא סגור על עצמי עם השדרוג הזה כיוון שמציק לי שאני עושה את כל זה בשביל Sport 5HD ואולי קצת NG (למרות שהאחרון, כמו שאר תכני ה- HD שאקבל, אלו תכנים שאני יכול, ומוריד, מהרשת), אז עוד לבוא ולדרוש עוד 60 ש"ח בגלל שאני לא מחזיר ממיר..?
אני מודה, ספורט ב- HD זה חזק ממני, אבל גם לי יש גבולות.
ועוד מה היא אומרת לי המוקדנית..?! שה- 220 ש"ח זהו תשלום על ביטוח/אחריות למכשיר כדי שאם תהיה תקלה בשלב כזה או אחר, אז אני מכוסה..
אפשר להשתגע מהפערים בין מחלקת ההנדסה/פיתוח/שיווק לבין האנשים שנמצאים בפרונט.
בכלל, אני מתחיל לקבל את הרושם שהנציגה פשוט טעתה כשאמרה לי 220, כיוון שיש פה אנשים שלא מחזירים ממיר ומשלמים בפקדון 159 ש"ח התקנה.

לדעתי החבר'ה הנכבדים ב- Yes צריכים להפנים שהם יכולים לעשות מפגשים ל- Hometheater מהיום עד מחר, אבל אם לא ישדרגו את הידע והמקצועיות של נציגי השירות, הם מפספסים ובגדול.
מה לעשות שאי אפשר להזמין את כל עם ישראל לכפר סבא, והרמה שנציגי השירות מפגינים בטלפון דומה לכלום ושום דבר...

Mistoffelees · שליחה 27/04/2009 0:49

נסה שוב, אולי תיפול על נציג שירות נורמלי יותר...

laad · שליחה 27/04/2009 8:08

חבר שלי קיבל אותו אתמול. מהירות העברת הערוצים נפגעה משמעותית יחסית למקס הרגיל.

אני מאוד מקווה שיס יתקנו את זה בהמשך.

sam22 · שליחה 27/04/2009 8:29

Giliboy,
בקש מעפר להעביר להם את הפרטים שלך

שליחה 27/04/2009 9:44

Giliboy,

כפי שלמדנו במהלך הימים האחרונים, מה שצריך זה פשוט להתקשר שוב כאילו מאפס. כל טלפנית זו הרפתקאה חדשה.

פשוט עליך למצוא אחת שיודעת את הפרטים הנכונים.

שליחה 27/04/2009 10:02

oferlaor כתב:Giliboy,

כפי שלמדנו במהלך הימים האחרונים, מה שצריך זה פשוט להתקשר שוב כאילו מאפס. כל טלפנית זו הרפתקאה חדשה.

פשוט עליך למצוא אחת שיודעת את הפרטים הנכונים.
...

זה פשוט אבסורד כל העניין הזה.
ארגון רציני, וכל אחד מדבר בשפה משלו..
בכל מקרה, חזרו אליי הבוקר (בקשתי ממנה לבדוק את עצמה, ואם יש שינוי אז ליצור איתי קשר).
היא הודיעה שיבצעו לי את ההתקנה במחיר של 159 ש"ח, בגלל שאני לקוח טוב

משום מה, זה לא התקבל אצלי כמחמאה..
שיהיה..
התקנה ב- 10 במאי. עדיין מותנה מבחינתי בביקורות של חבר'ה פה לגבי תכני ספורט בערוצי ה- SD, ובכלל, ולכן דחיתי אותה מעט קדימה
תודה

sam22 · שליחה 27/04/2009 10:40

ממש כמו לשלוף קשים לשמירות