·מרשים ביותר.keyser כתב:לגבי ה-14 יום זכות החזרה- עד כמה שזה נשמע לכם מוזר, כמו שכבר הבנתם אנחנו ממש לא מתיימרים להיות הגיוניים בכל מה שקשור לשירות ללקוח. בטח לא לקוח אינטרנט שלעיתים צריך חיזוק / הסרת חסמים.
בקבוצת ח.י., במידה ואתה קונה באינטרנט, אתה מקבל 14 ימים זכות החזרה מלאה, מרגע קבלת המוצר. גם אם השתמשת במוצר, גם אם זרקת אותו מקומה שלישית, וגם אם הכלב אכל את השלט. אנחנו נגיע, נאסוף את המוצר, ואולי גם נתנצל שלא נהנית ממנו מספיק.
התנאי היחיד שלנו הוא שרכשת מאחד האתרים המומלצים שלנו (כך שהאספקה וההתקנה יוצאות מאיתנו, ואנחנו יודעים מה המסך עבר בדרך)....
היום הייתי אני ואשתי באחת החנויות של שקם אלקטריק, היה בתצוגה c7 עם צריבה רצינית מאוד בצורה של מלבן גדול על המסך כאשר הרקע בהיר. האמת חשכו עיניי, מייד ביררתי עם המוכר ואכן זו צריבה.
שאלתי איך מתקנים זאת השיב שבמקרה כזה מפעילים אחריות.
האמת לרגע תפסתי רגליים קרות ורציתי לבטל העסקה.
1. הזמנתי דרך אולסייל b7, האם גם הם נחשבים לאתר מומלץ שחל עליהם ה 14 יום?
2. המוכר הסביר לי שמחליפים מסך על מינימום 3 פיקסלים מתים , אבל במסגרת ה 14 יום זה כבר לא רלוונטי נכון הבנתי?
.
