[אוחד] הוט- יצאה סופסוף גרסא חדשה! 19.5.2013

dor8 · שליחה 25/05/2013 23:00

raol כתב:אף אחד מהשלושה שסובלים כל הזמן , לא ענה למה הוא סובל מהממיר שנים ונשאר ב HOT .

אתם משלמים כסף בשביל לסבול .

הממיר תקין לגמרי נקודה .
...

בתור עובד חברה ובעל אינטרס תמשיך לחלום שזה רק שלושה שסובלים.
הרי כל מי שאי פעם התעסק עם החברה שאתה מייצג אכל ואוכל מרורים אין קץ!
למה נשארים? חלק משיקולי עלות חלק מהרגל וחלק כי לחברה המתחרה גם יש את
המגבלות והבעיות שלה.
זה ממש לא אומר שאנחנו לא יכולים לצפות לשיפורים ושינויים בעתיד בתור מנויים שמשלמים כסף.
לו הייתי במקומך הייתי לוחץ על מחלקת הנדסה לתקן את הליקויים בממיר "הנפלא״ הזה שלך
ולא מבזבז פה את הזמן בלנסות לעוות מציאות ולפרסם ולעשות יחצנות לחברת הוט הידועה לשימצה.

הממיר אינו תקין !!! עם הרבה סימני קריאה !!!

raol · שליחה 25/05/2013 23:04

צר לי דור ,אבל אם אתה לא מסוגל לעבור ל YES ,זה כבר משהו שאני לא יכול להסביר וכמו שאני מבין גם

ב YES אתה רואה חסרונות , אתה סתם אוהב לבכות שנים על גבי שנים ,אז אתה תמשיך

לא משנה איזה ממיר יהיה או גירסא עם אותה דעה .

תנסה עידן + ,זה בחינם .

dor8 · שליחה 25/05/2013 23:12

הייתי גם ביס raol. עכשיו אני בהוט.
אני לא בוכה אני מתרגז שבחברה שלך לא יודעים לתת שירות או תמורה לדמי המנוי.
ואני גם אמשיך לכתוב פה על כל הבעיות של הממיר/חברה הזאת עד שאולי יקרה איזה
נס משמיים ולפחות חלק מהן יתוקנו. ככה גם כל מי שמתלבט לאיזו חברה להצטרף יוכל לעשות את השיקולים שלו ולבחור במה שנכון לו או לברוח ממה שלא.
עידן + יש לי כבר ברכב תודה על ההצעה.

pop_87 · שליחה 25/05/2013 23:12

נראה לי שהבורר ביקר בבית של raol לאחרונה

dor8 · שליחה 25/05/2013 23:14

לי נראה שraol זה הבורר בעצמו

Freedom · שליחה 25/05/2013 23:20

בוא ואספר לך למה אני נשאר בהוט... יש לי ממיר מלא הקלטות,מאוד חשובות בשבילי... שעד שלא אדאג לפיתרון להעברה שלהם לרשותי אני כבול בהוט,יש מבין עכשיו ?

אצטרך פשוט למצוא את הזמן להעביר את כל ההקלטות,את האמצעים והדרך אני כבר יודע...

raol · שליחה 26/05/2013 0:35

זה בסדר הכל ברוח טובה ........

.

אין לי סנטימנטים להקלטות או קשור להרגלים כמוכם , אם לא לי היה טוב ב HOT ,היית עוזב ל YES .

Eksh · שליחה 26/05/2013 0:56

תגיד ראול חוץ מהקטע של הממירים אתה מרוצה בהוט? (תוכן ושירות)

Freedom · שליחה 26/05/2013 1:12

Eksh כתב:תגיד ראול חוץ מהקטע של הממירים אתה מרוצה בהוט? (תוכן ושירות)
...

הוא מרוצה בעיקר מהמשכורת

raol · שליחה 26/05/2013 2:21

Eksh כתב:תגיד ראול חוץ מהקטע של הממירים אתה מרוצה בהוט? (תוכן ושירות)
...

כן מהסיבה הפשוטה המחיר קבוע מראש כך שכל הערוצים פתוחים והכל תקין ,

הכל עובד , אז למה אני צריך שירות ??? .

אני בדרך כלל מטיל את האחריות על הצרכן , אם צרכן כמו מגיב בשם magichd קשה לו להיפרד מההקלטות ,אז

זה לא אשמת הוט

או YES .

באופן כללי כל עסקה שעשית הצליחה ,אני בודק טוב ומצד שני לא מפחד שירמו אותי ,בישראל הלקוחות

חושדים מראש שירמו אותם ומחפשים את הסיבה לכך מכל פינה גם אחרי שנחתמה העסקה

,אני לא יודע אם זה בגלל התקשורת שמגזימה בהפחדות או בגלל העם שהוא כזה .

למשל אני בין הראשונים בישראל שנכנס לחשבון בנק באינטרנט ,לא פחדתי ותאמין לי רק הרווחתי מזה ובטח

אם היית שואל טיפוסים כמוכם אתם הייתם מכנסים אותי לפאניקה .

pop_87 · שליחה 26/05/2013 2:27

אמנת השירות לפי ראול:
הלקוח תמיד טועה!

raol · שליחה 26/05/2013 2:44

pop_87 כתב:אמנת השירות לפי ראול:
הלקוח תמיד טועה!
...

אני לא מדבר אתה מול HOT ,על החיים בכלל ,קל להאשים את הצד השני וכך תהפוך לחסר אחריות ולא מצליח בחיים

שאתה עושה הכל נכון מראש ומוודא הכל הולך חלק יותר .

לעניין הוט: המחיר הוא אחיד מלפני שנה לכל הערוצים שפתוחים ,אין לאן לתמרן ,מה גם שנשלח לי אימייל עם חוזה

למייל ,אז למה אני צריך להתקשר לשירות ,לא התקלקל כלום והדעה שלי על המג'יק HD ידועה .

יאללה לילה טוב יש לי שבוע קשה .

Mrshmelo · שליחה 26/05/2013 6:41

שבוע קשה בלשכנע את עצמו שממיר המג'יק HD הכי טוב שקיים בשוק.
אתם יודעים מה אני לא אלך רחוק.הכי טוב בישראל

hanochh · שליחה 26/05/2013 15:32

raol כתב:בלתי אפשרי ב YES לעבור בין מסך INFO לתכנית הבאה ,רק מפס המידע ,אני אשמח לראות שזה אחרת .

אני לא יודע איך , אבל אי אפשר לעבור לכל ערוץ מהקלטה ב YES אשמח לראות שזה אחרת ,

כלומר אני רואה הקלטה ואני יכול לבחור לאיזה ערוץ לעבור ,למחוק אות לתכנן הקלטה .

להגיע בהוט ל EPG לכל ערוץ שתבחר , חץ שמאל ואז מספר הערוץ ועוד פעם חץ שמאל ל INFO .

ב YES יש מטריצה שאם הערוץ שלך באמצע אז אתה צריך לעבור דרך ארוכה כולל גלילה .
...

שוב, מאיפה אתה ממציא את הדברים???

מה זה "מסך המידע"? שאתה לוחץ על "?" בפס מידע ומקבל תקציר, אז כן, אין בעיה לעבור כך ערוצים.

לעבור לערוץ מהקלטה ניתן ע"י הקשת מספר הערוץ או ע"י פס המידע.

נכון לא ניתן לעבור ישירות למס' ערוץ בEPG, אבל יש PGDN אז לא לוקח יותר מ7-8 שניות להגיע לערוץ האחרון בEPG, רק בשבילך בדקתי את זה אתמול.

ועוד משהו קטן, הכל עניין של ניסוח, תגיד "אצלי הכל בסדר ואין תקלות" הבעייה שלך שאתה מחליט שאם אצלך הכל בסדר לאף אחד אחר אסור להתלונן. אף אחד לא מתלונן כי כיף לו או כי משעמם לו. לא כולם יכולים לעזוב, הסיבה שהוט גדולה יותר מיס היא שהם משמעותית זולים יותר ואצל חלק מהמגיבים כאן בפורום זה שיקול משמעותי. (כן, זה לא אותו מחיר כי להוט יש באנדל שליס אסור להציע) תאמין לי שבמדינה עם מודעות צרכנית גבוהה חברה עם שרות כמו הוט מזמן הייתה פושטת רגל. אחרי כתבה אחת על התפקוד של הממיר כולם היו בורחים.

אגב כתבת בפוסט אחר "האמת היא שאני כמעט ולא רואה טלוויזיה ,חוץ משישי שבת ,שם אני משתדל להשלים את החסר ." אולי ככה המג'יק עובד טוב, שמשתמשים בו פעם בשבוע...

שבוע טוב

orir · שליחה 26/05/2013 17:23

מבחינתי העדכון האחרון מספק סוף סוף רמת שימושיות טובה. הערוצים עוברים מהר וגם הפס מידע.
עדיין, בכלליות, הממיר מציע פונקציונליות בסיסית מאד וברמה נמוכה:

1. אין סימניות.
2. אין גישה לנקודה מסוימת בהקלטה.
3. אין אפשרות לעשות SCROLL ברשימת התוכניות. במקום ללכת למעלה למעלה ולהגיע להקלטה הכי התחתונה צריך לעבור על כל הרשימה מלמעלה למטה.
4. מחיקת הקלטה זה סיוט של ממשק משתמש.
5. אין חלוקה לתיקיות או משתשמשים.
6. הסדרות לא ממוינות בצורה טובה. עדיין יש כאלה שלא נכנסות לרשימה. כמו כן כמה קשה לעשות 1..2...3 ולא 1...10....11....2....21....3?
7. גישה להקלטות מכל ממיר אחר בבית.
8. עוד המלצות יתנו לפי דרישה.

raol · שליחה 26/05/2013 17:47

orir כתב:מבחינתי העדכון האחרון מספק סוף סוף רמת שימושיות טובה. הערוצים עוברים מהר וגם הפס מידע.
עדיין, בכלליות, הממיר מציע פונקציונליות בסיסית מאד וברמה נמוכה:

1. אין סימניות.
2. אין גישה לנקודה מסוימת בהקלטה.
3. אין אפשרות לעשות SCROLL ברשימת התוכניות. במקום ללכת למעלה למעלה ולהגיע להקלטה הכי התחתונה צריך לעבור על כל הרשימה מלמעלה למטה.
4. מחיקת הקלטה זה סיוט של ממשק משתמש.
5. אין חלוקה לתיקיות או משתשמשים.
6. הסדרות לא ממוינות בצורה טובה. עדיין יש כאלה שלא נכנסות לרשימה. כמו כן כמה קשה לעשות 1..2...3 ולא 1...10....11....2....21....3?
7. גישה להקלטות מכל ממיר אחר בבית.
8. עוד המלצות יתנו לפי דרישה.
...

עוד מישהו שמדבר לעניין והוא לא הראשון באשכול זה שאומר הממיר מג'ק HD פועל בסדר גמור מאז העדכון ,

אבל חסר בו פונקציות שאין בהכרח גם ב YES .

1) לא צריך ,ראה 5 .
2) אין גם ב YES ,אבל בו נקווה שיתנו את האפשרות בעתיד .
3) מסכים בהחלט ,בו נקווה שיתנו את האפשרות בגירסא הבאה ,כי זה קיים בשאר העמודות .
4) לא מסכים , כי למחוק תכנית\סדרה צריכים ודאות וזה בסדר שצריך לעשות דרך .
5)מסכים בהחלט .
7) מסכים בהחלט .

8 ) הפיכת ה DD דולבי דיגטל לקבוע בגירסא הבא .

יש לך הקלטה ,לפי יום שעה ומספק ערוץ ולפי מס' דק שתבחר להקליט ,זה פלוס גדול .

שליחה 26/05/2013 19:19

כמו raol, אני חושב שממשק מחיקת ההקלטה הוא בדיוק כמו שצריך להיות - הוא מונע מחיקה בטעות של הקלטה.

theoldman · שליחה 26/05/2013 19:41

orir · שליחה 26/05/2013 21:29

pixies כתב:כמו raol, אני חושב שממשק מחיקת ההקלטה הוא בדיוק כמו שצריך להיות - הוא מונע מחיקה בטעות של הקלטה.
...

בעיקרון אנחנו מדברים על מחיקה של תוכנית טלוויזיה שכבר ראית. אלא אם כן המכשיר גם אחראי לשיגור טילים גרעיניים.
מה היה רע בלחיצה על כפתור אדום ו OK?
היום יש לך לזוז לכל מני כיוונים ועוד בסוף ללחוץ OK. מבחינת ממשק משתמש זה מימוש גרוע.

שליחה 26/05/2013 21:42

הם עשו את בדיוק מה שהייתי מצפה כדי למנוע מחיקה בטעות, ולא בטוח שכל אחד היה מבין שצריך ללחוץ על כפתור אדום כדי למחוק.
אבל זוהי כמובן דעתי ולא חייבים להסכים איתה.