עדכנו כאן לגבי מצב משלוח ה Xtreamer שלכם

[shay820]

אני הזמנתי ב Order Date: 17th Aug 2009
לטענתם מחר זה יטופל!

[roeip]

אני עוקב אחרי הפורום כבר חודשיים ולי זה נראה כמו תרגיל עוקץ מבריק.
פותחים אתר אינטרנט יפה עם מוצר במחיר מצחיק, לוקחים 300 מכשירים של 500$ ושולחים לאנשים שהזמינו ראשונים.
מקבלים 100,000 אלף הזמנות, פודים את הכסף ושלום על ישראל.
כל ההבטחות למכשירים שישלחו בעוד שבוע רק מאפשרות לקבל עוד הזמנות בזמן שעובר.
מה אתם אומרים? זה ייתכן?

[assaf8888]

אני הזמנתי ב Order Date: 17th Aug 2009
לטענתם מחר זה יטופל!

...

ממי ואיך קיבלת את המידע שזה יטפל מחר והאם הם התייחסו להזמנה הספציפית שלך?

[assaf8888]

אני עוקב אחרי הפורום כבר חודשיים ולי זה נראה כמו תרגיל עוקץ מבריק.
פותחים אתר אינטרנט יפה עם מוצר במחיר מצחיק, לוקחים 300 מכשירים של 500$ ושולחים לאנשים שהזמינו ראשונים.
מקבלים 100,000 אלף הזמנות, פודים את הכסף ושלום על ישראל.
כל ההבטחות למכשירים שישלחו בעוד שבוע רק מאפשרות לקבל עוד הזמנות בזמן שעובר.
מה אתם אומרים? זה ייתכן?

...

איך זה ייתכן אם כבר מאות קיבלו ומי שרוצה יכול לבטל ולקבל את הכסף מיידית ?
ממש לא...

[shay820]

זו הודעה שקיבלתי מהתמיכה
The unit will be sent from European distribution center.
We will start process your order on September 1st

[assaf8888]

והמכשיר עבר למצב Shipped וקיבלתי מספר משלוח...

מישהו יודע תוך כמה זמן המכשיר מגיע אליי?

[HaJ-B]

קיבלתי שיחת טלפון מ-DHL בה הודיעו לי על קבלת החבילה. נשלחה אלי לאחר פתיחת RMA.
מה שהכי מעצבן אותי זה שלמרות שאני לא משלם עבור המכשיר חוייבתי על ידי המכס בכ-160 ש"ח.
במידה ויתקלקל המכשיר עוד 3 פעמים יוצא שאני משלם עבור מכשיר נוסף. העניין הזה לא נשמע לי טוב...

[ziv_r]

sBaB,
עדיין לא קיבלתי את החבילה.

roeip,
זה לא עוקץ, אך ההתנהלות של החברה בנושא המשלוחים בהחלט טעונה שיפור.

[shay820]

HaJ-B
אני לא מבין איך חוייבתה עבור מכס?
יש חבר פה שהזמין וקיבל כבר ,ולא שילם אגורה אחת עבור מכס

[ziv_r]

מנסיון שלי עם מספר רב של חבילות, זה הכל מקרי לחלוטין.
במקרה אחד שהיה לאחרונה, קיבלתי 3 חבילות זהות, מאותו שולח באותה עלות ודרך אותה חברת משלוחים. פעם אחת שילמתי 300 ש"ח, אחרי חודש עם החבילה השנייה שילמתי 100 ש"ח ובפעם השלישית (חודש נוסף לאחר מכן) - חינם.
בשלושת המקרים, החבילה עברה בדיוק אותו מסלול ובדיקה במכס המקומי.

[paradoxpixel]

אם אני לא טועה RMA זה במיוחד כדי לא לשלם עליו במכס, הייצרן צריך להצהיר על החבילה כך.
לדעתי צריך לברר יותר מול המכס ומול החברה , זה לא הגיוני לשלם מכס על החלפה של מוצר תקול.

[sBaB]

אני הזמנתי ב Order Date: 17th Aug 2009
לטענתם מחר זה יטופל!

...

מקווה שאתה צודק.
כמה זמן אמור לקחת משלוח מגרמניה לישראל (הפעם הם לא שולחים עם DHL, לא יודע אם איזה חברת שילוח)?
זיו, תודה - כמה זמן כבר עבר מאז שקיבלת את מספר המעקב?

[zeev_a]

אל תצפה שמה שכתבו לך יקרה אני הזמנתי ב-25.7 ועדיין לא השתנה הסטטוס - הAwaiting Fulfillment
לא ממש ברור לי איך אנשים בחו"ל עם מספר הזמנה 5XXX כבר מקבלים ואני 40XXX עוד מחכה ממש מרגיזה ההנהלות שלהם בנושא!

[שי-]

Order #57XX

Order Date: 16th Aug 2009

This order is marked as Awaiting Fulfillment

[assaf8888]

כמה ימים עברו מאז שהסטטוס ההזמנה שונה ל SHIPPED ועד לקבלת המכשיר?

[ziv_r]

sBaB,
אני חושב שהחבילה שלי מגיעה בדרך שונה מהמקובל, אז זה לא ממש רלוונטי.

[Itsik_G]

אם אני לא טועה RMA זה במיוחד כדי לא לשלם עליו במכס, הייצרן צריך להצהיר על החבילה כך.
לדעתי צריך לברר יותר מול המכס ומול החברה , זה לא הגיוני לשלם מכס על החלפה של מוצר תקול.

...

למיטב ידיעתי, עפ"י חוקי המכס, מכשיר שיוצא מהארץ עובר תיקון ומוחזר - פטור ממכס.
אולם מכשיר שיוצא מהארץ ומוחלף במכשיר חדש - מחוייב במכס.

לפי ההגיון הזה הייתי מצפה שבמקרה כזה נקבל החזר על המכס ששולם על המכשיר התקול, אבל הגיון לא ממש משחק פה תפקיד.....

[zvik_ac]

שלום

עדכון :

Order #34XX
Order Date: 19th Jul 2009

היום השתנה הסטטוס ההזמנה ל - Shipped עם DHL.

אעדכן במסירה בהמשך.

צביק

[shay820]

שלום

עדכון :

Order #34XX
Order Date: 19th Jul 2009

היום השתנה הסטטוס ההזמנה ל - Shipped עם DHL.

אעדכן במסירה בהמשך.

צביק

...

[HaJ-B]

אם אני לא טועה RMA זה במיוחד כדי לא לשלם עליו במכס, הייצרן צריך להצהיר על החבילה כך.
לדעתי צריך לברר יותר מול המכס ומול החברה , זה לא הגיוני לשלם מכס על החלפה של מוצר תקול.

...

למיטב ידיעתי, עפ"י חוקי המכס, מכשיר שיוצא מהארץ עובר תיקון ומוחזר - פטור ממכס.
אולם מכשיר שיוצא מהארץ ומוחלף במכשיר חדש - מחוייב במכס.

לפי ההגיון הזה הייתי מצפה שבמקרה כזה נקבל החזר על המכס ששולם על המכשיר התקול, אבל הגיון לא ממש משחק פה תפקיד.....

...

טוב, נראה מה עושים. היום שלחתי אליהם (אקסטרימר) הודעה בנושא.
נראה עם מה יחזרו אלי.