כתם חדש בצד המסך...מצרף תמונה, אשמח לעזרה!

[rgulian]

אני ממליץ לא להגיד כלום לגבי לחות/חלון ,שלא יגידו שאין אחריות בגלל זה !
אם יש וילון ,תסגור .

[sam22]

איפה אתה גר? על חוף הים?
המכשירים האלו אמורים לעבוד גם בלחות תל אביבית
הם לא מכשירים שאמורים לעבוד רק במעבדה

מאיפה זה בא?
השכן משקה לך את המסך?

[oferlaor]

דיפיוזר נרטב או נהרס

[hemikerem]

בא טכנאי ולקח אותה
אמר שמעולם לא ראה תקלה כזו...

[dagi]

בהצלחה .....

[hemikerem]

התקשרו מהמעבדה ואמרו שאין להם חלף למשהו שהתקלקל, ולכן מציעים לשלוח לי טלויזיה חלופית עד שיגיע החלף (חודש חודשיים)
צויין כי אם הטלויזיה החדשה שאקבל (חדשה מהקופסא) תמצא חן בעיניי- אני אוכל להשאיר אותה אצלי ולמעשה לבצע החלפה.

המוצר שהתקלקל:
samsung la32r71ba
http://www.zap.co.il/compModels.aspx?modelid=588844

המוצר שמציעים לי:
samsung 32a450
http://www.zap.co.il/compModels.aspx?modelid=708106


על פניו נראה שהטלויזיה שמוצעת כחדשה יותר טובה...
מה אתם אומרים על ההתנהלות?
ממה להזהר?

אשמח לשמוע מנסיונכם. תודה!

[guy11]

לא מכיר את ה R71 אבל ה A450 זה דגם מוצלח שלהם אז נראה שיצא לך טוב כל הסיפור.לא רשמת איזה דגם יש לך כיום.
לא נראה שיש לך ממה להזהר פה,בסך הכל נראה כמו שרות טוב של סמליין.

[dodi88]

אין ממה להזהר. התנהלות מופתית של סמליין. ה-A450 הוא מסך פצצה ומומלץ מאוד בקרב "32.

אם ימצא חן בעייניך תשאיר אותו.

[NEW_WAVE]

מאכזב לשמוע שמוצר מבית סמסונג נבהל מקצת רוח ולחות.

[shraga007]

אולי זה כתם לידה?

[רונן]

אולי זה כתם לידה?

...

[hemikerem]

על פניו, נראה כי זה הולך למקום טוב.

זו פעם שלישית שמוחלף לי המסך. (זליגת אור מטורפת, פיקסל שרוף...)

פשוט סיוט.

מקווה רק שיתנו מסך חדש ותקין מהקופסא,
ולא משהו סוג ב' שהוחזר ונעטף מחדש.

כשיביא אותו הטכנאי אבצע סריקה של פיקסלים שרופים, נזקים למסגרת או זליגת אור.

יש עוד משהו שעליי לבדוק עם קבלת המסך החדש?

תודה.

[TANDBERG]

תשאיר את החדש !!! כל הכבוד להם אחרי שנה לתת כזה שירות.

[אלון40]

לא הבנתי
נראה לך שיביאו לך מכשיר חדש?

תגיד תודה שהם לא מתנערים מאחריות

ואתה עוד הולך לבדוק את המסך עם זכוכית מגדלת?

תיקח מהר לפני שיתחרטו

[hemikerem]

אני לא מהלקוחות האובססיביים אחר שירות... באמת שלא.

פשוט שוב.. במקרה הזה, אכלתי אותה ובגדול. זו פעם שלישית שיש תקלה בטלויזיה.. לא מגיעים לי כמה חודשים של צפיה רצופה
ללא תקלות?

אל תקנו סמסונג 32 אינץ דגם 71BA....

[hemikerem]

הגיע המסך החדש, ולמרות שביקשתי שיבדקו שהוא תקין.... יש פיקסל שרוף!!!!!!

נחזור לטריולוגיה:

1. קניתי מסך
2. קיבלתי אותו עם זליגת אור מטורפת.
3. הוחלף המסך למסך אחר עם פיקסל שרוף.
4. הגיע עוד מסך אך לאחר כ-8 חודשים של עבודה הופיעו כתמים בצידו ובמרכזו (צרפתי תמונות בתחילת השרשור)
5.מסרתי לתיקון ואמרו לי שיקח חודש חודשיים להשיג את החלק שהתקלקל ולכן מוכנים להחליף לי לדגם חדש וטוב יותר (450)
6. היום הגיע המסך החדש והמיוחל.....ויש פיקסל שרוף!!!!!! למרות שאמרו לי שנבדק.
7. הטכנאי השאיר לי אותה כאן ואמר שתוך יום יומיים יביאו אחד נוסף, ויבדקו שהוא תקין לפני.


אתם קולטים????????? כולה רציתי לראות טלוויזיה!!!!!
מה קורה פה?????

[shraga007]

הגיע המסך החדש, ולמרות שביקשתי שיבדקו שהוא תקין.... יש פיקסל שרוף!!!!!!

נחזור לטריולוגיה:

1. קניתי מסך
2. קיבלתי אותו עם זליגת אור מטורפת.
3. הוחלף המסך למסך אחר עם פיקסל שרוף.
4. הגיע עוד מסך אך לאחר כ-8 חודשים של עבודה הופיעו כתמים בצידו ובמרכזו (צרפתי תמונות בתחילת השרשור)
5.מסרתי לתיקון ואמרו לי שיקח חודש חודשיים להשיג את החלק שהתקלקל ולכן מוכנים להחליף לי לדגם חדש וטוב יותר (450)
6. היום הגיע המסך החדש והמיוחל.....ויש פיקסל שרוף!!!!!! למרות שאמרו לי שנבדק.
7. הטכנאי השאיר לי אותה כאן ואמר שתוך יום יומיים יביאו אחד נוסף, ויבדקו שהוא תקין לפני.


אתם קולטים????????? כולה רציתי לראות טלוויזיה!!!!!
מה קורה פה?????

...

חוסר מזל.
גם לי היה כזה עם הפיוניר.

[dodi88]

הגיע המסך החדש, ולמרות שביקשתי שיבדקו שהוא תקין.... יש פיקסל שרוף!!!!!!

נחזור לטריולוגיה:

1. קניתי מסך
2. קיבלתי אותו עם זליגת אור מטורפת.
3. הוחלף המסך למסך אחר עם פיקסל שרוף.
4. הגיע עוד מסך אך לאחר כ-8 חודשים של עבודה הופיעו כתמים בצידו ובמרכזו (צרפתי תמונות בתחילת השרשור)
5.מסרתי לתיקון ואמרו לי שיקח חודש חודשיים להשיג את החלק שהתקלקל ולכן מוכנים להחליף לי לדגם חדש וטוב יותר (450)
6. היום הגיע המסך החדש והמיוחל.....ויש פיקסל שרוף!!!!!! למרות שאמרו לי שנבדק.
7. הטכנאי השאיר לי אותה כאן ואמר שתוך יום יומיים יביאו אחד נוסף, ויבדקו שהוא תקין לפני.


אתם קולטים????????? כולה רציתי לראות טלוויזיה!!!!!
מה קורה פה?????

...

אתה לא לבד... חוסר מזל מעצבן. אל תדאג יבוא היום ותקבל טלוויזיה מושלמת אנחנו איתך ומצפים לעדכונים

[guy11]

באמת חוסר מזל,אבל כל הכבוד על השרות.
לא כל היבואנים הגדולים היו ממשיכים להחליף לך מסך.לי אישית ראלקו הסכימו להחליף פעם אחת ובפעם השניה כבר עשיתי ביטול עיסקה כי הם לא היו מוכנים להחליף שוב (6-7 פיקסלים שרופים!!).ואלקטרה לא הסכימו להחליף אפילו פעם אחת.