לפני מספר שנים רכשתי ברשת חשמל ידועה באופן פיסי מדיח כלים.
מסרתי את כרטיס האשראי למוכר וזה העבירו במכשיר סליקה,
מאחר והתלהבתי מהמחיר שהשגתי, לא שמתי לב כי : ראה בהמשך : *
הובטח לי כי האספקה תתבצע תוך 5 ימי עבודה - "המדיח במלאי"
לאחר 6 ימי עבודה משהתברר לי כי המדיח נמצא באוניה מגרמניה לישראל , הבנתי שאני בבעיה,
צילצלתי לחברת כרטיסי האשראי והתברר לי להפתעתי כי החברה שבעצם מכרה לי את המוצר איננה הרשת שבה ביקרתי וקניתי !!!
(* ראו 3 שורות אחורה : לא שמתי לב כי על גבי שובר המכירה רשומה חברה אחרת מזו שמכרה לי !!! )
כך שבפועל , לשם ביטול עסקה וכל משא ומתן עלי לעמוד מול הרשת שמכרה לי את המוצר ובנוסף גם מול החברה שבעצם קיבלה את הכסף ושאינני מכיר אותה כלל (צד ג' ).
מסתבר כי מקובל ברשתות חשמל ( עד כמה שהבנתי ) לא להחזיק מלאים מיותרים של סחורה, ובעת המכירה , הקונה עומד בעצם מול הספק האלמוני שהוא בעל הסחורה ...
לשם פתרון הבעיה , צילצתי לחברת כרטיסי האשראי ורמזתי כי הרשת שמכרה לי את המדיח לא פעלה בהתאם להסכם בינה לבין חברת כרטיסי האשראי - כלומר מכירה ישירה , ולכן אשמח לפרסם את העובדות לאלתר ...
תוך שעתיים קיבלתי זיכוי בכ"א ...
בדף החשבון של כ"א הופיע זיכוי מחברה לא מוכרת לי - ונוצרה לי בעיה כיצד להסביר להנהלה מה קניתי כביכול בהסתר
