הודעת פניות הציבור שלYES שב-31.3.08 כל ערוצי HD יהיו בתשלום

מסכם_עניין · שליחה 11/02/2008 21:22

mikele כתב:אם זה כולל את ערוצי ה"בקרוב", למה נעצרת ב-4?....
...

כי זה מה שהבטיחו.

ה "בקרוב" האחרים יעלו כנראה כסף.

kwintner · שליחה 12/02/2008 16:00

קראתי את כל התגובות וכל אחד יכול להגיד מה שהוא רוצה,שדיבר עם נציג שרות כזה או אחר ושברר,אבל לצערי הרב כל מה שאתם אומרים הוא רק לאחר שיחות טלפוניות עם נציגי שרות שיתכן ואינם יודעים,אני פניתי אליהם במכתב תלונה רשמי על נייר פירמה שלי,ויש לי את תגובתם בכתב ,אני מבהיר שוב -בכתב,ממחלקת פניות הציבור על נייר של YES, וכל מה שכתבתי הוא ציטוט מילה במילה מהתשובה שקיבלתי בכתב,אז בטח שזה אינו שטויות,אני מצאתי לנכון לעדכן את חברי האתר, ובקשתי שמי שמקורב יבדוק,ואם התשובה היא מעופר שזה לא נכון,אחרי שבדק זה ירגיע אותי,אבל אחרת...
דרך אגב עם עופר רוצה אני יכול לפקסס לו את המכתב שלהם.

Yoel68 · שליחה 12/02/2008 16:17

נשמע כמו תרמית גדולה של חברת יס!

Yoel68 · שליחה 12/02/2008 16:40

מתוך האתר של יס -

yesHD כוללת:
מחיר חבילת yesHD הינו 39.90* ש"ח לחודש. החבילה כוללת:
• מפענח HD חדש בשכירות חודשית של 39.90* ש"ח
• ממשק משתמש חדש ויחודי
• ערוץ סרטים וערוץ ובו מיטב תכני National Geographic בפורמט HD.

עידו_F · שליחה 12/02/2008 19:39

oferlaor כתב:יתכן שיהיו בעתיד ערוצים בתשלום, אבל עד כמה שאני מעודכן, ערוץ הסדרות לא ידרוש תשלום נוסף.

לדעתי גם MGM לא ידרוש תשלום נוסף, אבל זה כבר ניחוש שלי בלבד.
...

לא צריך לנחש, למצב הזה כבר יש תקדים, הסברתי זאת בעבר בפורום אחר. כל ערוץ בחבילת הבסיס אשר יש לו פלטפורמה בHD ישודר בחינם ללקוח אשר ישכור ממיר HD. ערוץ הספורט HD לוקח את מרבית תכניו בשילוב מספורט 5 + וספורט 5 Live ועל כן, נכון לעכשיו הוא הערוץ היחיד שיהיה בתשלום בנפרד. השאלה שעולה היא מה יהיה על ערוצים בHD שאין לה פלטפורמה רגילה כלל וכלל, דוגמת ערוץ VOOM International בHOT.

sam22 · שליחה 12/02/2008 19:53

ואם יגדירו את הסרטים בHD
כערוץ הסרטים פרימיום סילבר גולד פלטינום מגה סטאר?
אה HD
אין לו פלטפורמה בערוצים הרגילים

אז אפשר לגבות עליו פרימיום?

עידו_F · שליחה 12/02/2008 20:41

לא כל כך הבנתי את הניסוח, אבל בעיקרון גם היום בכדי לקבל את חבילת "בסיסHD" על לקוח צריך קודם כל להיות מנוי בחבילת הסרטים בנוסף לחבילת הבסיס. כך שתנאי זה בעצם מאפשר את קיומו של ערוץ הסרטים בHD והן את ערוץ הסדרות בHD (כיוון שye stars2 קיים אף הוא בחבילת הסרטים).

בעיקרון, זה עובד בערך כך. נגיד שעולה ערוץ CNN-HD (לא שזה בתכנון, רק לשם דוגמה) כיוון שהוא ממוקם בחבילת הבסיס הוא אוטומטית מצטרף לחבילת "בסיסHD". אך אם לדוגמא יעלה ערוץ !E-HD אז לקוח אשר רכש את המקביל של הערוץ בSD יקבל את הערוץ בHD ללא תשלום, אך אם ללק' אין את הערוץ בHD יצטרך לשלם בנפרד.

אני מפנה אותך לחברת Direct האמריקאית כדי לבחון דוגמאות נוספות בהתאם.
www.directv.com

sam22 · שליחה 12/02/2008 23:18

אני לא חושב שיס מעתיקים כל דבר שקורה בחברות אחרות.
מה שתכוונתי הוא שמאוד קל לומר שלערוץ HD אין ייצוג בערוצים הרגילים
ולכן הוא מתומחר פרימיום מלכתחילה

זה מה שמדאיג כל הזמן
היכולת ליוצר זליגת תכנים מערוץ לערוץ
מםרימיום לפריום אקסטרא

smallville4r · שליחה 12/02/2008 23:47

kwintner, אני חושב שבגלל שכתבת מכתב נזעם ל- yes עם כל טענותיך על השרות הנוגע ל- yesHD, התעצבנו עליך שם, והחליטו להחזיר לך מכתב מתנכל.

אני אישית, ביררתי 3 פעמים לפני שהצטרפתי והובטח לי שארבעת הערוצים yesHD, ערוץ הסדרות HD, ערוץ MGM-HD וערוץ NGC-HD יינתנו ללא כל תוספת תשלום. לעומת זאת, ערוץ הספורט HD יהיה פתוח חינם עד ה- 31.3.08 לכל בעלי ממיר HD.

אם יתברר שאכן ייגבה על הערוצים הנ"ל תשלום נוסף, אני אתנתק מהשירות בפרט ומ- yes בכלל. וד"א אני ממליץ לכל בעלי הממיר לעשות זאת במידה שזה נכון.

guy_k · שליחה 13/02/2008 12:54

smallville4r כתב:kwintner, אני חושב שבגלל שכתבת מכתב נזעם ל- yes עם כל טענותיך על השרות הנוגע ל- yesHD, התעצבנו עליך שם, והחליטו להחזיר לך מכתב מתנכל.

אני אישית, ביררתי 3 פעמים לפני שהצטרפתי והובטח לי שארבעת הערוצים yesHD, ערוץ הסדרות HD, ערוץ MGM-HD וערוץ NGC-HD יינתנו ללא כל תוספת תשלום. לעומת זאת, ערוץ הספורט HD יהיה פתוח חינם עד ה- 31.3.08 לכל בעלי ממיר HD.

אם יתברר שאכן ייגבה על הערוצים הנ"ל תשלום נוסף, אני אתנתק מהשירות בפרט ומ- yes בכלל. וד"א אני ממליץ לכל בעלי הממיר לעשות זאת במידה שזה נכון.
...

איפה שהוא נראה לי שאם יש לבחור מכתב רשמי של YES, הם לא בדיוק החליטו להתנכל למי שכתב מכתב נזעם...

אבל - זו תיאורה מעניינת...

rgb31 · שליחה 16/02/2008 4:04

אגב משיחה שלי עם נציג יס HD ונציגת קישריי לקוחות הובהר לי חד משמעית שלא יהיה ערוץ MGM ושהנציג שהבטיח שיהיה כניראה טעה ( תרוץ קבוע )
הבטחות לחוד ומעשים לחוד
ממש לא ברורה לי ההיתנהלות הזו של אינפורמציה מטעה ושיקרית
מה יס מיתכוונת להשיג דרך היתנהגות לא אמינה זו ?
העיקר שאת הכסף שלנו הם גובים בזמן ופה הם לא טועים

guy_k · שליחה 16/02/2008 8:05

אולי זה הפיתרון לכל ההבטחות בעל פה...

http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3505831,00.html

tiptip · שליחה 16/02/2008 9:15

rgb31 כתב:אגב משיחה שלי עם נציג יס HD ונציגת קישריי לקוחות הובהר לי חד משמעית שלא יהיה ערוץ MGM ושהנציג שהבטיח שיהיה כניראה טעה ( תרוץ קבוע )
הבטחות לחוד ומעשים לחוד
ממש לא ברורה לי ההיתנהלות הזו של אינפורמציה מטעה ושיקרית
מה יס מיתכוונת להשיג דרך היתנהגות לא אמינה זו ?
העיקר שאת הכסף שלנו הם גובים בזמן ופה הם לא טועים
...

בוקר טוב אליהו רוצה כוס קקאו?
מזמן אמרתי ששני החברות הללו הם
חברות ביזיון ושקרניות זה מתחיל בהבטחות רבות ונגמר בשקרים רבים
אני מאמין ששידורי הHD יהפכו בדיוק כמו לשידורי
הספורט בארץ עם 5+ספורט 1 ו2 5 לייב 5גולד (מי יודע אולי בקרוב
5 פלטינום

) גם לי אמרו שיש דמי קנס התנתקות של
800 ש"ח בגלל ההתחייבות שלי לאינטרנט שגם כך אני ממשיך עם
בזק חברת האם של יס ועד היום אין להם
את החוזה שחתמתי עליו!! למה כי לא חתמתי!!!

אני במשרד התנתקתי מהוט ובבית שוב מחכה לניתוק מיס
והפעם זה סופי לצערי

XVision · שליחה 16/02/2008 10:08

ל יש עיקרון מאוד ברור : אם לא מקבל מה שהובטח לי אני מחזיר את זה . בגלל זה YES-HD החזיק מעמד אצלי 4 ימים לפני שהחזרתי אותו וקיבלתי את מלוא תמורת הכסף בחזרה .
אם אתם מחפשים תשובות לאיך נפלתם קורבנות לתרמית כזו לא צריכים ללכת רחוק . היתה התלהבות בלתי מוצדקת כבר חודשים לפני תחילת השידורים . האתר הזה בעצמו הביא סקירות מנופחות ולא מדויקות . יס בעצמה התחילה לשווק אגרסיבית עם פרסומות בכל הערוצים על נפלאות YES-HD . הכל כדי למשוך לתרמית כמה שיותר לקוחות . הם הצליחו .
רובינו רכשנו את החבילה בגלל ההבטחות לשידורים ישירים מליגת האלופות וליגות מובחרות באירופה וערוצים רבים של סרטים , סדרות , סרטים דוקומנטריים .
למרות שליגת האלופות עוד לא חזרה , כל הליגות האחרות באירופה משחקות כבר כמה חודשים . איפה השידורים שהבטיחו ב-HD ? אין . אל תצפו שכשליגת האלופות תחזור , תראו ממנה דקה אחת של HD כי להערכתי זה לא יקרה .
היו כמה חברים באתר שהזהירו בפני התרמית הזו כבר לפני תחילת שידורי YES-HD. אני התעלמתי מהם וטעיתי . לא יודע מה עלה בגורלם אבל מאז שניסו לפתוח את עיניניו נעלמו או הועלמו מהאתר . המידע שמסרו היה אמין ומדויק . חבל .

שליחה 16/02/2008 10:53

XVision,

ביום שלישי ורביעי הקרוב ישודרו שידורים חיים ב HD מליגת האלופות. כבר שבוע יש פרומואים בנושא

שליחה 16/02/2008 11:09

tiptip,

מזמן אמרתי ששני החברות הללו הם
חברות ביזיון ושקרניות זה מתחיל בהבטחות רבות ונגמר בשקרים רבים
...

אפשר בבקשה להוריד את עוצמת ההתלהמות?

תודה.

XVision · שליחה 16/02/2008 11:36

איזה יופי ! מצטער , לא ידעתי . תהנו .
לקיים הבטחה אחרי שלושה חודשים זה גם יפה .

ride כתב:XVision,

ביום שלישי ורביעי הקרוב ישודרו שידורים חיים ב HD מליגת האלופות. כבר שבוע יש פרומואים בנושא
...

שליחה 16/02/2008 11:44

XVision,

לפחות תהיה הוגן במידע שאתה מוסר. שידורי ה HD החלו ב 27.12, לפני חודש וחצי ! ליגת האלופות חוזרת השבוע ואיתה השידורים החיים.

XVision · שליחה 16/02/2008 11:53

ride ,
ההבטחות של יס החלו הרבה לפני 27.12 . גם אני היתי תמים והתחברתי כדי שאוכל לצפות בתכנים שהובטחו . כשגיליתי שבמקום משחקים בשידורים חיים יס משדרת שקופיות בשידור ישיר באיכות HD הסקתי את המסקנות ולא מתכוון לחזור . האמון שלי ביס נסדק .
27.12-20.2 זה נראה יותר כמו חודשיים אבל פרק הזמן לא העיניין כאן . יס הבטיחו חוץ משידורים מליגת האלופות גם שידורים ישירים גם מליגות המובחרות באירופה ב-HD . איפה השידורים האלה ? חודשיים לא מספיקים אפילו לשידור אחד ?
אז זה העיניין בחבילת HD5 ובכלל YES-HD ? שני משחקים ישירים מליגת האלופות בשבוע במשך חודשיםיים תמורת 40 שח עם התחיבות לשלוש שנים ?

ride כתב:XVision,

לפחות תהיה הוגן במידע שאתה מוסר. שידורי ה HD החלו ב 27.12, לפני חודש וחצי ! ליגת האלופות חוזרת השבוע ואיתה השידורים החיים.
...

zayon · שליחה 16/02/2008 17:28

בדקתי לפני מספר ימים וגם כשהתחברתי אמרו לי שתוספת תהה רק לספורט .
בעתיד הרחוק יותר נשלם על הזמנת סרט כמו כל הזמנה.
אז ניתן להיות רגועים לפחות כרגע