סינולוגי ודיסקים

mrraz111 · שליחה #21 07/12/2022 21:55

עשיתי היום התקנה ואז הוא עצר והודיע שהדיסקים שאני משתמש בהם לא אושרו ע" סינולוג'י
היה שם כפתור skip, לחצתי והמשיך בלי שום בעיה
אפלו מדווח שהם בריאים ושלמים

י-א · שליחה #22 07/12/2022 22:26

אתם יודעים לקרוא עברית??

עובד? ברור שכן.

אם תיהיה בעיה, אחריות תיהיה? לא.

OMRIJ · שליחה #23 07/12/2022 22:32

שוב, יש עוד דיסקים "מאושרים"
מי שבוחר גן סגור, שלא יצפה שלא יהיו הגבלות

Amir64 · שליחה #24 07/12/2022 23:05

07/12/2022 20:45
י-א כתב: ראה בצילום בצהוב:
סינולוגי לא תיתן שירות אם התקנים שלך אינם ברשימת המוצרים המותאמים. בתרגום פשוט.
...

לא כתוב סינולוגי לא תיתן שירות.
כתוב "סינולוגי לא תספק תמיכה טכנית אם התקנים שלך אינם ברשימת המוצרים המותאמים".

יש הבדל גדול בין 2 המשפטים.
התרגום שלך לא נכון.

במקרה של צורך במימוש אחריות על ה- NAS, תקבל את השירות כמו תמיד.
אם יש לך בעיות הגדרה\תפעול\יציבות\מהירות ... עם דיסקים שלא ברשימה, החברה לא תעזור לך לתקן את הבעיה.

זה בסדר גמור, ומי שמעוניין בשירות כזה - שישלם פרמיום.
ממילא רוב הרוכשים שמים דיסקים שבכלל לא ברשימה, ואפילו לא מודעים שהיא קיימת.

קח תחום מחשבים, למשל של DELL.
כתוב:

אם רכשת חומרה, תוכנה, ציוד היקפי או אביזרים מתוצרת צד שלישי, מוצרים אלה בדרך כלל יהיו כפופים לאחריות של יצרן הצד השלישי, שאותה קיבלת עם המוצר.
...

אם תוסיף לבד זיכרון או רכיב אחר, ויש לך בעיה שיכולה להיות קשורה לרכיב, לא תקבל תמיכה.

Amir64 · שליחה #25 07/12/2022 23:08

07/12/2022 22:26
י-א כתב: אתם יודעים לקרוא עברית??

עובד? ברור שכן.

אם תיהיה בעיה, אחריות תיהיה? לא.
...

השאתה למה אתה קורא אחריות.
אם יש לך תקלת חומרה שלא קשורה לדיסקים ששמת, כן תקבל שירות באחריות.
אם יש לך תקלה שקשורה במערך האכסון, לא תקבל תמיכה מהחברה. (לא שממש צריך תמיכה מהם בבעיות כאלו)
מה שכתוב שם זה רק בעניין תמיכה, לא עניין אחריות.
אתה צריך להבין את ההבדל בין תמיכה ואחריות.

mrraz111 · שליחה #26 07/12/2022 23:20

רשום בצורה ברורה שלא יתנו תמיכה טכנית לציוד שלא אושר על ידם
זו תמיכה ע"י תוכנה או יעוץ
אין שום קשר לתקלות חומרה בציוד שלהם

שליחה #27 07/12/2022 23:24

@י-א
ראית את המחירים של ה- HDD המאושרים לשימוש? אני מתאר לעצמי שאתה בכל מקרה לא תקנה אותם בגלל המחיר של הכוננים ותלך על אחרים רגילים, אז אין פה התלבטות.

י-א · שליחה #28 07/12/2022 23:38

הנקודה שניסיתי להבהיר היא שהם שינו גישה.

לנאסים של עד שנה שעברה הם לא עשו בעיות ולא היתנו תמיכה/שירות בשימוש בדיסקים שלהם בלבד.

ברור שכול אחד יעשה מה שהוא חושב אבל בהחלט יש אנשים שאינם אופטימיים שאומרים כלום לא יקרה או שאינם אפילו מודעים למגבלה הזו.

boubi · שליחה #29 08/12/2022 11:31

תקשיב, המתרגם האוטומטי נפלא!!!

HDD/SSD בדקנו ואימתנו את התאימות של מוצרים וציוד היקפי של צד שלישי ברשימת התאימות למוצרי Synology. שים לב שייתכן שהבדיקות שנערכו במעבדות Synology לא כיסו כל היבט וששינויים בקושחה או בחומרה עשויים להשפיע על תאימות ויציבות המכשיר. Synology אינה מבטיחה את התאימות עם מוצרים וציוד היקפי של צד שלישי ברשימה ושומרת לעצמה את הזכות לעדכן את הרשימה בכל עת ללא הודעה מוקדמת (למידע נוסף). Synology לא תספק תמיכה טכנית אם המכשיר שלך אינו ברשימת התאימות למוצרי Synology.

אני יודע שעדיין תרשום שהם לא ייתנו תמיכה למוצרי צד שלישי כי היא מעדכנת את הרשימה ובלה בלה בלה...
אז שים לב שהם אימתו ואישרו מוצרי צד שלישי לתמיכה.
אבל אם תקרא אחריות לכל מוצר תעדיף לא לקנות כלום.