Unlimited + 015 בעיות Buffering

[MaorOvadia]

גם לי היו בעיות עם המהירות באנלימיטד 015 הסרטים בנטפליקס כל הזמן נתקעו לי בחבילה של 1000 מגה קיבלתי בנטפליקס 10 מגה הכי הרבה שחזרתי לבזק עם בזק בינלאומי קיבלתי בשרת של נטפליקס 95 מגה בספיד טסט 97 מגה יציב בלי בעיות ובלי תקיעות
חבל שהסיבים לא שווים עם אין ספק איכותי

[Mahshir]

@ptrToPtr
·
הטלויזיה בסלון תלויה בחיבור לאינטרנט, במקום כבלים יש לנו ממיר אינטרנטי (MAG323 אם אני לא טועה)
מדובר בבעיות בחיבור לחו"ל באופן כללי לא רק סטרימינג, מבדיקות לחול שערכתי בשעות הלילה קיבלתי סביבות ה100MB ובשעות העומס קיבלתי 5-10MB לאותם השרתים, כנראה הספק פשוט לא עומד בעומס.. הבעיה התחילה ממש בזמן האחרון, באמת שלא היו לי תלונות במשך חצי שנה בערך מאז שהצטרפנו, מחר ננסה לסדר את זה מולם

[eizen5]

נמחק.

[marvje]

@marvje
·
טוב לשמוע.. איך הם מבחינת פינגים? יציב במשחקי רשת?

...

יציב מאוד בכל שעה, מצרף כמה בדיקות

https://gameserverping.com/snapshot/a041954e039995f05fe7
https://gameserverping.com/snapshot/549ec611f03391241212
בדיקה לשרתי twitch עם twitchtest:
https://imgur.com/Fathi8A

[Yaronzi]

אני גם כמעט באותו מצב, אנלימיטייד+018

ספידטסט (או כל אתר ישראלי אחר) - 800+
FAST.COM - 350-450
בדיקה בטלוויזיה בנטפליקס 10-20

מה שאני לא מצליח להבין, זה איך אני מצליח לראות סרט UHD בנטפליקס בלי תקיעות כלל, הרי 10-20 לא אמורים לסחוב אייכות כזאת לא ?

[Mahshir]

@Yaronzi
·
לפי מה שהבנתי הנטפליקס מנותב דרך שרתים בארץ והבעיות הן ספציפית לחו"ל ככה שזה לא רלוונטי לגבי נטפליקס
אם תוכל לעשות בדיקה בבקשה ולדווח לי האם אתה חווה בעיות Buffering באתר www.twitch.tv

[eran405]

@Mahshir
·

אין לי מושג מה המצב אצל 018, אבל גם אצלי כרגע ה-twitch לגמרי לא שמיש (מנגן כמה שניות, buffering כמה שניות וחוזר חלילה). זה בטוח בעיה של הספק, ניגנתי את אותו הסרטון בו זמנית גם דרך 015 וגם דרך הוטנט (בהשתלטות מרחוק, שניהם באיכות 1080p60) ודרך הוטנט יש אפס buffering ודרך 015 כל הזמן....

דרך אגב, אפילו לפני חודשיים כשכבר התחילו הבעיות שלהם לחו"ל המצב לא היה משהו אבל הרבה יותר טוב מהיום:
https://www.hometheater.co.il/vp3089259#3089259

[Mahshir]

@eran405
·
כן אותו הדבר אצלי, הלוואי שזה היה רק בTwitch, אותו הדבר בדיוק קורה גם בטלויזיה שעצם מושפעת מהחיבור לחו"ל.
לאחר כמה שיחות מתמשכות היום עם כמה נציגים (לא עזבתי אותם), לבסוף הביאו לי את האופציה לעבור ל018 בלי לגעת בחבילה הסימטרית, וכאן נכנס עניין הNAT בתוספת תשלום שלא בא בחשבון... מחר בבוקר צריכים לחזור אליי ואעדכן

[eizen5]

נמחק.

[ptrToPtr]

@shmizan
·

מה הכוונה מה הם יכולים לעשות? לתקן את הבעיה. אם מספיק אנשים יפנו לספק עם אותה בעיה יש יותר סיכוי שהספק יחליט שהיא מספיק מעניינת לתיקון.

מה שאני מנסה להבין זה מה יכול להיות הגורם לבאפרינג אינסופי גם ב-015 וגם בנטוויז'ן (סלקום), ככל הנראה באותן השעות (אשמח אם נצליח לאסוף מספיק מידע כדי לאשר את זה) אבל לא בספקיות אחרות.

מבחינת תבנית, זה נראה כמו הקטנת רוחב פס לחו"ל בשעות העומס. אצלי הבאפרינג בTwitch קורה הרבה החל מ-8 בערב ומסתיים לקראת 11 בלילה, אבל אולי אני סתם קופץ למסקנות.

[Mahshir]

זה מה שקבילתי מבדיקה שעשיתי עכשיו לפרנקפורט (גרמניה), לעומת 5MB שאני מקבל בשעות העומס (החל מהצהריים עד 00:00 - 1:00)

[Domino]

גם בדיוק בתהליך להתחבר לאנלימיטד חשבתי על 015 והת'רד הזה קצת מרתיע. מה לגבי סלקום כספק? ראיתי שהם גם חלק מהאופציות, מישהו מחובר לאנלימיטד וסלקום כספק?

[eizen5]

נמחק.

[Domino]

@shmizan

תודה על ההמלצה אבל במקרה שלי זה רצוי מול מצוי לצערי. זה או אנלימיטד או להישאר עם הוט כי גם בזק לא אופציה (יכול לקבל מקסימום עד 40)
היום גם נודע לי שדרך סלקום אני לא יכול להתחבר כי הבניין שלי הוא לא חלק מאחוז התשתית שהם רכשו במיזוג. אז אמרת נלך על אנלימיטד עם ספק סלקום שזה למיטב הבנתי אותו דבר כמו להתחבר דרך סלקום כי התשתית היא של אנלימיטד.

אז מה אומר להישאר עם הוט? :/
מבאס קצת לשמוע את הביקורות אחרי שהייתי בעננים כשראיתי שחיברו לנו את הבניין סוף סוף

[eizen5]

נמחק.

[Domino]

@shmizan
·
כן הנציג גם הופתע שבאתר זה מופיע שמחובר אבל בפועל אצלו מופיע שלא, אבל הוא לא ידע להסביר מדוע.
הוא טען (מילים שלו) שסלקום רכשה רק 30-40 אחוז מהתשתית של אנלימיטד שמשמשת אותם לחיבור מנויים וככל הנראה הבניין שלי הוא לא חלק מהתשתית ששיכת אליהם במסגרת המיזוג. נשמע לי קצת מוזר אבל מי אני שאתווכח איתו..

[eran405]

@Domino
·

לא הבנתי נציג של מי אמר לך את זה? ממה שאני מכיר הוא סתם מרח אותך. צריך לדבר עם סלקום פייבר ישירות ולהתחבר דרך סלקום. לא הבנתי למה, אבל אי אפשר דרך אנלימטד להתחבר לספק סלקום, אפשר לעשות זאת רק דרך סלקום. בסופו של דבר זו אותה התשתית וכמו לעבור בין ספקים בבזק שוק סיטונאי אתה לא מדבר עם בזק אלא עם הספק (האם אצל בזק היית מאמין אם היו מנסים למכור לך שהאיזור שלך לא נכלל ברפורמת השוק הסיטונאי).

לגבי עצם ההתחברות, אם כל הבעיות הייתי בודק גם את סלקום וגם את 015 ואולי גם את 018 אם לא מפריע לך להיות מאחורי NAT. זה מאד תלוי בצרכים ובשימושים שלך, לכמעט כל השימושים ה"רגילים" שלי אני לא מרגיש שום האטה או בעיות עם 015 גם עכשיו בסגר. לדעתי עדיף להתחיל עם סלקום, ולקוות שבשלב מסויים 015 יתאפסו על עצמם ויפתרו את הבעיות. שם לב שגם אצל ספקים אחרים, לא קשורים לאנלימטד/סלקום יש עומס בגלל הסגר ובשימושים מסויימים ביצועים מבישים.

[Domino]

@eran405
·
בדקתי באתר אם הכתובת מחוברת, זה אמר שכן, ואז נפתחת תיבה להשארת פרטים. השארתי פרטים, חזר נציג של סלקום ששאל שוב לכתובת וכאשר הוא בדק אותה הוא טען שאצלו מופיע שהכתובת לא מחוברת. ששאלתי למה באתר רשום שכן הוא לא ידע לענות וטען שזאת כנראה תשתית שלא בשליטה של סלקום לחיבור ועליי לפנות לאנלימיטד ישירות.
לא רואה סיבה שהוא ירצה למרוח אותי מאחר והוא שולח אותי להתחבר אצל חברה אחרת שזאת לא התהגות רציונלית של איש מכירות.

בכל אופן גם אני מסכים שזה מוזר ועצם זה שגם הוא הופתע שבאתר זה מופיע שכן גורם לי לחשוב שאולי הוא טעה, אנסה ליצור קשר שוב עם סלקום ישירות.

[Mahshir]

שמעו אני לא רוצה ללכלך אבל במילים עדינות השירות במוקד תמיכה טכנית שלהם משתווה להוט וזה במילים עדינות מאוד. (אלא אם כן נפלתם במזל על נציג שמבין, מה שלא קורה כמעט) לפחות מוקד שירות לקוחות עזר לי ולא ניתק לי בפנים... מדובר בוודאות בבעיות ב015 הנציגה אישרה את זה ואמרה שזה בטיפול מולם, ממליץ לכולם להתקשר לחפור להם כדי לזרז את התהליך.

[Mahshir]

בדיקת מהירות מעכשיו (20:00) לאותו השרת שפירסמתי למעלה (פרנקפורט גרמניה)
מה שמצחיק זה שאין פגיעה במהירות העלאה, רק מהירות ההורדה מוגבלת