אז התחברתי לפרטנר פייבר. חווית שימוש והתרשמות ראשונית.

[Shasoosh]

אף אחד לא מתאמץ, רק רומזים לך בעדינות שאתה מדבר שטויות.

תתנתק ותתחבר להוט.

[ziv_r]

@rrr1
עם כל כך הרבה תלונות על איכות השירות שאתה מקבל, למה אתה ממשיך לשלם להם כסף? תתנתק כמה שיותר מהר.

[eran405]

@rrr1
·

סה"כ מנסים לענות לך עניינית למעט מידע שסיפקת שאפשר להתייחס אליו בצורה אובייקטיבית ומקצועית.

לדוגמא אצלי היום יש גם תשתית של פרטנר פייבר וגם של אנלימטד (שאני מחובר כרגע לאנלימטד וכנראה כבול חזק כי אני לא רוצה לוותר על החיבור הסימטרי שהיום כבר לא משווקים). אף פעם לא הייתי אצל פרטנר פייבר ואין לי שום אינטרסט להגן עליהם, להיפך אני מנסה להבין האם יש לך טענות ענייניות שיכולות להיות רלווטיות גם לאנשים אחרים, כנראה שאין.

אני בעיקר מתרשם שאתה רוצה להתלהם. בהצלחה לך.

[Lyonia]

*כל הבדיקות בוצעו, למען הסר ספק, עם כבל CAT6 המחובר ישירות למתאם.

...

·

מה חברת למחשב בלי נתב?
איזה מחשב?
איזה כרטיס רשת?

[rrr1]

@Lyonia
·נבדק עם HP laptop (יותר מאחד) עם כרטיס פנימי 1Gb lan של אינטל מחובר עם כבל רשת למתאם dlink שסופק על ידי פרטנר שמתאם בין הפייבר לethernet 1Gb
מפתיעה חוסר ההבנה כאן שיש, על אותה תשתית hardware תיעדוף בולט.
חוקי? לא בטוח.

[ziv_r]

מוקד שירות הלקוחות פתוח, תתקשר להתנתק.

[Lyonia]

מוקד שירות הלקוחות פתוח, תתקשר להתנתק.

...

חצי משאלות פה מסוג כזה.

[Yaronimo]

בדקתי באתר שלך, התוצאה מצוינת ב-200 מגה

https://testmy.net/nD7G4TqFl.233i9IA~X.png

אני איתם שנה, הכל עובד יציב מהיר בלי מגבלות.
זה לא משנה מה כתוב בבדיקות המהירות, מה שחשוב זה שמשחקים בסוני רצים חלק בלי להיתקע, נטפליקס באיכות הכי גבוהה ללא קרטועים, הורדות יורדות על המקסימום...
מן הסתם שה-VPN חותך מהירות.

לדעתי יש לפרטנר את האינטרנט הטוב ביותר היום.

...

·

[Yaronimo]

בדקתי באתר שלך, התוצאה מצוינת ב-200 מגה

https://testmy.net/nD7G4TqFl.233i9IA~X.png

אני איתם שנה, הכל עובד יציב מהיר בלי מגבלות.
זה לא משנה מה כתוב בבדיקות המהירות, מה שחשוב זה שמשחקים בסוני רצים חלק בלי להיתקע, נטפליקס באיכות הכי גבוהה ללא קרטועים, הורדות יורדות על המקסימום...
מן הסתם שה-VPN חותך מהירות.

לדעתי יש לפרטנר את האינטרנט הטוב ביותר היום.

...

·מרגיש חובה לשתף,
כמו רבים, גם אני ממתין בשקיקה לסיב אופטי עם כבל תת ימי או בלי.
אבל עד לאותו יום מרגש, אני עדיין עם VDSL2, 100Mbps, במקסימום קיבלתי 90Mbps, אני משתמש בחייגן בראוטר וזאת אומרת שניתן להחליף משתמש (וגם ספק) בשניות.

הייתי מחובר לפרטנר וחוויתי איטיות בשעות הערב למשך מספר ימים. התשובות שקיבלתי מהתמיכה של פרטנר לא סיפקו והחלטתי להגדיר ספק נוסף, נטוויז'ן, ולזגזג ביניהם.
את הבדיקה ביצעתי מספר פעמים במהלך היום (איזה כיף לעבוד מהבית), למשך מספר ימים.
התוצאה החד משמעית:
בשעה שבנטוויז'ן הכל תקין, מהירות ההורדה קרובה ל 90Mbps (נטפליקס, speed test וכו', לא כולם ביחד) החיבור דרך פרטנר צלע באופן חמור, עם קו של 100 מגה , 90 בפועל, הצלחתי להגיע בקושי ל 7 מגה ביט בשניה 7Mbps,
כשנטפליקס קופא, הבלאגן בבית חוגג ...

העובדה שספק אחד מספק תוצאות טובות יותר מוכיחה שאין בעיה בתשתית, הבעיה במורד הדרך.

[TaylorSammy]

WOW כמה מתאמצים לשכנע שהכל אצלהם בעצם בסדר כשאצלי לא.
זה הפרטנרים מתאמצים או שמא Imperva/Incapsula ?
כשיהיה תקין אצלי, אדווח. לא יהיה תקין, ארחיב ואדווח גם.
Partner מוזמנים לבדוק ולשכנע אותי אחרת.

...

·

שמע, לא כל בן אדם שמרוצה מהחיבור שלו הוא אוטומתית נציג של החברה שמנסה לשכנע אותך שהכל בסדר. וגם אם אתה חושב ככה, אתה יכול לשמור את זה לעצמך. לדעתי זה לא לעניין להוציא את זה על אנשים שמנסים לעזור לך. אף אחד כאן לא מקבל משכורת על תגובות בפורום, האנשים פה בסך הכל רוצים לעזור.

[Lyonia]

@Lyonia
·נבדק עם HP laptop (יותר מאחד) עם כרטיס פנימי 1Gb lan של אינטל מחובר עם כבל רשת למתאם dlink שסופק על ידי פרטנר שמתאם בין הפייבר לethernet 1Gb
מפתיעה חוסר ההבנה כאן שיש, על אותה תשתית hardware תיעדוף בולט.
חוקי? לא בטוח.

...

·


הייתי בסיפור הזה לפני כמעט 3 שנים. טכני של פרטנר גם בדק מהירות (speedtest) מהנייד שלו, לא יצא יותר מ600, ברגע חיבר נתב של פרטנר וחיבר מחשב אליו מהירות עלה..

כבל CAT6 לא יתרון פה, כי חצי מטר כבל לא משנה.

פעם הבא תדבר עם שירות לקחות

[rrr1]

@Lyonia
·נכון שלא קראת אפילו את ההודעה הראשונה במלואה?
פניתי לשירות לקוחות פרטנר. לא ניסה לעזור.

[a_yaron]

@rrr1
·לפרטנר יש תדמית של נותני שרות טובים אבל הנסיון שלי הוא לא כך.
יש לי בעיה בקצב העולה בגיבוי לגוגל, הכול היה תקין ופתאום התחילו בעיות, בשרות הם כל כך נחמדים ומקשבים אבל לא באמת עושים משהוא.

לטענתם הבעיה היא באתר (גוגל !!!) למרות שכשאני מחליף ראוטר אצלי לדגם אחר הבעיה נעלמת !
הראוטר שלי הוא Dlink dsl-g256gd שרכשתי מהם.

בעיה בקצב העולה זה פחות ממגה כשתקין זה 12 מגה יציב

[rrr1]

Latecy ללא עומס על הקו. מתחיל מממוצע 180ms מול אירופה.

[arik100]

האם התוצאות אינטרנט של פרטנר מושלמות? לגמרי לא
אל תצפה שבביצוע קפיצה של עד פי 100 בקצבי האינטרנט בארץ אותו הדבר יקרה כלפי חול - יש כאלה שהיו בבזק וקיבלו מ100מגה רק עד 50 או עד 10
ובסיבים אופטיים הקצבים הם עד 1000 אמינים
אז כן בתוך הארץ אתה כנראה תקבל ב99.99% מהמקרים את המהירות המובטחת אבל בחו"ל צריך שיהיה סיב אופטי וצריך שהספק יקנה את הקיבולת הזאת... וכנראה שההתאמה לפריסה הרחבה עדיין לא בוצעה ב100%

וכן לשלם 100 שקל בחודש בערך, ולקבל 1G בארץ וכ300-500 מ' יציב לחול ב60-100 MS זה לגמרי ההצעה הכי משתלמת בשוק היום מבחינתי