החלק הזה דווקא לא תאורתי. אמנם החנויות לא מתייחסות לכך כאל מודל מכירה ולא מעודדות החזרה, אבל המודל בפועל קיים כפועל יוצא של חוק הגנת הצרכן:didi77 כתב:צריכים לבנות מודל בו יהיה ללקוח אפשרות לדגום בביתו את הציוד תמורת עמלה כזו או אחרת שאולי תתקזז ממכירה עתידית וכו'. אני הזמנתי מזרן, אחרי שבוע התבאסתי עליו והזמנתי אחר תמורת תשלום המשלוח. בציוד אלק' זה לא פשוט, בטח לא בציוד יקר, אבל צריכים להסיט לשם תקציבים מבזבוז על תקורות חנות.
זה תיאוריתי אך ישים....
"סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן מאפשר לצרכן לבצע ביטול עסקה באופן חד-צדדי מיום עשיית העסקה ועד 14 יום מיום קבלת המוצר או מיום קבלת טופס גילוי לפי המאוחר מביניהם. כך למשל, אם הזמנתם טלפונית רהיטים שפורסמו בקטלוג במצורף לעיתון, או מאתר אינטרנט, אבל מיד לאחר מכן התברר לכם כי טעיתם במידות או שהמוצר לא מתאימות לצרכיכם - תוכלו לבטל את העסקה.
...
במקרה בו הביטול נעשה שלא בעקבות פגם או אי התאמה, על הצרכן לשלם דמי ביטול בשיעור 5% מסכום העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. המוכר לא יוכל לדרוש את עלות ההובלה לאספקת המוצר לצרכן (בהנחה שמחיר ההובלה כלול במחיר העסקה), אולם הצרכן צריך לדאוג להחזרת המוצר למוכר, ובתוך כך לשאת בהוצאות המשלוח."
https://www.consumers.org.il/category/remote-purchase
