לי אשית זה חדש. כל המשלוחים שלי כולל המשלוח שהגיע אתמול הגיע עם שליח עד הבית.jade4u כתב:כנ"ל,
כל ההזמנות האחרונות הגיעו דרך הדואר ולא בשליח עד הבית.
בחרתי בנקודת איסוף (ירקן ליד הבית)
תם עידן המשלוחים עד הבית עם שליח מאמזון, לפחות באזור שלי בתל אביב...
נעלמו לי שלוש חבילות ברשות הדואר
- Huber
-
- חבר במועדון HT
- תגובות: 73269
- הצטרף: מאי 2005
- שם מלא: ערן
- נתן תודות: 646 פעמים
- קיבל תודות: 3156 פעמים
אם דואר ישראל לא מצליח למסור את החבילה 3 פעמים הוא שם אותה בנקודת איסוף. בפועל קרה לי מספר פעמים שקיבלתי דיווח attempted שיקרי. (הכתובת היתה בניין משרדים שתמיד פעיל)
כשמתקשרים לשירות של הדואר בכדי להתלונן הם דואגים למסור את החבילה עם שליח.
כשמתקשרים לשירות של הדואר בכדי להתלונן הם דואגים למסור את החבילה עם שליח.
יותר סביר שהחבילות במוקד דואר שליחים ששייך לאזור שלך
לפי מה שרשום זה נמצא בסוכנות הדואר
יש כתובת למשלוח אבל במשלוח של רשות הדואר זה תמיד מגיע לסוכנות
תמיד רשום בהודעת המייל
"המשלוח ימסר בכתובת שהוזנה בעת ההזמנה"
אבל כאמור מגיע לסוכנות הדואר ולא לכתובת שרשומה
עם שליחים אחרים כמו DHL זה מגיע לכתובת אבל אין שליטה על צורת המשלוח של אמזון
יש כתובת למשלוח אבל במשלוח של רשות הדואר זה תמיד מגיע לסוכנות
תמיד רשום בהודעת המייל
"המשלוח ימסר בכתובת שהוזנה בעת ההזמנה"
אבל כאמור מגיע לסוכנות הדואר ולא לכתובת שרשומה
עם שליחים אחרים כמו DHL זה מגיע לכתובת אבל אין שליטה על צורת המשלוח של אמזון
- shlomis1zzz
-
- חבר ותיק
- תגובות: 1577
- הצטרף: אפריל 2018
- נתן תודות: 912 פעמים
- קיבל תודות: 123 פעמים
גנבים דואר ישראל !
3 חבילות על סך 500 שקל כל אחד נעלמו !
פעמיים קיבלתי זיכוי מלא מהספק והפעם השלישית הוא סרב לזכות .
אמר לי לפתוח תלונה במינהלת הדואר ולבקש מהם שיזכו אותי .
בדואר ישראל מטרטרים אותי בטלפונים .
נחזור אליך הם אומרים -ולא חוזרים . !
מתקשר שוב וממתין 35 דקות על הקו ואז הקו מתנתק. - מעניין מאוד מי מנתק ???
לא עונים למיילים .
עד שכבר עייפתי והתחיל לעלות לי בבריאות !
מאז משתדל מאוד לא לעבוד איתם.
יש חברות נוספות ודואר ישראל אינו מונופול !
אז דואר ישראל אתם נוכלים והשם יגמול לכם על מעשיכם !
3 חבילות על סך 500 שקל כל אחד נעלמו !
פעמיים קיבלתי זיכוי מלא מהספק והפעם השלישית הוא סרב לזכות .
אמר לי לפתוח תלונה במינהלת הדואר ולבקש מהם שיזכו אותי .
בדואר ישראל מטרטרים אותי בטלפונים .
נחזור אליך הם אומרים -ולא חוזרים . !
מתקשר שוב וממתין 35 דקות על הקו ואז הקו מתנתק. - מעניין מאוד מי מנתק ???
לא עונים למיילים .
עד שכבר עייפתי והתחיל לעלות לי בבריאות !
מאז משתדל מאוד לא לעבוד איתם.
יש חברות נוספות ודואר ישראל אינו מונופול !
אז דואר ישראל אתם נוכלים והשם יגמול לכם על מעשיכם !
- razserv2010
-
- חבר פעיל במיוחד
- תגובות: 806
- הצטרף: אוקטובר 2013
- נתן תודות: 114 פעמים
- קיבל תודות: 67 פעמים
אם לא נתאגד ביחד איך ניפטר מהם? להתלונן על החברה הזאת כמה שיותר וכמה שיותר מהר
תתלונן אל תחכה
תתלונן אל תחכה
- shlomis1zzz
-
- חבר ותיק
- תגובות: 1577
- הצטרף: אפריל 2018
- נתן תודות: 912 פעמים
- קיבל תודות: 123 פעמים
רק היכן מתלוננים ?razserv2010 כתב:אם לא נתאגד ביחד איך ניפטר מהם? להתלונן על החברה הזאת כמה שיותר וכמה שיותר מהר
תתלונן אל תחכה...
ועברה כבר שנה וחצי ... זה כביל עדיין?
- razserv2010
-
- חבר פעיל במיוחד
- תגובות: 806
- הצטרף: אוקטובר 2013
- נתן תודות: 114 פעמים
- קיבל תודות: 67 פעמים
@shlomis1zzz
·
קראתי לא נכון את ההודעה, הייתי עסוק
מתלוננים בצ'ט של אמאזון
·
קראתי לא נכון את ההודעה, הייתי עסוק
מתלוננים בצ'ט של אמאזון
כפותח השירשור אני רוצה לעדכן בדבר החבילות שנעלמו ברשות הדואר
אחרי שפתחתי שלוש תלונות ברשות הדואר דברים התחילו לזוז
פנו אלי וקיבלתי שתי חבילות מתוך השלוש
אבל רשות הדואר עדכנה על כל שלושת החבילות מסירה במידע הממוחשב
חבילה אחת כאמור לא קיבלתי והם עדכנו שמסרו
עכשיו התעצבנתי על השרות ופניתי לאמזון שמצידם אמרו שלפי הרישומים קיבלתי את החבילה
כתבתי לאמזון והסברתי שהייתי בסניף הדואר שלוש פעמים ולא מצאו אבל הם עדכנו שכאילו קיבלתי וזה לא נכון.
עברו מספר ימים ללא תגובה ופתאום קיבלתי שיחת טלפון מרשות הדואר
הם עשו בדיקה ונכון שלא קיבלתי, כי החבילה עדיין בסניף...
טוב אמרתי אז תעדכנו קודם כל ברישום שלא קיבלתי את החבילה
הנציג מספר לי שאין כזו אפשרות במערכת. לא ניתן לתקן רישום
התעצבנתי יותר על כל הבלגן שרשות הדואר עשתה. השרות הדפוק
נמאס לי, לא רוצה להזמין יותר מאמזון.
אחרי שפתחתי שלוש תלונות ברשות הדואר דברים התחילו לזוז
פנו אלי וקיבלתי שתי חבילות מתוך השלוש
אבל רשות הדואר עדכנה על כל שלושת החבילות מסירה במידע הממוחשב
חבילה אחת כאמור לא קיבלתי והם עדכנו שמסרו
עכשיו התעצבנתי על השרות ופניתי לאמזון שמצידם אמרו שלפי הרישומים קיבלתי את החבילה
כתבתי לאמזון והסברתי שהייתי בסניף הדואר שלוש פעמים ולא מצאו אבל הם עדכנו שכאילו קיבלתי וזה לא נכון.
עברו מספר ימים ללא תגובה ופתאום קיבלתי שיחת טלפון מרשות הדואר
הם עשו בדיקה ונכון שלא קיבלתי, כי החבילה עדיין בסניף...
טוב אמרתי אז תעדכנו קודם כל ברישום שלא קיבלתי את החבילה
הנציג מספר לי שאין כזו אפשרות במערכת. לא ניתן לתקן רישום
התעצבנתי יותר על כל הבלגן שרשות הדואר עשתה. השרות הדפוק
נמאס לי, לא רוצה להזמין יותר מאמזון.
