התייעצות| טעות מחיר 65C9. מבקשים שאוותר על המחיר.

[jsmithachoo29665]

שלום,
היום בבוקר רכשתי מאתר ישראלי טלוויזית LG 65C9 במחיר של 6,200 שקל.
קיבלתי שיחת טלפון ממנהל שיידע אותי שמדובר בטעות מחיר,
העובד עדכן מחירים של 300 טלווזיות והמחיר הנ"ל כנראה התחלף עם דגם אחר.
הוא אמר שעל פי חוק הוא מחויב לכבד את המחיר, אך בעקבות המחיר החריג הוא יצטרך לאשר את הרכישה מול מנהל בכיר יותר בחברה ושאם יעשה זאת ייתכן שיפוטר העובד ששגה.

הוא הסביר שאת הטלוויזיה הם קונים מהיבואן בעלות של 8,900 שקל,
עם זאת לאחר שיחה עם הספק, המחיר הכי נמוך שהוא יכול לאשר ברמתו הוא 8,300.

התכוונתי לקנות היום את הטלוויזיה מאותו אתר ב9,100 לכן קשה לי להאמין שמחיר העלות שלהם הוא 8,900.
מ200 שקל הם עושים משלוח, התקנה ורווח?
בארה"ב אותו הדגם עולה לצרכן 5,900 שקל לפני מיסים, ייתכן שחנות בארץ משלמת 3,000 שקל מיסים + נתח ליבואן?
אני תוהה האם המנהל היה גלוי איתי או שהוא מנסה לצמצם נזקים באופן לא ישר...

עכשיו נותרה בידי הבחירה לקנות את הטלווזיה ב8,300 או להתעקש על המחיר השגוי ולהסתכן בפיטורי עובד?

[ViruzZ]

ממש לא הבעיה שלך, אתה מבין שזה חרטה, שיפוטר לא יפוטר.
בכל מקרה לא צריך לעניין אותך.

[JoeJoe]

200 שקל רווח? נשמע לא אמין, הייתי הולך איתו חצי חצי אולי וסוגר על 7500.

[gkatz]

תראה, אתה יודע שזו טעות. אף אחד לא נותן טלווזיה כזו במחיר כזה.
גם אף אחד לא נותן טלווזיה כזו ב8300. זה דיל חלומי. הייתי משלם 8300 ונהנה מהחיים במקום להכנס לפינה.
החלטה שלך כמובן

[מעופףנועז]

אם אני הייתי נופל על הדיל הזה , באותו הרגע אני מזמין 20 יחידות .....

[avihuli]

לי גם זה קרה לפני משהו כמו 20 שנה כאשר הזמנתי את הימהה RXV620 שלי ברשת.
אז "ההתנהלות" הייתה אחרת מאשר היום.
מחיר הרסיבר בצבע שמפנייה עמד על 3,500 שקל (שזה המחיר הנכון) כאשר בצבע השחור הוא עמד על 2,500 שקל.
הזמנתי את השחור וכמובן שיצרו איתי קשר שמדובר בטעות טכנית.
הסכמנו שכל צד יספוג חצי מהטעות ולבסוף רכשתי אותו ב-3,000 ש"ח.

** אני יוצא מנקודת הנחה שהיה מובן לך בתהליך העסקה שברור שמדובר בטעות כי מחיר כזה לא מוצג באף מקום ולכן לשאלתך:
מצד אחד, אתה יכול להתעקש כמובן על רכישה במחיר הראשוני שהצגת כי זה החוק והספק יצטרך לספוג את זה עליו.
קשה לי להאמין שהעובד יפוטר בגלל טעות כזו. טעויות קורות וטוב שקורות - כי ככה לומדים.

מצד שני, עולה השאלה האם תחת "התנהגות חזירית" (אני כמובן לא טוען שאתה חזיר אלא הניסוח משמש לצורך ההמחשה בלבד), תוכל לישון טוב בלילה בלי נקיפות מצפון שדפקת מישהו ומגיע לו... ?

לסיכום, תתחדש כי לא משנה מה תבחר, מחיר מעולה כבר יש לך וגם אומרים שהטלוויזיה אחת הטובות שיש.

[gal-cohen]

תראה, אתה יודע שזו טעות. אף אחד לא נותן טלווזיה כזו במחיר כזה.
גם אף אחד לא נותן טלווזיה כזו ב8300. זה דיל חלומי. הייתי משלם 8300 ונהנה מהחיים במקום להכנס לפינה.
החלטה שלך כמובן

...

+1

[shai19862]

תראה, אתה יודע שזו טעות. אף אחד לא נותן טלווזיה כזו במחיר כזה.
גם אף אחד לא נותן טלווזיה כזו ב8300. זה דיל חלומי. הייתי משלם 8300 ונהנה מהחיים במקום להכנס לפינה.
החלטה שלך כמובן

...

·

[urik79]

מה שלא יהייה, לפחות קיבלת התייחסות בתוכנית של טל ואביעד

[meir7777]

תראה, אתה יודע שזו טעות. אף אחד לא נותן טלווזיה כזו במחיר כזה.
גם אף אחד לא נותן טלווזיה כזו ב8300. זה דיל חלומי. הייתי משלם 8300 ונהנה מהחיים במקום להכנס לפינה.
החלטה שלך כמובן

...

הוגן לשני הצדדים

[mrraz111]

אם היה הפוך נראה לך שהיו מתקשרים אליך ?

[ViruzZ]

אם היה הפוך נראה לך שהיו מתקשרים אליך ?

...

·ממש לא, היו דופקים אותו באמאמא שלו.
במצב כזה עוד אפשר לוותר אם זה חנות כמו שעומרים באנגלית Mom and Pop Shop , חנות של סניף אחד בבעלות משפחה ועובדים שם לרוב בני אותה משפחה.

[wallalon]

מוזר, רוב האתרים מכסים את עצמם למקרים כאלו ב"אותיות הקטנות".

נשמע שההצעה שלהם הוגנת.

[menny]

חד משמעית לוקח במחיר הזול (בגלל השקרים..), אם אתה איש טוב תסכים ל 8300..

[wegabi]

הטעות היא שלהם. שימוש במניפולציה רגשית זולה (להפיל עליך את האחריות ל"פיטורים" של העבוד) הוא פסול ולא לעניין.
שייספגו את ההפרש, ולהבא ילמדו לבקר טוב יותר את התהליכים הפנימיים שלהם (ועל הדרך, גם איך נכון להתנהל עם הלקוח).
תנוח דעתך, אף אחד לא יפוטר, ובכל מקרה, זה לגמרי לא צריך להיות השיקול שלך.
כמו שאמרו לפני, אם זו חנות משפחתית קטנה ונחמדה, אז צא בנאדם ותפגוש אותם באמצע הדרך, אבל אם לא, שישאו בתוצאות ויכבדו את המחיר שפרסמו.

[talshap]

לבוא להגיד לך שאתה אחראי על פיטורים של מישהו, זה טקטיקה תת-רמה.

[ice2k]

משהו ברמת המוסר בשרשור הזה מרגיש קלוקל, קשה להתעלם מזה.

מה שקרה פה זה לא מטרת החוק ולנצל חוק לרעה זה לא מוסרי וכל הנושא פה של אכלו לי שתו לי, הוא דפק אותי אני אדפוק אותו הוא עוד יותר לא לעניין.
החוק נועד להגן על הצרכן מפני מניפולציות במחירים בכדי למשוך או להטעות לקוחות. ברור לכל אחד שזה לא המקרה ומדובר בטעות בתום לב והנסיון פה לנצל את החוק לרעה כי זו הזדמנות מעולה פשוט מעיד על מוסר נמוך (גם עם הפרשה של מועדון אלנבי 40 היה ניצול הזדמנות ובכל זאת - לא מוסרי).

בכל מקרה שיהיה בהצלחה בקניה איך שלא יגמר ושכל אחד יחשוב איזה בן אדם הוא רוצה להיות (ובבקשה - בלי לייצר בראש תירוצים רגשיים ללמה לא להתנהג בסדר).

[gkatz]

משהו ברמת המוסר בשרשור הזה מרגיש קלוקל, קשה להתעלם מזה.

מה שקרה פה זה לא מטרת החוק ולנצל חוק לרעה זה לא מוסרי וכל הנושא פה של אכלו לי שתו לי, הוא דפק אותי אני אדפוק אותו הוא עוד יותר לא לעניין.
החוק נועד להגן על הצרכן מפני מניפולציות במחירים בכדי למשוך או להטעות לקוחות. ברור לכל אחד שזה לא המקרה ומדובר בטעות בתום לב והנסיון פה לנצל את החוק לרעה כי זו הזדמנות מעולה פשוט מעיד על מוסר נמוך (גם עם הפרשה של מועדון אלנבי 40 היה ניצול הזדמנות ובכל זאת - לא מוסרי).

בכל מקרה שיהיה בהצלחה בקניה איך שלא יגמר ושכל אחד יחשוב איזה בן אדם הוא רוצה להיות (ובבקשה - בלי לייצר בראש תירוצים רגשיים ללמה לא להתנהג בסדר).

...

·מנוסח, מנומק, וכנראה גם היה נדרש...

[freedom_il]

לגבי הרווח: לא יודע אם מדובר על 200 ש"ח שזה נשמע ממש מעט אבל החנויות עובדות בבלאק פריידיי על שולי רווח ממש נמוכים. לשאלתך, הובלה והתקנה הם חלק מעלות המסך מול ח.י. והם מביאים ומתקינים את המסך. המוכר לא באמת מביא לך את המסך הוא רק צינור לעסקה.

[miron]

@ice2k
· לא מוסרי לא פחות הוא המוכר שמגלגל אחריות על טעות שלו ללקוחות ועוד מאיים שבגללם הוא יאלץ לפטר את העובד, הוא צריך לספוג את את הטעות.
בכל אופן, אני הייתי מוסיף את ההפרש