התקנת הוט 500 מגה היום - עדכון 31/5

ariel-ro · שליחה 24/05/2019 18:49

@haipbm
במקומות שיש בעיות תשתית/עומס אין מה לעשות. - פות"ש יבדוק ויחליט אם טוב לא.
בדיוק כמו בזק שנותנים לך את חבילות ה"עד" שלהם, שזה הימור איזה מהירות תקבל. עד שלא תתחבר לא תדע.

אני בעיקר התייחסתי לשירות הלקוחות בהוט שהשתפר בעיני.

@vivi
נסכים לא להסכים.

שבת שלום

er557 · שליחה 24/05/2019 19:08

בושה וחרפה שהחבר מהשירשור הראשי של הוט 500 מקבל בעומס 2 מגה הורדה, משלם יותר כסף מ-100 מגה או מסיבים 1000, ולהוט אין מענה טכני בנושא, כי הטכנולוגיה מיושנת.
גם אני הייתי בהוט, אין לי תלונות על שירות הלקוחות עצמו.

eran405 · שליחה 24/05/2019 19:56

בושה וחרפה גם אם הטכנולוגיה מיושנת. ואם בתשתית פייבר כלשהי מקבלים 2 מגה בעומס זה בסדר כי התשתית חדשה? אם אין להם פתרון לבעיה, הוט צריכים למפות את האיזורים האילו ולסרב לחבר לקוחות למהיריות היותר גבוהות. ברור שמבחינת סחיטת כסף במרמה זה אחלה למכור חבילת 500 מגה שמגיעה ל-4 מגה בשעות העומס אבל זה בהחלט בושה וחרפה.

בזמנו גם משרד התקשורת עשה עבודה מעמיקה ואסרטיבית לנסות לטפל במקרים כאלה ומכריח את כל חברות התקשורת לספק גם קצבים מינימליים כמו לדוגמא בחבילת 500 מגה של הוט מובטח קצת מינימלי של:

להלן קצבי הורדה והעלאה מיזעריים ומירביים: מהירות עד 500Mb - מהירות הורדה:
0.01-500Mb, מהירות העלאה: 0.01-10Mb; מהירות עד 200Mb - מהירות הורדה: 0.01-200Mb, מהירות העלאה: 0.01-5Mb, מהירות עד 100Mb - מהירות הורדה: 0.01-100Mb, מהירות העלאה: 0.01-2Mb.
...

(לקוח מכאן)

כל הכבוד למשרד התקשורת שהשיג ללקוחות קצב מינימלי של 0.01 מגה, זה בהחלט קצב מכובד בשביל צרכי האינטרנט של היום!

uh99 · שליחה 25/05/2019 1:11

eran405 כתב:בושה וחרפה גם אם הטכנולוגיה מיושנת. ואם בתשתית פייבר כלשהי מקבלים 2 מגה בעומס זה בסדר כי התשתית חדשה? אם אין להם פתרון לבעיה, הוט צריכים למפות את האיזורים האילו ולסרב לחבר לקוחות למהיריות היותר גבוהות. ברור שמבחינת סחיטת כסף במרמה זה אחלה למכור חבילת 500 מגה שמגיעה ל-4 מגה בשעות העומס אבל זה בהחלט בושה וחרפה.

בזמנו גם משרד התקשורת עשה עבודה מעמיקה ואסרטיבית לנסות לטפל במקרים כאלה ומכריח את כל חברות התקשורת לספק גם קצבים מינימליים כמו לדוגמא בחבילת 500 מגה של הוט מובטח קצת מינימלי של:

...
...
(לקוח מכאן )

כל הכבוד למשרד התקשורת שהשיג ללקוחות קצב מינימלי של 0.01 מגה, זה בהחלט קצב מכובד בשביל צרכי האינטרנט של היום!
...

שני הגפים שאחראים לקידום האינטרנט בישראל שהם אלופים במצגות שווא ולא לטובת הצרכנים הפרטיים הם משרד התקשורת

ואיגוד אינטרנט הישראלי

shlomis1zzz · שליחה 25/05/2019 15:29

כשהייתי עם HOT עד לפני עשור , גבו ממני יותר ממה שצריך .
השירותיות שלהם אז לקתה בחסר . ולא זוכר עוד מיני סיפורים עליהם
הסתובב לי משהוא בקופסא , ותוך יומיים YES נכנסה לביתי .
ומאז אני והיא חברים .
טוב נו לא הכי חברים ... אבל הרבה רבה יותר טוב מ "חם"

ag43 · שליחה 25/05/2019 21:01

haipbm כתב:
...
...
· אני בשעות השיא אתמול קיבלתי 15 מגה..
זה הדבר הכי מבאס שקיים בערך
...

·מה קורה אם אתה מרסט את המודם?

jtk · שליחה 25/05/2019 21:33

haipbm כתב: וכשיורד ל 15?
...

עדיין מהירות ההעלאה נשארת פי 3.3 מבזק.

הניסיון שלי עם הוט באינטרנט בסדר. ובשקלול מהירות, מחיר, ושירות (שלא צריך הרבה), עדיף מבזק.
אבל לקו טלפון, לפחות אם רוצים מחירים נורמליים, הם בעייתיים. לא שבזק עדיפים שם.

haipbm · שליחה 25/05/2019 21:40

@ag43
· נשאר 12 מגה

no_alone · שליחה 26/05/2019 10:07

התחברתי להוט 500 מגה, הורדה יציבה, אני מרוצה

simpleUser · שליחה 26/05/2019 16:47

haipbm כתב:@ag43
· נשאר 12 מגה
...

·אני חושב שיש לך איזו תקלת תשתית. מניסיון של הרבה שנים איתם, השינוי שאני מכיר (גם אצלי בדירה וגם אצל ההורים שלי) זה באיזור ה 10% לכל היותר.

haipbm · שליחה 26/05/2019 18:35

@simpleUser
· אין לי
בנוסף גם שיפצרתי את כל התשתית בעצמי והגעתי למצב של 0 תקלות ו 0 הפרעות בראוטר.
500 מגה מלאים עד 7 וחצי בערב שם הכל מתחרבש.
ואין מה לדבר על מוצאש.

הגעתי עד מחלקת תשתיות, הם טוענים שזה עומס ואין להם מה לעשות עם זה ולכן הם לא מתחייבים ל 500 מגה אלא ל 0.01 עד 500

simpleUser · שליחה 26/05/2019 18:49

haipbm כתב:@simpleUser
· אין לי
בנוסף גם שיפצרתי את כל התשתית בעצמי והגעתי למצב של 0 תקלות ו 0 הפרעות בראוטר.
500 מגה מלאים עד 7 וחצי בערב שם הכל מתחרבש.
ואין מה לדבר על מוצאש.

הגעתי עד מחלקת תשתיות, הם טוענים שזה עומס ואין להם מה לעשות עם זה ולכן הם לא מתחייבים ל 500 מגה אלא ל 0.01 עד 500
...

·מבאס. ניסית לבדוק packet loss בזמנים האלו?
כלומר לתת ping לכתובת מסויימת (גוגל למשל) עם -t ולראות שפה הכל תקין?
כי בגדול, עומס או לא, אתה לא אמור לאבד דאטה.

אם אתה לא מאבד וזאת לא תקלת תקשורת, אני אישית הייתי מנסה תשתית אחרת אם יש לך אופציה. 12 מגה ביט זה ביזיון.

haipbm · שליחה 27/05/2019 12:07

@simpleUser
· עברתי לבזק
68 מגה כל שעות היום
מה שמבאס ממש זה ההעלאה

esloan · שליחה 31/05/2019 17:11

עדכון 31/5

https://www.hometheater.co.il/vp2958947#2958947

jaksirak · שליחה 20/06/2019 22:43

היי תן איזה עדכון 3 שבועות אחרי?
מרוצה?
איך הוטנט כספק?
האם מתאים לגיימר?

uh99 · שליחה 25/06/2019 9:57

משרד התקשורת עוצר ל-HOT את שיווק 500 מגה באינטרנט

want_upload · שליחה 25/06/2019 10:12

uh99 כתב: משרד התקשורת עוצר ל-HOT את שיווק 500 מגה באינטרנט
...

·
אני מקווה שהוט לא תוריד מהירות לאלו שכבר התחברו ל-500 מגה

uh99 · שליחה 25/06/2019 10:19

want_upload כתב:

...
...
·
אני מקווה שהוט לא תוריד מהירות לאלו שכבר התחברו ל-500 מגה
...

לפי הידוע לי אסור להפסיק את המבצע אם זה לא כשל טכנאי של הוט והוראה של משרד התקשורת שלא לחבר לקוחות חדשים
משרד התקשורת מעכב את חבילת ה-500 מגה של הוט עד אוגוסט

אם היה באמת חשוב למשרד התקשורת התחרות כפי הם מציגים אז היה מזמן אישורים לייבא מודם כבלים פרטיים(W)

want_upload · שליחה 25/06/2019 10:24

בלילה עוד היה קישור באתר של הוט להצטרפות ל500 מגה אבל עכשיו נראה לי שהורידו את הקישור.