נתב סלולר לשיחות?

פורום רשתות, IT ומחשוב כללי - רשתות, ראוטרים, מחשבים ניידים, אביזרים וכו'.
erosen
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 5
הצטרף: דצמבר 2020
מיקום: ישראל

שליחה

@ariel-ro
האם הוט מובייל עשו לך בעיות לרכוש את הפמטוסל ? יצרתי איתם קשר והם כאילו לא יודעים על מה אני מדבר בכלל.
אני יודע שבעיקרון פרטנר והוט מובייל חולקות את הרשת הסלולארית - אתה יודע לומר אם קווים של פרטנר גם מסוגלים לתקשר עם הפמטוסל או שזה ממש רק קווים של הוטמובייל ?

ariel-ro
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3493
הצטרף: מרץ 2009

שליחה

לפי מה שאמרו לי, רק קווים של הוטמובייל יעבדו עם fem2cell שלהם.
שירות הלקוחות הטלפוני שלהם על הפנים, אני ביצעתי את כל ההתקשרות בפייסבוק, ושם עזרו לי מאוד וידעו על מה מדובר.

noam23
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1373
הצטרף: מאי 2006

שליחה

אני יכול לעדכן בנושא הזה, שבחודשיים האחרונים אני מתקשר כל שבוע לשירות הטכני של פלאפון, ולשירות הטכני של הוט-מובייל (שתי החברות היחידות בשוק שמוכרות Fem2cell ללקוחות פרטיים), ואין להם את זה במלאי עדיין. הוט מובייל טוענים שזה הוזמן לפני מספר חודשים וכבר היה צריך להגיע מזמן, אבל בגלל הקורונה יש עיכוב בהגעה. פלאפון טוענים שייתכן שזה לעולם לא ישווק יותר.

אמשיך להתקשר פעם בשבוע עד שזה יכנס למלאי של אחת מהן, אעדכן ביום שזה יקרה.

אני חושב שבגלל ה Wifi calling באמת שכבר אין מוטיבציה לאף חברה לשווק את ה Fem2cell. ת'אכלס ה Wifi calling פיתרון הרבה יותר אלגנטי.

sys_admin
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4323
הצטרף: ינואר 2014
מיקום: גליל מערבי

שליחה

10/12/2020 16:47  
noam23 כתב:
אני יכול לעדכן בנושא הזה, שבחודשיים האחרונים אני מתקשר כל שבוע לשירות הטכני של פלאפון, ולשירות הטכני של הוט-מובייל (שתי החברות היחידות בשוק שמוכרות Fem2cell ללקוחות פרטיים), ואין להם את זה במלאי עדיין. הוט מובייל טוענים שזה הוזמן לפני מספר חודשים וכבר היה צריך להגיע מזמן, אבל בגלל הקורונה יש עיכוב בהגעה. פלאפון טוענים שייתכן שזה לעולם לא ישווק יותר.

אמשיך להתקשר פעם בשבוע עד שזה יכנס למלאי של אחת מהן, אעדכן ביום שזה יקרה.

אני חושב שבגלל ה Wifi calling באמת שכבר אין מוטיבציה לאף חברה לשווק את ה Fem2cell. ת'אכלס ה Wifi calling פיתרון הרבה יותר אלגנטי.
...
לשני החברות אלה יש כל החודשים אלה מלאי מספיק של מכשירי femtocell וגם בחודשים של אחרונים הם חילקו כמויות גדולות יותר של המכשירים אלה, יותר ממה שהם חילקו בשנים הקודמות. רק מה, כל המכשירים אלה בחודשים האחרונים חולקו ללקוחות ארגוניים שצריכים לעבוד מהבית. וכך זה יישאר גם בהמשך. מן הסתם גם המוקדנים לא יכולים לדעת, אם יש או אין מלאי של מכשירים המדוברים ותשובה וזה שהם נותנים, זה רק דבר שנדרש מהם על ידי תסריט השיחה, שהם רואים על המסך. זה כל הסוד מאחורי זה וגם אפשר לנסות להתקשר עליהם לא רק פעם בשבוע, אלה שלושה פעמים ביום ועדיין זה לא ישנה את התשובה זו. :lol:

noam23
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1373
הצטרף: מאי 2006

שליחה

10/12/2020 18:34  
sys_admin כתב:
10/12/2020 16:47  
noam23 כתב:
אני יכול לעדכן בנושא הזה, שבחודשיים האחרונים אני מתקשר כל שבוע לשירות הטכני של פלאפון, ולשירות הטכני של הוט-מובייל (שתי החברות היחידות בשוק שמוכרות Fem2cell ללקוחות פרטיים), ואין להם את זה במלאי עדיין. הוט מובייל טוענים שזה הוזמן לפני מספר חודשים וכבר היה צריך להגיע מזמן, אבל בגלל הקורונה יש עיכוב בהגעה. פלאפון טוענים שייתכן שזה לעולם לא ישווק יותר.

אמשיך להתקשר פעם בשבוע עד שזה יכנס למלאי של אחת מהן, אעדכן ביום שזה יקרה.

אני חושב שבגלל ה Wifi calling באמת שכבר אין מוטיבציה לאף חברה לשווק את ה Fem2cell. ת'אכלס ה Wifi calling פיתרון הרבה יותר אלגנטי.
...
לשני החברות אלה יש כל החודשים אלה מלאי מספיק של מכשירי femtocell וגם בחודשים של אחרונים הם חילקו כמויות גדולות יותר של המכשירים אלה, יותר ממה שהם חילקו בשנים הקודמות. רק מה, כל המכשירים אלה בחודשים האחרונים חולקו ללקוחות ארגוניים שצריכים לעבוד מהבית. וכך זה יישאר גם בהמשך. מן הסתם גם המוקדנים לא יכולים לדעת, אם יש או אין מלאי של מכשירים המדוברים ותשובה וזה שהם נותנים, זה רק דבר שנדרש מהם על ידי תסריט השיחה, שהם רואים על המסך. זה כל הסוד מאחורי זה וגם אפשר לנסות להתקשר עליהם לא רק פעם בשבוע, אלה שלושה פעמים ביום ועדיין זה לא ישנה את התשובה זו. :lol:
...
מאיפה האינפורמציה?

אם יש דרישה בשוק, אפשר פשוט להזמין יותר יחידות. כך גם מרוויחים יותר כסף על המכירה, וגם לא מאבדים לקוחות שאין להם קליטה.

noam23
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1373
הצטרף: מאי 2006

שליחה

10/12/2020 13:21  
ariel-ro כתב:
לפי מה שאמרו לי, רק קווים של הוטמובייל יעבדו עם fem2cell שלהם.
שירות הלקוחות הטלפוני שלהם על הפנים, אני ביצעתי את כל ההתקשרות בפייסבוק, ושם עזרו לי מאוד וידעו על מה מדובר.
...
דרך אגב אריאל, אני ניסיתי לפנות להוט בנושא דרך דף הפייסבוק. הם אמרו לי שרק מחלקת השירות בטכני בטלפון מתעסקת עם זה.

sys_admin
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4323
הצטרף: ינואר 2014
מיקום: גליל מערבי

שליחה

10/12/2020 18:51  
noam23 כתב:
מאיפה האינפורמציה?

אם יש דרישה בשוק, אפשר פשוט להזמין יותר יחידות. כך גם מרוויחים יותר כסף על המכירה, וגם לא מאבדים לקוחות שאין להם קליטה.
...
ממקור ראשון. :lol:

הסיפור הוא די פשוט. כאשר בוחנים את ההחלטות של הפצה של מכשיר כלשהוא או פריסה של מערכת כלשהיא, ממש לא מעניין מה היא דרישת שוק של לקוח פרטי שמשלם כמה עשרות שקלים בחודש ולא יכול להשפיע על כלום, אלה שבוחנים את מכלול השיקולים, כמו למשל זה שעוד בשלב הניסוי של מכשירים אלה בישראל, עוד לפני כעשור וחצי הבינו שבגלל שללקוח ביתי יש חיבור אינטרנט שלא מתפקד בצורה תקינה, לא רוצים לגרום למצב שכל היום צריך להתעסק בסיפורים של לקוחות כאלה שמנדנדים שהשיחות שלהם מתנתקות, שהקו בא והולך, שהשיחות לא מגיעות ליעדן וכו'. גם יש שיקולים כמו זה שלא מספיק לפזר את המכשירים ללקוחות, אלה שצריך גם שיהיה שרת שעליו המכשירים אלה מתחברים ושהוא צריך לשרת את המכשירים אלה. ומה לעשות, אבל השרת זה יכול לשרת כמות מוגדרת של מכשירים במקביל ובגלל זה הוחלט שעדיף שאלה יהיו מכשירים שיחולקו ללקוחות שהחשבונית שלהם נסגרת בכמה עשרות אלפי ש''ח בחודש וצפונה, ולא לאלה שהחשבונית שלהם נסגרת בכמה עשרות ש''ח. :lol:
גם ללקוחות אלה שהחשבונית החודשית שלהם נסגרת בכמה עשרות אלפי ש''ח יש מן הסתם חיבור אינטרנט תקין וגם הם לא מציקים סתם למוקד טכני של המפעיל, כפי שנוהגים לעשות את זה לקוחות פרטיים, אלה בגלל שלהם יש מחלקת IT משלהם, שפותרת את כל הבעיות בצורה פשוטה, הם סוגרים את רוב הבעיות מולה.
גם ממש עדיף לאבד כמה אלפי לקוחות ששילמו כמה עשרות ש''ח בחודש ולשמר לקוח בודד אחת שמשלם כמה עשרות אלפי ש''ח בחודש.

זה על קצה המזלג על השיקולים של בעד ונגד ועל סיבות של למה זה ככה. :lol:

erosen
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 5
הצטרף: דצמבר 2020
מיקום: ישראל

שליחה

10/12/2020 18:34  
sys_admin כתב:
לשני החברות אלה יש כל החודשים אלה מלאי מספיק של מכשירי femtocell וגם בחודשים של אחרונים הם חילקו כמויות גדולות יותר של המכשירים אלה, יותר ממה שהם חילקו בשנים הקודמות. רק מה, כל המכשירים אלה בחודשים האחרונים חולקו ללקוחות ארגוניים שצריכים לעבוד מהבית. וכך זה יישאר גם בהמשך. מן הסתם גם המוקדנים לא יכולים לדעת, אם יש או אין מלאי של מכשירים המדוברים ותשובה וזה שהם נותנים, זה רק דבר שנדרש מהם על ידי תסריט השיחה, שהם רואים על המסך. זה כל הסוד מאחורי זה וגם אפשר לנסות להתקשר עליהם לא רק פעם בשבוע, אלה שלושה פעמים ביום ועדיין זה לא ישנה את התשובה זו. :lol:
...
אשתי היא לקוח אנטרפרייז של פלאפון ואמרו שאין במלאי וצפוי להגיע בקרוב. כבר לא מעט זמן שאומרים את זה. הטענה שזה בגלל הקורונה.
אני לקוח של אנטרפרייז עוד הרבה יותר גדול של פרטנר והפכו עולמות בשבילי ופשוט אין פמטוסל או פתרון אחר מלבד ריפיטר באלפי שקלים. מקום העבודה שלי לא הסכים לממן כזה סכום (עלות פמטוסל הסכימו).
עבור שנינו זה נבדק ע"י מנהלי תיק הלקוחות של החברות ולא ע"י איזה מוקדן עם תסריט שיחה.

ראיתי כאן שאומרים שהוט מובייל כן משווקים כאלה אז אמרתי לעצמי שאולי הם יתמכו בקווים של פרטנר וזה יהיה מוצלח כך שאוכל להמשיך להישאר עם קו על חשבון החברה, אבל אני ממש נואש ואין לי קליטה (WIFI CALLING לא טוב לי) כך שאם הוט מובייל כן מוכרים אז אנייד את עצמי ואת אשתי ונשלם בעצמנו אבל לפחות נוכל לקבל ולהוציא שיחות בבית שלנו...

sys_admin
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4323
הצטרף: ינואר 2014
מיקום: גליל מערבי

שליחה

11/12/2020 0:57  
erosen כתב:
10/12/2020 18:34  
sys_admin כתב:
לשני החברות אלה יש כל החודשים אלה מלאי מספיק של מכשירי femtocell וגם בחודשים של אחרונים הם חילקו כמויות גדולות יותר של המכשירים אלה, יותר ממה שהם חילקו בשנים הקודמות. רק מה, כל המכשירים אלה בחודשים האחרונים חולקו ללקוחות ארגוניים שצריכים לעבוד מהבית. וכך זה יישאר גם בהמשך. מן הסתם גם המוקדנים לא יכולים לדעת, אם יש או אין מלאי של מכשירים המדוברים ותשובה וזה שהם נותנים, זה רק דבר שנדרש מהם על ידי תסריט השיחה, שהם רואים על המסך. זה כל הסוד מאחורי זה וגם אפשר לנסות להתקשר עליהם לא רק פעם בשבוע, אלה שלושה פעמים ביום ועדיין זה לא ישנה את התשובה זו. :lol:
...
אשתי היא לקוח אנטרפרייז של פלאפון ואמרו שאין במלאי וצפוי להגיע בקרוב. כבר לא מעט זמן שאומרים את זה. הטענה שזה בגלל הקורונה.
אני לקוח של אנטרפרייז עוד הרבה יותר גדול של פרטנר והפכו עולמות בשבילי ופשוט אין פמטוסל או פתרון אחר מלבד ריפיטר באלפי שקלים. מקום העבודה שלי לא הסכים לממן כזה סכום (עלות פמטוסל הסכימו).
עבור שנינו זה נבדק ע"י מנהלי תיק הלקוחות של החברות ולא ע"י איזה מוקדן עם תסריט שיחה.

ראיתי כאן שאומרים שהוט מובייל כן משווקים כאלה אז אמרתי לעצמי שאולי הם יתמכו בקווים של פרטנר וזה יהיה מוצלח כך שאוכל להמשיך להישאר עם קו על חשבון החברה, אבל אני ממש נואש ואין לי קליטה (WIFI CALLING לא טוב לי) כך שאם הוט מובייל כן מוכרים אז אנייד את עצמי ואת אשתי ונשלם בעצמנו אבל לפחות נוכל לקבל ולהוציא שיחות בבית שלנו...
...
לקוח אנטרפרייז, הוא לקוח שמשלם על כמה אלפי קווים לחברת סלולר, כמו למשל לקוח בשם חח''י, בזק וכו'. ומן הסתם שלאחת העובדים של לקוח זה שבמסגרת העבודה שלו מקבל את הקו המדובר אין שום טעם לבוא עם בקשות כאלה לחברת סלולר ישירות, כי אף אחד שם לא יספק לו את זה. אצל כל לקוח אינטרפרייז יש איש קשר, נגיד אחראי תקשורת בארגון, שעליו כבר העובדים פונים עם הצרכים שלהם והוא כבר, אם הארגון החליט שזה נדרש במסגרת התפקיד של אותו העובד, פונה למנהל תיק לקוח בחברת סלולר. ויום למחרת מספקים את המכשיר. דבר זה זהה לגמרי להתנהלות בכל תחום אחר שבו בארגון מספקים לעובד כלי עבדה כלשהו במסגרת תפקיד. למשל, אם יש מי שבארגון קיבל רכב מסוג skoda superb ורכב זה לא עונה לו על צרכיו והוא רוצה שיחליפו לו אותו ברכב של חברת Jeep, מכיוון הוא ראה שרכב כזה חונה בחנייה של סמנכייל . לאותו העובד לא ממש יעזור לפנות ישירות לחברת ליסינג ולדרוש שיבצעו לו את ההחלפה, כי שם ישלחו אותו לרצף את הים, אלה שהוא צריך לפנות עם הדרישה זו בארגון שבו הוא עובד לגורם המתאים, נניח לקצין רכב של החברה, ואם יוחלט שבמסגרת התפקיד שלו הוא נדרש לזה, יתנו הוראה לחברת ליסינג לבצע את ההחלפה.
כך גם בתחום התקשורת בארגון, אם אחד העובדים שמע שכמה בעלי תפקידים בארגון קיבלו חיבורי סיבים אופטיים של בזק הביתה במסגרת העבודה שלהם, ממש לא יעזור לו להתקשר לבזק עם דרישה זו, אלה שגם במקרה זה הוא צריך יהיה לפנות במקום עבודתו לגורם המתאים שיחליט כבר, אם זה נדרש לו במסגרת תפקיד של אותו העובד.

ariel-ro
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3493
הצטרף: מרץ 2009

שליחה

כרגיל sys_admin עם תשובות מפורטות.👍
שוב, מניסיוני האישי-
ניידתי לפלאפון לאחר הבטחה שיש במלאי, לאחר הניוד לא היה.
הבטיחו לי בהוטמובייל שיש במלאי, ניידתי, שלחו לי עד הבית והנציגה בפייסבוק בדקה ודאגה כל הזמן להיות איתי בקשר שהמכשיר הגיע.
עברתי שוב על ההתכתבות, מי שעזרה לי זו ליז מצוות הדיגיטל שלהם. כל ההתכתבויות בפייסבוק היו מולה.

noam23
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1373
הצטרף: מאי 2006

שליחה

11/12/2020 0:57  
erosen כתב:
10/12/2020 18:34  
sys_admin כתב:
לשני החברות אלה יש כל החודשים אלה מלאי מספיק של מכשירי femtocell וגם בחודשים של אחרונים הם חילקו כמויות גדולות יותר של המכשירים אלה, יותר ממה שהם חילקו בשנים הקודמות. רק מה, כל המכשירים אלה בחודשים האחרונים חולקו ללקוחות ארגוניים שצריכים לעבוד מהבית. וכך זה יישאר גם בהמשך. מן הסתם גם המוקדנים לא יכולים לדעת, אם יש או אין מלאי של מכשירים המדוברים ותשובה וזה שהם נותנים, זה רק דבר שנדרש מהם על ידי תסריט השיחה, שהם רואים על המסך. זה כל הסוד מאחורי זה וגם אפשר לנסות להתקשר עליהם לא רק פעם בשבוע, אלה שלושה פעמים ביום ועדיין זה לא ישנה את התשובה זו. :lol:
...
אשתי היא לקוח אנטרפרייז של פלאפון ואמרו שאין במלאי וצפוי להגיע בקרוב. כבר לא מעט זמן שאומרים את זה. הטענה שזה בגלל הקורונה.
אני לקוח של אנטרפרייז עוד הרבה יותר גדול של פרטנר והפכו עולמות בשבילי ופשוט אין פמטוסל או פתרון אחר מלבד ריפיטר באלפי שקלים. מקום העבודה שלי לא הסכים לממן כזה סכום (עלות פמטוסל הסכימו).
עבור שנינו זה נבדק ע"י מנהלי תיק הלקוחות של החברות ולא ע"י איזה מוקדן עם תסריט שיחה.

ראיתי כאן שאומרים שהוט מובייל כן משווקים כאלה אז אמרתי לעצמי שאולי הם יתמכו בקווים של פרטנר וזה יהיה מוצלח כך שאוכל להמשיך להישאר עם קו על חשבון החברה, אבל אני ממש נואש ואין לי קליטה (WIFI CALLING לא טוב לי) כך שאם הוט מובייל כן מוכרים אז אנייד את עצמי ואת אשתי ונשלם בעצמנו אבל לפחות נוכל לקבל ולהוציא שיחות בבית שלנו...
...
לגבי רפיטר, זה לא חייב לעלות אלפי שקלים.

עשיתי מחקר די יסודי בעלי אקספרס, והגעתי למוצר (לינק למטה) ב- 500 ש"ח (כולל מיסים) שנראה מכל בחינה מצוין, עם ביקורות מצוינות ממבקרים רבים (כולל מישראל). המוכר נחמד מאוד, עונה לשאלות באופן די מיידי בצ'אט של עלי אקספרס. אם יש נקודה כלשהי בבית שלך, ש 18 מטר ממנה יש קליטה טובה (המרחק המקסימלי המומלץ בין אנטנה חיצונית למגבר הקליטה בתוך הדירה), זה אמור לעבוד טוב כדי לתת לך קליטה טובה לשיחות בבית.

הסיבה היחידה שלא הלכתי על זה בסוף היא כי Fem2cell הוא פשוט פתרון הרבה יותר אלגנטי עבורי, במיוחד כשיש לי תשתית אינטרנט של בזק וגם של הוט, כלומר האינטרנט הוא "בלתי-נפיל".

https://he.aliexpress.com/item/32871231 ... .subject_0

sys_admin
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4323
הצטרף: ינואר 2014
מיקום: גליל מערבי

שליחה

11/12/2020 14:12  
noam23 כתב:
11/12/2020 0:57  
erosen כתב:


אשתי היא לקוח אנטרפרייז של פלאפון ואמרו שאין במלאי וצפוי להגיע בקרוב. כבר לא מעט זמן שאומרים את זה. הטענה שזה בגלל הקורונה.
אני לקוח של אנטרפרייז עוד הרבה יותר גדול של פרטנר והפכו עולמות בשבילי ופשוט אין פמטוסל או פתרון אחר מלבד ריפיטר באלפי שקלים. מקום העבודה שלי לא הסכים לממן כזה סכום (עלות פמטוסל הסכימו).
עבור שנינו זה נבדק ע"י מנהלי תיק הלקוחות של החברות ולא ע"י איזה מוקדן עם תסריט שיחה.

ראיתי כאן שאומרים שהוט מובייל כן משווקים כאלה אז אמרתי לעצמי שאולי הם יתמכו בקווים של פרטנר וזה יהיה מוצלח כך שאוכל להמשיך להישאר עם קו על חשבון החברה, אבל אני ממש נואש ואין לי קליטה (WIFI CALLING לא טוב לי) כך שאם הוט מובייל כן מוכרים אז אנייד את עצמי ואת אשתי ונשלם בעצמנו אבל לפחות נוכל לקבל ולהוציא שיחות בבית שלנו...
...
לגבי רפיטר, זה לא חייב לעלות אלפי שקלים.

עשיתי מחקר די יסודי בעלי אקספרס, והגעתי למוצר (לינק למטה) ב- 500 ש"ח (כולל מיסים) שנראה מכל בחינה מצוין, עם ביקורות מצוינות ממבקרים רבים (כולל מישראל). המוכר נחמד מאוד, עונה לשאלות באופן די מיידי בצ'אט של עלי אקספרס. אם יש נקודה כלשהי בבית שלך, ש 18 מטר ממנה יש קליטה טובה (המרחק המקסימלי המומלץ בין אנטנה חיצונית למגבר הקליטה בתוך הדירה), זה אמור לעבוד טוב כדי לתת לך קליטה טובה לשיחות בבית.

הסיבה היחידה שלא הלכתי על זה בסוף היא כי Fem2cell הוא פשוט פתרון הרבה יותר אלגנטי עבורי, במיוחד כשיש לי תשתית אינטרנט של בזק וגם של הוט, כלומר האינטרנט הוא "בלתי-נפיל".

https://he.aliexpress.com/item/32871231 ... .subject_0
...
וזה לא מפריע לך להציע מוצר שבמקרה הטוב יוחרם במכס בגלל חוסר אישור של משרד התקשורת או במקרה יותר גרוע, אם במכס יפספסו אותו אחד שישמע לך ויזמין אותו יחבר אותו, הוא גם צפוי לביקור מרגש של נציגי משרד התקשורת בליווי של נציגים של מפעילים סלולריים בישראל, שאוהבים מאוד לבקר את אלה שמפעילים בישראל ציוד שידור לא מורשה ? :lol:

noam23
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1373
הצטרף: מאי 2006

שליחה

יש למוצר הזה הרבה ביקורות מישראלים. לא ראיתי אף אחד שטען שעצרו את זה במכס. יש לי חבר שהזמין לאחרונה מוצר דומה וקיבל ללא בעיה. במקרה הכי גרוע המוצר יוחזר לשולח ותקבל זיכוי.

המוצר הזה שקול ללעלות עם הסלולרי שלך על הגג. אין פה נזק לאף אחד, להיפך, חברת הסלולר צריכה להודות לך שעשית עבורם את העבודה.

אני דרך אגב לא שמעתי שאסור לייבא מגברי קליטה ביתיים (שעובדים רק עם התדרים הישראליים המורשים). איפה זה כתוב?

sys_admin
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4323
הצטרף: ינואר 2014
מיקום: גליל מערבי

שליחה

11/12/2020 18:50  
noam23 כתב:
יש למוצר הזה הרבה ביקורות מישראלים. לא ראיתי אף אחד שטען שעצרו את זה במכס. יש לי חבר שהזמין לאחרונה מוצר דומה וקיבל ללא בעיה. במקרה הכי גרוע המוצר יוחזר לשולח ותקבל זיכוי.

המוצר הזה שקול ללעלות עם הסלולרי שלך על הגג. אין פה נזק לאף אחד, להיפך, חברת הסלולר צריכה להודות לך שעשית עבורם את העבודה.

אני דרך אגב לא שמעתי שאסור לייבא מגברי קליטה ביתיים (שעובדים רק עם התדרים הישראליים המורשים). איפה זה כתוב?
...
כפי שכבר כתבתי במקרה הטוב המוצר זה יוחרם במכס וצריך יהיה לבחור, אם לשלם על ההשמדה שלו או על המשלוח שלו בחזרה, שהמחיר משלוח כזה הוא "טיפה" יותר גבוהה ממה שמכירים מהזמנות מאתרים בסין, כאלה שיש להם הסכמים עם חברות שילוח. ובמקרה הפחות טוב צפוי ביקור של נציגים ממשרד התקשורת לזוכה המאושר, כפי שגם כבר הסברתי את זה. וזה מכיוון שהפעלה של משדר עלום שם כזה, שלא אושר לשימוש על ידי משרד התקשורת, בכלל לא "שקול ללעלות עם הסלולרי שלך על הגג", אלה שקול לכל התקן שידור לא מורשה שיכול לשבש את פעילות של אתר סלולרי אחד או יותר באזור.

noam23
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1373
הצטרף: מאי 2006

שליחה

גם אם אתה צודק, במציאות, זה לא יעצר במכס, ואף אחד לא יעשה לך כלום לאחר ההתקנה.

sys_admin
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4323
הצטרף: ינואר 2014
מיקום: גליל מערבי

שליחה

11/12/2020 20:40  
noam23 כתב:
גם אם אתה צודק, במציאות, זה לא יעצר במכס, ואף אחד לא יעשה לך כלום לאחר ההתקנה.
...
ואתה מספר את זה לאחד שעובד בין היתר העיסוקים שלו גם מול אגף פיקוח ואכיפה של משרד התקשורת ורואה את התוצאות של הסיורים וביקורי בית שלהם.
תמונה

erosen
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 5
הצטרף: דצמבר 2020
מיקום: ישראל

שליחה

11/12/2020 8:57  
sys_admin כתב:
לקוח אנטרפרייז, הוא לקוח שמשלם על כמה אלפי קווים לחברת סלולר, כמו למשל לקוח בשם חח''י, בזק וכו'. ומן הסתם שלאחת העובדים של לקוח זה שבמסגרת העבודה שלו מקבל את הקו המדובר אין שום טעם לבוא עם בקשות כאלה לחברת סלולר ישירות, כי אף אחד שם לא יספק לו את זה. אצל כל לקוח אינטרפרייז יש איש קשר, נגיד אחראי תקשורת בארגון, שעליו כבר העובדים פונים עם הצרכים שלהם והוא כבר, אם הארגון החליט שזה נדרש במסגרת התפקיד של אותו העובד, פונה למנהל תיק לקוח בחברת סלולר. ויום למחרת מספקים את המכשיר. דבר זה זהה לגמרי להתנהלות בכל תחום אחר שבו בארגון מספקים לעובד כלי עבדה כלשהו במסגרת תפקיד. למשל, אם יש מי שבארגון קיבל רכב מסוג skoda superb ורכב זה לא עונה לו על צרכיו והוא רוצה שיחליפו לו אותו ברכב של חברת Jeep, מכיוון הוא ראה שרכב כזה חונה בחנייה של סמנכייל . לאותו העובד לא ממש יעזור לפנות ישירות לחברת ליסינג ולדרוש שיבצעו לו את ההחלפה, כי שם ישלחו אותו לרצף את הים, אלה שהוא צריך לפנות עם הדרישה זו בארגון שבו הוא עובד לגורם המתאים, נניח לקצין רכב של החברה, ואם יוחלט שבמסגרת התפקיד שלו הוא נדרש לזה, יתנו הוראה לחברת ליסינג לבצע את ההחלפה.
כך גם בתחום התקשורת בארגון, אם אחד העובדים שמע שכמה בעלי תפקידים בארגון קיבלו חיבורי סיבים אופטיים של בזק הביתה במסגרת העבודה שלהם, ממש לא יעזור לו להתקשר לבזק עם דרישה זו, אלה שגם במקרה זה הוא צריך יהיה לפנות במקום עבודתו לגורם המתאים שיחליט כבר, אם זה נדרש לו במסגרת תפקיד של אותו העובד.
...
האם קראת בכלל את מה שכתבתי או שאתה רק מנסה להשמע חכם גדול ? כתבתי במפורש שהעניין טופל ע"י מנהלי תיק הלקוחות שלנו. גם אצל אשתי וגם אצלי. מה נראה לך ? שסתם התקשרתי למוקד ואמרתי שמגיע לי ? אני אפילו לא יכול לקבל שירות בעצמי כי הקו בכלל לא בבעלותי.

אצל אשתי נאמר לה ע"י מנהל תיק הלקוחות בפלאפון שיוכלו לספק לה באופן עקרוני אבל כרגע אין במלאי.
אצלי נאמר לי ע"י פרטנר שהם פשוט לא מציעים את זה. אנחנו חברת הייטק ענקית שפרטנר מספקת את כל צרכי התקשורת שלה, לא רק סלולאר, והחשבונות אצלנו הם לדעתי של מיליונים. הנציג במחלקת IT אצלנו שאחראי על תחום הסלולאר שידך ביני לבין מנהלת תיק הלקוחות שלנו בפרטנר והיא ערכה בשבילי את הבירור כי היא לא נציגה טכנית והיא אמרה לי שאחרי בירור יסודי אין להם אפשרות להציע פמטוסל.

erosen
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 5
הצטרף: דצמבר 2020
מיקום: ישראל

שליחה

11/12/2020 20:40  
noam23 כתב:
גם אם אתה צודק, במציאות, זה לא יעצר במכס, ואף אחד לא יעשה לך כלום לאחר ההתקנה.
...
הבחור שמגיב פה נסחף לאללה, אף אחד ממשרד התקשורת לא יבקר אצל מי שיצליח להכניס כזה לארץ.
הבעיה היא שיהיה מאוד קשה להכניס אחד כזה וכמעט בוודאות הוא ייעצר במכס, גם בגלל שבד"כ מדובר במוצרים שמחירים מעל רף המכס אז ממילא מצריכים שחרור. זה פשוט יתקע שם, אף אחד לא יכריח אף אחד לשלם כלום, אבל כן מאבדים את שווי המוצר שכנראה יושמד. לא יודע מהיכן כל שאר ההמצאות.

בכל אופן לא הייתי ממהר להתקין כזה גם אם הייתי יכול להכניס אותו לארץ כי אין לי דרך לדעת כמה בטיחותי הוא מבחינת רמות קרינה וכו' מכיוון שלא מדובר במוצר שקיבל אישור של מכון התקנים או שנבדק ע"י חברות הסלולאר שאני (פחות או יותר) סומך עליהן בעניין הזה.

בכל אופן, אם רוכשים מחברות הסלולאר זה עניין של אלפי שקלים (ההצעות שקיבלתי לפני ביקור באתר הן החל מ-3000 ש"ח בפלאפון ו-5000 ש"ח מפרטנר).

hamoomin
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 176
הצטרף: אוגוסט 2014

שליחה

אצלי באזור התקינו אנטנה של סלקום, אך לפני זה הייתי בפלאפון ויש ברשותי מגבר cisco פעיל, אם תרצה אוכל למכור אותו, אין לי ככ מה לעשות איתו

noam23
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1373
הצטרף: מאי 2006

שליחה

13/12/2020 10:58  
hamoomin כתב:
אצלי באזור התקינו אנטנה של סלקום, אך לפני זה הייתי בפלאפון ויש ברשותי מגבר cisco פעיל, אם תרצה אוכל למכור אותו, אין לי ככ מה לעשות איתו
...
שלחתי לך הודעה לפרטי. לא בטוח שזה הגיע כי נמצא אצלי בהודעות יוצאות ולא בהודעות שנשלחו, יכול להיות שתיבת ההודעות הפרטיות שלך מלאה?

חזור אל “רשתות, אינטרנט ו- Fiber”