אמזון זה לא זה

Evil-u · שליחה 12/05/2018 3:00

אם תרצה ממש להעניש אותם, תזמין מהם שוב

liorp · שליחה 12/05/2018 6:22

מה הזמנת?
אתה יכול לצרף צילום של מסך ההזמנות באמזון?

miki775 · שליחה 12/05/2018 8:59

זורו

נא לא לפגוע בקודש הקודשים של צרכן ישראלי נבון

ובחברת הצרכנות המקוונת הטובה בעולם ללא עוררין

ושמחזיקה את האתר הזה בחיים

תודה

Multimediaman · שליחה 12/05/2018 9:31

ע"פ הפרסומים (או האיומים, תלוי את מי שואלים), אמאזון תגיע לארץ, בעברית, בקרוב.
זה צפוי לשדרג את החוייה לחלק מהלקוחות (מכסים, תמיכה בשפה מקומית וכיוצ"ב).
את המחירים (כנראה) זה לא הכי ישנה.

miki775 · שליחה 12/05/2018 9:35

Multimediaman כתב:ע"פ הפרסומים (או האיומים, תלוי את מי שואלים), אמאזון תגיע לארץ, בעברית בקרוב.
זה צפוי לשדרג את החוייה לחלק מהלקוחות (מכסים, תמיכה בשפה מקומית וכיוצ"ב).
את המחירים (כנראה) זה לא הכי ישנה.
...

·

דווקא שמעתי שהמחירים בעברית קצת יותר זולים

Multimediaman · שליחה 12/05/2018 9:40

תלוי מאוד במותג.
בארץ יש כל מני הסדרי בלעדיות נצחיים שלא ניתן להתיר, סתם לדוגמא, הייבוא של סוני.
אני לא רואה איך אמאזון מתגברת על זה.
מצד שני, זו יכול להיות חור תולעת לכנסת מותגים טובים שלא נהננו מהם עד כה.

TANDBERG · שליחה 12/05/2018 9:58

@זורו44
·בחרת להציג בפני כולם משהו שקרה עם אמאזון מתוך כוונה שיצדיקו אותך.
האנשים פירשו את מה שקראו כטעות שלך וחלקם בחרו גם לבקר אותך.
באופן אישי אני לא מכיר מישהו שיש לו חוויה שלילית עם אמאזון, אני חושב שיש לכם קצר בתקשורת וחבל.
השאלה היא האם היית רוצה להיעזר במי מהחברים על מנת לנסות לקבל את אותה חוויה טובה ?
אני פתוח לנסות.
שבת שלום

אביעד

Shtirlitz · שליחה 12/05/2018 13:17

@BUGY
·איך יצרת חשבון עסקי בישראל? זה רק לתושבי ארה"ב הרי.

shlomis1zzz · שליחה 12/05/2018 14:20

בעבר העלתי גם אני תלונה נגד AMAZON
הזמנתי הראשונה עמדה על כ 400 $
מאוד יקר להזמנה ראשונה ....
המשלוח הגיע בדיוק במועד ! ! ! אין תלונה .
אך התקבל מוצר שונה לחלוטין ששוויו כ 200 $ .
כמובן ששלחתי אותו בחזרה ושוב המתנתי שבועים עד שייגיע .
קיצר כפי שאמר פותח השרשור ....

אמאזון זה לא זה ....
לאחר מיכן הוזמנו עוד פריטים ללא כל בעיות .

Rekcuf · שליחה 12/05/2018 14:35

shlomis1zzz כתב:בעבר העלתי גם אני תלונה נגד AMAZON
הזמנתי הראשונה עמדה על כ 400 $
מאוד יקר להזמנה ראשונה ....
המשלוח הגיע בדיוק במועד ! ! ! אין תלונה .
אך התקבל מוצר שונה לחלוטין ששוויו כ 200 $ .
כמובן ששלחתי אותו בחזרה ושוב המתנתי שבועים עד שייגיע .
קיצר כפי שאמר פותח השרשור ....
אמאזון זה לא זה ....
לאחר מיכן הוזמנו עוד פריטים ללא כל בעיות .
...

·

אולי יש להם בעיה עם כל מי שהשם שלו זה שלומי...

זורו44 · שליחה 12/05/2018 16:34

לדעתי יש פה שתולים של אמזון

legopart · שליחה 12/05/2018 17:00

השיחה שניהלת איתם ממש לא תקינה.

גם בשפה הנמוכה זה היה צריך להיות בשפה יותר ברורה.
אם הייתי המוכר לא הייתי מבין אותך. אם הייתי דובר אנגלית גם לא הייתי מבין אותך.

תנהל שיחה במונחים ברורים כגון:
My product not received after 2 mounths.

The product: ________________

I ask a refund for it.

גם לא מנוסח הכי טוב שיש, אבל את זה המוכר יבין ויביא לך זיכוי^

Multimediaman · שליחה 12/05/2018 17:54

זורו44 כתב:לדעתי יש פה שתולים של אמזון

...

לדעתי אנשים מפגינים כאן אחווה ואווירה טובה ונמנעים לכתוב לך מה שהם באמת חושבים עליך.
אין סיבה לנצל את האתיקה של הקהילה ולחפש בוץ.
כבר נרמז כאן בנושא חוסר המודעות העצמית .
אני בספק שאני היחיד שבדק אם השרשור נפתח באחד באפריל.
פנית לקהילה? מצויין, עבור זה היא נוצרה.
קבלת פידבק הפוך ממה שציפית? קח את זה לצומת לבך ונסה לברר מדוע.

miki775 · שליחה 12/05/2018 18:42

זורו
אתה סתם מפריע
מילא לאמזון
אבל לנו?:roll:

זורו44 · שליחה 12/05/2018 18:55

כן
הסגידה לא מזון פה כאילו מחלקים שם את המוצרים הכי טובים עם שרות יוצא דופן לטובה

טוב
אז אני
הבעתי את המקרה שלי
מי שהויזה שלו גוהצה פעמיים והמוצר לא הגיע זה אני
אז
כן השרות שם לא התאים לי
מה הבעיה
שנציגים בצ’אט מקסימים אבל מסיימים את הצ’אט חד צדדי
אז מי שלא מוצא עניין שלא יגיב
זה השרשור הראשון שפתחתי לגבי החיוב השגוי לפני כחודשים
https://www.hometheater.co.il/vt297428.html

mrraz111 · שליחה 12/05/2018 19:36

גם אני רכשתי מאמזון מספר רב של פעמים כולל החזר של מוצר תקול וזיכוי על מוצר אחר שלא הגיע.
השרות היה מעולה ולא היתה שום בעיה.
מצטרף לאלה שכתבו שהשרות לא מתאים לכל אחד.

legopart · שליחה 12/05/2018 20:19

זורו44 כתב:כן
הסגידה לא מזון פה כאילו מחלקים שם את המוצרים הכי טובים עם שרות יוצא דופן לטובה

טוב
אז אני
הבעתי את המקרה שלי
מי שהויזה שלו גוהצה פעמיים והמוצר לא הגיע זה אני
אז
כן השרות שם לא התאים לי
מה הבעיה
שנציגים בצ’אט מקסימים אבל מסיימים את הצ’אט חד צדדי
אז מי שלא מוצא עניין שלא יגיב
זה השרשור הראשון שפתחתי לגבי החיוב השגוי לפני כחודשים
https://www.hometheater.co.il/vt297428.html
...

·אני לא מבין לעזזל מה עשית ומה סיכמת איתם!
לחייב אותך בוויזה ללא רשותך זו עברה על החוק! והם יודעים את זה!!!

דבר שני, אתה לו שולט בשפה האנגלית, ממה שהצגת כאן אז אין לך יכולת לבטא את עצמיך.
אתה חייב לבקש עזרה ממישהו שמבין את השפה שיעזור לך, מדובר על כסף שחייבו אותך בעוד שיש לך ביטוח והם חייבים לעזור לך.
אם לא הם אז תפנה ישירות ל PAYPAL אם שילמת דרכם.
אם יש מספרי מעקב ולא קיבלת את המוצר אז זה נותן לך אפילו עוד יותר גב.

אישית קיבלתי תמיד יחס טוב מאמזון והיה לי בעבר חיוב שגוי בגין משתמש הPRIME הנסיוני וישר כשעליתי על זה הם זיכו אותי.
מה לגביך? תבדוק ותנסה למצוא איתם שפה משתופת, גם אצלי לא השפה הכי גבוהה שיש אבל לתקשר אני כן מצליח.
היו לי בעבר אכזבות בודדות מהם, אבל זה בגלל מוצר שהתקלקל אצלי אחרי שנה...

אתה יוצר כאן אווירה מאוד רועשת וקשה להבין מה באמת אתה רוצה לקבל מאמזון.
תכתוב להם כך:

I ordered this product and after 4 mounths I charged for it again by Amazon, and not received the first buyed product and not the second one too.
I request to get refund for this two items becoase I was charged for them and they not received.

*האיות שלי לא טוב בכלל, אבל זה יותר טוב ממה שאתה שולח להם!

Multimediaman · שליחה 12/05/2018 20:26

זורו44 כתב:כן
הסגידה לא מזון פה כאילו מחלקים שם את המוצרים הכי טובים עם שרות יוצא דופן לטובה

טוב
אז אני
הבעתי את המקרה שלי
מי שהויזה שלו גוהצה פעמיים והמוצר לא הגיע זה אני
אז
כן השרות שם לא התאים לי
מה הבעיה
שנציגים בצ’אט מקסימים אבל מסיימים את הצ’אט חד צדדי
אז מי שלא מוצא עניין שלא יגיב
זה השרשור הראשון שפתחתי לגבי החיוב השגוי לפני כחודשים
https://www.hometheater.co.il/vt297428.html
...

·

עבור הרקורד, ההזמנה האחרונה שלי מאמזון הגיע מוצר מחודש (refurbished), כששילמתי עבור מוצר חדש.
המוצר הוזמן מחשבון פריים, לכתובת בניו יורק (הייתי בנסיעת עבודה), ועדיין החנות ממנה הזמנתי נסתה לערבב אותי.
פעם אחרת, הזמנתי פריט (מסך חליפי ללפטופ), הסתבר שהתיאור שלו כלל דגם לא מדוייק (שלי) וסתם היה בזבוז זמן.
בחנות אחרת ( EBAY ) , מכרו אוזניות במחיר מעולה, הזמנתי, קבלתי אחרי יומיים "ביטול", ואח"כ החלו להגיע חיובים מחנויות נעליים בהונג קונג (מהכרטיס שלי כמובן).

בכל המקרים למעט הראשון, זוכיתי כספית אחרי דין ודברים עם התמיכה.
בעשרות הזדמנויות אחרות העסק מתפקד לא רע.

liorp · שליחה 12/05/2018 20:30

@זורו44
צרף תמונה של מסך ההזמנות באמזון.
אם מופיעות שם שתי הזמנות, זה יסביר את החיוב הכפול.
אם לא, זו אכן טעות של אמזון.

עיכוב במכס כמו שקרה לך יכול לנבוע ממוצר שדורש אישור כמו מוצרי אלקטרוניקה עם שידור אלחוטי, מוצרי בריאות וכו', או שפשוט הייתה בדיקה מדגמית שעיכבה את המוצר במכס בישראל. זה לא נדיר, קורה לא מעט לאנשים ומי שאחראי לזה זה בעיקר המכס הישראלי.

muli_d · שליחה 12/05/2018 20:51

בלי קשר לאנגלית, כשאתה רוצה לשאול שאלה, מספיק סימן שאלה אחד, לא צריך 8.
אני מתחלחל בכל פעם שאני רואה "???????".

אמזון זה לא זה

Re: איזה פרגון /תודה על העזרה אתם עשר

אמזון עסקי

מכיר את תופעת העדר

Re: מכיר את תופעת העדר

Re: מכיר את תופעת העדר

Re: מכיר את תופעת העדר