בעיה בצפייה מרחוק המון תקיעות

Lior18 · שליחה 03/12/2017 19:52

שלום אני מוכר פה בתור אחד שפתח הרבה שרשורים על המצלמות שלו אבל אני לא מוצא פתרון

יש לי מצלמות בעסק (מצלמות פשוטות לחנות לא משהו של 8mp וזה נהיה לי המון בדיילאי או תקיעות למיניהם) הייתי בטוח עד עכשיו שזה קשור למהירות העלאה שדרגתי מ3 מגה העלאה ל10 מגה העלאה בהוט ועדיין הכל נשאר אותו דבר החלפתי ל dvr יותר מתקדם ועדיין יש את אותן תקיעות ממה זה? זה מטריף אותי פעם זה עבד לי טוב עכשיו לא איפה יכול להיות הבעיה? ניסיתי גם דרך מחשב גם דרך סמארטפון גם דרך תוכנה וגם דרך דפדפן ואין פשוט יש תקיעות פתאום בן אדם הולך נתקע אחרי 4 שניות הוא ממשיך ללכת או שהתזוזה ממש איטית לא יודע. אפילו הבחור שהתקין לי תמצלמות לא יודע מה הבעיה.

mosheamsalem56 · שליחה 03/12/2017 21:35

כשאתה מתחבר מהרשת המקומית זה גם קורה ?

Lior18 · שליחה 03/12/2017 21:52

mosheamsalem56 כתב:כשאתה מתחבר מהרשת המקומית זה גם קורה ?
...

·לא ברשת המקומית זה רץ חלק הבחור של המצלמות אמר לי תמיד זה יעבוד חלק ברשת המקומית

mosheamsalem56 · שליחה 03/12/2017 21:54

Lior18 כתב:
...
...
·לא ברשת המקומית זה רץ חלק הבחור של המצלמות אמר לי תמיד זה יעבוד חלק ברשת המקומית
...

·
סבבה , רק שואל כדי לצמצם תקלות

מהירות UPLOAD תקינה בבדיקת מהירות ?

Lior18 · שליחה 03/12/2017 22:16

mosheamsalem56 כתב:
...
...
·
סבבה , רק שואל כדי לצמצם תקלות

מהירות UPLOAD תקינה בבדיקת מהירות ?
...

·יאפ 10 מגה העלאה אחרי שדרוג מ3 אגב אפשר לעשות בדיקת מהירות דרך dvr לדעת כמה הוא באמת מצליח לקבל?

sys_admin · שליחה 03/12/2017 22:56

Lior18 כתב:
...
...
·יאפ 10 מגה העלאה אחרי שדרוג מ3 אגב אפשר לעשות בדיקת מהירות דרך dvr לדעת כמה הוא באמת מצליח לקבל?
...

·

כמה DVR מקבל זה פחות חשוב לך, מה שיותר חשוב לך, זה כמה הוא מצליח לשלוח. בדרך כלל ניתן לראות את הרוחב פס בשימוש בממשק ניהול של DVR , אבל גם, אם אין נתון זה בממשק ניהול, אז דרך מנגנון SNMP של DVR אתה יכול לקבל את הנתונים של רוחב פס, כמו גם את הנתונים האחרים הנדרשים. חוץ מזה, את השימוש ברוחב פס עולה או יורד אתה יכול לראות בממשק ניהול של הנתב שלך או גם דרך מנגנון SNMP שלו. מצורף צילום מסך של דוגמה כזו.

Lior18 · שליחה 04/12/2017 9:45

sys_admin כתב:

...
...
·

כמה DVR מקבל זה פחות חשוב לך, מה שיותר חשוב לך, זה כמה הוא מצליח לשלוח. בדרך כלל ניתן לראות את הרוחב פס בשימוש בממשק ניהול של DVR , אבל גם, אם אין נתון זה בממשק ניהול, אז דרך מנגנון SNMP של DVR אתה יכול לקבל את הנתונים של רוחב פס, כמו גם את הנתונים האחרים הנדרשים. חוץ מזה, את השימוש ברוחב פס עולה או יורד אתה יכול לראות בממשק ניהול של הנתב שלך או גם דרך מנגנון SNMP שלו. מצורף צילום מסך של דוגמה כזו.
...

·בממשק של הdvr אני לא רואה איזשהו bandwidth איזה עוד דרך יש לי לבדוק? הנתב שיש לי בעסק זה פורטינט של הוט הביאו לי שם אפשר לבדוק תצריכה? ואם כן מה השם משתמש והסיסמא של הפורטינט בממשק הניהול? כתוב על הנתב username admin ו no password אבל שאני כותב רק admin זה אומר שזה לא נכון.

Fish72 · שליחה 04/12/2017 10:43

@Lior18
· צריך לוודא ש :

1. יש לך IP קבוע
2. הנתב שלך מוגדר לפתיחת פורט מתאים ל DVR
3. אתה ניגש ל DVR ישירות דרך האינטרנט ולא דרך שירות הענן שלו
4. קצב ההורדה בטלפון שלך גבוה מספיק (הייתי מנסה לגשת קודם כל ממחשב שמחובר לחיבור אינטרנט קווי במקום אחר)

Lior18 · שליחה 04/12/2017 11:18

Fish72 כתב:@Lior18
· צריך לוודא ש :

1. יש לך IP קבוע
2. הנתב שלך מוגדר לפתיחת פורט מתאים ל DVR
3. אתה ניגש ל DVR ישירות דרך האינטרנט ולא דרך שירות הענן שלו
4. קצב ההורדה בטלפון שלך גבוה מספיק (הייתי מנסה לגשת קודם כל ממחשב שמחובר לחיבור אינטרנט קווי במקום אחר)
...

·חבר אמר לי שזה קשור לזה שמצלמות נחנקות מהרוחב פס כי אני מגביל אותם תסתכלו בגרף ואל תדאג יש ip קבוע והם פתחו תפורטים המתאימים המהירות בטלפון מספיקה זה 25 מגה עדיין לא יודע מה לעשות. אשמח למומחים 😊

Fish72 · שליחה 04/12/2017 11:44

@Lior18
· אם רוחב הפס היה מוגבל ב DVR אז גם ברשת המקומית הייתה איטיות במצלמות.
אני מתרשם שאתה מעונין בפתרון מקצועי ולא בעצות חינם. חפש לך בעל מקצוע בתחום שמבין ברשתות ולא איזה מתקין תשתיות שרק יודע לחבר ולהגדיר הגדרות בסיסיות, כי אחרת תבזבז זמן ואנרגיה מיותרים כדי לפתור את הבעיה.
אולי תרשום מאיזה איזור אתה ומישהו כאן יוכל להמליץ לך על איש מקצוע מתאים.

mosheamsalem56 · שליחה 04/12/2017 12:23

אולי בראוטר מוגדר לך תיעדוף של הרשת וביטול של זה יפתור לך את הבעיה
או לתעדף את ה-IP של ה-DVR

בראוטר שלי זה נקרא Media Prioritization , תבדוק אם יש אצלך משהו דומה

Lior18 · שליחה 04/12/2017 12:57

Fish72 כתב:@Lior18
· אם רוחב הפס היה מוגבל ב DVR אז גם ברשת המקומית הייתה איטיות במצלמות.
אני מתרשם שאתה מעונין בפתרון מקצועי ולא בעצות חינם. חפש לך בעל מקצוע בתחום שמבין ברשתות ולא איזה מתקין תשתיות שרק יודע לחבר ולהגדיר הגדרות בסיסיות, כי אחרת תבזבז זמן ואנרגיה מיותרים כדי לפתור את הבעיה.
אולי תרשום מאיזה איזור אתה ומישהו כאן יוכל להמליץ לך על איש מקצוע מתאים.
...

·שאתה חודש שלם מנסה לתקן את הבעיה הזאת וחא מצליח אתה תרצה גם בתשלום המקום זה בתל אביב בשוק הכרמל אם יש מישהו שמכיר באמת בתור טכנאי שהבין תבעיה שלי אני אשמח שיבוא אם מישהו יכול לשלוח לי מספר של בחור שמבין זה יעזור לי

sys_admin · שליחה 04/12/2017 13:13

Lior18 כתב:

...
...
·בממשק של הdvr אני לא רואה איזשהו bandwidth איזה עוד דרך יש לי לבדוק? הנתב שיש לי בעסק זה פורטינט של הוט הביאו לי שם אפשר לבדוק תצריכה? ואם כן מה השם משתמש והסיסמא של הפורטינט בממשק הניהול? כתוב על הנתב username admin ו no password אבל שאני כותב רק admin זה אומר שזה לא נכון.
...

·
בתמונה שצירפת אפשרות היחידה שהיגיונית היא זו שסימנתי באדום. בכל מקרה את הרוחב פס האמיתי שבשימוש אתה יכול לראות רק במנגנון מתאים לזה, למשל בהתחברות דרך SNMP, כפי שכבר כתבתי לפני זה.
כרגע אתה גם מתחיל להבין למה התכוונתי שהסברתי שאת החבילת תקשורת נדרש לבנות מול גורם המתאים של הספק תשתית בשביל לא להיתקע עם ציוד קצה שלא נותן שום אפשרות של דיאגוסטיקה או ממשק דיבאגינג או אפשרות של הגדרות שנדרשות לך. בכל מקרה, גם, אם תדבר כרגע עם התיכה של הוט בהקשר של פתרון לבדיקה של הרוחב פס שבשימוש, התשובה שהם יתנו שהם לא תומכים בזה ואין להם שום מושג ירוק איך להתחבר דרך SNMP ל FORTINET.

האפשרות הפשוטה מבחנתך כרגע לצורך בדיקה של הרוחב פס הזמין לך, זה לחבר במקום לרשת מחשב שמריץ שרת FTP למשל ולמשוך ממנו קובץ כלשהוא ולבדוק את המהירות השליחה המתקבלת. זו יכולה להיות בדיקה ראשונית.

Lior18 · שליחה 04/12/2017 13:16

sys_admin כתב:
...
...
·
בתמונה שצירפת אפשרות היחידה שהיגיונית היא זו שסימנתי באדום. בכל מקרה את הרוחב פס האמיתי שבשימוש אתה יכול לראות רק במנגנון מתאים לזה, למשל בהתחברות דרך SNMP, כפי שכבר כתבתי לפני זה.
כרגע אתה גם מתחיל להבין למה התכוונתי שהסברתי שאת החבילת תקשורת נדרש לבנות מול גורם המתאים של הספק תשתית בשביל לא להיתקע עם ציוד קצה שלא נותן שום אפשרות של דיאגוסטיקה או ממשק דיבאגינג או אפשרות של הגדרות שנדרשות לך. בכל מקרה, גם, אם תדבר כרגע עם התיכה של הוט בהקשר של פתרון לבדיקה של הרוחב פס שבשימוש, התשובה שהם יתנו שהם לא תומכים בזה ואין להם שום מושג ירוק איך להתחבר דרך SNMP ל FORTINET.

האפשרות הפשוטה מבחנתך כרגע לצורך בדיקה של הרוחב פס הזמין לך, זה לחבר במקום לרשת מחשב שמריץ שרת FTP למשל ולמשוך ממנו קובץ כלשהוא ולבדוק את המהירות השליחה המתקבלת. זו יכולה להיות בדיקה ראשונית.
...

·אתה סוג של טכנאי לא? שלח לי תמספר שלך בפרטי אני איצור איתך קשר ותבוא מתי שתוכל אליי לבדוק את כל הדברים האלה ואולי אתה תמצא תפתרון

sys_admin · שליחה 04/12/2017 13:21

Lior18 כתב:
...
...
·אתה סוג של טכנאי לא? שלח לי תמספר שלך בפרטי אני איצור איתך קשר ותבוא מתי שתוכל אליי לבדוק את כל הדברים האלה ואולי אתה תמצא תפתרון
...

·
לא, אני סוג של מנמ''ר, כך שהביקור שלי יהיה "טיפ טיפה" יקר לנושא כזה.

Lior18 · שליחה 04/12/2017 13:39

sys_admin כתב:
...
...
·
לא, אני סוג של מנמ''ר, כך שהביקור שלי יהיה "טיפ טיפה" יקר לנושא כזה.
...

·יש טכנאי שאתה מכיר מישהו שיבוא אליי ב5 דקות יידע איפה הבעיה ויוכל לכוון אותי?

sys_admin · שליחה 04/12/2017 13:58

אני לא מכיר טכנאים בכלל ובמיוחד מתחום פרטי או SMB ( כל האינטרקצייה שלי היא יותר מול גורמי ההנדסה או תכנון של מערכות ENTERPRISE ), אבל בכל מקרה לפי איך שזה נשמע, לא מדובר על דבר של חמש דקות, אלה על משהוא שגם מצריך שיתוף פעולה של ספק תשתית ויוכול להיות שמצריך גם החלפת ציוד וצריכים להיות מוכנים שמדובר גם על סיפור שיעלה כמה אלפי שקלים טובים, אחרת זה יהיה סיפור שלא נגמר ושכל פעם מתעורר מחדש.

Lior18 · שליחה 04/12/2017 14:51

sys_admin כתב:אני לא מכיר טכנאים בכלל ובמיוחד מתחום פרטי או SMB ( כל האינטרקצייה שלי היא יותר מול גורמי ההנדסה או תכנון של מערכות ENTERPRISE ), אבל בכל מקרה לפי איך שזה נשמע, לא מדובר על דבר של חמש דקות, אלה על משהוא שגם מצריך שיתוף פעולה של ספק תשתית ויוכול להיות שמצריך גם החלפת ציוד וצריכים להיות מוכנים שמדובר גם על סיפור שיעלה כמה אלפי שקלים טובים, אחרת זה יהיה סיפור שלא נגמר ושכל פעם מתעורר מחדש.
...

·להגיד לך תאמת עברתי מבזק עם ספק פרטנר להוט והוטנט לחבילה הרבה יותר חדישה ככה שמבחינת ציוד תקשורת הכל הוחלף מן הסתם dvr יש לי 2 אחד ישן אחד חדש בחדש יש יותר תקיעות אבל בישן גם היה קצת ותבין אלה מצלמות ישנות ופשוטות זה באיכות של cif שתבין זה חא משהו רציני שמצריך רוחב פס ענק עדיין אעדיף לחכות לטכנאי בפורום שידבר איתי ואשמח שיבוא אליי לבדוק זה כולה 9 מצלמות פשוטות בעסק הן אפילו לא 1mp

sys_admin · שליחה 04/12/2017 18:24

זה שהציוד הוחלף זה נחמד, אבל לא מספיק להחליף ציוד בעיתי או לא מתפקד אחד באחד כזה אחר בידיוק. בכל מקרה, עד שלא תדע תשובות חד משמעיות לשאלות כמו:
מה הרוחב פס האמיתי בערוץ העולה אתה מקבל,
מה הרוחב פס הנדרש לצורך העבודה התקינה של DVR, כפי שזה בשימוש ברשת מקומוית ( הסברתי לך על זה כבר לפני כחדוש באחד השירשורים שפתחת )
ואם אין לך שגיאות מצטברות על הקו, ( את זה אתה צריך לראות בממשק דיאגנוסטיקה של ציוד קצה שמחבר אותף לספק תשתית )
וגם שה NAT מוגדר נכון בנתב לצורך המשימוש הנדרשות,
ואם כל הפורטים הנדרשים מופנים בצורה תקינה.

אלה רק חלק קטן מהשאלות הרבות שאתה או כל מי שיצטרך לפתור את הבעיה שלך ידרשו לענות עליהן וחלק מהשאלות האלה מצריכות שיתוף פעולה של הגורמים הטכניים של הספק תקשורת שלך ( ואם מדובר על אינטרקצייה מול מחלקת לקוחות פרטיים \ SMB, אז מדובר על סוג של משחק בשם הטלפון השבור שלוקח זמן רב ) וחלק אחר צריך יהיה לברר תוך שימוש בכלי דיאגנוסטיקה של רשת, כך שמדובר כאן לא על ביקור של חמש דקות של טכנאי, אלה על עבודה של מומחה IT שיודע להתמודד עם בעות תקשורת ותכנון רשתות ( תהליך שעלותו לא מעט אלפי שקלים חדשים ) , אחרת, כמו שכבר ראית זה סיפור שלא נגמר וכפי שאתה כבר שמת לב, סיפור כזה ימשך חודשים על גבי חודשים ללא סוף. כך שתתחיל כבר לתכנן תקציב מתאים לנושא.

liorp · שליחה 04/12/2017 18:29

תעשה ניסוי:
חבר מחשב עם סקייפ או טלפון עם ווטסאפ לרשת המקומית בעסק.
חייג בשיחת וידאו מטלפון/מחשב שמחובר לרשת יציבה בבית או עסק אחר.

איך הוידאו?
במידה והוא עדיין לא משהו, נסה את אותו ניסוי, רק כשה-DVR מנותק מהרשת או מכובה.

יש כל מיני פתרונות של עסק חכם של מצלמות עם הקלטה לענן, לדוגמא של בזק.
אני מניח שהם דואגים לתמיכה מסודרת. לא יודע מה המחירים.