מכונת כביסה בוש או סמסונג

shmulik88 · שליחה 20/09/2017 13:40

itamars2 כתב:אותו דבר כאן.

השרות לא שירות והאחריות לא אחריות. תחפש בפורום תגובות על BSH
...

·

itamars2 · שליחה 20/09/2017 15:39

@shmulik88
·

אין לי של סמסונג לא יודע,

בתחום הטלויזיות ומעודכן ללפני כמה שנים שמעתי שהיה ליבואן הרשמי שרות טוב -לא נזקקתי לו אז לא יודע.

שליחה 24/09/2017 13:57

shmulik88 כתב:
...
...
·
...

· כמעט כל המוצרים הלבנים של בוש, סימנס וקונסטרוקטה שמיובאים ע"י היבואן הרשמי (C/S/B)
נגועים באותה מחלה, המוצרים מצויינים אבל השירות הוא בגדר מחדל.

דוגמא:
סבא שלי אשתי,
בן 92 , ניצול שואה, לא דובר עברית כ"כ טוב, לא כ"כ שומע, והטכנאי שהגיע להתקין את המכונה שעולה 1400 ש"ח הצליח למכור לו ביטוח ל7 שנים תמורת 1200 ש"ח!!!..
כעבור 10 חודשים הייתה תקלה במכונה (במסגרת האחריות החובה), הטכנאי שהגיע דרש 300 ש"ח לתיקון או שהוא הולך.
הסבא לא הסכים - והוא הלך...

כל המלחמות שעשיתי מולם לא עזרו...
כולל המועצה לצרכנות.

שליחה 24/09/2017 14:34

דווקא לי יש חוויות מצוינות מהשירות שלהם (כל המכשירים אצלי הם שלהם) - השירות לקוחות סביר אבל הטכנאים סופר אדיבים, נחמדים, מקצועיים - ואפילו עזרו לי לא פעם לחסוך כסף כשנתנו לי טיפים על התנהלות מול השירות

shmulik88 · שליחה 24/09/2017 16:40

yoav4x4 כתב:
...
...
· כמעט כל המוצרים הלבנים של בוש, סימנס וקונסטרוקטה שמיובאים ע"י היבואן הרשמי (C/S/B)
נגועים באותה מחלה, המוצרים מצויינים אבל השירות הוא בגדר מחדל.

דוגמא:
סבא שלי אשתי,
בן 92 , ניצול שואה, לא דובר עברית כ"כ טוב, לא כ"כ שומע, והטכנאי שהגיע להתקין את המכונה שעולה 1400 ש"ח הצליח למכור לו ביטוח ל7 שנים תמורת 1200 ש"ח!!!..
כעבור 10 חודשים הייתה תקלה במכונה (במסגרת האחריות החובה), הטכנאי שהגיע דרש 300 ש"ח לתיקון או שהוא הולך.
הסבא לא הסכים - והוא הלך...

כל המלחמות שעשיתי מולם לא עזרו...
כולל המועצה לצרכנות.
...

תודה. האם אתה יודע איך השרות והאחריות של סמסונג במכונות כביסה ?

·

מכונת כביסה בוש או סמסונג

Re: ואיך השרות והאחריות של סמסונג במכונות כביסה ?

Re: האם אתה יכול לפרט לגבי מוצרים של B/S/H שהאחריות היא של CSB ?

Re: האם אתה יכול לפרט לגבי מוצרים של B/S/H שהאחריות היא של CSB ?