רוצים להצטרף לקבוצת המומחים של Hisense ישראל?

שליחה #21 14/08/2017 14:14

@hisense-israel

שליחה #22 15/08/2017 16:23

שלום לכולם,

אני עומר ואני נציג אקזיט אלקטרוניקס היבואן של Hisense בישראל אשר מטפל בכל הצד הטכני מול היצרן.
חשוב לי לציין אנו תמיד פועלים על מנת לשפר את השירות בצורה הטובה ביותר שניתן,
על מנת לאפשר זאת גם בפורום בימים האחרונים נפתח היוזר רשמי של HISENSE
בכדי שנוכל לתת מענה ולהיות יותר זמינים יותר לכל נקודה שתעלה בפורום
במקביל חשוב לי לציין ומי שמכיר אותי יודע שכל פניה שהתקבלה נתתי מענה בפרטי ועל הצד הטוב ביותר
ובנוסף זו הסיבה אשר התחלנו את השת"פ הנ"ל על מנת שנוכל לשפר ולהשתפר

תודה לכל מי שנרשם, נשמח לעמוד לשירותכם.

jacko-il · שליחה #23 15/08/2017 16:53

@Hisense-Israel
·
Welcome

לדעתי לפחות - מהלך מבורך.

eranas21 · שליחה #24 16/08/2017 8:42

אי אפשר להצטרף כבר? זהו סגרו את ההרשמה?

Animor · שליחה #25 16/08/2017 9:52

פתחתי אתמול פוסט בפורום החדש שנפתח, והצפתי שם את הבעייתיות בקושחה המיושנת של ה-m7000, את הבאגים והפיצ'רים החסרים ביחס לקושחות האירופאיות. גם הפניתי לשני הדיונים שמסכמים את המידע בנושא, שכנראה נעלמו עד כה מעיניהם של נציגי הייסנס ישראל.
עדיין לא קיבלתי התייחסות, אני מקווה שזה יקרה בקרוב ושיהיו בשורות חיוביות מצד הייסנס

שליחה #26 16/08/2017 9:55

eranas21 כתב:אי אפשר להצטרף כבר? זהו סגרו את ההרשמה?
...

·

לעת עתה, ההרשמה נסגרה.
במידה ותיפתח שוב, אנחנו נודיע.

eranas21 · שליחה #27 16/08/2017 9:56

@MartinHSabag
היה פתוח יומיים??
איזה באסה

שליחה #28 16/08/2017 10:02

5 ימים.
להייסנס היה יעד של כמות נרשמים ועברנו אותה אחרי יומיים....סורי.

hgny · שליחה #29 16/08/2017 10:23

קיבלתי מייל שהתווספתי לקבוצת המשתמשים "מומחי הייסנס", איך אני מגיע לפורום עצמו?

jacko-il · שליחה #30 16/08/2017 10:24

@Animor
·
אני מבין מדבריך כי אתה חלק מהקבוצה שם?
אם כן - מעולה.
חובה שיהיו שם גם חברים מביני עניין שידעו גם להצביע על הבעיות הנכונות.

Animor · שליחה #31 16/08/2017 10:31

@hgny
הפורום נמצא ברשימת הפורומים בקטגוריית וידאו. ממש מתחת לפורום הזה.

@jacko-il
כן, הצטרפתי ממש ברגע האחרון מסתבר, לפני שנסגרה ההרשמה. אני משתדל להיות אופטימי ולקוות ששיתוף הפעולה הזה אכן יוביל לשירות טוב יותר ולעדכוני קושחה מצדם של הייסנס ישראל. נראה שיש לכל הפחות רצון התחלתי מצדם להיות קשובים לקהילה, נראה לאן זה מתפתח.

Gico · שליחה #32 19/08/2017 21:19

סליחה שאני הורס את החגיגה על כניסת נציגי Hisense לפורום.
רשמתי את הביקורת שלי בדיון אחר כי לא הייתי מודע לדיון הזה.
אני לקוח של Hisense שגם רוצה להתעדכן מה קורה, וכבר לא יכול.
מבחינתי הפורום הסגור הוא הליכה לאחור, כי הוא מפנה ביקורת ציבורית וזמן של אנשים שקידמו את הפצת הידע בעניין טלויזיות Hisense - אל פורום פרטי.
עד כה Hisense ישראל הראו מעט מאוד נוכחות ציבורית, והפניית מרצה של חלק מהקהילה אל הפורום הפרטי יוריד מעליהם לחץ.
אני לא אוהב את שיתוף הפעולה של HT עם העניין הזה, אבל HT לא חייבים לי כלום ולכן אני רק יכול להצר על כך ולא לבוא אל HT בטענות.
הטענות שלי מופנות ל-Hisense שאני כן לקוח שלהם וממודר עקב אופן הפעולה שלהם.

שליחה #33 19/08/2017 22:20

@Gico
·

אני חושב שפיספסת. אין שום מניעה לכתוב ביקורת בפומבי. אף אחד לא יצנזר או יעביר את ההודעות לפורום סגור.
הפורום הסגור הוא לטובת הודעות ופעילויות של הייסנס שלא יכולות להיות בפומבי, למשל, חשיפה לגירסאות בטא של קושחות, מפגשי טרום השקה ודברים כאלה.
אין שום הצנעה של ביקורות או תלונות. אתה יכול להמשיך להתלונן כמו שאתה רגיל ללא שום קשר לפורום הסגור.

Gico · שליחה #34 19/08/2017 23:43

ואני חושב שאתה פיספסת. לא טענתי שיש מניעה להמשיך לכתוב כאן ביקורת.
הפורום הסגור הוא כלי של Hisense "לייבש" את הפורום הפתוח.
כשלאנשים שתרמו עד כה לקהילה יש ערוץ ישיר מול אנשי Hisense, הם ישקיעו פחות בקהילה.
את הפרד ומשול לא המציאו אנשי Hisense.
כל דקה של איש מהקהילה שמושקעת בפורום הסגור, לא מושקעת בפורום הפתוח, ולא תורמת לקהילה. היא תורמת ל-Hisense.

שליחה #35 20/08/2017 1:07

זו ממש לא הכוונה של הפורום הסגור...אתה עכשיו סתם מלכלך.

Gico · שליחה #36 20/08/2017 11:14

זה מבורך שנציגי Hisense בחרו להתחיל להראות נציגות.
מצויין שהגעתם אתכם להסכמות מסחריות איך זה יתנהל.
אפשרי שהמטרות שציינת (בטא, מפגשי טרום) יהיו בפורום סגור\מוגבל אם כך Hisense בוחרים,
העניין הוא שאף אחד לא מבטיח שלנושאים אלה הפורום הסגור יוגבל,
ודי ברור שאם מישהו יתחיל שם דיון טכני שלא קשור לבטא, אף אחד לא יעצור אותו ויאמר לו שעדיף שיעשה זאת בפורום הפתוח.
תבין: כל דיון טכני שיתבצע בפורום הסגור ואינו נוגע לגרסאות בטא הוא דיון שנגרע מכאן.
כל הידע שיעבור בפורום הסגור - יהיה מוגבל רק למי שחבר בפורום הסגור.
גם אם יהיה מי שיעביר פה ושם מידע לפורום כאן, זה עלול להיות מידע חלקי, באיחור, שאינו מיד ראשונה,
ושתלוי ברצונו הטוב ואולי בהבנת העניין מצידו של חבר הפורום.

שליחה #37 20/08/2017 11:19

שוב, אני חושב שלקחת את זה רחוק מידי ואני חושב שגם אם זה ככה, זה עדיין עדיף מאשר יבואן שכלל לא בא בשום אינטראקציה (לא פתוחה ולא סגורה) עם הגולשים (ע"ע ישפאר).
הפורום הסגור הוא הדרך לחזק קשר עם מובילי דיעה ובעלי מסכים ולא על חשבון התגובות והדיונים בפורומים הפתוחים.
יש לך שאלות או תלונות? תרגיש חופשי לפתוח אותם בפומבי כמו קודם.

Animor · שליחה #38 01/10/2017 18:19

היי,

פורום המומחים של הייסנס נעלם היום במפתיע מהרשימה שלי. האם הוסרתי ממנו? או שאולי הוחלט לסגור אותו?
זה מצער במיוחד משום שהייתי אמור לקבל בימים הקרובים מנציג הייסנס קושחה ניסיונית לבדיקה עבור דגם ה-65M7000.

אודה לתשובה

hgny · שליחה #39 01/10/2017 18:23

אכן, גם אני כבר לא רואה את הפורום ברשימה, כנראה שנסגר. נשמח לדעת מדוע, תודה.

שליחה #40 01/10/2017 18:42

לאחר פעילות של כמה שבועות בפורום הסגור, הייסנס-ישראל החליטו שעדיף להם להשאיר את הפעילות בפורום הפתוח.
להייסנס יש את רשימת החברים של הפורום הסגור ואם תידרש לפעילות מסויימת, יוכלו לפנות ישירות לחברים בהודעה פרטית או במייל.