התנהלות בזויה בספארי רמת גן

[mrraz111]

יש כאן בעיה מאחר והם בנויים על צפיה בחיות
נכנסת וראית ארנבת, תשלם.
כל כניסה חייבת בתשלום
זה שתשאיר להם ארנק, לא ברור איך זה יעזור.

[mp3lll]

אולי אסור לו להכניס אף אחד בלי כרטיס, יכול להיות

אבל

לדבר בטון מזלזל ולהתחצף ללקוח, על זה אני לא יכול לעבור לסדר היום

...

·

אתה לא באמת יודע מה היה שם, לפעמים לקוחות מביאים אותך למצב הזה.

[ag43]

כמו שציינתי בהודעה הראשונה, התלונה שלי מתחלקת לשניים. מצד הספארי - הנוהל המסריח של חיוב בכרטיס בכל מקרה, גם כאשר מדובר בסוף היום וברור שמדובר רק באיסוף וכו'. כמעט בכל מקום אפשר להכנס ל10-15 דקות בלי לקבל חיוב בדיוק למטרות כאלו.
מצד העובד - היתה התנהלות פשוט לא מקובלת בשום רמה של נתינת שירות שהיא. זה פשוט היה מבזה.

@sufgi גם אם בחוק לא מוגדר שעובד חייב להזדהות בשמו זו אחת המוסכמות הבסיסיות ביותר בארץ.

[guyezra]

לדעתי 10-15 דקות חינם מדובר בחניונים ולא באטרקציות
אם המקום היה ממש לפני סגירה אולי היה אפשר לגלות גמישות ואולי לא (כמו שנניח נכנסת ללא מנוי לקאנטרי 10 דקות לפני סגירה)
מה שכן קשה לצפות מקופאי בכניסה להגדיל ראש
מאוד אפשר לצפות מקופאי שיסביר דברים בצורה מנומסת בלי להיכנס לעימות עם לקוח

[זורו44]

פנית להנהלת הספארי ,לדוברת?
אולי יש אלמנט של ביטוח/חלילה וחס קרתה תאונה /נזק,ואז זה מחייב כרטיס,
הריי הכל מרושת במצלמות והנהלה משקיפה ומבקרת
נהלים תמיד אפשר לכופף אך בטוח שהתנהגות אפשר לעדן ולשפר

[ag43]

ניסיתי לפנות. אין שום אפשרות. בסוף הגעתי למי שמארגנת סיורים מודרכים (המענה האנושי היחיד) והיא נתנה לי כתובת מייל כלשהי ואמרה שזו דרך יצירת הקשר היחידה. זה בטח לא עזר לי במקום.

[זורו44]

מייל/רשת חברתית מצוין לסוגיה
בהצלחה

[fLy]

@זורו44
·

יפנה לסאפארי?? ומה יאמר?
'שלום, באחד הימים רציתי להיכנס ללא כרטיס, אבל מסיבה מוצדקת לחלוטין! ואפילו עם עירבון!! תעודת זהות, לא סתם!!! פניתי לשומר/אחראי קופות/whoever מס' פעמים, ולאחר שקיבלתי תשובה סופית וסירבתי לקבלה הוא התייחס אלי שלא בנימוס המירבי'...דאחילק
מתנצל על הציניות, אך אל תבזבז את זמנך ag43, גם אם תמצא מי שיקבל את הפנייה, איפוא שתשאיר אותה שם היא תישאר.
דורון.

[fLy]

פנית להנהלת הספארי ,לדוברת?
אולי יש אלמנט של ביטוח/חלילה וחס קרתה תאונה /נזק,ואז זה מחייב כרטיס,
הריי הכל מרושת במצלמות והנהלה משקיפה ומבקרת
נהלים תמיד אפשר לכופף אך בטוח שהתנהגות אפשר לעדן ולשפר

...

·

"נהלים תמיד אפשר לכופף"
עלית על היתרון הכי גדול ובו בעת החיסרון הכי גדול שלנו הישראלים...רק שיש ביננו עדיין, למזלנו, כאלו שלא חושבים כך...אולי זה לא מסתדר לידידנו ag43 במקרה הספציפי שלו, אבל זה טוב עבור הכלל(ובטח עבור הסאפארי במקרה הנ"ל).
כיפוף נהלים נכון אולי בניהול מערכות קטנות, אולי קטנות מאוד, בגדולות יש ערך רב לנהלים וישומם(וכמובן שככל שיותר למטה בשרשרת העובדים הנהלים יותר מוקפדים, בטח על מי שעומד בשער הסאפארי).
דורון.

[Nunatak]

@fLy
·

[זורו44]

קצת הגיון.רצה לאסוף ילדים שלא ילכו בחום בשמש.
מה קרה?זה יקרה לכל אחד מאיתנו.
אז למה להקשות?
בני אדם עובדים ומנהלים את המערכות,אז שיתנו הסבר רציונלי.
שחור לבן או שהנהלת הספארי סוברת אחרת.

[Amir64]

@fLy
בדיוק.
נוהל נועד ליצור סדר במערכת.
שכל אחד יידע מה מותר, מה אסור, ואיך עושים מה שעושים.
אם כל עובד הכי זוטר יתחיל לכופף נהלים כי נראה לו שבמקרה מסויים "נכון" לכופף אותם, אפשר למחוק את הנהלים ושכל אחד יחליט לעצמו.

[fLy]

זורו44

איזה הסבר אתה רוצה בדיוק??
יש שלט גדול בכניסה לסאפארי עם עלויות כניסה למבוגר, ילד, רכב, אוטובוס וכו'...לא ברור מספיק?
או שהם צריכים להוסיף למטה מתחת באותיות קטנות 'מלבד איסוף ילדים או מקרים הגיוניים אחרים שישקלו במקום ע"י אחראי הקופות'?
אני אפילו דיי משוכנע שיש בכניסה לספארי שלט(מיותר) ש'כל אדם חייב בכרטיס'...
אני לגמרי מיציתי יכולתי בשירשור זה
שבת שלום,
דורון.

[Amir64]

קצת הגיון.רצה לאסוף ילדים שלא ילכו בחום בשמש.
מה קרה?זה יקרה לכל אחד מאיתנו.
אז למה להקשות?
בני אדם עובדים ומנהלים את המערכות,אז שיתנו הסבר רציונלי.
שחור לבן או שהנהלת הספארי סוברת אחרת.

...

כמו שאמרו קודם, סביר שיש הסבר הגיוני, כמו רעיון הביטוח שהועלה.
אבל זה לא משנה.
גם אם אין הסבר הגיוני, והמקום לא מסכים להכניס אותך (ללא תשלום) כי בא לו, צריך לקבל את זה.
אתה מודאג שלא יילכו בשמש, או סתם שלא יילכו קילומטר, אפשר לשלם את הכרטיס, ולוודא שזה לא יקרה.

[fLy]

והייתי מתקן את נושא השירשור, היא שקר בוטה.
דורון.

[זורו44]

והייתי מתקן את נושא השירשור, הוא שקר בוטה.
דורון.

...

·
מה השקר הבוטה?

[Amir64]

"התנהלות בזויה"
זה שקר
בזויה זה אם היית רואה שהם מכניסים כך מישהו אחר, ואותך לא מסכימים להכניס.

[זורו44]

בוא "נעדן"
"התנהגות לא נחמדה בספארי"

למה זה לא קורה בכניסה למשל במנהרות הכרמל?
שם הוויז לוקח אותך לכביש אגרה.
נכנסים לשם בטעות המון רכבים ,ולא דורשים כרטיס.
עוד מלווים אותך בבטחה למסלול הנגדי.
הכל בחיוך למרות הלחץ והנסיבות ,שם
זה "ישראל אחרת?"

[fLy]

אפילו התנהגות השומר לא הייתה בזוייה בהגדרה, בטח שלא התנהלות הסאפארי כגוף.
יצא אולי שהייתי לצד הסאפארי בשירשור הזה, אבל האמת היא שבעיקר כי אני נגד צורת התנהלות כזאת..ופרסום כזה.
דורון.

[fLy]

בוא "נעדן"
"התנהגות לא נחמדה בספארי"

למה זה לא קורה בכניסה למשל במנהרות הכרמל?
שם הוויז לוקח אותך לכביש אגרה.
נכנסים לשם בטעות המון רכבים ,ולא דורשים כרטיס.
עוד מלווים אותך בבטחה למסלול הנגדי.
הכל בחיוך למרות הלחץ והנסיבות ,שם
זה "ישראל אחרת?"

...

·
just when I thought I was out they pulled me back in
אני מעריך שיש לזה סיבה חוזית/בטיחותית...לא לחיוך, להפנית הרכבים
תעצור שם יום אחד כשיפנו אותך לנתיב הנגדי ותבקש לעבור רגע במנהרות שנייה בלי כרטיס, 'לאסוף את הילדים'...עדכן אותנו כמה זמן לקח עד שהחיוך נעלם.
דורון.