צריבות במסך lg oled

mrraz111 · שליחה 01/12/2016 21:19

בשימוש רגיל נתקלתי כבר בכמה שומרי מסך במידה והשידור נעצר
בשימוש בטלויזיה יש תצורת זיקוקים
ובחיבור מחשב, אחרי מספר דקות מופיעה תצוגת שקופיות נוף שקיימת בטלויזיה.

Jackel · שליחה 02/12/2016 11:26

יכול להוסיף לשרשור (ולהוריד מדאגותיך BARIKO), אני עם ה920 מזה כחודשיים.
מסך מדהים לכשעצמו, משמש לסרטים וקודי בעיקר, מעט גלישה באינטרנט והכי חשוב לצורך הדיון: לא מעט XBOX!!
הילדים משחקים שעות על גבי שעות ובמשחקים ישנם הרבה נתונים קבועים על המסך כגון מפות, בר חיי שחקן וכדו (גיימרים יבינו על מה מדובר),
עד עכשיו (חמסה חמסה) לא נתקלתי ולו בצריבה אחת, אולי בצבירות בודדות וקלות שנעלמו מהר מאד!
מנסיוני, ואני מדגיש מנסיוני, אל פחד!!

בהצלחה

שליחה 02/12/2016 20:43

bariko כתב:תודה jacko-il

כל מה שנותר לי זה לחזור על הצעתי ל-ח.י.
אני יודע ש- keyser (מני דהן) קורא חלק מהפוסטים כאן, אך הוא עושה זאת כתחביב ולא כנציג רשמי של ח.י.
אם יעביר את הצעתי אל הגורמים המוסמכים- אשמח.

במקרה שהמסך היה מיועד בשבילי לסלון, בטוח שלא היו לי הרבה התלבטויות, כי אני כמעט ולא צופה בשידורי טלוויזיה.
אבל גם אבא, לא הולך להתנגח עם המסך, ובטח לא להשאיר אותו יומיים במצב סטטי.
ברור ש-ח.י לא יכולים להרשות לעצמם החלפת מסך לכל לקוח בגלל צריבות, אבל המקרה שלי הוא מיוחד, לאור הנסיבות שתיארתי.
גם מבחינה רגשית יש פה מין סוג של התעללות, כאשר אני נאלץ לראות מדי יום קרטון סגור של מסך OLED 4K ולבסוף ייקחו ממני אותו:)

בעניין הלוגו של ערוצים, למיטב ידיעתי כבר מצאו לכך פתרון במספר מדינות, בדמות לוגו משתנה, שנעלם וצץ לסירוגין.
אז מדוע לא אצלנו?
...

שבת שלום ידידי.
כדאי שאבהיר משהו שכנראה לא כולם מכירים.
לקבוצת ח.י. אין הרבה שיקול דעת בקביעת מה כלול ומה לא כלול במסגרת האחריות. היצרן הוא זה שקובע מה כלול, מה עושים בכל סוג תקלה (מתקנים? מחליפים?), ולגבי כל אלה גם יש לנו גיבוי.
אנחנו מעבים את האחריות בשירותים נלווים מסביב, ואף מאריכים על חשבוננו את תקופת האחריות (אנחנו נותנים 3 שנים, אך אנו מקבלים מהיצרן פחות מזה).
אנחנו לא יכולים לבוא ולהגיד לך מראש שאתה תקבל אחריות על משהו ספציפי, ולקוחות אחרים שמשלמים ממיטב כספם וזה לא מוצר זול, הם לא יקבלו. זה לא הוגן.
כשיש תקלה שאינה כלולה באחריות, אנו בוחנים את המקרה ומחליטים אם לתקן על חשבוננו או לא. אנו עושים זאת הרבה. אבל לא יכולים להתחייב לכלום מראש.

לגבי תופעת הצריבות, אני חייב להוסיף משהו. לא מתוך הבנת הטכנולוגיה עד הסוף אלא מתוך נתונים סטטיסטיים נטו.
בשנה הראשונה ששווקו מסכי ה OLED, ובדגם מאוד ספציפי, היו מעט תלונות על צריבות. לא הרבה, מעט, אבל היו. כמו כן, רוב הצריבות היו על טלוויזיות בתצוגה בחנויות, בעיקר כאלה שמשדרות את אותו סרטון בלופ אינסופי, ולעיתים לא מכבים את הטלוויזיות גם בעת סגירת החנות ויוצא שהטלוויזיה משדרת את הסרטון עשרות שעות ברצף.
נכון להיום,כמעט אין תלונות על צריבות , על גבול הלא קיימות. התלונות המאוד נדירות שהיו, היו בגלל שימוש לא סביר (כמו הדוגמא עם קפריסין שעלתה פה מקודם, רק שהנופש היה למדינה אחרת, ולפרק זמן ארוך יותר).

bariko · שליחה 03/12/2016 1:37

Keyser
ראשית, תודה על כך שטרחת להגיב, ובצורה מפורטת ונאותה.
מעריך זאת מאוד.

לעצם הדברים:
כפי שכתבתי קודם (אפילו צוטטתי) -ברור שהיבואן לא יכול לעשות הפלייה בין לקוחות.
אלא שבמקרה הספציפי שלי- קיבלנו מסך ביום שני שעבר, ורק ביום רביעי הבא יגיע הדגם הנכון.
אין לי ספק שמדובר בטעות אנוש, שבוודאי לא נעשתה בזדון.
אבל צריך גם להבין את הצד שלי:
במקום להתחיל ליהנות מטלוויזיה חדשה, אנחנו נאלצים לראות מסך סגור בקרטון.
לכך קדמו גם שבועות ארוכים שבמסגרתם טלוויזיה קודמת תקולה נלקחה למעבדה, האבחון שאין אפשרות לתקן, ואחר כך החיפושים ומו"מ לגבי דגם אחר כתחליף.

הבקשה מתייחסת אך ורק לנושא הצריבות, ש-כן בדיוק על רקע זה, הוחלט לשנות את הדגם המוזמן.
לכן אני רואה הגיון בהצעה שהעליתי, ומכורח הנסיבות אני חושב שזה כן הוגן, כסוג של פיצוי.
אצהיר כאן מפורשות: אינני מתכוון לצאת למלחמות על העניין הזה!
סך הכול יהיה אפשר לראות בכך סוג של מחווה ורצון טוב מצד ח.י., שישאיר אצלי טעם טוב מכל הסיפור, ויחזק את נאמנותי למותג וליבואן!

ואם אכן תופעת הצריבות היא כל כך נדירה, על גבול הבלתי קיימת, אז אדרבא ואדרבא שאין מה לחשוש מלהעניק לי מחווה כזו.

דרך אגב, אחד הבחורים שהביאו את המסך, הבטיח שאם נאריך את האחריות ל-6 שנים, אז האחריות כן כוללת צריבות!
אם עובדה זו נכונה, אז בכלל אין כאן שום בעיה.
אשמח לשלם את תוספת המחיר בתמורה לשקט הנפשי, וליהנות ללא חשש מאחד המסכים הטובים ביותר שקיימים בשוק!

שבת שלום!

mrraz111 · שליחה 03/12/2016 10:52

אצלי לא הזכירו בכלל את עניין הצריבות רק אמרו שמסכים כאלה לא מתקנים לכן חשוב לעשות אחריות.
אמרתי להם שעוד שלוש שנים אלוהים גדול ובינינו כמו שאני מכיר את השרות של ח.י. הרי שבתום שלש שנות האחריות הם פונים ללקוח בהצעה להארכה.
אני ממליץ לך להשאיר את ה-B6. הוא מסך עם תצוגה מאוד ברורה.

avihuli · שליחה 03/12/2016 23:05

גם לדעתי תשאיר, מדובר במסך מצוין !!
אני עם דגם אחד משנתון אחורה (EG910) ואין שום בעיה של צריבות עד כה לאחר 11 חודשי שימוש בערך...

bariko · שליחה 04/12/2016 5:28

אין עוררין לגבי איכות ה-B6.
מן הסתם, זו הסיבה שבחרתי בו מלכתחילה.

אני רק חושש ממצב , שמסך פרמיום ששילמתי עליו ממיטב כספי, יהפוך בן רגע לחסר ערך לחלוטין!
גם אם אכן מדובר בתופעה נדירה...

mrraz111 · שליחה 04/12/2016 11:20

UH850 הוא מסך מדהים
לך עליו ללא חשש

שליחה 04/12/2016 12:36

bariko כתב:אין עוררין לגבי איכות ה-B6.
מן הסתם, זו הסיבה שבחרתי בו מלכתחילה.

אני רק חושש ממצב , שמסך פרמיום ששילמתי עליו ממיטב כספי, יהפוך בן רגע לחסר ערך לחלוטין!
גם אם אכן מדובר בתופעה נדירה...
...

·לדעתי הכנסת לעצמך לראש משהו ואתה נעול עליו למרות שהוא ממש לא בעייתי.

הבעיה ב-OLED הרבה פחות מורגשת מפלזמה. אני זוכר את ההפחדות על פלזמה אבל מה - יש לי 2 פלזמות בבית. אחת בת 10 והשניה בת 7.5. בשתיהן אני מבטיח לך שראו יותר משאתה תראה. בותיקה יותר (פיוניר 42" מלפני דור הקורו) בכלל אין שום בעיה. בקורו החדשה יותר יש נטיה ל-retention אבל אין שום דבר פרמננטי ששטיפה לבנה לא מסירה...

את ה-OLED שאני קיבלתי מהדורות האחרונים די טחנתי. זכורה לי בדיקה שבה לקחתי את המסך ושמתי test pattern בהיר במיוחד במקסימום בהירות והשארתי את זה דלוק על זה כמה ימים. כלומר, במצטבר ה-pattern היה דלוק עליו אולי 30 שעות. לא נשאר מזה כלום...

לדעתי אתה עושה טעות שאתה מחזיר אותה, אבל זו דעתי בלבד...

bariko · שליחה 04/12/2016 12:54

תודה עופר,

אין ספק שאם המסך היה מיועד לשימוש האישי שלי בלבד, לא היו לי הרבה לבטים.
פשוט בגלל שאני כמעט ולא צופה בשידורי טלוויזיה כלשהן!

היות ומדובר בחדר של אבא, אני חייב להיות יותר זהיר.
הביטחון שביקשתי כאן, היה משכנע אותי להישאר עם ה-B6 ולבטל את החלפתו.

שליחה 04/12/2016 13:25

מה שתחליט

bariko · שליחה 04/12/2016 14:33

oferlaor כתב:מה שתחליט
...

·

bixente · שליחה 04/12/2016 14:47

bariko כתב:תודה עופר,

אין ספק שאם המסך היה מיועד לשימוש האישי שלי בלבד, לא היו לי הרבה לבטים.
פשוט בגלל שאני כמעט ולא צופה בשידורי טלוויזיה כלשהן!

היות ומדובר בחדר של אבא, אני חייב להיות יותר זהיר.
הביטחון שביקשתי כאן, היה משכנע אותי להישאר עם ה-B6 ולבטל את החלפתו.
...

האם עצם העובדה שהמסך יהיה בשימוש של אביך לאאמור דווקא להרגיע אותך ?
אני מניח שאביך לא ישתמש כזה הרבה (אם בכלל) במחשב והנטייה תהיה יותר לכבלים או תכנים ש"זזים" יותר לא?
וגם אם כן ישתמש במחשב, אפשר בקלות להגדיר שומר מסך שיופעל תוך דקה וככה אין שום נזק. נראה לי חבל לוותר על הB6 מהסיבה הזו

mrraz111 · שליחה 04/12/2016 15:01

הוא לא חושש ממחשב אלא משידורי הטלויזיה עם לוגו במקום קבוע או סמל שנתקע על המסך.

bariko · שליחה 04/12/2016 17:57

bixente כתב:
...
...
האם עצם העובדה שהמסך יהיה בשימוש של אביך לאאמור דווקא להרגיע אותך ?
אני מניח שאביך לא ישתמש כזה הרבה (אם בכלל) במחשב והנטייה תהיה יותר לכבלים או תכנים ש"זזים" יותר לא?
וגם אם כן ישתמש במחשב, אפשר בקלות להגדיר שומר מסך שיופעל תוך דקה וככה אין שום נזק. נראה לי חבל לוותר על הB6 מהסיבה הזו
...

·

mrraz111 כבר ענה במקומי:)
זו אכן שורש הבעיה!

bg1987 · שליחה 07/12/2016 16:31

תקנו אותי אם אני טועה אבל לרוב הערוצים כיום יש לוגואים דינמיים שזזים כל כמה זמן, לא?

שליחה 09/12/2016 21:02

bg1987 כתב:תקנו אותי אם אני טועה אבל לרוב הערוצים כיום יש לוגואים דינמיים שזזים כל כמה זמן, לא?
...

·ממש לא.

יס הוסיפו את זה בזמנו (בין היתר בגלל דיון שנפתח באתר) אבל מרביץ הערוצים משתמשים בלוגו לבן בוהק - הכי גרוע לבעיה מסוג זה.

bariko · שליחה 10/12/2016 2:56

נתקלתי בלא מעט סדרות שהוקלטו מערוצים זרים, שם הלוגו באמת דינמי, צץ ונעלם תוך פרקי זמן קצובים.

כנראה שכאן בארץ, הנושא לא ממש מזיז לאף אחד.
העיקר לתקוע לנו את הלוגו מול העיניים, שלא נשכח לרגע באיזה ערוץ מדובר.
גם אם על הדרך, הורסים ככה לאנשים מסכים יקרי ערך, שנרכשו ממיטב כספם...

jacko-il · שליחה 10/12/2016 12:19

הלוגואים אכן מטרד לעיניים אבל מנסיון - זה לא נצרב על המסך. נקודה.
צריך מקרה ממש ממש קיצוני כדי לצרוב את מסכי ה- OLED הללו. זה לא כמו הפלזמות של העבר בהן היית מקבל צריבה או לפחות צבירה משימוש של כמה שעות. אין את המצב הזה עם OLED.

Kfiru · שליחה 05/11/2017 9:57

טלויזיה שנקנתה לא מזמן בהנחה ( לא תצוגה)

זה מה שאני רואה כאשר הרצתי טסט מיוטיוב ( מסך בצבע אדום )

יש מה לעשות?

תודה

צריבות במסך lg oled

האם יש דרך לתקן את הצריבה ב B6 שלי (סרטון מצורף)