שאלת אמזון - ארה"ב מול אירופה (גרמניה)

[JamesStone]

ראשי מברשת חשמלית Power Tip

אני כבר המון זמן מעוניין לקנות כאלה. ראש למברשת אוראל בי, מהסוג Power Tip.
מסתבר ששום אתר לא מוכן לשלוח אותו לארץ. לא מאיביי וכעת אני רואה שגם לא מאמזון.

איזה באסה

אולי מישהו יודע מאיפה אפשר להזמין את הראשים הללו?

ג'יימס[/b]

[cohen_m]

אלו ראשים קצת בעייתיים וחמקמקים להשגה באמזון
בזמנו השגתי אותם בפוקס באמזון איטליה כולל משלוח לארץ
באיביי תוכל להשיגם
דרך אגב-אלו אחלה ראשים וקטונתי מלהבין למה הם לא כ"כ נפוצים

[JamesStone]

ז"א שני אריזות המכילות זוג ראשים כל אחת.

לגבי האפשרות לראות מה המחיר הסופי בשקלים לאחר מיסים והכל, לא מצאתי איפה השורה הזו.
הגעתי עד לעמוד האומר שתבחר אם לשלם ביורו או בשקלים. חיפשתי בו, לא מצאתי.

קליק ואז קיבלתי SMS שבוצעה עיסקת ויזה.

המחיר הוא 48 יורו לזוג שזה אמור להיות בסביבות ה-120 ש"ח לראש.
לא יודע אם ייקחו על זה מע"מ, מס קניה, מכס או כמה יעלה המשלוח.

בקיצור, לא מצאתי איך לדעת כמה אני בסופו של דבר אשלם, אבל לפחות קניתי.


ג'יימס

[cohen_m]

מה בדיוק קנית וכמה שילמת?

[JamesStone]

זהו החלון האחרון.

אשמח אם מישהו יראה לי איפה אני אמור לראות את המחיר הסופי כולל המשלוח והכל





אה, בצד ימין יש טבלה קטנה שרושמת את המחיר של המשלוח + צפי מיסים.
(ואני חיפשתי קישור כפי שמראים בתמונה למעלה)

האם ייתכן שזה הוא? שינו את הפורמט?





ג'יימס

[cohen_m]

תתחדש.
המחיר הסופי זה מה שאתה רואה שמודגש באדום עד לפתח ביתך.

[JamesStone]

אז הזמנתי פעמיים, האחד את ראשי האוראל בי מאמזון גרמניה ואת הטראקבול העכברי מארה"ב.

אני מבין שאין להם איזשהו מנגנון לאחד משלוחים ולתת מחיר טוב יותר על משלוח כפול שכזה.

נו טוב, לפחות קפצנו ראש למים ולמרות שבגד הים ירד לנו לברכיים, (לא נורא)


כשיגיע, ונדע בסופו של דבר את העלויות הסופיות נוכל להשוות.


תודה על הליווי הצמוד ועל הסבלנות


ג'יימס

[cohen_m]

אני שוב ממליץ לך ללמוד את כללי הקנייה הנכונה באמזון כי לפעמים טעויות יעלו לך בהפסדים כספיים

[JamesStone]

בדקתי את שני המוצרים, את ראשי האוראל בי אי אפשר היה להזמין מארה"ב וגם לא מאנגליה, רק מגרמניה. הטראקבול העכברי היה זמין (במבצע) רק בארה"ב. בגרמניה הוא גם עלה יותר מכפול וגם לא הסכים לשלוח לארץ.

אז איך שלא ניסיתי לסובב את זה, אי אפשר היה לקנות את שני המוצרים באותו אתר.

אגב, חיפשתי דרך האתר שמאפשר לבצע חיפוש מרוכז על פני כל האתרים ולרגע נחרדתי כשמצאתי את מברשות האוראל בי, חמישיה ב-15 יורו (אני שילמתי 48 יורו על זוג), אבל כשניסיתי להעביר את הקניה, גם כאן התקבלה הודעה שאי אפשר לשלוח לישראל.

אז בהתחשב בכל האילוצים, אני מניח שזו העיסקה הטובה ביותר שיכולתי להוציא.

מניח שכמובן עם הניסיון והלימוד אשתפר, אבל זה מה שיש לבינתיים.

ושוב, תודה על הסבלנות והליווי.

ג'יימס

[satih]

@JamesStone
·שילמת לא מעט..

כל אתרי אמזון תוכל למצוא בתחתית הדף (כתובות מדינות, כל מדינה אמזון נפרד). כל אמזון הוא באמת אתר נפרד, תוכל להיכנס עם יוזר מאמזון אחר וכל הפרטים (כתובת, כ"א) ישארו אבל כאן השיתוף נגמר. לא תוכל לשתף גיפט קארד מאמזון אחד לשני, לאחד משלוחים מאמזונים שונים או לדבר עם נציג של אמזון אחד על שאלה באמזון אחר. מחירים לא קשורים בין אמזונים ואם מוצר נשלח ע"י אחד לארץ לא חייב להישלח ע"י אמזון אחר.

איך מזמינים לארץ? די חשוב שהמוכר יהיה אמזון, כך תקבל מחיר עד הבית כולל מסים והחזרה ע"ח אמזון במקרה של בעיה. לפעמים מוכרים צד ג' שולחים לארץ אבל אז הטיפול מול המוכר, כלומר עניין מסים ומשלוח חזרה אם תצטרך. נגיד באמזון אנגליה (לצורך הדגמה עם ממשק אנגלי) חפש "Oral-B Interspace". כשתקבל תוצאות בעמודה משמאל סמן International Shipping -> AmazonGlobal Eligible
כלומר מוצרים עם משלוח עולמי (עדיין לא מבטיח לישראל). כנס לתוצאה יחידה במקרה זה, סמן "One-time purchase" מימין ותראה "Dispatched from and sold by Amazon" כלומר המוכר אמזון, ו-"This item can be delivered to Israel". תוסיף לסל ומשם אתה כבר יודע. לי מציעים £15.53 לחבילה עם זוג מברשות או £20.06 לשני חבילות (מוצר קטן תוספת משלוח קטנה). אותו טריק יעבוד גם באמזון גרמניה, מחיר סופי יוצא קצת יותר יקר.

לא הצלחת להזמין את חמישיית מברשות ב 15 פאונד כי המוכר לא אמזון אלא איזו חנות שלא שולחת לארץ (רובן לא שולחות).

אם עדיין לא נשלח, תוכל לבטל הזמנת מברשיות ולהזמין מאנגליה
https://www.amazon.co.uk/gp/product/B003U9V7RI
גם העכבר נשלח לארץ
https://www.amazon.co.uk/gp/product/B00 ... ROKL5A1OLE
(שים לב שאמזון יהיה המוכר). הוספתי לסל את מברשיות ועכבר, קיבלתי סה"כ £40.75

[JamesStone]

·שילמת לא מעט..

אם עדיין לא נשלח, תוכל לבטל הזמנת מברשיות ולהזמין מאנגליה
https://www.amazon.co.uk/gp/product/B003U9V7RI

...

וואו, לא ידעתי שאפשר לבטל. הסטטוס של ההזמנה למברשות הוא עדיין "מארגן את המשלוח".
אז ביצעתי Cancel Requst ושלחתי למוכר בקשה לביטול, בלי סיבה מיוחדת.

האם הוא חייב לבטל?

האם ייתכן שיסרב לבטל?

אשמח להסבר על עניין זכותי לבטל מול זכותו למכור לאחר שביצעתי את ההזמנה

תודה,

ג'יימס

[maya1]

עד כמה שאני מכיר את אמאזון - הם לא ירדשו ממך שום תשלום כל עוד החבילה עוד לא יצאה לדרך , מרגע שיצאה זה כבר תלוי אם המוכר הוא אמאזון או שמוכר אחר באמאזון.
למוכר שהוא לא אמאזון - הם כותבים במפורש שזה צריך להיות מול המוכר ותלוי במדיניות שלו :
https://www.amazon.com/gp/help/customer ... eId=595034

[JamesStone]

תקציר: הצלחתי לבטל את הזמנת מברשות השיניים (PowerTip) מאמאזון גרמניה
וכעת חזרתי לאמאזון אנגליה לממש את ההזמנה במחיר הזול יותר.

מסתבר שההזמנה עומדת על בודד כשבכל חבילה, שני מברשות.
רציתי לשנות את הכמות ל-2 (ארבע מברשות), ביצעתי "edit" ושיניתי את הכמות ל-2 אבל המערכת שם הכניסה עוד הזמנה, כמות אכן 2 (ארבע מברשות) אבל השאירה את ההזמנה הקודמת.

טוב, אז ביטלתי את ההזמנה הקודמת, אבל האם אין אפשרות לעשות רק שינוי כמות?



ג'יימס

[JamesStone]

..כנס לתוצאה יחידה במקרה זה, סמן "One-time purchase" מימין ותראה "Dispatched from and sold by Amazon" כלומר המוכר אמזון, ו-"This item can be delivered to Israel"..

...

מסתבר ששוב לא קראתי את כל הפרטים הקטנים וההזמנה יצאה במוד "Subscribe & Save 5%"

אני מבין שזה מוד שמיועד להתחייבות להזמנות חוזרות מדי חודש של אותו מוצר בצורה אוטומטית (מה שלא התכוונתי לו). בכל מקרה, מצאתי איך לבטל את האוטומט הזה, וכעת אני תוהה. אם כבר חוייבתי, אז הם יחייבו שוב את החשבון בהפרש ההנחה (שלא מגיעה יותר לאחר ביטול המוד הזה) ?!

אשמח להבהרה,

ג'יימס

[satih]

חשבתי ש- Subscribe & Save שמור להזמנות בתוך מדינה בלבד כי הזמנתי איתו רק באמזון ארה"ב, מסתבר שאפשר להזמין לארץ, חידשת לי. בכל אופן הזמנה איתו חוסכת 5%, בחר בו עם משלוח פעם ב-6 חודשים (תקופה הכי ארוכה) ואחרי משלוח ראשון בטל את המנוי. תחוייב רק על המשלוח הראשון. לא בטוח שאפשר לשלב אותו עם הזמנות נוספות כדי לחסוך בדמי משלוח.

תיכנס לסל (basket) שם תוכל למחוק/לשנות כמויות. ניתן גם בעמוד אחרון לפני הזמנה.

לגבי החיוב, בד"כ מחייבים רק כשהזמנה יוצאת, תשאל בצא'ט בטוח יחזירו אם כבר גבו (אם השתמשת בכרטיס prepaid כמו ויזה נטענת אז החיוב לא באמת בוצע, סכום חיוב הוקפא).