איביי מאפשרת למוכרים רמאים להישאר בעסקים

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
ziv_r
סמל אישי של משתמש
עורך ראשי HTmag
עורך ראשי HTmag
תגובות: 46499
הצטרף: ינואר 2005

שליחה

כאשר המוכר או בא כוחו מעלה את המחיר בעצמו (אני לא טוען שכאן זה המקרה), הוא יוצא מנקודת הנחה כי מישהו יציע הצעה גבוהה יותר, אך במידה וזה לא יקרה, מהמוכר יגבו מיסים על הזכייה, אז בהחלט יש כאן סיכון מסויים שהמוכר מפעיל.
ניתן לומר כי במידה והמוכר מעוניין להמנע ממיסים על זכיה על ידי הצעה שהוא הציע, הוא יכול לבטל את המכירה ואז המכירה תבוטל וגם כן המיסים שהוטלו על המוכר - אך לאחר מספר מקרים בודדים כאלו, החשבון של המוכר יעלה חשד בפני הגורמים המתאימים ב- eBay אשר יחקרו את הנושא.

בסופו של יום, רוב ההכנסות של eBay מגיעות מעמלות אשר מוטלות על ידי המוכרים, אך זה לא אומר שהיא מתירה לחשבונות בעלי חשד לפעול ללא חקירה מצידם.

shuali
סמל אישי של משתמש
טרול
טרול
תגובות: 5010
הצטרף: דצמבר 2007

שליחה

ziv_r כתב:כאשר המוכר או בא כוחו מעלה את המחיר בעצמו (אני לא טוען שכאן זה המקרה), הוא יוצא מנקודת הנחה כי מישהו יציע הצעה גבוהה יותר, אך במידה וזה לא יקרה, מהמוכר יגבו מיסים על הזכייה, אז בהחלט יש כאן סיכון מסויים שהמוכר מפעיל.
ניתן לומר כי במידה והמוכר מעוניין להמנע ממיסים על זכיה על ידי הצעה שהוא הציע, הוא יכול לבטל את המכירה ואז המכירה תבוטל וגם כן המיסים שהוטלו על המוכר - אך לאחר מספר מקרים בודדים כאלו, החשבון של המוכר יעלה חשד בפני הגורמים המתאימים ב- eBay אשר יחקרו את הנושא.

בסופו של יום, רוב ההכנסות של eBay מגיעות מעמלות אשר מוטלות על ידי המוכרים, אך זה לא אומר שהיא מתירה לחשבונות בעלי חשד לפעול ללא חקירה מצידם.
...
לא מדוייק, המוכר לא חייב לבטל את המכירה מהצד שלו, הקונה יכול לשלוח בקשה לביטול עד שעה מתום המכירה הפומבית. במקרה כזה גם לא יגבו עמלות וגם אין לאיביי שום בעיה עם זה

ziv_r
סמל אישי של משתמש
עורך ראשי HTmag
עורך ראשי HTmag
תגובות: 46499
הצטרף: ינואר 2005

שליחה

זה לא שרשמתי משהו לא מדוייק, פשוט העלת עוד דרך לביטול הזכייה.
בכל מקרה, גם בהצעה שלך לקונה תרשם הערה שהוא ביצע Cancellation Request - והם נספרים.

shuali
סמל אישי של משתמש
טרול
טרול
תגובות: 5010
הצטרף: דצמבר 2007

שליחה

ziv_r כתב:זה לא שרשמתי משהו לא מדוייק, פשוט העלת עוד דרך לביטול הזכייה.
בכל מקרה, גם בהצעה שלך לקונה תרשם הערה שהוא ביצע Cancellation Request - והם נספרים.
...
·אתה קצת מפריז ברצון של איביי לבצע ניתור שכזה ונקיטת צעדים לגבי חשבונות כאלה. זה פרקטיקה ידועה באיביי ולא ידוע לי שעושים משהו לגבי זה. הוסיפו דירוג אוטומטי לחשבון של המוכר כדי להגביל ביטולים מצידו ולהגן על הקונים (כל ביטול נכנס אוטומטית כמוצר פגום לדירוג טופ רייטד החודשי, למוכרים שמוכרים בנפח גבוה זה לא ממש מזיז). אבל ביטול מצד הקונה זה חוקי ומותר, זה אפילו רשום אצלם ב EULA ואין לזה שום השפעה שכן איביי מעודד קניה ולרוב ירצה שהחשבון של הקונה ישאר פעיל ושהוא ישאר מרוצה. מעולם לא שמעתי וגם לא מצאתי בגוגל מישהו שסגרו לו את החשבון כי הוא ביקש יותר מידי ביטולי עסקאות. הדבר היחיד שעשו זה שהוסיפו לזה טיימר של שעה וזאת כדי להוריד קצת מהמרמור של המוכרים.

deepspace פותח השרשור
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 661
הצטרף: אפריל 2013

שליחה

ziv_r כתב:כאשר המוכר או בא כוחו מעלה את המחיר בעצמו (אני לא טוען שכאן זה המקרה), הוא יוצא מנקודת הנחה כי מישהו יציע הצעה גבוהה יותר, אך במידה וזה לא יקרה, מהמוכר יגבו מיסים על הזכייה, אז בהחלט יש כאן סיכון מסויים שהמוכר מפעיל.
ניתן לומר כי במידה והמוכר מעוניין להמנע ממיסים על זכיה על ידי הצעה שהוא הציע, הוא יכול לבטל את המכירה ואז המכירה תבוטל וגם כן המיסים שהוטלו על המוכר - אך לאחר מספר מקרים בודדים כאלו, החשבון של המוכר יעלה חשד בפני הגורמים המתאימים ב- eBay אשר יחקרו את הנושא.

בסופו של יום, רוב ההכנסות של eBay מגיעות מעמלות אשר מוטלות על ידי המוכרים, אך זה לא אומר שהיא מתירה לחשבונות בעלי חשד לפעול ללא חקירה מצידם.
...
תראה זה נכון מה ש-shuali אמר ביטולים מצד הקונה לא נספרים.
מעבר לזה, מוכר עם מחזור עסקאות גדול כזה, העמלות שנלקחות ממנו גם הרבה יותר קטנות, כך שהוא יכול להרשות לעצמו את ההפסד הקטן, ולמעשה אף "לקנות פידבק" כשהוא יכול להרשות את זה לעצמו בעסקאות עם ערך נמוך.
הוא כמובן ישתדל לזכות כמה שפחות במכירות שלו, ובעיקר לגשש אחר המחיר העליון האפשרי ואותו להשיג. ובמקרה שלי הוא גם הצליח.
"אני לא טוען שכאן זה המקרה" - כפי שאפשר לראות הבנאדם עם פידבק נמוך, סטטיסטיקה של 900 בידינג ב-30 הימים האחרונים, עם 95% פעילות עם אותו מוכר בלבד (ה-5% האחרים כנראה עם חשבון מכירה נוסף של אותו מוכר), ו-3 bid retractions (כאשר הציע יותר מדי בטעות והיה הבידר העליון). זה, כמובן, מעבר לכל מדד סביר וחריג ביותר, ואפשר לראות איך נראים סטטיסטיקות תקינות אצל בני אדם אמיתיים.
היית מצפה שאדם שעושה 900 בידיניג ב-30 ימים היה לומד איך מערכת הבידניג עובדת הלכה למעשה, אבל אתה רואה שהוא רק מגשש אחר המחיר העליון וקופץ באינקרמנטים קטנים.
אני כבר שועל ותיק אז אני מכיר את כל השטיקים, אבל משתמשים קלים באיביי, אפילו פה אתה רואה כמה התקשו להבין מה קרה בכלל.
איביי היא בעיקרה זירת מסחר פומבית מראשיתה, וכך נעשה החלק הארי של העסקאות שם.
איביי תרוויח הרבה יותר על אחוז עסקאות שמסתימות בערך גבוה, מאשר ה"הפסדים" כשהמכירה לא יוצאת לפועל (לא הפסד אמיתי כי זה רק דחייה והמוצר יוצע שוב למכירה בשנית).
אין להם שום אינטרס (חוץ ממוניטין שנפגע ואולי בעיה משפטית) לפעול נגד זה במיוחד כשהקונים שאננים וחסרי מודעות לחלוטין - "כולם מרוצים".

עוד טקטיקה נפוצה של המוכרים שם היא לבטל את המכירה 24 שעות לפני סיומה אם הם רואים שאין מספיק פעילות.
בפרק זמן זה הם יכולים להכריז "שחלה טעות בפרטים" ומותר להם עקרונית להוריד כשיש סיבה אמיתית, אבל אתה רואה שגם את זה איביי לא אוכפים וזה מתבצע בתדירות גבוהה ללא השלכות.

אני אומר אם הם כבר מרמים אותי שלפחות יעשו עבודה טובה יותר להסתיר את זה. זה מעליב. :lol: :wink:

wallalon
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1925
הצטרף: נובמבר 2009
מיקום: מרכז

שליחה

gilg7 כתב:@deepspace

יש ל eBay עוד לאן להיתדרדר. לאחרונה גיליתי על תופעה מכוערת ש Aliexpress מאפשרים:

מוכרים מסויימים מציעים מוצר פופולרי שחסר בשוק למכירה ומוכרים אלפי יחידות בלי לשלוח משהו.
כעבור מספר שבועות הקונים מתחילים להתלונן ואז המוכר מציע להם refund מלא בתנאי שיתנו לקניה דירוג 5 כוכבים.
למזלנו שלנו, קונים רבים נותנים 5 כוכבים ומציינים בטקסט: המוכר הכריח אותי לתת דירוג 5 כוכבים בשביל ההחזר.

באופן כזה המוכר זוכה לדירוג גבוה ב Aliexpress על המוצר וגם על עצמו כמוכר.
יש כמובן אחוז מסויים מהקונים ששוכחים לעשות dispute בזמן והמוכר מרוויח עוד קצת.

(ולהוסיף חטא על פשע: ב Aliexpress ניתן דירוג 5 כוכבים אוטומאטית עם הקונה לא מדרג זמן מסויים)

ועדיין אני קונה מאות פריטים ב eBay ו Aliexpress , רק קורא טוב את הביקורות לפני הקניה.

גיל
...
·זה קרה לי פעמיים בחודשים האחרונים. אחרי שהתלוננתי שעבר זמן ממושך, המוכר באופן מעורפל כתב שהמוצר לא נשלח, וביצע refund.

בקניה אחרת, הזמנתי משקפי שמש והתקבל זוג מכוער במיוחד לעומת התמונה, אז נתתי 3 כוכבים והמוכר מתחנן בהודעות שאני יעדכן את זה ל5.

היתרון ב Ali הוא שיש את הביקורות על המוצרים וככה ניתן לראות אם המוצר אורגינלי/ שווה משהו / מידות יותר נכונות לבגדים.
אבל לפעמים שזיהיתי את אותו המוצר בebay - הוא זול יותר בכמה גרושים.

gilg7
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3757
הצטרף: יולי 2009

שליחה

@wallalon

היתרון ב Ali הוא שיש את הביקורות על המוצרים וככה ניתן לראות אם המוצר אורגינלי/ שווה משהו / מידות יותר נכונות לבגדים.
...
אכן מדובר ביתרון לכאורה ואפילו eBay מכניסיפ את זה בצורה מצומצמת.

אבל חשוב לקרוא את הביקורות אחת-אחת ב Ali ולא להסתמך על סטטיסטיקות. זה בגלל 2 סיבות:
1. בניגוד ל eBay , ללא דירוג מהקונה, נכנס דירוג אוטומאטי של 5-כוכבים כעבור זמן מה.
2. יש הרבה מאוד קונים שנותנים 5-כוכבים בזמן אישור קבלת המוצר כי המסך ב Ali מעודד את זה. הבנאדם בקושי פתח את החבילה ונותן מיד 5-כוכבים. מרגישים את זה באיכות נמוכה מאוד של הדירוגים. בגלל זה צריך לחפש את אלה שמנדבים פרטים ונותנים משוב איכותי.
גיל

wallalon
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1925
הצטרף: נובמבר 2009
מיקום: מרכז

שליחה

@gilg7
·ברור. אני אוהב שיש תמונות ולפעמים מעלה בעצמי

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”