Aquabot - רובוט שואב ושוטף
@avivronen
צודק...כתבתי ושכחתי....
המוצר חדש . אין עדיין סרטונים וביקורות. אני מניח שהסרטונים והביקורות הראשונות יהיו כאן בארץ. ריצת הרובוט מזכירה מ א ו ד את הריצה של דגמי רומבה השונים למעט ה 980 ( שמזכיר יותר את ה ICLEBO).
המכירה המוקדמת תסגר ב 31/3. מניח שמי שהזמין יקבל את הרובוט לפני 10/4. אז בוודאי יועלו ביקורות וסרטונים.
·
צודק...כתבתי ושכחתי....
המוצר חדש . אין עדיין סרטונים וביקורות. אני מניח שהסרטונים והביקורות הראשונות יהיו כאן בארץ. ריצת הרובוט מזכירה מ א ו ד את הריצה של דגמי רומבה השונים למעט ה 980 ( שמזכיר יותר את ה ICLEBO).
המכירה המוקדמת תסגר ב 31/3. מניח שמי שהזמין יקבל את הרובוט לפני 10/4. אז בוודאי יועלו ביקורות וסרטונים.
·
@Raneen,
ראה תשובתי הקודמת לגבי סרטונים...
לגבי בית דו קומתי....תלוי מה אתה שואל. מדובר ברובוט רנדומלי שלא יודע אם סיים את הקומה או לא. סטטיסטית, זמן העבודה הארוך שלו יאפשר לו לכסות שטחים נרחבים מכל קומה. כמה מהקומה יכסה יגזר משטח הקומה ומהמורכבות שלה. מזכיר את הגיון הפעולה של רומבה למעט דגם 980.
·
ראה תשובתי הקודמת לגבי סרטונים...
לגבי בית דו קומתי....תלוי מה אתה שואל. מדובר ברובוט רנדומלי שלא יודע אם סיים את הקומה או לא. סטטיסטית, זמן העבודה הארוך שלו יאפשר לו לכסות שטחים נרחבים מכל קומה. כמה מהקומה יכסה יגזר משטח הקומה ומהמורכבות שלה. מזכיר את הגיון הפעולה של רומבה למעט דגם 980.
·
@satih,
בשלב זה האחריות תהיה לשנתיים. אחרי שנצבור עוד ניסיון עם הרובוט נחליט אם להשאיר את האחריות כפי שהיא או להכניס שינויים.
הרובוט מיוצר עבורנו בסין במפעל שמייצר 60 אחוז מהרובוטים הנמכרים על ידי אחד המותגים המוכרים. מתנצל אך מטעמים מסחריים איני יכול לפרט מעבר לכך.
אני מנצל את שאלתך על זכות ההחזרה על מנת להכניס מעט סדר בעניין. אופציית זכות ההחזרה המלאה למשך חודש ימים נשענת על תפיסת עולם. לפיה, הלקוח הפנים את המסרים השיווקיים של החברה ובעקבות כך הסכים לשלם את הסכום שהחברה מבקשת עבור אותו מוצר. משהתבצעה העסקה, אם ביצועי המוצר אינם תואמים את המידע שהחברה מפרסמת, המשוואה לא מתקיימת, האיזון הופר, והדרך היחידה לאזן היא החזרת הכסף. מאחר ואין יצרן בעולם שיסכים לזכות אותנו על רובוט בגלל סעיף "הלקוח לא מרוצה", העול הוא עלינו.
במכירת ICLEBO הדברים די ברורים. מדובר ברובוט מנווט שאמור להגיע לכל חלקי הבית. זו גם הצפייה של הלקוח. אם זה לא קורה, אנו מנסים לפתור זאת וברוב המכריע של המקרים מצליחים. היה ולא, ללקוח יש את האופציה להשאר עם העסקה או לבטלה. כנ"ל עם ההובוט וכנ"ל עם ה לייטאייר. בקיצור - מתחייבים על התוצאה.
כשמדובר ברובוט רנדומלי כמו ה AQUABOT וכמו כל הסדרות של רומבה למעט ה 980, התוצאה היא יחסית. היא לא מוחלטת. מראש אין התחייבות להגעה לכל הבית.
בשורה התחתונה , תפיסת העולם לא תשתנה ממוצר למוצר אבל נצטרך להיות מדוייקים לגבי הקריטריונים. נוודא שהלקוח מבין מה הוא קונה וזו התוצאה שנתחייב עליה. פער מכריע ובלתי פתור בין ההתחייבות לבין התוצאה יעניק ללקוח את הזכות להחזיר את הרובוט ולקבל את כספו חזרה.
והתוצאה אגב - מצויינת!
·
בשלב זה האחריות תהיה לשנתיים. אחרי שנצבור עוד ניסיון עם הרובוט נחליט אם להשאיר את האחריות כפי שהיא או להכניס שינויים.
הרובוט מיוצר עבורנו בסין במפעל שמייצר 60 אחוז מהרובוטים הנמכרים על ידי אחד המותגים המוכרים. מתנצל אך מטעמים מסחריים איני יכול לפרט מעבר לכך.
אני מנצל את שאלתך על זכות ההחזרה על מנת להכניס מעט סדר בעניין. אופציית זכות ההחזרה המלאה למשך חודש ימים נשענת על תפיסת עולם. לפיה, הלקוח הפנים את המסרים השיווקיים של החברה ובעקבות כך הסכים לשלם את הסכום שהחברה מבקשת עבור אותו מוצר. משהתבצעה העסקה, אם ביצועי המוצר אינם תואמים את המידע שהחברה מפרסמת, המשוואה לא מתקיימת, האיזון הופר, והדרך היחידה לאזן היא החזרת הכסף. מאחר ואין יצרן בעולם שיסכים לזכות אותנו על רובוט בגלל סעיף "הלקוח לא מרוצה", העול הוא עלינו.
במכירת ICLEBO הדברים די ברורים. מדובר ברובוט מנווט שאמור להגיע לכל חלקי הבית. זו גם הצפייה של הלקוח. אם זה לא קורה, אנו מנסים לפתור זאת וברוב המכריע של המקרים מצליחים. היה ולא, ללקוח יש את האופציה להשאר עם העסקה או לבטלה. כנ"ל עם ההובוט וכנ"ל עם ה לייטאייר. בקיצור - מתחייבים על התוצאה.
כשמדובר ברובוט רנדומלי כמו ה AQUABOT וכמו כל הסדרות של רומבה למעט ה 980, התוצאה היא יחסית. היא לא מוחלטת. מראש אין התחייבות להגעה לכל הבית.
בשורה התחתונה , תפיסת העולם לא תשתנה ממוצר למוצר אבל נצטרך להיות מדוייקים לגבי הקריטריונים. נוודא שהלקוח מבין מה הוא קונה וזו התוצאה שנתחייב עליה. פער מכריע ובלתי פתור בין ההתחייבות לבין התוצאה יעניק ללקוח את הזכות להחזיר את הרובוט ולקבל את כספו חזרה.
והתוצאה אגב - מצויינת!
·
נערך לאחרונה על ידי Iclebo ב 30/03/2016 10:14, נערך 2 פעמים בסך הכל.
- GalZilberman
-
- חבר פעיל במיוחד
- תגובות: 550
- הצטרף: דצמבר 2014
- נתן תודות: 66 פעמים
- קיבל תודות: 50 פעמים
נשמע מעניין, אבל באמת חייבים לראות את המוצר בפעולה
תשלח בבקשה לפרטי איך מזמינים. החשש שלי ומכאן השאלה לגבי אחריות ואופציה להחזיר שרובוטים שוטפים בניגוד לשואבים די בעייתים, זאת גם הסיבה שאיירובוט יחידים שמכרו כאלה וגם החידושים שם פחות מרשימים מרומבה. נשאיר את עניין הניווט בצד, הוא עלול להשאיר שלוליות, מנגנון ששואב את המים חזרה לא תמיד מוצלח וכו'. בפרט כשמדובר ביצרן אנונימי ודגם ראשון בסדרה. אם תסכימו לכסות בעיות אלה והרובוט יצליח לפזר מים ולאסוף אותם חזרה, מבחינתי אין סיבה להחזיר.
