פינגים גבוהים בשעות הערב

likeabird · שליחה 19/11/2015 22:06

Ymac כתב:לא מתיימר להיות מומחה לעוצמות ונתוני כבלים, אבל זה לא כמות אדירה של uncorrectables?
...

·עברית בבקשה?

likeabird · שליחה 19/11/2015 22:07

offerbk1 כתב:אצלי גם מדי פעם יש בערב בעיות איטיות. זה משפיע על הסטרימינג. רואים את זה בצורה מאד ברורה בפינגים. גם לי נאמר אותו דבר מ 012 שמכיוון שזה ללא חייגן בהוט אז אין להם שום דרך לעזור. לא בדקתי אף פעם עם ספק אחר בשביל לראות מי באמת הגורם לבעייה. אשמח לדעת מה היתה התוצאה במידה והחלטת לבדוק. תמיד הנחתי שזה הוט ואמרתי לעצמי שפשוט אחכה ל UNLIMITED...
...

הקעטע שכל זה התחיל לפני שבועיים וזה פשוט מציק
אם אעבור אני יודיע לך

NetCHEIF · שליחה 20/11/2015 11:21

likeabird כתב:
...
...
·מה שבקשת
...

·העוצמות שלך לגמרי לא תקינות וגם כמות השגיאות מטורפת!. בשלב הראשון בצע RESET ל-HOTBOX על ידי נעיצת קיסם בחור ה-RESET מאחור למשך 10 שניות. לאחר מכן תן ל-HOTBOX לעלות כרגיל. ביום ראשון תעלה צילום מסך חדש - אם ימשיכו להיות בעיות כמו אלה שיש לך כעת - הפתרון הוא רק ביקור טכנאי של HOT.

likeabird · שליחה 20/11/2015 11:24

NetCHEIF כתב:
...
...
·העוצמות שלך לגמרי לא תקינות וגם כמות השגיאות מטורפת!. בשלב הראשון בצע RESET ל-HOTBOX על ידי נעיצת קיסם בחור ה-RESET מאחור למשך 10 שניות. לאחר מכן תן ל-HOTBOX לעלות כרגיל. ביום ראשון תעלה צילום מסך חדש - אם ימשיכו להיות בעיות כמו אלה שיש לך כעת - הפתרון הוא רק ביקור טכנאי של HOT.
...

אם היתה בעייה בהוטבוקס זה היה אמור לקרוא כל היום הפינגים ככה שאני לא חושב שזה בעיה במודם

NetCHEIF · שליחה 20/11/2015 11:27

זו לא בעיה במודם - זו בעיה בחיבור הפיזי שלך מהמודם אל הארון של HOT. בעיה מסוג זה יכולה להשפיע באופן דרמטי על ה-PING-ים שלך ובמיוחד בשעות הערב שהן עמוסות יותר. תעשה RESET!

likeabird · שליחה 20/11/2015 11:29

NetCHEIF כתב:זו לא בעיה במודם - זו בעיה בחיבור הפיזי שלך מהמודם אל הארון של HOT. בעיה מסוג זה יכולה להשפיע באופן דרמטי על ה-PING-ים שלך ובמיוחד בשעות הערב שהן עמוסות יותר. תעשה RESET!
...

אוקייי
הקטע זה שהוט לא רוצים לשלוח טכנאי הם טועניפ שהכל בסדר

likeabird · שליחה 20/11/2015 11:40

NetCHEIF כתב:זו לא בעיה במודם - זו בעיה בחיבור הפיזי שלך מהמודם אל הארון של HOT. בעיה מסוג זה יכולה להשפיע באופן דרמטי על ה-PING-ים שלך ובמיוחד בשעות הערב שהן עמוסות יותר. תעשה RESET!
...

·דרך אגב אתה יכול להסביר לי איך אתה רואה שעוצמות אינם תקינות
ודרך אגב אני יכול להביא הוטבוקס חדש אבל אתה חושב שהוא תקין אז אין צורך

NetCHEIF · שליחה 20/11/2015 12:02

likeabird כתב:
...
...
·דרך אגב אתה יכול להסביר לי איך אתה רואה שעוצמות אינם תקינות
ודרך אגב אני יכול להביא הוטבוקס חדש אבל אתה חושב שהוא תקין אז אין צורך
...

קרא כאן לגבי נושא העוצמות - אתה הרבה מעבר ל-8 ועדיף שהן יהיו כמה שיותר קרובות ל-0.

http://www.netcheif.com/blog/?p=2064

רק לשם השוואה, זה המצב שאצלי אחרי כמעט 18 יום של חיבור רציף.·

likeabird · שליחה 20/11/2015 12:26

NetCHEIF כתב:
...
...
קרא כאן לגבי נושא העוצמות - אתה הרבה מעבר ל-8 ועדיף שהן יהיו כמה שיותר קרובות ל-0.

http://www.netcheif.com/blog/?p=2064

רק לשם השוואה, זה המצב שאצלי אחרי כמעט 18 יום של חיבור רציף.·
...

שנייה אם יש בעיה בעוצמות אז למה רק בערב מש פינג?
מה אני אמור להגיד להם הם אומרים שהכל טוב ולא צריך טכנאי
איפה בידיוק יש בעיה בארון בכבל מסווים איפה?

NetCHEIF · שליחה 20/11/2015 13:15

בדרך כלל בעיות חיבור מתעוררות תחת עומס. תבצע RESET ותראה אם יש שיפור. אם אין - תתקשר לתמיכה ותאמר להם שיש לך עוצמות גבוהות ומאות אלפי שגיאות על הקו. אתה יכול לעשות זאת גם בדף התמיכה של HOT בפייסבוק ולצרף צילום מסך.

likeabird · שליחה 20/11/2015 13:33

NetCHEIF כתב:בדרך כלל בעיות חיבור מתעוררות תחת עומס. תבצע RESET ותראה אם יש שיפור. אם אין - תתקשר לתמיכה ותאמר להם שיש לך עוצמות גבוהות ומאות אלפי שגיאות על הקו. אתה יכול לעשות זאת גם בדף התמיכה של HOT בפייסבוק ולצרף צילום מסך.
...

נאמר שזה תקלה שגם השכנים שלי סובלים ממנה כי כנראה אחד הכבלים לא תקין(הכבל שמחבר בין הבתים לתשתית או משהו כזה)
הגיוני?

Ymac · שליחה 20/11/2015 14:32

הגיוני.
אבל תעשה ריסט! תראה שעדיין קיימת הבעיה ותבקש ותתעקש מהוט לשירות!
תחשוב על זה שעומס בערב מעצים את התקלה שבמצב ללא עומס היא קיימת, אבל פשוט לא מורגשת מספיק.
זה לא מצב תקין בכל מקרה.

likeabird · שליחה 20/11/2015 14:54

Ymac כתב:הגיוני.
אבל תעשה ריסט! תראה שעדיין קיימת הבעיה ותבקש ותתעקש מהוט לשירות!
תחשוב על זה שעומס בערב מעצים את התקלה שבמצב ללא עומס היא קיימת, אבל פשוט לא מורגשת מספיק.
זה לא מצב תקין בכל מקרה.
...

·מטפלים בזה
אני פונה ל 012 כי הרוב אמרו שפינגים זה מהספקית והם אומרים לי שבגלל שאני מחובר בחיבור ללא חייגן אז אני מחובר לשרתים של הוט והם אלו שמנתבים אותי זה הגיוני או שהם מסבנים אותי

Ymac · שליחה 20/11/2015 14:55

אל תציין את הפינגים.
תגיד שיש לך בעיה רצינית בעוצמות וכמות שגיאות אדירה על הקו, תצרף צילום מסך.
זו בעיה רק של הוט, הם לא יכולים להתנער מזה.

likeabird · שליחה 20/11/2015 14:56

Ymac כתב:אל תציין את הפינגים.
תגיד שיש לך בעיה רצינית בעוצמות וכמות שגיאות אדירה על הקו, תצרף צילום מסך.
זו בעיה רק של הוט, הם לא יכולים להתנער מזה.
...

הם שולחים טכנאיים
אבל בנוגע למה 012 אמרו זה נכון או לא?

Ymac · שליחה 20/11/2015 14:59

זה נכון, בחיבור ללא חייגן, או MPLS, הניתוב הפנים ארצי ברובו מתבצע ע"י הוט, ולהם פחות אכפת מהפינגים שלך. למרות זאת, ה-IP שאתה מקבל נלקח ממאגר של הספק שלך ולא מהוט, אבל בדרך כלל יש טווחים מסויימים לחיבורים ללא חייגן
הוט מנתבים אותך בסופו של דבר אל הספק שלך, אליו הם מחוברים בסיב אופטי אבל זה "עיקוף"

Class889 · שליחה 20/11/2015 15:02

כמה אנשים מנסים לעזור אבל אף אחד לא ביקש מהבחור/ה לבדוק פינגים אל ה-gateway ואל נקודה בארץ ונקודה בחול וטרייס לאותו שרת ?! בשביל לראות מאיפה בדיוק הבעיה נובעת...
לא מובן לי מה הולך פה.

likeabird · שליחה 20/11/2015 15:10

Class889 כתב:כמה אנשים מנסים לעזור אבל אף אחד לא ביקש מהבחור/ה לבדוק פינגים אל ה-gateway ואל נקודה בארץ ונקודה בחול וטרייס לאותו שרת ?! בשביל לראות מאיפה בדיוק הבעיה נובעת...
לא מובן לי מה הולך פה.

...

עברית בבקשה?
אני אשמח לדעת מאיפה הבעיה נובעת
מה לבדוק?

Ymac · שליחה 20/11/2015 15:13

לבדוק את הפינג מהמחשב שלך לראוטר (לשלול בעיה ברשת הפנימית)
לבדוק את הפינג מהמחשב שלך לשרתים מסוימים + לעשות tracert \ traceroute שזו בדיקה שבודקת בנוסף לפינג, את כל ה"תחנות" שאתה עובר בהן בדרך לשרת, וכך אפשר לראות איפה מתחילה הבעיה.

likeabird · שליחה 20/11/2015 15:47

Ymac כתב:לבדוק את הפינג מהמחשב שלך לראוטר (לשלול בעיה ברשת הפנימית)
לבדוק את הפינג מהמחשב שלך לשרתים מסוימים + לעשות tracert \ traceroute שזו בדיקה שבודקת בנוסף לפינג, את כל ה"תחנות" שאתה עובר בהן בדרך לשרת, וכך אפשר לראות איפה מתחילה הבעיה.
...

·אז אני אבדוק את זה בשעות העומס אבל תדריך אותי מה לעשות