אקספון, tp link w9980 ונטפליקס

noal · שליחה 10/08/2015 8:42

offerbk1 כתב:אני לא מצליח להבין למה את מאשימה את הספק במהירות האלחוטית... בדיקת מהירות עם חיבור קווי מראה לך מהירות מסויימת. זו המהירות שאת מקבלת בהנחה שאין הנמכת מהירות על ידי הנתב. אם את רוצה לוודא שהבעייה לא בנתב את צריכה לחבר את המחשב ישירות לאינטרנט (בהנחה שאין מגבלה של מודם שנמצא רק בנתב שלך). כל מהירות שאת מקבלת בנתב ויורדת כשאת עוברת לאלחוט לא קשורה לספק שלך.
כמו שאמרו לך, בכל מה שקשור למחשבים צריך סבלנות. אני מציע לך כמו קודמי לנסות (בסבלנות) להגדיר (כי אין סיבה שזה לא יעבוד ואם צריך לחכות כמה דקות אצל הספק בשביל לקבל כתובת אמיתית ולא NAT אז גם לעשות את זה. סבלנות זה דבר חשוב (בטח במדינה שלנו) ועוד כמה דקות כדי לעשות מה שצריך זה בטוח פחות זמן מאשר כל הבלאגן של לעבור חזרה לספק אחר ולהגדיר שוב הכל.
בהצלחה
...

מכל מלמדיי השכלתי...
אני אשמח אם תעזור לקלולס כמוני להבין מה אמרת ואיך אני מתקדמת מכאן...
1. הנמכת מהירות ע"י נתב. איך זה קורה והאם אפשר לשנות את זה?
2. מה אני צריכה לעשות מול החברה כדי שיעזרו לי לפתור את הבעיה? עד עכשיו רק שמעתי מהם שהנתב לא בסדר ולגשת להחליף אותו. הניסיון שלי עם הנתב של בזק הראה תוצאות דומות, קצת יותר טובות, אבל דומות, אז קלולס כמוני מסיקה שהבעיה היא ברשת ולא בנתב ואקספון מתנערים מלטפל בבעיה.
3. פעם שניה שאני רואה את המילה NAT פה. אפשר הסבר מה זה ומה להגיד לחברה?

תודה רבה.

·

offerbk1 · שליחה 10/08/2015 8:55

@noal
·
1. הנמכת מהירות ע"י נתב. איך זה קורה והאם אפשר לשנות את זה?
כל נתב מורכב מחומרה מסויימת שיש לה מגבלות (מעבד זיכרון וכולי) כך שאין דבר כזה נתב שיוכל לתמוך בכל המהירויות לנצח. אם המגבלה של ה50 ומשהו מגה מגיעה מהחומרה של הנתב אז אין לך מה לעשות בשביל לשפר את זה.
2. מה אני צריכה לעשות מול החברה כדי שיעזרו לי לפתור את הבעיה? עד עכשיו רק שמעתי מהם שהנתב לא בסדר ולגשת להחליף אותו.
הניסיון שלי עם הנתב של בזק הראה תוצאות דומות, קצת יותר טובות, אבל דומות, אז קלולס כמוני מסיקה שהבעיה היא ברשת ולא בנתב ואקספון מתנערים מלטפל בבעיה.
אם יש לך אפשרות לחבר את המחשב ישירות לאינטרנט בלי נתב (זה משהו שבתוך הם יתמכו בך) אז כך תוכלי לבטל את הנתב מהמשוואה ולראות מה המהירות הגבוהה ביותר אליה תוכלי להגיע עם הנתונים שיש לך כרגע (לפעמים יש מגבלות של תשתית כמו מרחק ממרכזיה של בזק או עומס אצל ספק האינטרנט)
3. פעם שניה שאני רואה את המילה NAT פה. אפשר הסבר מה זה ומה להגיד לחברה?
מחשבים מדברים עם מספרים שנקראים כתובות IP
מכיוון שכמותם בעולם מוגבלת יש דבר שנקרא כתובות לא אמיתיות ואז הרבה אנשים יכולים להשתמש באותם כתובות לא אמיתיות (בדרך כלל זה בשימוש בתוך רשת ביתית.
באינטרנט יש אפשרות לדבר עם מחשבים אחרים רק באמצעות כתובות אמיתיות אחרת המידע לא ידע איך לחזור אלייך.
NAT זה התהליך של מעבר בין כתובות לא אמיתיות לכן אמיתיות.
יש ספקיות אינטרנט שיש להן הרבה כתובות אמיתיות לכן כל לקוח שמתחבר מקבל כתובת אמיתית לנתב ברגע החיבור לאינטרנט.
יש ספקיות שאין להן הרבה כתובות אמיתיות לכן הן מחלקות להרבה לקוחות כתובות לא אמיתיות ואז "מחביאים" את הלקוחות הללו מאחורי כתובת כן אמיתית אחת כדי שיוכלו להשתמש באינטרנט. את צריכה להגיד שאת רוצה שנתב החיבור אינטרנט שלך יקבל כתובת אמיתית (בהנחה שזה לא כבר קורה עכשיו)

noal · שליחה 10/08/2015 9:03

@offerbk1
·

תודה על תשובה מפורטת ומושקעת!

חיברתי את הכבל למחשב דרך הנתב ואני מגיעה ל-50 מגה ב-tp link ו-56 מגה בנתב של בזק. לזה התכוונת?
הבעיה היא שכאשר מנתקים את הכבל, גם מבלי לזוז מהנתב, המהירות יורדת ל-20... וכשאני מתרחקת מהנתב, מתחת ל-10... השאלה היא אם אני יכולה לעשות משהו בקשר לזה, אחרת מה הטעם ברשת אלחוטית??

ושאלה לגבי ה-NAT... ברשותך, האם יכול להיות שזה גורם לגלישה איטית יותר? והאם, אם אני מבקשת מהספק כתובת ip אמיתית, הם מחוייבים לתת?

dima_vy · שליחה 10/08/2015 9:03

@noal
·כדי לבדוק האם את מאחורי NAT - תבדקי מה כתובת IP שקיבלת מאקספון, ומה הכתובת שאת רואה באתר www.whatismyip.com. אם כתובות שונות, אז את מאחורי ה-NAT, עדיף להוריד את זה, ואני בספק שזה משפיע על מהירות שלך. דבר נוסף - תחליפי ערוץ wifi. מספיק שיש לך שכן בבית ממול שמשתמש באותו ערוץ wifi, את תקבלי הפרעות שגורמות לכך.
ההבדל במהירות של 4 מס"ש, כמו שיש לך בין שני הנתבים יכול להיות, וויכול להיות שזה פשוט הבדל בנתבים.

noal · שליחה 10/08/2015 9:07

dima_vy כתב:@noal
·כדי לבדוק האם את מאחורי NAT - תבדקי מה כתובת IP שקיבלת מאקספון, ומה הכתובת שאת רואה באתר www.whatismyip.com. אם כתובות שונות, אז את מאחורי ה-NAT, עדיף להוריד את זה, ואני בספק שזה משפיע על מהירות שלך. דבר נוסף - תחליפי ערוץ wifi. מספיק שיש לך שכן בבית ממול שמשתמש באותו ערוץ wifi, את תקבלי הפרעות שגורמות לכך.
ההבדל במהירות של 4 מס"ש, כמו שיש לך בין שני הנתבים יכול להיות, וויכול להיות שזה פשוט הבדל בנתבים.
...

אני אבדוק בבית אחה"צ... רק איפה אני יכולה לראות מה הכתובת ip שקיבלתי מאקספון. בתוך הנתב ראיתי אתמול את הכתובת של הנתב עצמו...

מתחיל להיות לי מסובך

איפה מחליפים ערוץ wifi? איפה שכתוב מספרים מאחד עד 13? החלפנו אתמול ל-9... יותר נכון התמיכה החליפה, אמרה שזה ערוץ נקי יותר...

dima_vy · שליחה 10/08/2015 10:17

noal כתב:
...
...
אני אבדוק בבית אחה"צ... רק איפה אני יכולה לראות מה הכתובת ip שקיבלתי מאקספון. בתוך הנתב ראיתי אתמול את הכתובת של הנתב עצמו...

מתחיל להיות לי מסובך איפה מחליפים ערוץ wifi? איפה שכתוב מספרים מאחד עד 13? החלפנו אתמול ל-9... יותר נכון התמיכה החליפה, אמרה שזה ערוץ נקי יותר...
...

·אני לא יודע איפה בנתב הזה ספציפית, אולי מישהו מבעלי נתב כזה יוכל לכוון יותר מדוייק, אבל אמור להיות בחלק בו מוצג מידע, אודות קישור wan.

לגבי ערוץ wifi - נכון, כדי למצוא ערוץ נקי, אפשר להשתמש בתוכנה לטלפון סלולרי שנקראת wifi analyzer, (עבור מכשירי אנדרואיד), ובה ניתן לראות רשתות שנקלטות, וכך אפשר לבחור ערוץ נקי באמת

noal · שליחה 10/08/2015 10:22

@dima_vy
·

תודה רבה.
דיברתי הבוקר עם בנדה, החברה של הנתב, הם אמרו שינסו להגדיר מרחוק שהנתב יהיה על N שזה הכי גבוה לדיברהם... אולי זה ישפר את איכות ההורדה כשמנתקים את הכבל.

שאלה לגבי האפליקציה... לעשות את זה כשאני גולשת על הרשת בבית, דרך הנייד, למצוא את הערוץ ואז לשנות בנתב?

dima_vy · שליחה 10/08/2015 10:56

noal כתב:@dima_vy
·

תודה רבה.
דיברתי הבוקר עם בנדה, החברה של הנתב, הם אמרו שינסו להגדיר מרחוק שהנתב יהיה על N שזה הכי גבוה לדיברהם... אולי זה ישפר את איכות ההורדה כשמנתקים את הכבל.

שאלה לגבי האפליקציה... לעשות את זה כשאני גולשת על הרשת בבית, דרך הנייד, למצוא את הערוץ ואז לשנות בנתב?
...

·לא משנה, פשוט תפעילי אותה, ואת תראי כל הרשתות שנקלטות. את צריכה לבחור ערוץ בו אין אף רשת, אם זה אפשרי בכלל. לרוב, בתחום 2.4 זה לא קורה... אבל לפחות שיהיה כמה שפחות רשתות

mp3lll · שליחה 10/08/2015 11:03

נעה. בקיצור אל יאוש.

noal · שליחה 10/08/2015 12:52

@carmonle

שלחתי לך הודעה פרטית עם כתובת מייל.

דיברתי עם אקספון, הם טוענים שאני לא מאחורי NAT ונתנו לי כתובת ip שלדיברהם היא פרטית שלי.

עם כל המידע הזה.. איך אני מגדירה את הנתונים של unblock us?

ben89 · שליחה 12/08/2015 10:43

היי נועה,
גם אני מחובר לאקספון 100 מגה עם 9980.
לאחרונה שידרגתי את המהירות מ15 ל100,הם טענו שלוקח למהירות להתעדכן תוך 9 יום..אני ממתין[עברו כבר 4 ימים].

נכון לעכשיו הראוטר מסתנכרנן על 78 מגה הורדה אך בפועל אני מקבל גג 48 מגה הורדה ו3 העלאה[דיי דומה לשלך].
אשמח אם תעדכני במידה ויש עידכונים,במידה ואחרי ה-9 ימים המהירות לא תתעדכן אני "אכנס" לעומק הבעיה.

noal · שליחה 12/08/2015 15:30

ben89 כתב:היי נועה,
גם אני מחובר לאקספון 100 מגה עם 9980.
לאחרונה שידרגתי את המהירות מ15 ל100,הם טענו שלוקח למהירות להתעדכן תוך 9 יום..אני ממתין[עברו כבר 4 ימים].

נכון לעכשיו הראוטר מסתנכרנן על 78 מגה הורדה אך בפועל אני מקבל גג 48 מגה הורדה ו3 העלאה[דיי דומה לשלך].
אשמח אם תעדכני במידה ויש עידכונים,במידה ואחרי ה-9 ימים המהירות לא תתעדכן אני "אכנס" לעומק הבעיה.
...

גם אצלי העליתי מהירות ל-100 מ-40. בפועל זה לקח להם יומיים שלושה לעדכן.
אני גולשת עם הנתב מחובר למחשב עם הכבל מקסימום 51 מגה. כשכבר מנותק, זה יורד בחצי במיידית. יש לי מגדיל טווח בסלון ועם מגדיל הטווח, בסלון אני לא מגיעה ל-11 מגה. המרחק בין החדר שבו נמצא הנתב לסלון הוא בערך ארבעה מטרים והחדר הוא לא ממד.
לא יודעת אם זה מה שרצית לדעת... מקווה שכן.

NegativeIQ · שליחה 13/08/2015 21:18

קודם כל אקספון צודקים ב-100%, הבעיה היא לא אצלם. הם אחראיים רק עד הכבל שמגיע אלייך הביתה, מה שאת עושה איתו זה כבר עניין שלך. בגדול ברגע שהצלחת להגיע למהירות גבוהה בחיבור קווי זה אומר שאין בעיית ספק. גם NAT זאת לא הבעיה (יכול להיות שזה מקור לבעיות אחרות אבל לא לבעיית המהירות).
אם יש הבדל בין מהירות קווית לאלחוטית אז הבעיה היא במשהו שקשור ל-WiFi, במחשב, באוויר או בנתב. מכיוון שבדיוק החלפת נתב אז כנראה הבעיה שם (אבל לא בטוח, גם אם שכן הרים פתאום רשת משלו זה יכול להשפיע דרסטית על המהירות שלך).
תיכנסי להגדרות הרשת האלחוטית ותנסי לשנות את ערוץ השידור ולראות אם יש אחד שנותן לך מהירות יותר גבוהה (שימי-לב שכנראה תצטרכי לאתחל את הנתב אחרי כל שינוי).
כמו-כן קחי בחשבון שבעיקר באזורים בנויים וצפופים הסיכוי להגיע למהירות גבוהה באלחוטי הוא אפסי. אני על 100 מגה ובאלחוטי מעולם לא עברתי את ה-15 מגה, ובדקתי עם כמה מחשבים וכמה נתבים. זה לא יעזור, זה כמו שלא משנה כמה המכונית שלך טובה וחדשה, את לעולם לא תעברי את ה-10 קמ"ש באיילון דרום ב-5 אחה"צ. אם את לא בטוחה לחלוטין שזה היה יותר מהיר קודם אז ההימור שלי שזה תמיד היה ככה.
בכל מקרה ההמלצה שלי היא להשתמש באלחוטי לגלישה בלבד. הורדות כבדות תמיד לעשות בקווי.