קניתי W1070 מאמזון, - עדכון - הגיע המקרן החלופי

sam22 · שליחה 02/03/2015 0:48

שמח לשמוע. תעדכן

שליחה 02/03/2015 8:57

טוב שזה הסתדר כי זה באמת לא נשמע הגיוני ולא מתאים לשירות הלקוחות המעולה של אמזון. לדעתי הם לא הבינו את הפנייה או שסתם נפלת על נציג אנטישמי

istarmini · שליחה 05/03/2015 22:31

הגיע חדש ?

SONYES · שליחה 06/03/2015 11:46

oris74 כתב:טוב שזה הסתדר כי זה באמת לא נשמע הגיוני ולא מתאים לשירות הלקוחות המעולה של אמזון. לדעתי הם לא הבינו את הפנייה או שסתם נפלת על נציג אנטישמי
...

·מניסון שלי עם אמזון הם מאד אדיבים

בדרך כלל לפי היתקשרות שלי איתם עונים לי תמיד נציגים עם שמות - מאד דומה לפקסטנים הודים ממש לא אנגלים או אמריקאים לפי השמות

ותמיד לאחרונה אני שואל משהו אחד עונים לי משהו אחר
אם אני שואל משהו אחר עונים לתשובה שלי במיקרה ממש מוזר אבל מסתדר בסוף

אומנם אני לא קונה דברים גדולים אלא רק דיסקים
תמיד מוצאים או החזר או פיצוי

תמיד לשביעות רצוני - לא פעם נעלמים מוצרים בדרך- אחרי חודשים מופיע אצלי המוצר שולח אותו חזרה שולח או מידע אותם שקיבגלתי ומציעים לו אותו פעם שניה במחיר עלות שלהם -כבר קרה לי או מגיעים מעוכים הרוסים כי אם קצת אריזה יותר יציבה ועטופה זה לא היה קורה

benk · שליחה 06/03/2015 16:18

עדכון
התקשרתי שוב לברר לגבי המשלוח חזרה של המקרן התקול, כנראה נפלתי על נציג אמריקאי (לפי המבטא) הוא מיד הוציא משלוח של מקרן חליפי, שכבר עושה את דרכו ארצה
כנראה באמת צריך לדעת על מי ליפול, ואם התגובה לא לרוחינו להתקשר שוב עד לפתרון הביעה

benk · שליחה 10/03/2015 12:44

הגיע המקרן החדש,

amira · שליחה 10/03/2015 13:38

benk כתב:שלום לכולם
רכשתי לפני כחודשיים W1070 מאמזון ארה"ב אחרי המלצות על טיב השירות של אמזון (טעות קשה)

...

עכשיו אתה מבין על מה דיברו אתך כשדיברו על "טיב השירות"??? ולמה זו ממש לא היתה טעות לרכוש מאמזון...נראה אותך מקבל כזה שירות בארץ

benk · שליחה 10/03/2015 13:46

amira כתב:
...
...
עכשיו אתה מבין על מה דיברו אתך כשדיברו על "טיב השירות"??? ולמה זו ממש לא היתה טעות לרכוש מאמזון...נראה אותך מקבל כזה שירות בארץ
...

אכן, אומנם זה לקח מספר שיחות ע"מ לקבל את המקרן החלופי, אבל בשורה התחתונה, כנראה שהם נותנים את השירות הטוב ביותר